吳曉明 梁金鳳

[摘? ? ? ? ? ?要]? 面向廣西高職院校教師開展廣西高職院校學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力現(xiàn)狀調(diào)查，通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，了解教師對(duì)廣西高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力現(xiàn)狀、原因及看法，以及教師對(duì)職業(yè)漢語(yǔ)教學(xué)與訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)、做法等，為探討提高廣西高職學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力的對(duì)策研究提供依據(jù)和參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職學(xué)生;職業(yè)漢語(yǔ)能力;調(diào)查分析

[中圖分類號(hào)]? G715? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）21-0102-03

一、前言

職業(yè)漢語(yǔ)能力是指在職業(yè)活動(dòng)中運(yùn)用漢語(yǔ)進(jìn)行交際和溝通的能力、獲得和傳遞信息的能力，這種語(yǔ)言能力是從事各種職業(yè)所必備的基本能力，也是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。為了了解、分析廣西高職院校學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力現(xiàn)狀，為探討提高廣西高職學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力的對(duì)策研究提供依據(jù)和參考，我們?cè)O(shè)計(jì)了“廣西高職院校學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力調(diào)查表（教師卷）”。采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式，面向廣西高職院校教師進(jìn)行了調(diào)查。接受調(diào)查的80名教師，來(lái)自廣西不同性質(zhì)、不同類型的高職高專院校，涵蓋公辦及民辦、綜合類及理工、文科、商科、藝術(shù)類高職院校，包括各專業(yè)、各學(xué)科老師。調(diào)查選擇廣西高職院校，試圖通過(guò)教師的視角，了解教師對(duì)廣西高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力現(xiàn)狀、成因、看法，以及教師對(duì)職業(yè)漢語(yǔ)教學(xué)與訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)、做法等，使我們對(duì)廣西高職學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力現(xiàn)狀的調(diào)查與分析更多維度，更立體化。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）廣西高職院校教師普遍認(rèn)為高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力有待提高

在對(duì)“廣西高職院校學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)水平的現(xiàn)狀”調(diào)查中：只有1名老師認(rèn)為學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)水平普遍都很強(qiáng);20%的老師認(rèn)為少部分學(xué)生能力很強(qiáng)，大部分學(xué)生能力比較強(qiáng);58.75%的老師認(rèn)為少部分學(xué)生能力比較強(qiáng)，大部分學(xué)生能力有待提高;17.5%的老師則認(rèn)為學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力普遍都很低。在對(duì)“高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力在哪些方面需要提升”的調(diào)查中，老師們的觀點(diǎn)如表1。

可見，大部分老師都認(rèn)為廣西高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力有待提高，對(duì)職業(yè)漢語(yǔ)能力最主要的四個(gè)方面特別是在語(yǔ)言表達(dá)與交流能力方面，普遍認(rèn)為需要提升。

（二）廣西高職院校教師對(duì)職業(yè)漢語(yǔ)能力重要性的認(rèn)識(shí)與學(xué)院實(shí)際課程設(shè)置現(xiàn)狀存在矛盾

在對(duì)職業(yè)漢語(yǔ)重要性的認(rèn)識(shí)調(diào)查中，教師關(guān)于“高職學(xué)生不管什么專業(yè)，職業(yè)漢語(yǔ)能力都很重要”的回答結(jié)果是：86.25%的老師非常贊同，13.75%的老師比較贊同，沒(méi)有老師表示不太贊同或很不贊同。

在對(duì)高職學(xué)生有沒(méi)有必要進(jìn)行漢語(yǔ)能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)調(diào)查中：76.25%的老師認(rèn)為很有必要，應(yīng)該各專業(yè)學(xué)生都參加學(xué)習(xí);22.5%的老師認(rèn)為部分相關(guān)專業(yè)有必要學(xué)習(xí)，其他專業(yè)可以不學(xué)習(xí);只有1名老師認(rèn)為各專業(yè)都沒(méi)必要學(xué)習(xí)，只要學(xué)好專業(yè)技能課就可以了?？梢?，高職學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力的重要性已經(jīng)得到了高職教師的普遍認(rèn)同，切實(shí)提高高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力已經(jīng)逐漸成為高職院校教師的共識(shí)，通過(guò)開展?jié)h語(yǔ)能力相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)來(lái)提高學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力也成為高職老師的普遍觀點(diǎn)。

在對(duì)各校開設(shè)有哪些與職業(yè)漢語(yǔ)能力相關(guān)的課程的調(diào)查中，回答開設(shè)課程比例依次為：就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課72.5%，應(yīng)用寫作課63.75%，普通話課42.5%，口語(yǔ)交際課30%，大學(xué)語(yǔ)文27.5%，現(xiàn)代漢語(yǔ)13.75%。由此看出，傳統(tǒng)的職業(yè)漢語(yǔ)相關(guān)課程在相當(dāng)多的高職院校里并未開設(shè)，或者開設(shè)的科目比較單一。這種現(xiàn)象在對(duì)漢語(yǔ)能力相關(guān)基礎(chǔ)課程在本校的課程體系構(gòu)建中的地位進(jìn)行調(diào)查中也得到驗(yàn)證，如表2。

由此可見，高職院校教師普遍認(rèn)識(shí)到提高學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力的重要性，但是，在目前的高職學(xué)制中，普遍采用“2+1”或“2.5+0.5”的培養(yǎng)模式，即學(xué)生在校學(xué)習(xí)2年，頂崗實(shí)習(xí)1年，或在校學(xué)習(xí)2.5年，頂崗實(shí)習(xí)0.5年的培養(yǎng)模式。由于高職學(xué)生在校時(shí)間較短，廣西高職院校課程體系構(gòu)建中過(guò)于偏重職業(yè)技能體系課程建設(shè)，在各種職業(yè)資格證書的考試上都更多地關(guān)注專業(yè)技能培養(yǎng)，忽視了對(duì)學(xué)生諸如語(yǔ)言能力等基本素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。這種重要性認(rèn)識(shí)和實(shí)際教學(xué)課程設(shè)置現(xiàn)狀之間存在矛盾，也造成了各高職院校實(shí)際上無(wú)法真正通過(guò)傳統(tǒng)的職業(yè)漢語(yǔ)能力課程開展職業(yè)漢語(yǔ)能力培養(yǎng)，如果僅僅依賴傳統(tǒng)的相關(guān)課程開展職業(yè)漢語(yǔ)教育，肯定不能滿足全面提升高職學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力的需求。所以，高職教師必須主動(dòng)探討更多的方式與途徑來(lái)彌補(bǔ)課程設(shè)置的客觀缺陷，共同實(shí)現(xiàn)教師普遍認(rèn)為重要的職業(yè)漢語(yǔ)能力的訓(xùn)練。

（三）廣西高職教師對(duì)職業(yè)漢語(yǔ)能力相關(guān)測(cè)試的認(rèn)識(shí)與目前相關(guān)測(cè)試規(guī)定存在差距

目前可以體現(xiàn)職業(yè)漢語(yǔ)能力的考查形式有各地語(yǔ)委組織的“普通話水平測(cè)試”和由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的“國(guó)家職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試（ZHC）”兩項(xiàng)考試。對(duì)于“普通話水平測(cè)試”，在廣西，早在2014年4月，自治區(qū)語(yǔ)委、教育廳就印發(fā)了《關(guān)于做好普通高校全體在校大學(xué)生參加普通話水平測(cè)試工作的通知》（桂語(yǔ)〔2014〕8號(hào)），對(duì)普通高校全體在校大學(xué)生參加普通話水平測(cè)試工作進(jìn)行了布置，要求師范類院校從2014級(jí)新生起須實(shí)施全體在校大學(xué)生參加普通話水平測(cè)試工作，其他院校從2015級(jí)新生起（有條件的其他院?？蓮?014級(jí)新生起）須實(shí)施全體在校大學(xué)生參加普通話水平測(cè)試工作。但是，在對(duì)教師對(duì)“廣西高職學(xué)生是否應(yīng)該參加普通話水平測(cè)試”的看法的調(diào)查中，43.75%的老師認(rèn)為應(yīng)該要求全部參加測(cè)試，也有37.5%的老師認(rèn)為應(yīng)該是有需求的專業(yè)要求學(xué)生參加測(cè)試，其他專業(yè)可參加也可不參加。17.5%的老師認(rèn)為由學(xué)生根據(jù)自身需求自主選擇是否參加測(cè)試即可。

可見，對(duì)于普通話水平測(cè)試，廣西高職院校教師的認(rèn)識(shí)跟廣西教育廳的要求存在差距，這可能也是廣西教育廳、語(yǔ)委要求全體大學(xué)生參加普通話水平測(cè)試工作實(shí)施五年多以來(lái)，仍有一部分高職院校并未落實(shí)此項(xiàng)規(guī)定的原因。有的高職院校由于成立普通話測(cè)試站的條件不夠，未能成立本校測(cè)試站，而其他高校測(cè)試站按規(guī)定又不能接受外校學(xué)生的報(bào)考，但各地語(yǔ)委自身測(cè)試站的測(cè)試量受限，也不能完全接受無(wú)測(cè)試站的高校學(xué)生的報(bào)考，造成部分高職院校學(xué)生未能參加普通話測(cè)試，這是客觀原因。但是，高職老師對(duì)學(xué)生是否應(yīng)該參加普通話水平測(cè)試的認(rèn)識(shí)與“全測(cè)”要求存在差距的話，也造成普通話測(cè)試工作在一些高職院校沒(méi)能引起足夠重視，校方、教師都不會(huì)主動(dòng)要求并創(chuàng)造條件組織學(xué)生參加測(cè)試，造成很多學(xué)生在校期間主、客觀原因上未能參加普通話水平測(cè)試，也就沒(méi)有形成一個(gè)學(xué)習(xí)、提升普通話水平的動(dòng)力，從而也影響了廣西教育廳對(duì)在校大學(xué)生普通話“全測(cè)”工作的推進(jìn)進(jìn)程。

而對(duì)于“國(guó)家職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試（ZHC）”，只有31.25%的老師認(rèn)為應(yīng)該要求全部參加該測(cè)試，而有一半老師則認(rèn)為有需求的專業(yè)應(yīng)該要求學(xué)生參加測(cè)試，其他專業(yè)可參加也可不參加?？梢?，此項(xiàng)測(cè)試對(duì)于廣西高職院校師生來(lái)說(shuō)還沒(méi)深入人心，對(duì)這項(xiàng)考試的認(rèn)識(shí)還存在差距。只有教師對(duì)相關(guān)規(guī)定和相應(yīng)測(cè)試有足夠認(rèn)識(shí)，才能促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)識(shí)，才能推進(jìn)各項(xiàng)相關(guān)工作，以測(cè)促教，以測(cè)促學(xué)，真正提升廣西高職院校學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力。

（四）各科教學(xué)應(yīng)主動(dòng)融入職業(yè)漢語(yǔ)能力訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)職業(yè)漢語(yǔ)指導(dǎo)“課內(nèi)全覆蓋”

根據(jù)高職院校的培養(yǎng)模式與培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)，要求高職院校短期內(nèi)全面開展職業(yè)漢語(yǔ)相關(guān)課程的基礎(chǔ)教學(xué)不太現(xiàn)實(shí)。在此大環(huán)境下，教師可以盡量利用公選課、限選課、必修課等現(xiàn)有不同課程形式，面向不同專業(yè)學(xué)生開展職業(yè)漢語(yǔ)能力訓(xùn)練，讓更多的學(xué)生可以參與到相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中。同時(shí)注意應(yīng)用在寫作、普通話等課程中，更新教學(xué)內(nèi)容，改變教學(xué)方式，將職業(yè)、行業(yè)和漢語(yǔ)教學(xué)相結(jié)合，突出實(shí)踐性，切實(shí)提升高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)水平。

與此同時(shí)，更關(guān)鍵的是，全體高職院校老師應(yīng)樹立語(yǔ)言能力訓(xùn)練是全體教師、全部課程的共同任務(wù)的共識(shí)，主動(dòng)在各科教學(xué)中融合職業(yè)漢語(yǔ)能力提升意識(shí)。在普遍開展的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課中，可以融入職業(yè)漢語(yǔ)訓(xùn)練的內(nèi)容，在教學(xué)模式和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中都要考慮怎樣有助于提高職業(yè)漢語(yǔ)能力。在其他專業(yè)課程中，教師也可以通過(guò)教學(xué)方法的改變，通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)、情景設(shè)計(jì)、主題討論等組織形式，主動(dòng)嵌入職業(yè)漢語(yǔ)的表達(dá)訓(xùn)練，使學(xué)生在各門課程學(xué)習(xí)中，既學(xué)到課程專業(yè)知識(shí)，也能得到傾聽能力、理解能力、邏輯能力、表達(dá)能力、寫作能力等職業(yè)漢語(yǔ)綜合能力的提升。這樣，高職院校全體老師、全部課程形成合力，共同創(chuàng)新職業(yè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的模式，實(shí)現(xiàn)職業(yè)漢語(yǔ)指導(dǎo)“課內(nèi)全覆蓋”，將學(xué)生引入一個(gè)全新的職業(yè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與意識(shí)前提下，讓其學(xué)得活、學(xué)得實(shí)、學(xué)得廣，真正提升高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)水平。

（五）利用第二課堂積分制度，使學(xué)生通過(guò)各種活動(dòng)提升職業(yè)漢語(yǔ)能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)漢語(yǔ)鍛煉“課外全覆蓋”

2018年7月，共青團(tuán)中央、教育部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在高校實(shí)施共青團(tuán)“第二課堂成績(jī)單”制度的意見》，指出，要充分借鑒第一課堂教學(xué)育人機(jī)理和工作體系，整體設(shè)計(jì)高校共青團(tuán)工作內(nèi)容、項(xiàng)目供給、評(píng)價(jià)機(jī)制和運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織實(shí)施的思想政治引領(lǐng)、素質(zhì)拓展提升、社會(huì)實(shí)踐鍛煉、志愿服務(wù)公益和自我管理服務(wù)等第二課堂活動(dòng)的科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生參與共青團(tuán)第二課堂可記錄、可評(píng)價(jià)、可測(cè)量、可呈現(xiàn)的一套工作體系和工作制度。

在對(duì)開展校園文化和社團(tuán)活動(dòng)對(duì)提高高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力是否有作用的調(diào)查中，20%的教師認(rèn)為作用非常大，40%的教師認(rèn)為作用比較大。在對(duì)本校有哪些校園活動(dòng)、比賽或相關(guān)社團(tuán)等的調(diào)查中，大部分教師都回答有朗誦、主持或播音類、演講與口才及辯論類、應(yīng)用與寫作類、微信與微博類、營(yíng)銷與策劃類、綜合職業(yè)素養(yǎng)類等。這些活動(dòng)與社團(tuán)都可以提供給學(xué)生人際交往能力和語(yǔ)言應(yīng)用水平鍛煉與展示的機(jī)會(huì)。為了讓更多學(xué)生積極參與到校園文化活動(dòng)和相關(guān)社團(tuán)活動(dòng)中，高職院校應(yīng)結(jié)合《關(guān)于在高校實(shí)施共青團(tuán)“第二課堂成績(jī)單”制度的意見》，出臺(tái)激勵(lì)措施或強(qiáng)制要求，執(zhí)行第二課堂成績(jī)單積分制度，規(guī)定每個(gè)學(xué)生在每學(xué)年都必須達(dá)到相應(yīng)的第二課堂積分，使每個(gè)學(xué)生都參與到校園文化活動(dòng)中來(lái)。然后，在第二課堂活動(dòng)中靈活運(yùn)用各種形式，實(shí)現(xiàn)職業(yè)漢語(yǔ)的實(shí)踐訓(xùn)練，使學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力在活動(dòng)中訓(xùn)練，在活動(dòng)中提升，從而促進(jìn)高職學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)方式、方法的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)職業(yè)漢語(yǔ)鍛煉“課外全覆蓋”。

（六）利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源與技術(shù)，大力開展大規(guī)模的線上學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)課程設(shè)置缺陷，實(shí)現(xiàn)職業(yè)漢語(yǔ)基礎(chǔ)課程“在校學(xué)生全覆蓋”

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展和信息資源的多樣化，顛覆了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)與閱讀習(xí)慣，使大規(guī)模的在線學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)。在對(duì)本校職業(yè)漢語(yǔ)能力相關(guān)課程“MOOC（慕課）”學(xué)習(xí)模式的調(diào)查中，接受調(diào)查的大部分教師都認(rèn)可“MOOC（慕課）”這種學(xué)習(xí)方式，如表3。

可見，高職院?？梢詮膶W(xué)院層面提出要求，通過(guò)各種新技術(shù)和新手段，利用各種在線學(xué)習(xí)課程資源網(wǎng)站和“MOOC（慕課）”新型學(xué)習(xí)模式，結(jié)合學(xué)分制度的施行來(lái)要求全體學(xué)生參加職業(yè)漢語(yǔ)相關(guān)課程的慕課學(xué)習(xí)，從而彌補(bǔ)課程設(shè)置體系中忽略漢語(yǔ)言應(yīng)用課程的缺陷和漢語(yǔ)言相關(guān)課程師資配備不足的問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)管、考查形式的改革，切實(shí)保證線上學(xué)習(xí)的效果。具備開設(shè)慕課條件的學(xué)校，可以通過(guò)建設(shè)本校的線上課程供本校學(xué)生學(xué)習(xí)。其他暫時(shí)沒(méi)有能力和條件自行開設(shè)相關(guān)課程慕課的學(xué)校，可以將慕課資源網(wǎng)上的相關(guān)課程推薦給學(xué)生學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)學(xué)生都能接受相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。同時(shí)還可以通過(guò)各種普通話和職業(yè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，進(jìn)一步進(jìn)行訓(xùn)練與模擬測(cè)試，甚至可以通過(guò)手機(jī)安裝各種普通話學(xué)習(xí)App，不斷開拓多樣化的學(xué)習(xí)途徑，讓每個(gè)學(xué)生隨時(shí)隨地地移動(dòng)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。廣西高職院?？梢酝ㄟ^(guò)這些“MOOC（慕課）”和移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生人人參與職業(yè)漢語(yǔ)課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生得到專業(yè)、系統(tǒng)的語(yǔ)言能力訓(xùn)練，從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)漢語(yǔ)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)“在校學(xué)生全覆蓋”。

（七）高職院校圖書館在高職學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力提升中應(yīng)主動(dòng)做好資源保障與服務(wù)工作

對(duì)于學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)幾個(gè)方面的能力中，68.75%的教師認(rèn)為學(xué)生的閱讀與理解能力需要提升，75%的教師認(rèn)為學(xué)生的應(yīng)用與寫作能力需要提升。在對(duì)導(dǎo)致高職部分學(xué)生寫作能力差的原因的調(diào)查中，86.25%的教師認(rèn)為是學(xué)生閱讀量小，語(yǔ)言積累少，76.25%的教師認(rèn)為是學(xué)生日常自我訓(xùn)練少，65%的教師認(rèn)為是學(xué)生個(gè)人語(yǔ)文基礎(chǔ)、素養(yǎng)不高。所以，引導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書也成為提升學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力的有效途徑。因此，廣西高職院校圖書館應(yīng)主動(dòng)發(fā)揮作用，建立完善的文獻(xiàn)資源體系，提供多元化的文獻(xiàn)資源服務(wù)，滿足學(xué)生的閱讀需求。有條件的高職圖書館還可以采購(gòu)語(yǔ)言訓(xùn)練資源平臺(tái)，或者開發(fā)、建設(shè)共建共享的職業(yè)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)專題資源庫(kù)，滿足學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)的專項(xiàng)訓(xùn)練要求。同時(shí)還可以開發(fā)多種形式的閱讀體驗(yàn)服務(wù)，比如朗讀亭、有聲讀物展示墻等，讓無(wú)聲的文字變成有聲的語(yǔ)音，由單一的閱讀變成閱、讀、聽立體化服務(wù)。圖書館還可以根據(jù)自身特點(diǎn)，組織開展豐富多彩的讀者活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中得到表達(dá)與交流、閱讀與理解、寫作與應(yīng)用等多種職業(yè)漢語(yǔ)能力的訓(xùn)練。

三、結(jié)語(yǔ)

此次面向廣西高職院校教師進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查，從教師的角度，對(duì)廣西高職學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力現(xiàn)狀進(jìn)行了了解，對(duì)分析廣西高職學(xué)生職業(yè)漢語(yǔ)能力現(xiàn)狀、原因及探討應(yīng)對(duì)策略、切實(shí)提高廣西高職院校學(xué)生的職業(yè)漢語(yǔ)能力起到積極的作用。

參考文獻(xiàn)：

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