何玲

[摘? ? ? ? ? ?要]? 電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與廣泛普及所形成的一項(xiàng)信息化商務(wù)形式，以信息技術(shù)為依托，在線上進(jìn)行商品貿(mào)易。中職學(xué)校是為社會(huì)各行各業(yè)培養(yǎng)技能型人才所開設(shè)的教育機(jī)構(gòu)，也應(yīng)該根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求來調(diào)整、豐富、優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)便由此進(jìn)入中職學(xué)校中，以便為電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)出一批具有技能型能力且能堅(jiān)守職業(yè)道德的優(yōu)秀人才。既然是一項(xiàng)新興專業(yè)，應(yīng)該結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)的前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)來調(diào)整、創(chuàng)新專業(yè)教學(xué)結(jié)構(gòu)。將基于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)這一現(xiàn)實(shí)背景分析中職電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)該如何優(yōu)化自媒體運(yùn)營課程的實(shí)踐指導(dǎo)效果。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì);中職電子商務(wù);自媒體運(yùn)營課程;改革策略

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）25-0212-02

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是指通過一位網(wǎng)絡(luò)紅人的社會(huì)影響力在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上進(jìn)行商品宣傳、推廣，由此展開線上經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種新的經(jīng)濟(jì)形式。近年來，隨著手機(jī)技術(shù)的完善和全面發(fā)展，各類微視頻、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)逐漸衍生出來，不少有粉絲群的網(wǎng)絡(luò)紅人會(huì)利用這些平臺(tái)宣傳廣告、推廣商品，利用粉絲的帶動(dòng)、宣傳與推廣獲得經(jīng)濟(jì)利益。目前，觀看網(wǎng)紅直播、微視頻宣傳的人群基數(shù)越來越大，原因是通過網(wǎng)紅宣傳可以足不出戶選購商品，且可直觀觀察各類商品的使用、食用或者試穿效果，且網(wǎng)紅的號(hào)召力很強(qiáng)，也有可能會(huì)讓用戶沖動(dòng)消費(fèi)。對(duì)此，中職電子商務(wù)專業(yè)教師要利用網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)來組織自媒體運(yùn)營平臺(tái)教育教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)優(yōu)化學(xué)生的專業(yè)認(rèn)識(shí)。本文將以網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)為背景，從利用成功網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)案例組織專業(yè)教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)創(chuàng)新專業(yè)實(shí)訓(xùn)形式，通過網(wǎng)絡(luò)直播構(gòu)建自媒體運(yùn)營平臺(tái)，通過直播互動(dòng)豐富專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)角度來分析網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)下中職電子商務(wù)教師應(yīng)該如何完善自媒體課程的教學(xué)改革任務(wù)。

一、利用成功網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)案例組織專業(yè)教學(xué)

走到大街上，可以看到有不少人都會(huì)低頭玩手機(jī)，有相當(dāng)一部分用戶是通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)觀看各類微視頻，且后臺(tái)推廣也會(huì)讓各個(gè)用戶看到感興趣的廣告。在此過程中，有不少用戶會(huì)通過網(wǎng)紅推廣購買相應(yīng)的商品，中職生群體中也有不少人都會(huì)被網(wǎng)紅推廣的各類商品所吸引。對(duì)此，在組織自媒體運(yùn)用課程的實(shí)踐過程中，中職電子商務(wù)教師要堅(jiān)持整合網(wǎng)絡(luò)資源來組織專業(yè)教學(xué)，利用網(wǎng)紅的成功案例引導(dǎo)學(xué)生分析自媒體運(yùn)營課程的具體內(nèi)容，將案例與理論知識(shí)結(jié)合起來，以便讓中職生全面把握網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)程序，使其能夠切實(shí)內(nèi)化所學(xué)知識(shí)。

在組織自媒體運(yùn)營課程教學(xué)活動(dòng)時(shí)，筆者會(huì)及時(shí)利用成功的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)案例組織專業(yè)教學(xué)。比如，現(xiàn)在備受關(guān)注的名為李子柒的網(wǎng)紅，她以傳統(tǒng)的中華美食為拍攝對(duì)象，會(huì)全程拍攝每一種食材的獲取過程、每一類食物的制作過程，配以婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽的背景音樂，詳細(xì)展現(xiàn)了制作中華美食的過程。在此過程中，李子柒的拍攝團(tuán)隊(duì)也會(huì)有意識(shí)地拍攝一些田園風(fēng)光、山水畫面，使得整個(gè)視頻畫面充滿詩意，結(jié)合李子柒本身所特有的恬靜、淡雅的氣質(zhì)吸引了數(shù)以萬計(jì)的網(wǎng)絡(luò)用戶去觀看相應(yīng)的視頻內(nèi)容。為了讓學(xué)生全面了解自媒體運(yùn)營知識(shí)，筆者就以李子柒這一受益于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)人物引導(dǎo)學(xué)生分析了要想在繁雜的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中獨(dú)樹一幟的必要條件，引導(dǎo)學(xué)生探究了李子柒團(tuán)隊(duì)是如何利用自媒體運(yùn)營平臺(tái)來優(yōu)化電子商務(wù)銷售質(zhì)量的。如此，學(xué)生則可通過案例分析內(nèi)化專業(yè)知識(shí)。

二、利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)創(chuàng)新專業(yè)實(shí)訓(xùn)形式

在中職電子商務(wù)教學(xué)過程中，豐富的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)活動(dòng)十分重要，因?yàn)橹挥凶寣W(xué)生積累充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能在專業(yè)教學(xué)與社會(huì)工作之間建造橋梁，由此才可切實(shí)優(yōu)化中職生的職業(yè)素養(yǎng)，使其能夠順利進(jìn)入社會(huì)工作。在此過程中，中職電子商務(wù)教師也應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)組織相應(yīng)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，讓學(xué)生及時(shí)遷移自媒體運(yùn)營課程中的專業(yè)知識(shí)，全面經(jīng)歷售前、售中與售后的工作狀態(tài)，使其自主策劃商品推廣方案、銷售方法等等。如此，學(xué)生則可切實(shí)掌握自媒體運(yùn)營平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，積累有效的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。但是，由于完成一個(gè)商品銷售任務(wù)的過程十分復(fù)雜，所以中職電子商務(wù)教師可以通過小組合作教學(xué)模式來豐富生生合作與溝通，使其能夠以小組形式去探尋自媒體運(yùn)營課程知識(shí)，由此完善學(xué)生的實(shí)訓(xùn)體會(huì)。

客觀來說，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的開放性很高，且各個(gè)直播平臺(tái)的門檻很低，大多數(shù)人都可以通過抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)展開商品銷售與推廣活動(dòng)，所以筆者也鼓勵(lì)學(xué)生利用這些直播平臺(tái)進(jìn)行商品推廣。為了優(yōu)化實(shí)訓(xùn)效果，筆者要求本班學(xué)生自由分組，最好是以宿舍為單位自由組合，以便及時(shí)溝通。然后，各小組要認(rèn)真思考銷售商品，分析本組成員各自的優(yōu)勢，推選出一名語言能力水平較高、個(gè)人形象較佳的成員負(fù)責(zé)在直播平臺(tái)上宣傳相應(yīng)的商品。為此，各小組要全面分析待銷售商品的商品性能，還要設(shè)計(jì)優(yōu)美的、能夠抓人眼球的宣傳方案，學(xué)習(xí)專業(yè)的拍攝手法參加線上銷售活動(dòng)。比如，有的小組選擇銷售化妝品，有的小組選擇銷售備受歡迎的零食，還有的小組選擇銷售電子用品，等等。為了得到優(yōu)良的銷售效果，每個(gè)小組都積極討論，爭相獻(xiàn)策，反復(fù)調(diào)整銷售方案，然后在相應(yīng)的直播平臺(tái)上錄制宣傳視頻、確定直播時(shí)間。這一新型的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓本班學(xué)生都感到十分興奮，每個(gè)學(xué)生都積極參與到本輪實(shí)訓(xùn)活動(dòng)之中，切實(shí)遷移了專業(yè)知識(shí)。

三、通過網(wǎng)絡(luò)直播構(gòu)建自媒體運(yùn)營平臺(tái)

近年來，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)、工作單位都在嘗試?yán)米悦襟w運(yùn)營平臺(tái)宣傳自己、推廣自己，無形中融入網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)環(huán)境之中，加快了信息傳播速度，且吸引了廣大網(wǎng)絡(luò)用戶，切實(shí)擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)信息的受眾面。在此過程中，中職學(xué)校也可以嘗試構(gòu)建具有學(xué)校特色的自媒體運(yùn)營平臺(tái)與電銷網(wǎng)站，既可由此推進(jìn)學(xué)校的招生計(jì)劃，也可宣傳學(xué)校的校園文化與育人思想，亦或者宣傳學(xué)校的先進(jìn)個(gè)人事跡，等等。在此過程中，中職電子商務(wù)教師要與學(xué)生一同為優(yōu)化學(xué)校的自媒體平臺(tái)運(yùn)營狀況做貢獻(xiàn)，全面關(guān)注學(xué)校動(dòng)態(tài)，由此積累相應(yīng)的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這一舉動(dòng)所產(chǎn)生的積極影響是十分多維的，比如學(xué)校會(huì)因此塑造良好的教育形象，且能全面吸引更多的學(xué)生，提高學(xué)校的社會(huì)影響力;學(xué)?？梢詮哪撤N程度上增加經(jīng)濟(jì)效益，參與到這一特色化項(xiàng)目建設(shè)的教師、學(xué)生同樣都可獲得一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，而這同時(shí)也可切實(shí)優(yōu)化師生對(duì)于自媒體運(yùn)營的工作熱情，營造良好的專業(yè)教學(xué)氛圍。

為了讓本專業(yè)學(xué)生產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)感受，進(jìn)一步提升他們的專業(yè)實(shí)踐能力，筆者向校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)由本專業(yè)學(xué)生與計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生共同合作，構(gòu)建一個(gè)具有本校特色的自媒體運(yùn)營平臺(tái)，希望學(xué)生能夠通過這一平臺(tái)宣傳學(xué)校的校園文化，由此優(yōu)化學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，使其切實(shí)感受構(gòu)建自媒體運(yùn)營平臺(tái)的現(xiàn)實(shí)意義。另外，學(xué)生也可直接利用現(xiàn)在成熟的、受眾面較廣泛的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)宣傳本校文化，展現(xiàn)本專業(yè)的專業(yè)環(huán)境，也可設(shè)計(jì)吸引眼球的宣傳視頻，切身感受通過自媒體運(yùn)營平臺(tái)宣傳學(xué)校、推廣學(xué)校的積極作用。在此過程中，本班學(xué)生都全面展現(xiàn)了自己的想象力與創(chuàng)造力，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新學(xué)習(xí)。

四、通過直播互動(dòng)豐富專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)

在自媒體運(yùn)營課程教學(xué)實(shí)踐中，直觀、實(shí)時(shí)的課程評(píng)價(jià)十分重要，但是教師卻難以實(shí)時(shí)追蹤學(xué)生的實(shí)踐實(shí)習(xí)過程，也有可能因此產(chǎn)生評(píng)價(jià)盲區(qū)，難以做出科學(xué)判斷。但是，如果可以借助網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式來組織自媒體運(yùn)營課程教學(xué)活動(dòng)，中職電子商務(wù)教師則可全面觀察學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中的具體行為，由此判斷學(xué)生的運(yùn)營能力。這樣一來，則可整理豐富的過程性評(píng)價(jià)信息，可以客觀分析本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)水平。同時(shí)，中職生也可回放銷售直播視頻，由此分析自己的實(shí)踐能力與職業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)展開自主評(píng)價(jià)活動(dòng)，精確判斷自己在電商行業(yè)中的發(fā)展前景，同時(shí)還要及時(shí)反思現(xiàn)有不足，由此調(diào)整專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)。這樣一來，也可有效端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，使其形成可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)與能力。因此，在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式下，中職電子商務(wù)教師要針對(duì)學(xué)生在自媒體運(yùn)營過程中所展開的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)與分析，客觀分析本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)結(jié)構(gòu)與專業(yè)實(shí)踐能力，切實(shí)優(yōu)化課程教學(xué)結(jié)構(gòu)。

本班學(xué)生很喜歡通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式來參加專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，而這些直播平臺(tái)會(huì)客觀記錄每一類商品的銷售量、用戶反饋與網(wǎng)友看法等等，所以筆者會(huì)認(rèn)真觀察本班學(xué)生所錄制的商品銷售視頻，也會(huì)認(rèn)真觀察每一個(gè)學(xué)生在銷售直播中的具體表現(xiàn)，由此整理過程性教學(xué)評(píng)價(jià)信息。在此過程中，筆者不僅會(huì)分析學(xué)生所取得的銷售業(yè)績，也會(huì)客觀分析學(xué)生所選擇的銷售方法，判斷學(xué)生是否存在虛假銷售、誤導(dǎo)銷售等不良問題，由此分析本班學(xué)生的職業(yè)能力與道德意識(shí)，希望學(xué)生能夠謹(jǐn)遵電子商務(wù)行業(yè)的誠信、優(yōu)質(zhì)等行業(yè)準(zhǔn)則。另外，筆者也鼓勵(lì)本班學(xué)生重復(fù)觀看銷售視頻，分析業(yè)績不好的客觀原因，使其及時(shí)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

總而言之，中職電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該始終緊跟時(shí)代發(fā)展步伐來進(jìn)行創(chuàng)新改革，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)衍生出新的電子商務(wù)模式，也對(duì)自媒體運(yùn)營課程有現(xiàn)實(shí)啟示意義。因此，中職電子商務(wù)教師要客觀分析網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，由此優(yōu)化自媒體運(yùn)營課程的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，讓本專業(yè)學(xué)生全面掌握自媒體運(yùn)營的組織程序、操作要點(diǎn)，由此提升本專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力，使其在未來的社會(huì)工作中有更加突出的表現(xiàn)，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。

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編輯 司 楠