賴再博

近年來，非遺傳播方式日趨多元，基于移動(dòng)終端的新媒體傳播已成為非遺傳播的重要途徑。非遺類app 逐漸在app 市場(chǎng)嶄露頭角，并進(jìn)入用戶視野。非遺類app 在傳播非遺知識(shí)、展示非遺技藝、售賣非遺產(chǎn)品等方面發(fā)揮重要作用?；诖?，筆者于2020 年3 月1 日調(diào)研了具有代表性的非遺類app，選取對(duì)象是iOS 系統(tǒng)的app store 和安卓系統(tǒng)的應(yīng)用商店，通過對(duì)非遺門類關(guān)鍵詞檢索、用戶使用情況對(duì)比，選取20 款非遺類app 作為重點(diǎn)研究對(duì)象。由于地方文化傳播類app 主要服務(wù)各省市的相關(guān)從業(yè)人員及本地受眾，受眾范圍較小，用戶評(píng)分量均為個(gè)位數(shù)，本報(bào)告對(duì)此不作數(shù)據(jù)對(duì)比分析。報(bào)告將商品交易類、表演欣賞類、數(shù)字體驗(yàn)類的用戶評(píng)分量以柱形圖形式呈現(xiàn)，并將三類app 的平均用戶評(píng)分量進(jìn)行對(duì)比分析。通過數(shù)據(jù)分析當(dāng)前非遺類app 的發(fā)展現(xiàn)狀，以及非遺類app 的主要功能，并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。

表1 20 款非遺類app 所屬款類及其配套應(yīng)用系統(tǒng)

圖1 商品交易類app 用戶評(píng)分量柱狀圖

圖2 表演欣賞類app 用戶評(píng)分量柱狀圖

圖3 數(shù)字體驗(yàn)類app 用戶評(píng)分量柱狀圖

圖4 三種款類的非遺類app 平均用戶評(píng)分量柱狀圖

一、非遺類app 類型分析

20 款非遺類app 歸類為商品交易類、表演欣賞類、地方文化傳播類、數(shù)字體驗(yàn)類。商品交易類app 以商品交易為主要功能，表演欣賞類app 以滿足趣緣群體欣賞表演需求為目的，地方文化傳播類app 以展示傳播地方非遺為主要目的，數(shù)字體驗(yàn)類app 以數(shù)字建模、三維空間為技術(shù)支撐，引導(dǎo)受眾體驗(yàn)手工技藝。

1.商品交易類

商品交易類app 為非遺傳承人提供非遺產(chǎn)品售賣、非遺技藝展示的渠道，它是對(duì)生產(chǎn)性保護(hù)政策的有效實(shí)踐。生產(chǎn)性保護(hù)，是指非遺項(xiàng)目通過生產(chǎn)過程得到活態(tài)保護(hù)和發(fā)展。在產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售過程中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，并促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使非遺項(xiàng)目的核心技藝在生產(chǎn)實(shí)踐中得到傳承，也使非遺保護(hù)有了可持續(xù)傳承的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)非遺保護(hù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的良性互動(dòng)。東家app、老字號(hào)app 的商品售賣涵蓋飾品、文玩、茶道、服飾等類別，種類較為齊全，一件app、絕藝app 主要售賣手工藝產(chǎn)品。5 款商品交易類app 功能多元，如東家、一件等app 除具有產(chǎn)品銷售功能外，還具有直播、拍賣、交流等功能，為非遺傳承人及非遺愛好者等群體提供交互性平臺(tái)。這類app 保障非遺傳承人的經(jīng)濟(jì)來源，促進(jìn)傳承人與趣緣群體的對(duì)話與交流。

2.表演欣賞類

表演欣賞類app 聚焦于垂直細(xì)分領(lǐng)域，為戲曲曲藝愛好者搭建看戲、聽?wèi)?、唱戲的平臺(tái)。它既有劇種齊全的款類，如聽?wèi)騛pp、戲緣app，也有劇種細(xì)分、聚焦地方戲曲的款類，如黃梅迷app、京劇迷app、地方戲app。在使用功能上，各款app 具有自身特色，如戲緣app不僅為用戶提供眾多戲曲視頻賞段，還具備直播、資訊、唱戲等功能。這類app 聚焦細(xì)分領(lǐng)域，為趣緣群體構(gòu)建了一個(gè)戲曲欣賞、文化資訊、圈層交流的場(chǎng)域。

3.地方文化傳播類

地方文化傳播類app 主要是各省市非遺館所開設(shè)的線上平臺(tái)，方便用戶線上參觀非遺館等文化機(jī)構(gòu)，主要以線上參觀展館和本地非遺項(xiàng)目普及這兩類app 為主：前者主要有語音講解、圖文說明、VR 參觀等功能；后者主要普及本土非遺項(xiàng)目，通過幫助用戶了解本土非遺項(xiàng)目來推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展。

4.數(shù)字體驗(yàn)類

數(shù)字體驗(yàn)類app 定位較為小眾，該類app以數(shù)字建模、三維空間為技術(shù)支撐，展示細(xì)分門類的非遺項(xiàng)目，用戶通過科普內(nèi)容和操作體驗(yàn)了解相關(guān)非遺知識(shí)。此類app 在設(shè)計(jì)風(fēng)格上文藝精致，注重形式感和視覺美，如榫卯a(chǎn)pp，讓用戶在細(xì)致觀察各類榫卯的紋理、色澤以及形態(tài)的過程中感受榫卯魅力，了解榫卯文化；又如折扇app，用戶通過欣賞、形制、工藝、歷史等板塊，由淺入深了解折扇的材料、制作以及歷史背景等知識(shí)。

二、非遺類app 發(fā)展現(xiàn)狀

在iOS 系統(tǒng)的app store 和安卓系統(tǒng)的應(yīng)用商店中，各類型的非遺類app 以數(shù)字化傳播的方式為非遺的創(chuàng)新傳承和傳播賦能。比如，商品交易類app 依托生產(chǎn)性保護(hù)的優(yōu)勢(shì)，將眾多非遺項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)價(jià)值充分挖掘；表演欣賞類app依托可視化的優(yōu)勢(shì)，使生動(dòng)特色的表演形態(tài)借助數(shù)字化平臺(tái)呈現(xiàn)。但是，非遺類app 也存在同質(zhì)化以及小程序?qū)ζ渖姝h(huán)境的威脅等問題。

1.各類型app 呈現(xiàn)同質(zhì)化，app 用戶評(píng)分量呈兩極化趨勢(shì)

多數(shù)非遺類app 出現(xiàn)不同程度的同質(zhì)化現(xiàn)象，且非遺類app 的用戶評(píng)分量也呈現(xiàn)兩極化趨勢(shì)。同質(zhì)化現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致部分用戶流失，這部分用戶會(huì)轉(zhuǎn)向原創(chuàng)度較高的app 產(chǎn)品，用戶評(píng)分量也會(huì)因此繼續(xù)朝兩極化方向發(fā)展。

首先，各類型app 存在一定程度的同質(zhì)化現(xiàn)象。同質(zhì)化主要體現(xiàn)在功能、內(nèi)容的同質(zhì)化以及類型、定位的同質(zhì)化等方面。如東家app與老字號(hào)app 都屬于綜合性交易平臺(tái)，同樣設(shè)置直播、定制、首頁推薦、話題參與等功能內(nèi)容；一件app 與絕藝app 都定位于手工藝類，兩者也具有部分類似的功能內(nèi)容。

其次，同一類型app 用戶評(píng)分量呈兩極化趨勢(shì)。在統(tǒng)計(jì)有效期內(nèi)，筆者對(duì)三種款類非遺app 的用戶評(píng)分量（即用戶參與評(píng)分的數(shù)量）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。商品交易類app 中（見圖1），用戶評(píng)分最高的一件app 有17985 個(gè)評(píng)分，評(píng)分量最低的老字號(hào)app 只有50 個(gè)評(píng)分。一件app 用戶評(píng)分量較高主要有以下原因：一件app 聚焦珠寶文玩領(lǐng)域，該領(lǐng)域擁有一定用戶基礎(chǔ)；功能多元，能夠滿足用戶的多樣化需求。表演欣賞類app 中（見圖2），用戶評(píng)分量最高和最低的分別是戲緣app（520）和地方戲app（11），地方戲app 由于聚焦地方劇種，具有一定的地域性和區(qū)隔性，因此受眾面較小，用戶評(píng)分量較少。數(shù)字體驗(yàn)類app 中（見圖3），用戶評(píng)分量最高的是折扇app（1864），最低的是卜石app（33）。

最后，各類型app 平均用戶評(píng)分量呈兩極化趨勢(shì)。平均用戶評(píng)分量，即每一款類app 用戶評(píng)分總量的平均值。從平均用戶評(píng)分量統(tǒng)計(jì)圖（見圖4）來看，使用人數(shù)最多的app 類型是商品交易類（8073.3），該類app 的商品營(yíng)銷功能順應(yīng)電子支付以及網(wǎng)絡(luò)購物趨勢(shì)，直播互動(dòng)等功能符合用戶媒介使用習(xí)慣。第二名是數(shù)字體驗(yàn)類app（561.6），這類app 整體設(shè)計(jì)偏向中國(guó)風(fēng)，頁面典雅清新，符合年輕用戶的審美需求。表演欣賞類app 限于其專業(yè)性以及受眾面，平均用戶評(píng)分量較低，但不可否認(rèn)，該款類app能較大程度地滿足趣緣群體的需求。

2.部分非遺類app 功能完善多元，定位聚焦細(xì)分

部分非遺類app 依據(jù)自身產(chǎn)品定位以及用戶需求，不斷完善其功能內(nèi)容，將交互性、圈層性、多元性等媒介特質(zhì)融入其中，并依據(jù)受眾定位以及用戶群畫像進(jìn)行精準(zhǔn)定位，垂直細(xì)分，便于不同人群尋求自身感興趣的非遺門類。

商品交易類app 涵蓋產(chǎn)品交易、社群交流、視頻直播等功能，用戶能夠在購物之余選擇加入感興趣的社群，與群友進(jìn)行交流，或是觀看直播，與傳承人實(shí)時(shí)互動(dòng)。這類app 在功能上兼顧用戶自主性與互動(dòng)性需求，在內(nèi)容上以UGC 模式增強(qiáng)用戶黏性。如一件app 的直播功能，可以讓用戶近距離實(shí)時(shí)觀看非遺產(chǎn)品的制作過程和成品細(xì)節(jié)，用戶可通過彈幕參與交流；拍賣功能則將線下拍賣轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)空間，讓更大范圍的用戶在網(wǎng)絡(luò)空間場(chǎng)域體驗(yàn)沉浸式拍賣。

在定位方面，部分非遺類app 走差異化發(fā)展路徑，將app 開發(fā)聚焦于細(xì)分領(lǐng)域，針對(duì)不同非遺門類找準(zhǔn)切入口，以實(shí)現(xiàn)app 功能內(nèi)容的專業(yè)化、精準(zhǔn)化、特色化。商品交易類app有專業(yè)的交易平臺(tái)，如茶語app 致力于茶文化的傳承傳播，對(duì)綠茶、紅茶、烏龍茶、白茶等不同茶類進(jìn)行分類，每一類都開發(fā)出相應(yīng)產(chǎn)品，并設(shè)有用戶反饋、文章視頻和話題交流等功能內(nèi)容。表演欣賞類app，如黃梅迷app，與地方戲app，則在劇種上較為突出垂直細(xì)分的特點(diǎn)。地方戲app 是山東首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+戲曲”平臺(tái)，主要整理和發(fā)布山東省內(nèi)的地方戲。

3.部分app 無法同時(shí)兼容iOS 和安卓?jī)商紫到y(tǒng)，部分app 可被小程序替代

部分非遺類app 無法同時(shí)兼容iOS 和安卓?jī)商紫到y(tǒng)。一款app 要兼容iOS 與安卓?jī)蓚€(gè)系統(tǒng)，則需要兩組不同的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，而兩套系統(tǒng)的后期維護(hù)與推廣都需要優(yōu)秀的開發(fā)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這都使app 的開發(fā)運(yùn)營(yíng)增加了成本壓力。因此，除具有一定用戶基礎(chǔ)和資金積累的非遺類app 能夠兼容兩套系統(tǒng)外，很多app只能使用一種系統(tǒng)，這也會(huì)導(dǎo)致另一款系統(tǒng)的潛在用戶的流失。

部分app 功能、內(nèi)容單一，極有可能被無須下載即可使用的小程序替代。如地方文化傳播類app 中的石門非遺app，只提供信息發(fā)布與瀏覽等內(nèi)容，而這類功能在小程序中也能得到實(shí)現(xiàn)。數(shù)字體驗(yàn)類app 的頁面設(shè)計(jì)和內(nèi)容制作注重美感，能在短期內(nèi)吸引用戶，但無法建立用戶長(zhǎng)期的忠誠度。如榫卯a(chǎn)pp 與折扇app 兩款數(shù)字體驗(yàn)類app，在設(shè)計(jì)上能體現(xiàn)出開發(fā)者的誠意，但是內(nèi)容功能較為單一，而微信小程序“王者·現(xiàn)敦煌”也能夠帶給用戶同等程度的視覺美感和體驗(yàn)快感，且用戶在無須下載的情況下就能在短時(shí)間內(nèi)感受傳統(tǒng)文化帶來的震撼與魅力。

三、非遺類app 功能分析

非遺類app 基于數(shù)字化傳播新樣態(tài)，融合直播互動(dòng)、圈層交流等當(dāng)下傳播的新趨勢(shì)，為趣緣群體與傳承人群搭建無區(qū)隔的交流平臺(tái)。同時(shí)，可視化的傳播方式和及時(shí)深度的互動(dòng)模式，也讓非遺傳播延伸至精神層面，為激發(fā)傳承人的創(chuàng)新思維，挖掘潛在傳承人群提供了可能。

1.直播互動(dòng)與圈層交流：趣緣群體的身份認(rèn)同和情感共鳴

在個(gè)體離鄉(xiāng)、傳統(tǒng)習(xí)俗衰落、生產(chǎn)生活方式變遷的背景下，現(xiàn)代社會(huì)逐漸出現(xiàn)離散化現(xiàn)象。德國(guó)社會(huì)學(xué)家烏爾里?！へ惪耍║lrich Beck）曾提出“脫嵌”觀點(diǎn)：個(gè)體從歷史限定的、在支配和支持的傳統(tǒng)語境意義上的社會(huì)形式與義務(wù)中撤出；與實(shí)踐知識(shí)、信仰和指導(dǎo)規(guī)則相關(guān)的傳統(tǒng)安全感的喪失。［1］社會(huì)的離散化現(xiàn)象導(dǎo)致個(gè)體與以地緣關(guān)系和血緣關(guān)系為依托的非遺“脫嵌”，非遺類app 則在一定程度上幫助非遺傳承人與趣緣群體在網(wǎng)絡(luò)空間場(chǎng)域重新聚合，傳承人與趣緣群體通過非遺app 所附有的功能進(jìn)行多元互動(dòng)和圈層交流，實(shí)現(xiàn)趣緣群體的身份認(rèn)同和情感共鳴。

直播功能為傳承人與趣緣群體提供實(shí)時(shí)互動(dòng)交流的平臺(tái)。當(dāng)趣緣群體進(jìn)入感興趣的直播間后，便可實(shí)時(shí)觀看傳承人技藝技能展示、產(chǎn)品細(xì)節(jié)介紹，并通過彈幕與傳承人互動(dòng)交流，在此過程中增加體驗(yàn)樂趣，感知非遺魅力，獲得情感共鳴。以東家app 為例，用戶可在首頁選擇自己感興趣的直播，其中有直播拍、探寶定制、匠購、其他直播等直播分類。多元的直播形式為用戶提供了多渠道、多層面、多樣化的探索空間，便于用戶在不同直播場(chǎng)域挖掘興趣領(lǐng)域，滿足精神需求。

圈層交流有助于趣緣群體尋求身份認(rèn)同，滿足心理需求。圈層文化根植于共同的興趣愛好、價(jià)值理念和文化觀念，圈層交流是非遺類app 在非遺門類上進(jìn)一步垂直細(xì)分的體現(xiàn)。非遺門類中的眾多子項(xiàng)目都有一定的受眾基礎(chǔ)。非遺類app 在功能內(nèi)容上盡可能考慮到不同圈層用戶的需求，用戶在圈層內(nèi)進(jìn)行交流的過程中尋找個(gè)體身份認(rèn)同及群體歸屬感。如茶語app本身定位于茶文化，同時(shí)還深耕綠茶、烏龍茶、紅茶、普洱茶等細(xì)分領(lǐng)域，為不同圈層的茶文化愛好者提供專門的圈層交流平臺(tái)。

2.UGC 模式與可視化符號(hào)：非遺及其精神內(nèi)涵的深度傳播

非遺類app 將非遺以可視化符號(hào)、互動(dòng)性表達(dá)等方式深度傳播，突破了以地緣和血緣關(guān)系為紐帶的傳播局限，延伸非遺傳播范圍，挖掘更多潛在用戶。傳承人通過直播、短視頻、圈層交流等傳播途徑，將無形的非遺內(nèi)涵通過網(wǎng)絡(luò)空間場(chǎng)域進(jìn)行呈現(xiàn)，讓更多不同地域的用戶感知理解非遺內(nèi)涵，推動(dòng)非遺及其精神內(nèi)涵的深度傳播。

趣味性與體驗(yàn)感強(qiáng)，非遺傳播深入人心。非遺類app 在互聯(lián)網(wǎng)娛樂性、沉浸式的語境下，讓非遺在網(wǎng)絡(luò)空間場(chǎng)域以UGC 模式達(dá)到娛樂與教育、感知與體驗(yàn)相結(jié)合的傳播目的，用戶在此過程可以進(jìn)一步認(rèn)識(shí)非遺。在戲緣app 中，戲曲愛好者不僅可以聽?wèi)蚩磻?，還能唱戲，用戶可選擇自己喜愛的名家或劇種唱段跟唱，并上傳發(fā)布自己的音頻與其他用戶交流切磋，此過程將戲曲文化以寓教于樂、能動(dòng)體驗(yàn)的方式進(jìn)行傳播。

交流性與可視性，將非遺精神內(nèi)涵化無形為有形。非遺的精髓在于其傳承過程中所沉淀的技藝、精神、內(nèi)涵，這些無形的層面往往較難通過物質(zhì)化產(chǎn)品或單向的展示展覽得到詮釋。非遺類app 讓制作技藝從幕后走到臺(tái)前，直播、短視頻、數(shù)字體驗(yàn)等方式讓無形的非遺精神內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為可視化畫面，配以傳承人的技藝展示和實(shí)時(shí)解說，使得非遺精神內(nèi)涵化無形為有形。東家app 以視頻和文字的方式推出匠人故事，如景德鎮(zhèn)一個(gè)做孔雀釉陶瓷的姑娘，用三年的時(shí)間打磨一件極致精美的器皿，其間經(jīng)歷27 次燒窯的失敗，該故事通過可視化的影像將作品背后的工匠精神充分展現(xiàn)傳播。非遺類app 中的直播功能幫助傳承人在直播間全方位展現(xiàn)制作技藝，并實(shí)時(shí)與用戶交流，進(jìn)而讓用戶感受到技藝背后的精神內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)非遺精神內(nèi)涵的傳播。

3.網(wǎng)絡(luò)空間的異質(zhì)性：弱連帶關(guān)系為非遺傳承提供新動(dòng)能

非遺傳承的傳統(tǒng)方式主要是代際相傳，傳承方式較為保守封閉。隨著社會(huì)大環(huán)境的變遷，這種傳承方式難以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的交流習(xí)慣與生活方式。斯坦福大學(xué)教授馬克·格蘭諾維特（Mark Granovetter）1973 年提出了弱連帶優(yōu)勢(shì)理論：一個(gè)人往往只與那些在各方面與自己具有較強(qiáng)相似性的人建立比較緊密的關(guān)系，但相互之間掌握的信息差別不大；相反，與關(guān)系較疏遠(yuǎn)的人則由于具有較顯著的差異性，就更有可能掌握沒有機(jī)會(huì)得到的對(duì)自己有幫助的信息。網(wǎng)絡(luò)空間聚集不同文化職業(yè)背景和不同階層的人群，充分體現(xiàn)弱連帶關(guān)系的特點(diǎn)。弱連帶關(guān)系下的異質(zhì)性交流，一方面可以激發(fā)傳承人新的傳承思維，另一方面能夠讓趣緣群體挖掘自身的傳承興趣。

對(duì)傳承人而言，弱連帶關(guān)系下的異質(zhì)性交流有利于傳承思維和傳承方式的創(chuàng)新。傳承人通過非遺類app 這一開放性平臺(tái)與多方用戶交流溝通，了解用戶新需求，獲取新反饋，結(jié)合時(shí)代新趨勢(shì)，激發(fā)傳承新思路。如茶語app 是一款專門傳承茶文化的商品交易類app，傳承人可通過直播間與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)交流互動(dòng)，傳承人在此過程中能夠了解受眾需求，轉(zhuǎn)換立場(chǎng)，產(chǎn)生新思維，不斷為傳承方式注入新理念。商品交易類app 以生產(chǎn)性保護(hù)為主要目的進(jìn)行產(chǎn)品售賣，用戶在購買產(chǎn)品后的反饋評(píng)價(jià)以及產(chǎn)品的銷售量，都對(duì)傳承人具有參考價(jià)值，傳承人可通過這一途徑獲取用戶反饋和建議，以此完善自身技藝工藝，改進(jìn)傳承思維。

對(duì)趣緣群體而言，弱連帶關(guān)系下的異質(zhì)性交流能夠幫助趣緣群體挖掘自身傳承興趣。通過使用非遺類app 中互動(dòng)交流等功能，趣緣群體突破現(xiàn)實(shí)生活的有限人際交流圈，與平臺(tái)中的非遺傳承人、業(yè)內(nèi)專業(yè)人士和其他趣緣群體進(jìn)行學(xué)習(xí)切磋，其中部分趣緣群體會(huì)由非遺傳承的旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)榉沁z傳承的參與者，由此踏入傳承隊(duì)伍，為非遺傳承注入新能量。

四、非遺類app 未來發(fā)展建議

筆者基于目前非遺類app 自身存在的模式同質(zhì)化、內(nèi)容單一化、用戶體驗(yàn)感不佳等問題，以及小程序的發(fā)展對(duì)非遺類app 用戶市場(chǎng)產(chǎn)生的沖擊，提出以下建議。

1.凸顯app 功能體量?jī)?yōu)勢(shì)，注重多元功能內(nèi)容建構(gòu)

隨著微信小程序無須安裝、觸手可及、占空間小等優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，手機(jī)app 的發(fā)展開始受到一定程度的沖擊。但是，微信小程序目前仍有部分局限，由于微信小程序的大小不能超過2M，所以更適合那些使用頻率低、功能相對(duì)少，且有內(nèi)容和服務(wù)屬性的應(yīng)用。［2］同時(shí)，小程序的使用場(chǎng)景受限于微信內(nèi)部，具有一定的閉塞性。非遺類app 可凸顯其功能體量?jī)?yōu)勢(shì)，開發(fā)更為多元的功能內(nèi)容。未來商品交易類app與表演欣賞類app 在保有其社群交流、直播互動(dòng)、短視頻發(fā)布、產(chǎn)品交易等功能的同時(shí)，應(yīng)聚焦原創(chuàng)功能的開發(fā)，專注于垂直領(lǐng)域與細(xì)分用戶，打造特色功能內(nèi)容。

數(shù)字體驗(yàn)類app 與地方文化傳播類app 由于其功能內(nèi)容較為單一，有被微信小程序替代的可能。如晬顏app，總體分為知識(shí)科普和用戶體驗(yàn)兩部分，而這兩部分小程序亦可承擔(dān)并能呈現(xiàn)同等效果。地方文化傳播類app 的地方非遺館線上參觀以及地方非遺項(xiàng)目介紹功能，亦可在小程序中實(shí)現(xiàn)。未來數(shù)字體驗(yàn)類app 應(yīng)將重點(diǎn)放在內(nèi)容開發(fā)上，盡可能在保持設(shè)計(jì)美感的同時(shí)開發(fā)出交互性功能；地方文化傳播類app在線上展示地方非遺的同時(shí)，也可考慮與線下建立聯(lián)系。

2.探索差異化發(fā)展路徑，提升內(nèi)容資源生產(chǎn)能力

非遺多元性、多樣化特點(diǎn)讓非遺能夠更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及用戶多樣化需求。非遺類app 已逐漸做到聚焦細(xì)分領(lǐng)域，精準(zhǔn)定位用戶，未來應(yīng)繼續(xù)深挖非遺門類，尋求差異化發(fā)展，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

垂直細(xì)分，精準(zhǔn)定位，推動(dòng)非遺類app 差異化發(fā)展，是非遺類app 鞏固用戶基礎(chǔ)，提升競(jìng)爭(zhēng)能力的首要前提。綜合性的商品交易類app涵蓋飾品、服裝、文玩等領(lǐng)域，但是總體來說多而不精，廣而不細(xì)，應(yīng)當(dāng)開發(fā)出專門門類的非遺app 以適應(yīng)更多不同用戶的需求。如傳統(tǒng)食品類、服飾裝飾類、中醫(yī)藥類都是未來非遺類app 可繼續(xù)深挖的領(lǐng)域。表演欣賞類app 的細(xì)分開發(fā)擁有較大挖掘空間，全國(guó)各省及地方幾乎都有獨(dú)特的戲曲文化，從中找準(zhǔn)切入點(diǎn)有利于差異化發(fā)展。

打造精品內(nèi)容，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的增值潛能是非遺類app 穩(wěn)定用戶黏性，發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值的根本保障。非遺類app 要在找準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)聚焦的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升內(nèi)容資源生產(chǎn)能力，輸出優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。一方面可進(jìn)行多方合作，擴(kuò)展內(nèi)容深度，充實(shí)資源儲(chǔ)備。如東家app 與多家博物館開啟文創(chuàng)戰(zhàn)略合作，依托博物館資源優(yōu)勢(shì)打造精品內(nèi)容；東家app 與互聯(lián)網(wǎng)公司開啟戰(zhàn)略合作，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)聚集更多匠人，打造原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。另一方面可開發(fā)付費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容增值。非遺類app 除所售商品需要用戶支付費(fèi)用，其余內(nèi)容功能大多免費(fèi)提供。未來隨著非遺類app 內(nèi)容資源優(yōu)化，可開啟付費(fèi)模式，提升內(nèi)容資源附加值，如精品視頻內(nèi)容付費(fèi)、傳承人咨詢專欄付費(fèi)、優(yōu)質(zhì)閱讀內(nèi)容付費(fèi)等。

3.連接線上線下，app 與用戶生活深度融合

線上線下相融合是app 發(fā)展的一大趨勢(shì)，符合當(dāng)前多數(shù)用戶的媒介需求。非遺類app 要以線上線下聯(lián)動(dòng)的方式讓非遺走進(jìn)生活，既能讓非遺重回大眾視野，也能借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將非遺融入大眾生活。商品交易類app 的線上線下聯(lián)動(dòng)模式發(fā)展得較為成熟。通過生產(chǎn)性保護(hù)將非遺產(chǎn)品融入大眾日常生活已成為一種線上線下相融合的方式。一些商品交易類app 通過短視頻發(fā)布、話題參與、舉辦賽事等形式推動(dòng)線上線下的有機(jī)結(jié)合。如東家app 開展“擁抱武漢，祈福中國(guó)”活動(dòng)，號(hào)召廣大用戶通過在話題中發(fā)布字畫、彈唱的圖文視頻的形式為武漢加油，該形式讓非遺與生活、與時(shí)代相結(jié)合。地方文化傳播類app 目前的線上線下連接模式有待深挖，未來可與當(dāng)?shù)胤沁z文創(chuàng)門店、旅游景區(qū)合作，開發(fā)線上售賣文創(chuàng)產(chǎn)品、預(yù)約購票等功能。這方面可借鑒微信小程序“云游敦煌”的部分功能，其游覽功能可幫助用戶線上預(yù)約購票、報(bào)名參加“研學(xué)游”，充分連接線上線下。

非遺類app 的發(fā)展順應(yīng)了當(dāng)下大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，滿足人民精神文化需求的要求，通過具有非遺元素的設(shè)計(jì)形式、多元互動(dòng)的直播交流、自主生產(chǎn)的UGC 模式等方式展示非遺魅力，推動(dòng)傳播傳承，以生產(chǎn)性保護(hù)為基礎(chǔ)的商品交易平臺(tái)保障了傳承人群的經(jīng)濟(jì)來源，滿足了用戶群體的產(chǎn)品需求。非遺類app 讓非遺的傳播變得年輕化、趣味化、互動(dòng)化，讓傳播從小范圍單向傳播轉(zhuǎn)換為大范圍多維傳播，讓傳承從代際相傳延伸至跨代際傳承。當(dāng)然，非遺類app 還存在商品價(jià)格較為昂貴，功能內(nèi)容同質(zhì)化，社會(huì)關(guān)注度不足，使用群體較少等問題。未來非遺類app 的發(fā)展應(yīng)當(dāng)聚焦對(duì)傳播方式和渠道的完善，對(duì)垂直細(xì)分領(lǐng)域的挖掘以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的打造等方面，推動(dòng)非遺類app 實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。