蔡長(zhǎng)征

摘? ?要：隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍也越來越廣泛。計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行離不開顯示器、處理器等各部分的統(tǒng)一協(xié)作，計(jì)算機(jī)軟件作為計(jì)算機(jī)運(yùn)行的重要依靠，與計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)共同承擔(dān)著重要的使命和責(zé)任。加強(qiáng)計(jì)算軟件工程管理應(yīng)用，可以提升計(jì)算機(jī)軟件的質(zhì)量以及運(yùn)行效果，給使用者帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。文章對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行進(jìn)行了深入研究，從而對(duì)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理提出了針對(duì)性的措施。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)軟件工程;管理應(yīng)用;措施分析

1? ? 計(jì)算機(jī)軟件工程管理內(nèi)容

1.1? 技術(shù)人員管理

作為計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的主體，技術(shù)人員負(fù)責(zé)軟件工程規(guī)劃、生產(chǎn)和檢驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)，并在其中起到了重要的作用。無論是在軟件開發(fā)之前，還是在開發(fā)過程中，都需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的管理，避免人員因素對(duì)軟件工程以及開發(fā)作業(yè)產(chǎn)生負(fù)面的影響，最終影響軟件的使用效果。針對(duì)技術(shù)人員的管理，需要從人員分配、作業(yè)流程以及操作行為等多個(gè)方面來實(shí)施，建立、健全系統(tǒng)的問責(zé)制度，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)技術(shù)人員身上，才可以全面提升軟件的開發(fā)質(zhì)量。

1.2? 軟件工程控制管理

軟件工程的控制管理工作主要包括管控軟件開發(fā)的經(jīng)費(fèi)支出、軟件開發(fā)后的漏洞測(cè)試以及兼容性測(cè)試、軟件開發(fā)進(jìn)度等。經(jīng)費(fèi)的核發(fā)有助于推進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)的進(jìn)度，也有助于提升技術(shù)人員的工作效率。合理安排軟件工程開發(fā)所需的技術(shù)人員，能夠保證各個(gè)開發(fā)環(huán)節(jié)的人員數(shù)量充足，降低每個(gè)技術(shù)人員工作壓力的同時(shí)，保證了軟件開發(fā)的效率。加強(qiáng)軟件開發(fā)后的測(cè)試工作，有助于開發(fā)優(yōu)質(zhì)的計(jì)算機(jī)軟件，并及時(shí)處理軟件存在的問題，給用戶帶來更好的體驗(yàn)。

2? ? 計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用存在的問題

2.1? 管理機(jī)制存在漏洞

現(xiàn)階段我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)發(fā)展十分迅速，軟件開發(fā)的質(zhì)量和數(shù)量相較于前幾年有了很大的提升，雖然計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的管理制度存在著諸多的漏洞，導(dǎo)致軟件工程的進(jìn)度與軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程不符，并且存在著越來越大的差距。原有的技術(shù)人員隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)以及開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的累積，已經(jīng)由原先的技術(shù)人員晉升為開發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理人員[1]。但是其只具備專業(yè)的軟件開發(fā)技術(shù)，不具備專業(yè)的管理知識(shí)，也缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。因此在管理的過程中會(huì)出現(xiàn)人員分配失衡、項(xiàng)目整體進(jìn)度規(guī)劃不到位、管理者本身過于缺乏管理意識(shí)和全局意識(shí)等問題，都會(huì)導(dǎo)致軟件開發(fā)進(jìn)度遲緩。

2.2? 技術(shù)人員缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

一個(gè)成功的軟件開發(fā)項(xiàng)目離不開團(tuán)隊(duì)內(nèi)各位成員相互之間的配合和協(xié)調(diào)。但是在當(dāng)前軟件開發(fā)的大環(huán)境下，技術(shù)人員之間缺乏必要的合作意識(shí)，很多開發(fā)團(tuán)隊(duì)都是臨時(shí)組建，成員之間互相不熟悉，而且在缺乏溝通的情況下也會(huì)引發(fā)很多的矛盾，從而影響軟件開發(fā)的效率。合作意識(shí)的缺乏以及溝通不及時(shí)，導(dǎo)致技術(shù)人員對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的分工合作也不夠熟悉，因此在開發(fā)的過程中容易出現(xiàn)重復(fù)開發(fā)、測(cè)試等情況，白白浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。

2.3? 缺乏系統(tǒng)的考核培訓(xùn)體系

一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員能夠帶動(dòng)整個(gè)開發(fā)隊(duì)伍的開發(fā)效率，也可以提升軟件的質(zhì)量。但是目前我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)體系存在很多漏洞，雖然，在項(xiàng)目開始前會(huì)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)的梳理，但是目前的培訓(xùn)內(nèi)容缺乏邏輯性。對(duì)于技術(shù)人員來說，軟件開發(fā)知識(shí)的培訓(xùn)以及考核能夠提升其技術(shù)水平，定期的考核則可以讓技術(shù)人員在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理者來說，加強(qiáng)管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)，有助于提升管理者對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的技巧，推動(dòng)整個(gè)開發(fā)隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升，對(duì)于現(xiàn)階段軟件工程管理中存在的問題也可以解決。

2.4? 缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)

軟件開發(fā)的過程中可能存在諸多問題，同時(shí)軟件在使用的過程中也會(huì)由于存在漏洞而為使用者帶來一定的影響。技術(shù)人員在進(jìn)行開發(fā)的過程中，缺乏必要的危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，導(dǎo)致整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)中缺少專門進(jìn)行軟件測(cè)試的技術(shù)人員。而且很多管理者對(duì)項(xiàng)目也不夠了解，不清楚項(xiàng)目是否具有風(fēng)險(xiǎn)性，對(duì)軟件開發(fā)后的使用和獲利情況都不夠了解，為項(xiàng)目的開展埋下了很多隱患。

2.5? 項(xiàng)目管理體系不夠完善

在開發(fā)的過程中，管理者要對(duì)軟件的開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行明確，并根據(jù)項(xiàng)目的具體情況對(duì)進(jìn)度加以調(diào)整，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成軟件的開發(fā)。但是目前軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)各個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)時(shí)間缺乏必要的管理和監(jiān)督，導(dǎo)致技術(shù)人員在約定的時(shí)間內(nèi)無法按照要求完成開發(fā)，不僅推遲了軟件的發(fā)行，也為整個(gè)項(xiàng)目帶來了損失。在開發(fā)的過程中，管理者無法及時(shí)、妥善地對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行處理，也會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度被拖慢。趕工現(xiàn)象在我國(guó)的軟件開發(fā)項(xiàng)目中十分常見，技術(shù)人員在趕工的過程中不僅無法保證軟件的質(zhì)量，也難以對(duì)漏洞進(jìn)行測(cè)試并加以修正。

3? ? 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用的措施

3.1? 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)業(yè)中的項(xiàng)目需要團(tuán)隊(duì)成員之間具有一定的默契性，而且團(tuán)隊(duì)凝聚力一定要強(qiáng)。因此，在日常的工作中提升技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)凝聚力、增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí)是加強(qiáng)軟件工程管理的首要任務(wù)。各個(gè)部門成員之間的交流、溝通能夠保證開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，消除成員和部門之間的隔閡，也可以提升工作的透明度，避免各個(gè)部門之間重復(fù)作業(yè)、浪費(fèi)時(shí)間[2]。項(xiàng)目開始前，應(yīng)當(dāng)先樹立團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)，可以通過講座、宣傳或者是團(tuán)建活動(dòng)提升其默契度。技術(shù)人員在交流的過程中，不僅可以交換彼此掌握的技術(shù)和信息，也可以擴(kuò)大自己的社交圈，對(duì)推進(jìn)當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度也起到了明顯的作用。很多項(xiàng)目在開始前，都是臨時(shí)組建開發(fā)團(tuán)隊(duì)，各個(gè)成員之間不熟悉，而且也是第一次見面，除了前期的宣傳培訓(xùn)以外，在工作的過程中，項(xiàng)目管理者也要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)，促進(jìn)整個(gè)隊(duì)伍的和諧發(fā)展。技術(shù)人員要注意溝通技巧，避免由于溝通不當(dāng)導(dǎo)致言語(yǔ)沖突，也可以選擇自己認(rèn)為更恰當(dāng)、更舒服的方式進(jìn)行交流和溝通，從而更好地提升工作效率。

3.2? 加強(qiáng)管理者培訓(xùn)，完善管理體系建設(shè)

當(dāng)前軟件開發(fā)項(xiàng)目的管理者由于缺乏經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的管理情況不盡人意。針對(duì)管理者，可以通過加強(qiáng)管理培訓(xùn)、與其他管理者交流經(jīng)驗(yàn)等方式提升其管理能力?，F(xiàn)有的管理者在軟件開發(fā)方面擁有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏項(xiàng)目管理、人員合理分配的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)忽視項(xiàng)目的進(jìn)度。各個(gè)公司和項(xiàng)目可以根據(jù)實(shí)際的情況，邀請(qǐng)高級(jí)經(jīng)理或者是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者到項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)管理者管理能力的提升。

除了對(duì)管理者進(jìn)行必要的培訓(xùn)以外，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)項(xiàng)目的管理體系。針對(duì)軟件開發(fā)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立不同的監(jiān)管制度和模式，包括軟件的策劃、開發(fā)以及測(cè)試等環(huán)節(jié)，都需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理。管理者要對(duì)軟件工程管理體系的建設(shè)有一個(gè)全局意識(shí)，同時(shí)也需要掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度和時(shí)間安排，根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度以及各個(gè)環(huán)節(jié)的完成情況來調(diào)派、分配人員。對(duì)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)各個(gè)人員的職責(zé)劃分需要落實(shí)到每人身上，各個(gè)管理者之間也要形成相互監(jiān)督、相互制約的作用，避免出現(xiàn)“一人獨(dú)大”的局面。合理規(guī)劃工作內(nèi)容，并對(duì)員工的職責(zé)進(jìn)行合理規(guī)劃，有助于提升工作效率，也有助于管理者把握軟件開發(fā)的進(jìn)度。針對(duì)各個(gè)項(xiàng)目設(shè)立專門的監(jiān)察機(jī)構(gòu)，并對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估和反饋，以便管理者可以更好地調(diào)整后續(xù)的工作安排，避免出現(xiàn)延誤現(xiàn)象。

3.3? 加強(qiáng)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量

在為技術(shù)人員制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)分為幾個(gè)部分，包括團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)、技術(shù)信息分享以及信息互換交流等。缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的技術(shù)人員也會(huì)缺乏與其他同事溝通的意識(shí)，技術(shù)人員之間的工作進(jìn)度不透明也會(huì)導(dǎo)致軟件開發(fā)進(jìn)度遲緩。技術(shù)信息的分享能夠幫助技術(shù)人員彌補(bǔ)專業(yè)技術(shù)知識(shí)上的不足，也加強(qiáng)了技術(shù)人員對(duì)于項(xiàng)目的熟悉度。借助信息互換環(huán)節(jié)，技術(shù)人員可以和行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士進(jìn)行近距離的交流，使自己在工作上的疑問能夠得到詳細(xì)的解答，從而提升了自信心。培訓(xùn)內(nèi)容要與本項(xiàng)目以及員工的情況相結(jié)合，避免教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際，過于“假大空”，提升培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量也可以端正技術(shù)人員的態(tài)度，從而使培訓(xùn)效果更顯著。

4? ? 結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)軟件的質(zhì)量會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的使用產(chǎn)生直接影響，提升軟件質(zhì)量要從加強(qiáng)軟件工程管理入手。想要解決當(dāng)前軟件產(chǎn)業(yè)中存在的問題，應(yīng)當(dāng)從技術(shù)人員、管理隊(duì)伍以及項(xiàng)目本身出發(fā)，為不同的問題提供不同的解決方案，只有從根本上保證軟件工程各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范，才能夠全面提升軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并降低軟件工程的漏洞以及用戶在使用軟件過程中承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]孫華，李愛平，金智.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用的措施分析[J].電子制作，2015（8）：84.

[2]袁春瑩.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件工程管理應(yīng)用的措施[J].電子技術(shù)與軟件工程，2019（2）：77.

Abstract：With the rapid development of computer science and technology， the application of computer is more and more extensive. The normal operation of the computer can not be separated from the unity and cooperation of the display， processor and other parts. As an important dependence of the computer operation， computer software and computer hardware system share an important mission and responsibility. Strengthening the management and application of computing software engineering can improve the quality and running effect of computer software， and bring users better experience. In this paper， the computer operation is studied deeply， and the corresponding measures to strengthen the management of computer software engineering are put forward.

Key words：computer software engineering; management application; measure analysis