張小妹

隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會對市場營銷專業(yè)人才的需求量不斷增長。市場營銷作為一門重要的應用性管理學科，由西方引進并在我國得到了迅速傳播和發(fā)展。從目前我國高校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)模式看，絕大多數(shù)高校的課程設(shè)置以營銷理論課為主，進入社會的營銷專業(yè)畢業(yè)生普遍動手能力不強，一些基本的業(yè)務難以開展，高素質(zhì)的營銷人才難以尋覓，能制訂行之有效的營銷計劃和營銷方案的人才少之又少。因此，把人才培養(yǎng)定位于應用型的地方普通高校，其人才培養(yǎng)模式不同于研究型或?qū)W術(shù)型大學，在要求學生掌握扎實的理論知識的同時，還應著重培養(yǎng)其實踐能力。

1.市場營銷專業(yè)畢業(yè)生應具備的實踐能力

市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生到底應該具備哪些實踐能力？不同的用人單位會提出不同的說法，但是，總的來說分為基本能力（方法能力、社會能力、溝通能力和學習能力等）和專業(yè)技能（和專業(yè)相關(guān)的能力）兩大塊。其中，有兩種能力在實踐中顯得相對重要，就是：專業(yè)能力和溝通能力。

專業(yè)能力是作為營銷專業(yè)的學生今后從事市場營銷相關(guān)工作所需要的一些專業(yè)方面的知識和能力，大致包括市場調(diào)查與分析能力、營銷策劃能力、銷售管理能力、公共關(guān)系能力、商品鑒別能力、商務談判能力、客戶管理能力等。同時，從事市場營銷活動必須對本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所涉及的各種專業(yè)知識有充分的了解，特別是對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)性能、結(jié)構(gòu)特點及生產(chǎn)過程要非常熟悉，因此，市場營銷專業(yè)學生還要了解生產(chǎn)制造和流通方面的知識。

溝通能力包括口頭溝通能力和書面溝通能力，也被成為語言能力，這種能力對于市場營銷專業(yè)的學生來說顯得更為重要，而且，企業(yè)在招聘時可以直接對學生的這種能力進行測試。

2.市場營銷專業(yè)實踐教學的構(gòu)建

本科應用型人才實踐教學，應突出高層次的各項特征與功能，必須構(gòu)建完整的教學體系，專業(yè)實踐教學應該包含教學的整個過程，具體應該包括以下幾個模塊：社會實踐、專業(yè)實習、課堂實踐、專業(yè)技能、實踐教學和校外實訓。

其中，社會實踐和專業(yè)實習模塊是教育部規(guī)定的市場營銷專業(yè)本科實踐教學內(nèi)容，一般學校在教學計劃中已做安排，具體內(nèi)容如下：

（1）社會實踐模塊。包括專家講座、各類社會實踐（包括社會調(diào)查、社會體驗、思想政治教育）等。

（2）專業(yè)實習模塊。一般包括專題討論（學年論文）、教學實習以及畢業(yè)實習、畢業(yè)論文等。

市場營銷專業(yè)是應用性、實踐性很強的專業(yè)、相對于社會對應用型人才所需的能力來說，單單完成以上兩條實踐教學要求是遠遠不夠的，在市場營銷教學實踐教學體系的構(gòu)建過程中必須充分考慮專業(yè)的特點和社會的需求。

（3）課堂實踐教學模塊。就是由學生對課程內(nèi)容進行講述、展開討論。上課前，老師把學生分組，各組學生把各自要講的內(nèi)容做成PPT，然后，每組派成員在課堂上進行陳述，教師最后進行總結(jié)。在進行的過程一定要注意調(diào)動學生的積極性與主動性。

（4）實驗教學模塊。將本專業(yè)相關(guān)學科的演示性、驗證性、綜合性、設(shè)計性實驗整合為一套完整的實驗教學體系。其中較為常見的案例教學（case study），這在國際工商管理教育中占有非常重要的地位。根據(jù)教學活動的需要，由教師選擇和安排，以學生為中心對現(xiàn)實問題和某一特定事實進行交互式探索過程的實踐性教學形式。一方面可以引導學生綜合運用所學知識和方法對案例進行分析、推理、提出解決方案，從而改變被動、消極地接受知識的狀況；另一方面可以培養(yǎng)學生主動學習、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。

（5）模擬實訓軟件模塊。利用市場營銷模擬實訓軟件，建設(shè)營銷模擬實訓平臺，構(gòu)造一個有效的、無風險的營銷環(huán)境。模擬不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中多個企業(yè)生產(chǎn)不同商品的相互競爭。學生可分成小組。扮演企業(yè)的市場營銷部門負責人，進行相應的營銷決策，以保證企業(yè)的正常運作及利潤最大化。通過系統(tǒng)計算出的結(jié)果，每組學生將看到自己的決策給企業(yè)及整個市場帶來的后果，并可在以后的決策中不斷地進行營銷策略調(diào)整，最終達到預期的目標。這種模擬營銷實踐的方式。既有效地提高學生的學習興趣，彌補課堂教學的不足。又避免了實踐過程中所產(chǎn)生的決策風險。市場營銷模擬實訓是一種體驗式的互動學習，在實際演練中。學生會遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題，在輕松的“寓教于樂”的環(huán)境中，了解營銷活動的全過程及業(yè)務的處理程度以鞏固理論知識。

（6）專業(yè)技能訓練模塊。主要有角色模擬教學，這是一種針對那些只有通過實際操作才能真正掌握的內(nèi)容而采取的一種模擬教學法。具體運用時，教師先通過理論教學讓學生熟練掌握該部分內(nèi)容，然后讓學生扮演具體角色。角色扮演法從操作過程來看，可以分為五個步驟：情景設(shè)置、情景分析、仿真表演、評委會評議、教師總結(jié)評價。

（7）校外實訓模塊。聯(lián)系校外的企事業(yè)單位，與之簽訂合作協(xié)議，定期送學生去實習單位實地實習，由協(xié)議單位派專人對學生進行指導，對于優(yōu)秀的學生，可以考慮畢業(yè)后留用?？梢耘c一些商場或家電賣場進行合作，定期送學生去實習

（8）校企聯(lián)合模塊。積極探索校企聯(lián)合之路。學校開展實踐教學要求助于企業(yè)，而企業(yè)也時常需要教師給員工培訓系統(tǒng)的專業(yè)理論，如能互相幫助，應該是對雙方都有利的。

另外，應用型人才培養(yǎng)的教學實踐中，還應將素質(zhì)教育貫穿始終。采取多種措施，利用各種機會和手段將素質(zhì)教育融入實踐教學。

3.我院在市場營銷專業(yè)實踐教學體系中的探索

“營銷是一門藝術(shù)”。作為一名營銷教師，自身對人、人性、文化的認識和感悟，形成與激發(fā)相關(guān)知識及具備相關(guān)能力，十分重要，因此，為了培養(yǎng)學生這方面的能力，我院在實踐教學中也進行了很多嘗試。

（1）實教學中采用“協(xié)作學習”方法。協(xié)作學習就是在實踐教學中運用小組學習的方式，使學生共同活動促進他們自己及他人的學習。在協(xié)作過程中，個人必要時要借助組內(nèi)成員的幫助也支持，同時要求學習者之間關(guān)系融洽、態(tài)度真誠、共同承擔學習任務。通過這一方式讓學生在提高專業(yè)技能的同時，也學會與他人相處和共事的正確態(tài)度和有效方法，加深了對人的認識；在學習活動中可以使學生爭取認識和客觀對待別人，有利于培養(yǎng)專業(yè)必備的基本素質(zhì)，對他們的個人專業(yè)成長具有積極的意義。

（2）加強人文素質(zhì)教育。就是在基礎(chǔ)教育中全面提高學生身體心理、文化品德的質(zhì)量水平，促使其完整素質(zhì)結(jié)構(gòu)形成的教育，其中又以人文素質(zhì)教育為基礎(chǔ)。人文素質(zhì)包括對人的語言文字修養(yǎng)、文學藝術(shù)修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、文明禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)。在教學中，我院主要通過一系列實踐教學活動加以培養(yǎng)和引導。

在市場營銷專業(yè)的教學中，必須重視實踐技能教育，建立合適的實踐教學體系，不斷探索實踐教學模式，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的市場營銷人才。