摘 要：伴隨著全球范圍內(nèi)跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，我國跨境電子商務(wù)人才需求旺盛。作為跨境電商人才輸送主體的高職院校，需要快速培養(yǎng)和輸送符合新業(yè)態(tài)、新市場的新商科跨境電商人才，是相關(guān)教育者面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：新商科;跨境電商;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

一、引言

2018年以來，全球跨境電商行業(yè)不斷發(fā)展，艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，全球跨境網(wǎng)購普及率達(dá)51.2%，中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬億元，用戶規(guī)模超1億，預(yù)計2019年將達(dá)到10.8萬億。亞馬遜和我國跨境平臺全球速賣通成為跨境購物的兩大首選，其次是eBay和Lazada。伴隨著全球范圍內(nèi)跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展，跨境電子商務(wù)人才需求旺盛。跨境電子商務(wù)是移動互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易催生出的新業(yè)態(tài)，對跨境電子商務(wù)人才也提出了更高的要求。目前開設(shè)國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、商務(wù)英語專業(yè)的高職院校很多，單一專業(yè)人才很難滿足跨境電商新行業(yè)對兼具國際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才的新需求。緊扣國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所涌現(xiàn)出來的新需求、新業(yè)態(tài)，教育部把“跨境電子商務(wù)專業(yè)”正式納入高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)體系。因此，作為跨境人才輸送主體的高職院校，需要快速培養(yǎng)和輸送符合新業(yè)態(tài)、新市場的跨境電商人才，是相關(guān)教育者面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

二、新商科與跨境電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)

隨著我國商貿(mào)服務(wù)業(yè)進(jìn)入到消費(fèi)升級、互聯(lián)互通、大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧物流、共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)4.0新時代。這種深度融合了技術(shù)、認(rèn)為、商業(yè)元素的新興商業(yè)文明和新商業(yè)業(yè)態(tài)又催生出新的技術(shù)技能需求，新型的商貿(mào)服務(wù)業(yè)態(tài)，以及對新業(yè)態(tài)的商貿(mào)服人才的需求。跨境電商雖然是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)國際貿(mào)易的催生的新業(yè)態(tài)，但不是把傳統(tǒng)的國際貿(mào)易簡單地搬到了線上，而是需要跨境電商人員應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維、新商業(yè)思維，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把國際貿(mào)易、外語技能、電子商務(wù)操作、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種知識和技能融合在一起才能勝任的行業(yè)。高等教育擔(dān)負(fù)著為社會培養(yǎng)人才的使命，再加上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場企業(yè)的需求，與社會發(fā)展、市場需求結(jié)合最緊密的新商科領(lǐng)域，呼之欲出。

2017年5月的全國高職教育電子商務(wù)改革研討會上提出了高職“新商科”人才培養(yǎng)的理念和倡議。2018年3月，教育部聯(lián)合有關(guān)國際組織和國外院校共同發(fā)起成立“新商科國際職教聯(lián)盟”。2018年11月5日在江蘇無錫，由全國電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會等機(jī)構(gòu)組織的新商科人才培養(yǎng)創(chuàng)新論壇上，對“商科人才培養(yǎng)理念、培養(yǎng)模式的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新已經(jīng)成為不可抗拒的時代潮流”這一觀點(diǎn)達(dá)成共識。新商科人才培養(yǎng)對高職跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)內(nèi)容、人才培養(yǎng)途徑提出了新要求。新商科下的跨境經(jīng)電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才要具備新商業(yè)思維，還要具有創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)新意識，職業(yè)道德、團(tuán)隊意識、組織管理能力、資源整合能力、靈敏的商業(yè)敏感度等基本特質(zhì)，還要跨境電商外語口語和寫作能力、跨文化交際能力、跨境電商平臺外語信息編輯能力、外貿(mào)談判能力、國際貿(mào)易流程操作能力、國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識、國際金融、國際物流等知識、商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識、跨境電商平臺流程操作能力、網(wǎng)店美工、數(shù)據(jù)分析能力、客戶服務(wù)與管理能力、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣能力等基本的崗位能力，是能夠從事跨境電商行業(yè)的跨界、多技能、復(fù)合型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

三、高職跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)路徑研究

“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等一系列國家重大戰(zhàn)略的實施，新商科跨境創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才缺口很大。新商科理念下的跨境人才培養(yǎng)需要打破管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、外語、國際貿(mào)易等知識壁壘，融入多元化知識能力元素，遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，探索應(yīng)用新的教學(xué)方式和教學(xué)手段，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入教學(xué)過程，還要培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注社會發(fā)展、面向未來的跨境電商復(fù)合型人才。

1.以教促創(chuàng)

傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是知識灌輸型教育、知識運(yùn)用型教育，慢慢變遷為知識創(chuàng)造型教育。培養(yǎng)新商科跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，首先要創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容。在課程設(shè)置方面，以跨境電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)課程為核心，輻射市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)英語等專業(yè)課程，打破專業(yè)的鴻溝，進(jìn)行知識融合、專業(yè)互補(bǔ)，學(xué)生可以獲得全面的知識，有利于形成新的知識體系。創(chuàng)新教學(xué)方法，摒棄傳統(tǒng)的知識傳授的教學(xué)方法，開發(fā)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課程、立體化教材等教學(xué)資源，充分應(yīng)用中國慕課、超星網(wǎng)絡(luò)課程等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，充分利用信息化手段，應(yīng)用MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂等形式，打破教學(xué)的時空限制，打造融室內(nèi)室外、線上線下智慧課堂。嘗試應(yīng)用人工智能技術(shù)，助力新商科教學(xué)，通過移動化教學(xué)終端，幫助采集教學(xué)數(shù)據(jù)，為因材施教提供基礎(chǔ);通過VR/AR等虛擬仿真的技術(shù)，為新商科教育提供便利的實踐教學(xué)工具;通過智能助教等技術(shù)，提升教學(xué)服務(wù)的可獲得性與整體質(zhì)量。新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，新的教學(xué)手段，新的學(xué)習(xí)方式，新的學(xué)習(xí)情景，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。

2.以踐促創(chuàng)

跨境電商專業(yè)教育教學(xué)的很大比重是學(xué)生的實踐活動。 一類實踐活動是教學(xué)實踐實訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)生在實訓(xùn)的過程中，應(yīng)用虛擬仿真軟件——速賣通、亞馬遜、eBay等跨境電商平臺，感受體驗市場調(diào)研、產(chǎn)品選品、商品編輯、店鋪設(shè)計、物流、通關(guān)、支付、結(jié)匯等跨境基本流程，獲得基本專業(yè)技能。一類實踐活動是社會實踐、頂崗實習(xí)。這類實踐過程，在企業(yè)指導(dǎo)教師的幫助下，可以使學(xué)生體驗或?qū)嵅僬鎸嵉目缇畴娚唐脚_，對學(xué)生的基本技能和職業(yè)素養(yǎng)的形成有很大幫助。一類實踐活動是學(xué)校提供學(xué)生的實踐平臺。例如，在校內(nèi)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，申報院級、省級大學(xué)生實踐創(chuàng)新項目，這類實踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目可以為參與項目的學(xué)生提供自由發(fā)揮的空間，鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子生根發(fā)芽，為學(xué)生未來的職業(yè)生涯融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基因。還有一類實踐是學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園。學(xué)校為有創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)條件的大學(xué)生提供場地、贊助資金、鼓勵和支持可行的創(chuàng)業(yè)項目在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園中實施。這些實踐項目把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入學(xué)生的真實項目中，在項目的進(jìn)行中，訓(xùn)練學(xué)生的跨境電商、國際貿(mào)易、外語溝通等專業(yè)知識技能的融會貫通，訓(xùn)練學(xué)生的新商科思維模式，為他們將來成為復(fù)合型人才打下基礎(chǔ)。

3.以賽促創(chuàng)

比賽是檢驗和提升水平的有效途徑。在新商科跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中，以能力培養(yǎng)為本位，將技能競賽、創(chuàng)業(yè)大賽與實踐教學(xué)深度融合，鼓勵學(xué)生參加各級各類專業(yè)技能大賽和創(chuàng)業(yè)大賽。例如：電子商務(wù)技能大賽、跨境電商技能大賽、移動商務(wù)技能大賽，“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等等。這些挑選的優(yōu)秀學(xué)生作為比賽選手在培訓(xùn)、比賽過程中，不僅可以提升他們的專業(yè)技能，還能培養(yǎng)學(xué)生主動解決問題、敢于挑戰(zhàn)、吃苦耐勞、團(tuán)隊協(xié)作、組織能力、競爭意識、創(chuàng)新思維。比賽可以使參賽學(xué)生開闊眼光，感受比賽帶來的專業(yè)的新的認(rèn)知，又可以引領(lǐng)其他的同學(xué)，吸引更多的同學(xué)參與其中。例如：課題組老師指導(dǎo)的項目《竹之路——蘇浙皖竹制品跨境電商營銷實踐》獲得2017年江蘇省“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽三等獎，“彩色寶石的跨境銷售與品牌本土化”獲得2018年江蘇省大學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目以及10萬元的創(chuàng)業(yè)啟動資金。以賽促創(chuàng)、以創(chuàng)促學(xué)，以學(xué)促教，把教學(xué)與技能競賽、創(chuàng)業(yè)競賽相結(jié)合，學(xué)創(chuàng)一體，提高了學(xué)生的創(chuàng)新能力，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

4.校企研創(chuàng)

高職教育人才的培養(yǎng)，一直離不開企業(yè)的助力。最初的校企合作并不緊密，主要是滿足校方或企業(yè)方的單一利益需求。為了提高就業(yè)率，學(xué)生要走出去，體現(xiàn)為學(xué)校畢業(yè)生輸出單一訴求，學(xué)校是主動方，或者是某些企業(yè)需要大量的人才，和學(xué)校進(jìn)行訂單式培養(yǎng)，企業(yè)是合作的主動方。頂崗實習(xí)也是校企合作的主要形式，通常是被安排在最后一個學(xué)期。有些高職院校的企業(yè)合作質(zhì)量不高，甚至頂崗實習(xí)是放羊式，不統(tǒng)一組織學(xué)生頂崗實習(xí)，讓學(xué)生自己尋找企業(yè)。對有些學(xué)生，頂崗實習(xí)過程疏于管理，形同虛設(shè)。隨著新商業(yè)模式的出現(xiàn)，企業(yè)對人才質(zhì)量、人才類型等方面的需求發(fā)生了變化，學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中對企業(yè)的參與度要求也在提高，校企在“新商科”人才培養(yǎng)的利益契合點(diǎn)越來越多。很多企業(yè)意識到，畢業(yè)季招聘的人才規(guī)模和質(zhì)量很難滿足企業(yè)需求。越來越多的企業(yè)把和高職院校深度合作納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。例如跨境企業(yè)參與跨境電商專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的擬定，參與從大一開始的企業(yè)認(rèn)知、專業(yè)基礎(chǔ)課程、核心課程的教學(xué)，選擇優(yōu)秀的大二學(xué)生進(jìn)行崗位能力培訓(xùn)，參與項目運(yùn)營，和大三的學(xué)生進(jìn)行雙向選擇，留住人才。整個過程中，企業(yè)和院校教師進(jìn)行橫向課題的研究、共同開發(fā)課程、教材等實用教學(xué)資源，共育共享使產(chǎn)教深度融合漸漸得以實現(xiàn)。

四、結(jié)語

“新商科”教育是新商業(yè)時代下各類人才培養(yǎng)的客觀需要和必然趨勢。在新商科領(lǐng)域中的重要跨境電商人才培養(yǎng)方面，通過改革人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，深化校企融合，以教促創(chuàng)、以賽促創(chuàng)、以踐促創(chuàng)、校企研創(chuàng)等途徑，培養(yǎng)出符合新商業(yè)發(fā)展要求、富有創(chuàng)新精神和實踐能力的新商科跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

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作者簡介：陳昕（1971.07- ），女，江蘇省沛縣人，副教授，碩士，無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院電子商務(wù)教研室主任，研究方向：跨境電商英語