程希群

摘 要：不斷發(fā)展的電子商務(wù)經(jīng)濟推動了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與社會市場的發(fā)展變化，其顯著改變了我們的價值理念和生活習(xí)慣，從而促進(jìn)了國民經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展水平跟我國信息工業(yè)化的發(fā)展水平密切相關(guān)。為此，務(wù)必以戰(zhàn)略角度規(guī)劃電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展，從而促進(jìn)我國電子商務(wù)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。本文分析了電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展前景、我國發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟形成的影響作用、我國電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題、發(fā)展措施建議，以及我國電子商務(wù)經(jīng)濟以后的發(fā)展前景。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);現(xiàn)狀;問題;建議;前景

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步和發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展勢頭越來越高。基于電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展背景下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)都出現(xiàn)了進(jìn)一步的改變，有關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)、勞動力結(jié)構(gòu)、消費價值理念和習(xí)慣等都出現(xiàn)了相應(yīng)的變化。為此，發(fā)展電子商務(wù)業(yè)已變成評價一個國家信息化程度高低的關(guān)鍵性指標(biāo)。當(dāng)前，電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展重點結(jié)合公共計算機通信網(wǎng)絡(luò)獲取有關(guān)的商務(wù)活動信息，其不受到人為因素、時間因素、空間因素的一系列制約，進(jìn)而推動商務(wù)交易活動日益便捷化。鑒于此，無論是消費者，還是企業(yè)家，都越來越重視發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟。

一、我國發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟形成的影響作用

日益發(fā)展的電子商務(wù)經(jīng)濟深刻影響到我國的傳統(tǒng)商務(wù)模式。一是電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展促進(jìn)了服務(wù)業(yè)與物流業(yè)等衍生行業(yè)的發(fā)展?；陔娮由虅?wù)經(jīng)濟的發(fā)展，不斷增加社會工作崗位的需求，這刺激了消費和推動了就業(yè)。為此，發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟能夠推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。二是發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟嚴(yán)重沖擊傳統(tǒng)的商務(wù)模式，推動傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，從而加速企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展，以及推動我國傳統(tǒng)行業(yè)持續(xù)向電子商務(wù)方向發(fā)展。三是基于電子商務(wù)模式之下，無論是消費者，還是商家，都能夠結(jié)合便捷與快速的網(wǎng)絡(luò)擺脫空間、時間的制約，商家能夠及時把握消費者的反饋與市場的改變情況，消費者能夠隨時隨地開展消費，且評價商品及其服務(wù)，并且跟其他的一些消費者互動溝通。為此，發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟提高了交易效率、減小了交易成本。

二、我國電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀

國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展起步晚，其發(fā)展的初期是在1999年-2002年之間，加速發(fā)展的時期是在2003年-2007年之間，在2008年之后，電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展日益迅速，且一直持續(xù)到當(dāng)今。目前，國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)濟重點涵蓋電子商務(wù)交易類、衍生類、支撐類這幾種。電子商務(wù)交易類涵蓋四種模式，即B2B（企業(yè)對企業(yè)）模式、C2B（消費者對企業(yè)）模式、B2C（企業(yè)對消費者）模式、C2C（消費者對消費者）模式，像是出現(xiàn)了一系列的電子商務(wù)平臺與企業(yè)，比如淘寶、蘇寧、京東、易迅網(wǎng)等?？v觀當(dāng)今的發(fā)展現(xiàn)狀而言，B2B電子商務(wù)市場受到金融危機的制約，造成國內(nèi)外貿(mào)訂單大大縮水，在解除金融危機之后，B2B的增長率才逐步提升。跟B2B模式進(jìn)行比較而言，C2C模式的電子商務(wù)市場受到金融危機的影響不大，盡管增長率有所降低，可是從2010年到當(dāng)前，其增長率大大提升。B2C模式的電子商務(wù)市場也不斷提升增長率。當(dāng)前時期，國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境持續(xù)完善和改進(jìn)，牽涉到的一些法規(guī)也逐步健全和優(yōu)化，也不斷創(chuàng)新電子商務(wù)的商業(yè)模式、內(nèi)容、服務(wù)、產(chǎn)品等?？傊?，消費者的消費方式逐步從固有的實體店消費模式向網(wǎng)絡(luò)購物模式轉(zhuǎn)變，國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)濟逐步發(fā)展為規(guī)?；内厔?。

三、我國電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展存在的問題

1.電子商務(wù)經(jīng)濟管理存在的問題

在管理電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展中，一般存在有關(guān)法規(guī)缺少有效、具體要求的問題，這重點體現(xiàn)為傳統(tǒng)商務(wù)的制度規(guī)則上，像是稅收和營業(yè)執(zhí)照等環(huán)節(jié)上，這隨著電子商務(wù)的發(fā)展變得日益復(fù)雜化。例如，淘寶網(wǎng)的銷售額逐年持續(xù)提升，盡管處在如此龐大的銷售額影響下，可是個體的網(wǎng)絡(luò)商戶在稅收以及注冊上依舊缺乏一種有效、完善的衡量指標(biāo)和方式。與此同時，隨著電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展，需要有關(guān)法規(guī)的制約以及支持。而一般太過嚴(yán)格的法規(guī)將不利于其良好發(fā)展，而缺少制約力的法規(guī)也會導(dǎo)致一系列問題的出現(xiàn)。

2.電子商務(wù)經(jīng)濟存在的安全問題

電子商務(wù)發(fā)展到當(dāng)前，安全問題一直是影響其發(fā)展的一個關(guān)鍵性問題。結(jié)合調(diào)查，存在很多不想通過網(wǎng)絡(luò)購物的群體，他們往往擔(dān)憂的問題是泄漏自身的信息資料，并且也會擔(dān)心自身的交易資金的安全問題。因此，電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展存在的安全問題也一直是很多企業(yè)和消費者不想通過電子商務(wù)進(jìn)行交易的主導(dǎo)因素。并且，以傳統(tǒng)的視角而言，固有的緊固思想讓人們對難以看清交易環(huán)境、交易對象、交易過程的新興商務(wù)模式存在疑問，從而直接影響到人們從事電子商務(wù)交易的積極主動性。其中，歸納來講，重點是兩個方面的問題。其中，一方面是合同上的問題，有些情況下，商務(wù)交易要求兩方簽署交易合同，而書面合同的顯著特點是可靠性和真實性。然而，基于電子商務(wù)交易環(huán)境下缺少書面性的合同，為此，編造或篡改合同的幾率增加，并且也不具備有關(guān)的法律效力，導(dǎo)致合同較易被利用或泄露。另一方面是商務(wù)糾紛問題。此問題也屬于電子商務(wù)交易存在的一個突出問題，因為電子商務(wù)不再受到空間的制約，因此這就為其推廣工作帶來了很大的便利，然而也推動有關(guān)的產(chǎn)品售后以及消費維權(quán)意識顯著提高，從而導(dǎo)致一系列的電子商務(wù)糾紛問題形成。

3.電子商務(wù)經(jīng)濟物流存在的問題

隨著日益發(fā)展的電子商務(wù)經(jīng)濟，國內(nèi)郵政一家獨大的快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀得以改變，然而，在有的地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依舊較為滯后。并且，關(guān)于物流體系的法規(guī)不夠完善、物流配送方式缺少合理性、物流成本高等，并且一些物流從業(yè)工作者的綜合素質(zhì)比較低，這直接影響了我國電子商務(wù)物流業(yè)的進(jìn)步，從而阻礙了我國電子商務(wù)的良好發(fā)展。

四、我國發(fā)展電子商經(jīng)濟的措施建議

1.健全有助于發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟的良好環(huán)境

對于我國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級而言，電子商務(wù)體現(xiàn)著非常關(guān)鍵的作用，我國需要以戰(zhàn)略為視角強化頂層設(shè)計，制定有助于電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的政策，針對電子商務(wù)發(fā)展存在的一些顯著不足之處，需要持續(xù)建立和健全相應(yīng)的法規(guī)體系，注重電子商務(wù)立法體系與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的完善，從而形成政府主導(dǎo)、各方參與的具備一致標(biāo)準(zhǔn)的信用體系，建構(gòu)可信、安全、便利的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。需要積極主動地參與關(guān)于電子商務(wù)國際規(guī)則的制定，從而提高電子商務(wù)國際合作的水平。

2.注重發(fā)展跨境電子商務(wù)經(jīng)濟

務(wù)必加速建設(shè)跨境電子商務(wù)的物流、誠信、監(jiān)管、支付等有關(guān)配套體系，激勵電子商務(wù)跨境發(fā)展的一系列模式，進(jìn)而提高電子商務(wù)企業(yè)的國家化發(fā)展水平。

3.注重建設(shè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

加速實現(xiàn)三網(wǎng)融合，大大提升寬帶接入的水平，特別需要建設(shè)農(nóng)村或落后區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施，積極地扶持農(nóng)業(yè)電子商務(wù)或農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的發(fā)展。高效地建構(gòu)電子商務(wù)平臺的配套服務(wù)體系，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

4.健全發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)濟的支撐服務(wù)體系

建構(gòu)電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的物流配送服務(wù)體系，積極推進(jìn)關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的一系列支持服務(wù)（安全認(rèn)證、信用、支付等），發(fā)展信息技術(shù)的外包服務(wù)以及信息技術(shù)的業(yè)務(wù)流程，由整體上完善電子商務(wù)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)鏈。

五、我國電子商務(wù)經(jīng)濟以后的發(fā)展前景

近年來，國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展迅速，結(jié)合其它經(jīng)濟方式的發(fā)展規(guī)律和特點，電子商務(wù)經(jīng)濟必然會逐步處于一種優(yōu)勝劣汰的階段，從而朝著尤為符合市場特點的趨勢和方向發(fā)展。我國電子商務(wù)經(jīng)濟以后的發(fā)展前景主要表現(xiàn)為下面幾點。

1.電子商務(wù)經(jīng)濟的國際化發(fā)展前景

縱觀當(dāng)今我國電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀而言，世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程日益加速，國際之間的競爭態(tài)勢日益激烈，以往的商務(wù)貿(mào)易方式業(yè)已有悖于當(dāng)今世界市場經(jīng)濟發(fā)展的實際需求，而電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式能夠很好地滿足這種需求。盡管國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展比較快，可是依舊處在初步發(fā)展階段，在跨國交易中依舊面臨不少問題，像是主要表現(xiàn)在跨國物流、關(guān)稅等環(huán)節(jié)上。為此，在以后的發(fā)展進(jìn)程中，電子商務(wù)會逐步體現(xiàn)為跨國交易的優(yōu)勢作用，而國內(nèi)政府部門也會逐步明確電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展模式的重要意義，從而不斷頒布一系列的法規(guī)體系推動電子商務(wù)經(jīng)濟的國際化發(fā)展。

2.電子商務(wù)經(jīng)濟的精細(xì)化發(fā)展前景

經(jīng)過多年的發(fā)展，我國電子商務(wù)經(jīng)濟不斷提高發(fā)展速度和擴張經(jīng)濟規(guī)模，牽涉到社會的一系列方面。因為電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展具備特殊性的特點，而電子商務(wù)企業(yè)間競爭的主導(dǎo)是客戶的信息資源，因此電子商務(wù)企業(yè)務(wù)必分析大規(guī)模的客戶數(shù)據(jù)信息，以快速、精確地把握客戶的實際需求與偏好等，從而對目標(biāo)客戶予以鎖定，將個性化的服務(wù)提供給他們。為此，電子商務(wù)經(jīng)濟立足于全面化與規(guī)?；l(fā)展的前提條件下勢必發(fā)展為更加精細(xì)化的方向，從而使電子商務(wù)服務(wù)或產(chǎn)品的實際應(yīng)用價值提升。

3.電子商務(wù)經(jīng)濟的移動化發(fā)展前景

近些年來，不斷普及和應(yīng)用智能手機等終端設(shè)備，消費者能夠結(jié)合智能終端設(shè)備實時地取得有關(guān)的服務(wù)或信息，以及國內(nèi)通信企業(yè)也推出了無線網(wǎng)絡(luò)?；谌绱说陌l(fā)展背景之下，電子商務(wù)經(jīng)濟勢必向著移動化的方向發(fā)展。當(dāng)前階段，很多的電子商務(wù)企業(yè)都注重移動終端業(yè)務(wù)等的發(fā)展，從而使消費者的消費活動提供了非常大的便捷。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計，2019年11月11日，阿里巴巴天貓雙11打響，14秒成交額破10億;1分36秒成交額破100億。截至11日23時59分59秒，成交額達(dá)2684億元，其中通過移動端消費的高達(dá)1825億元，占總銷售額的68%。鑒于此，電子商務(wù)經(jīng)濟的一個必然發(fā)展方向和趨勢是移動化。

4.電子商務(wù)經(jīng)濟的兼并化發(fā)展前景

電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展中涵蓋著非常大的商機，以及電子商務(wù)領(lǐng)域的入門門檻不高，再者，受到國內(nèi)政府部門積極倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的鼓勵，電子商務(wù)平臺不斷增加創(chuàng)業(yè)的人數(shù)，這推動不斷增多電子商務(wù)貿(mào)易企業(yè)，從而提高了競爭的激烈程度?？墒?，市場競爭存在優(yōu)勝劣汰、適者生存、不適者淘汰的法則。并且，一些企業(yè)為了獲得進(jìn)一步發(fā)展會和其他的一些企業(yè)合并，以互補優(yōu)勢和提升自身的競爭水平。為此，在以后的發(fā)展進(jìn)程中，不管基于市場淘汰所實施的兼并合作，還是基于提高市場競爭優(yōu)勢而互補兼并，電子商務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展都會日益發(fā)展為兼并化的方向。

六、結(jié)論

綜上所述，近年來，我國電子商務(wù)經(jīng)濟有效促進(jìn)了我國經(jīng)濟的整體發(fā)展，電子商務(wù)交易平臺依托互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)，節(jié)省了大量的交易時間，為客戶提供大量豐富的交易信息，為快節(jié)奏生活狀態(tài)下的人們提供了更多的購物選擇與服務(wù)平臺，同時還極大地節(jié)省了交易與運輸成本，為企業(yè)帶來較大的利潤。并且，電子商務(wù)經(jīng)濟具備國際化、精細(xì)化、兼并化、移動化的發(fā)展前景。由此可見，電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展前景是非?？捎^的。

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