李曉光 石丹

蘇寧又要交出一份并不好看的財(cái)報(bào)。

日前，蘇寧易購(gòu)發(fā)布了2019年度業(yè)績(jī)預(yù)告，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn) 110.03億元～112.03億元，同期公司出售了部分阿里巴巴股份相應(yīng)凈利潤(rùn)增加，受此影響，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比下降15.94%～17.44%。

從2017年以來(lái)，在智慧零售的戰(zhàn)略下，蘇寧加快了對(duì)線下布局的步伐，收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨、納家樂福中國(guó)，開出近6000家蘇寧小店，再加上蘇寧易購(gòu)零售云店等各種線下業(yè)態(tài)，蘇寧已經(jīng)形成了全渠道、全場(chǎng)景的布局。

然而在經(jīng)歷了兩年多的跑馬圈地后，蘇寧在2019年底按下了“暫停鍵”。蘇寧小店關(guān)閉、內(nèi)部裁員、股價(jià)下跌，針對(duì)其中的具體原因，蘇寧沒有回復(fù)《商學(xué)院》記者的采訪。在對(duì)線上線下進(jìn)行一系列布局之后，蘇寧會(huì)成為繼阿里巴巴和騰訊之后的“ 零售第三極”嗎？

蘇寧小店關(guān)店潮

在2019年年底，蘇寧小店迎來(lái)了閉店潮。

2019年12月，有消息稱在北京、武漢等地的部分蘇寧小店開始陸續(xù)關(guān)閉、調(diào)整。作為線下最貼近用戶的一環(huán)，蘇寧易購(gòu)希望將蘇寧小店打造成本地化生活服務(wù)平臺(tái)，其更多會(huì)圍繞社區(qū)來(lái)布局。

在選址上，蘇寧小店基本都會(huì)偏向選擇100平方米以上的中小型物業(yè)，其業(yè)態(tài)更像是社區(qū)的微型超市。在商品的結(jié)構(gòu)配備上，蘇寧小店更多是圍繞滿足家庭的日常所需來(lái)布局，包括日?？煜?，還有肉類、果蔬、糧油米面等。

2019年的春季工作部署會(huì)上，張近東表示要以蘇寧小店為核心流量入口，進(jìn)一步加強(qiáng)快消業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)商品經(jīng)營(yíng)和用戶服務(wù)的突破。蘇寧小店的重要性是不言而喻的。

但蘇寧小店的一路高歌猛進(jìn)，是以持續(xù)“燒錢”為代價(jià)的。蘇寧公告顯示，2018年1～7月，蘇寧小店?duì)I收1.43億元，虧損2.96億元，債務(wù)高達(dá)6.53億元。

在蘇寧2019年第一季度財(cái)報(bào)中，蘇寧也透露公司為支持蘇寧小店業(yè)務(wù)的發(fā)展，儲(chǔ)備了較多人員且配套加快前置倉(cāng)的建設(shè)，階段性帶來(lái)人員費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用增加較快。與此同時(shí)，報(bào)告中提及，蘇寧小店快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效率環(huán)比有所提升，但仍處于階段性虧損，影響了報(bào)告期內(nèi)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。

在蘇寧易購(gòu)發(fā)布的2019年上半年財(cái)報(bào)中，持續(xù)虧損的蘇寧小店也被視為蘇寧利潤(rùn)大幅下滑的重要原因之一。2019年6月29日，趕在第二季度的末尾，蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告稱，要向旗下子公司Suning Smart Life Holding Limited轉(zhuǎn)讓蘇寧小店的股份。

在公告中，蘇寧易購(gòu)指出，在本次交易完成后，蘇寧小店不再納入公司的合并報(bào)表范圍。換而言之，處于虧損狀態(tài)的蘇寧小店，將被排除出蘇寧的上市公司體系。

互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師向《商學(xué)院》記者分析，蘇寧小店現(xiàn)在更多的是戰(zhàn)略性虧損，是在用資金去獲取門店的數(shù)量、用戶數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)份額等，從而為將來(lái)爭(zhēng)取增長(zhǎng)空間。

新零售內(nèi)參創(chuàng)始人、新零售戰(zhàn)略實(shí)施顧問云陽(yáng)子也向《商學(xué)院》記者表示，蘇寧小店作為蘇寧易購(gòu)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略項(xiàng)目，盡管處于虧損狀態(tài)，未來(lái)肯定會(huì)投入大量的資金來(lái)進(jìn)行發(fā)展。

沒有想到，僅僅過去半年的時(shí)間，蘇寧小店就迎來(lái)了關(guān)店潮。云陽(yáng)子分析稱，蘇寧布局小店業(yè)務(wù)更多的是出于全渠道戰(zhàn)略需要，但蘇寧在商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)等層面沒有做好，這是其此次關(guān)店的重要原因。

針對(duì)蘇寧小店關(guān)店的數(shù)量以及其具體原因，截至記者發(fā)稿，蘇寧方面并未回復(fù)《商學(xué)院》的采訪。

突如其來(lái)的裁員

2019年12月30日晚，有媒體報(bào)道稱，蘇寧集團(tuán)在年底開啟人員優(yōu)化，進(jìn)行了一輪裁員。

據(jù)爆料，蘇寧之前收購(gòu)龍珠直播已有不少部門被解散，蘇寧北京研發(fā)中心有的部門裁員比例達(dá)到70%；蘇寧物流集團(tuán)裁員比例30%，大量的項(xiàng)目轉(zhuǎn)外包；蘇寧小店也有不同比例的裁員。

來(lái)自蘇寧紅孩子業(yè)務(wù)線的被裁員工劉明（化名）告訴《商學(xué)院》記者，蘇寧確實(shí)存在裁員的情況。2019年12月23日11點(diǎn)左右，正在工作的他接到了24日不用來(lái)公司上班的通知。

作為一名應(yīng)屆生，劉明在2019年7月8日入職蘇寧。“當(dāng)時(shí)手里有5個(gè)offer，主要考慮到蘇寧知名度比較高，才選擇入職蘇寧。”他進(jìn)一步說道。兩個(gè)月后，劉明成為了正式員工。

已經(jīng)懵了的劉明，當(dāng)天就簽了離職協(xié)議?；丶抑螅瑒⒚鞑畔氲搅搜a(bǔ)償問題，當(dāng)他再次與人事溝通時(shí)，對(duì)方卻表示自己是主動(dòng)離職，沒有任何賠償?！拔乙膊幌胱肪苛?，第一份工作全當(dāng)歷練了。”劉明說道。

王偉（化名）的經(jīng)歷要比劉明幸運(yùn)的多，他在離職后如愿拿到了補(bǔ)償。2019年7月入職、10月轉(zhuǎn)正的他，在蘇寧擔(dān)任過項(xiàng)目開發(fā)、營(yíng)銷等不同崗位。

“2018年10月，蘇寧到我們學(xué)校招聘的時(shí)候，正處于大規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期，現(xiàn)在蘇寧小店開始關(guān)店了，也不需要那么多人了?！睂?duì)于自己被裁的原因，王偉有自己的看法。

根據(jù)公開資料顯示，2017年蘇寧集團(tuán)正式進(jìn)入便利店領(lǐng)域，計(jì)劃未來(lái)三年將蘇寧小店拓展到2萬(wàn)家，2018年計(jì)劃新開門店數(shù)量達(dá)5000家。2019年1月15日，在蘇寧2019年度工作規(guī)劃和部署會(huì)上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示，2019年將新開門店15000家。

據(jù)他了解到的情況，蘇寧此次裁員的比例在40%～50%。對(duì)于這一比例，記者向蘇寧方面求證，蘇寧并未回復(fù)。

2020年1月10日，王偉正式離開了蘇寧，那是公司給他的最后離職日期。而在當(dāng)月的20日，他才正式拿到了一個(gè)月的補(bǔ)償金。