自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，牽動(dòng)著全國人民的心。面對(duì)嚴(yán)峻的防控形勢(shì)，首都醫(yī)務(wù)工作者們嚴(yán)守陣地，全力以赴做好抗擊疫情的各項(xiàng)工作。他們響應(yīng)號(hào)召，馳援武漢開展一線醫(yī)療救治工作；他們不懼危險(xiǎn)，日以繼夜地奮戰(zhàn)在疫情防控防治一線……

“在這里，您把我們當(dāng)親人”

要治愈新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎，除了科學(xué)的治療手段，患者自身的毅力也是關(guān)鍵因素之一。2月2日上午，馳援武漢的北京醫(yī)療隊(duì)里，來自北京同仁醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員正在接診患者。在隔離病區(qū)，為了給躺在隔離病房里的患者加油打氣，一位護(hù)士的帽子上寫下了 “加油”、畫上了愛心。雖然隔著厚厚的防護(hù)服，看不到面部，但一句 “加油”如同一劑良方，一股暖流，鼓舞著患者。

在接診過程中，這樣的醫(yī)患真情在隔離病房里處處可見。

首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽醫(yī)院靜療中心護(hù)士長(zhǎng)趙路和戰(zhàn)友們?cè)诓榭匆晃慌颊叩牟∏闀r(shí)，這位患者突然背過身去，拼命地翻找著什么，眼前這一幕讓趙路很著急。因?yàn)檫@位女患者有腹瀉癥狀，體內(nèi)電解質(zhì)紊亂，再加上胸悶癥狀，身體非常虛弱，每一個(gè)動(dòng)作對(duì)她來說都很吃力。

“您找什么呢？我們幫您找?！甭牭结t(yī)護(hù)人員的問話，患者不回答，直到找到一個(gè)新口罩，換好以后才說： “你們離我太近了，我怕傳染你們?！?/p>

整個(gè)查看病情的過程當(dāng)中，這位女患者一直扭著頭，如果醫(yī)護(hù)人員站在左側(cè)，她便把臉轉(zhuǎn)向右側(cè)?！澳娴牟挥眠@樣，我們都有防護(hù)措施，在這里，您把我們當(dāng)親人就行?！壁w路一句話，讓患者濕了眼眶。

趙路說，處在隔離病房的患者是有孤獨(dú)感的，穿著厚厚的防護(hù)服，也難免讓他們覺得隔閡。醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)舉動(dòng)、每一句話，不僅僅是問診的過程，也是和患者加強(qiáng)交流的過程，他們最需要的就是像親人一樣的關(guān)懷。不要怕離患者近，只要操作規(guī)范，是不必?fù)?dān)心感染的。

北京醫(yī)療隊(duì)馳援武漢滿一周，隔離衣、防護(hù)服雖然能隔離病毒的感染，卻隔離不了醫(yī)護(hù)人員與患者間的親情。

抗擊疫情一線的“地壇人”

夜里能連續(xù)睡上四五個(gè)小時(shí)，已是王凌航一天最長(zhǎng)的睡眠時(shí)間。自從疫情發(fā)生以來，北京地壇醫(yī)院感染病急診科主任王凌航就沒睡過一天好覺，夜里要接十幾個(gè)電話，基本沒辦法好好休息。像王凌航一樣，北京地壇醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)放棄了休假，不畏懼危險(xiǎn)，第一時(shí)間趕赴 “戰(zhàn)場(chǎng)”，所有 “地壇人”日以繼夜地奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線。

“把好感染急診橋頭堡，共克時(shí)艱。我們一定要把好關(guān)口，做好篩查，不漏過一個(gè)潛在的病人。”王凌航說。其實(shí)感染病急診科任務(wù)繁重，他們超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)一個(gè)多月了。冬季流感密集，來診患者以發(fā)熱為主要癥候。疫情爆發(fā)后，在眾多發(fā)熱人群中如何百密而無一疏，既要保護(hù)自己又要時(shí)刻警惕不漏診、不錯(cuò)診，考驗(yàn)著他們的真功。

從臘月二十九到現(xiàn)在，王凌航已經(jīng)8天沒回過家了。 “因?yàn)橐咔槊刻於加行碌淖兓?，要每天根?jù)形勢(shì)調(diào)整工作流程。”他告訴記者，目前， 《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》 （試行第四版）已經(jīng)發(fā)布，根據(jù)新版的指南，每天都要做好鑒別，根據(jù)疫情防控需求，進(jìn)行異常病例判斷。如果不能準(zhǔn)確判斷，會(huì)出現(xiàn)兩種現(xiàn)象，一種是風(fēng)聲鶴唳，出現(xiàn)大量疑似病人被收治，醫(yī)院醫(yī)療資源滿足不了需求；另一種現(xiàn)象是卡得特別嚴(yán)，例如早期沒有病例特征顯現(xiàn)時(shí)，就會(huì)漏掉本應(yīng)確診的病人。不診治的時(shí)候，他就抽時(shí)間學(xué)習(xí)文獻(xiàn)，解答咨詢。 “文獻(xiàn)匯總了全國的信息，了解全國疫情和病例特征，才能做好本地醫(yī)療防控?！?/p>

醫(yī)院護(hù)理部主任張志云告訴記者，面對(duì)疫情，全院500多名護(hù)士沒有一個(gè)人退縮。不論是家里孩子還小，還是自己身體不好，都主動(dòng)申請(qǐng)到一線。

抗擊疫情的同時(shí)， “地壇人”也彰顯著對(duì)患者的人文關(guān)懷。收治的9個(gè)月大的小患者，雖然有媽媽陪著，但是日常的物品缺乏。護(hù)士長(zhǎng)下班后，專門跑到嬰兒食品專賣店，買一些果泥和小餅干等食品帶給孩子，希望孩子在成長(zhǎng)期能得到更多營養(yǎng)。

還有一對(duì)夫妻，爸爸已經(jīng)確診，媽媽被列為疑似病例進(jìn)行隔離，家里有一個(gè)4歲的小男孩是密切接觸者。兩口子都是湖北人，也沒有親戚能過來幫忙照顧孩子。得知情況后，張曉炅、賈仕雪兩名護(hù)士二話沒說，在每天繁重工作的同時(shí)，耐心地護(hù)理小朋友。病人隔離期間心里難免焦慮，張曉炅、賈仕雪會(huì)隔著玻璃讓母親和孩子視頻，給母子倆帶來了很多安慰。

病人進(jìn)入隔離病房，吃穿住都要在病房解決，感染中心護(hù)士長(zhǎng)韓晶告訴記者，很多都是護(hù)士幫助隔離患者買的日用品?；颊咧霸诰W(wǎng)上下單購買的東西，快遞配送到后，由于家屬不能進(jìn)入隔離區(qū)照顧，也是護(hù)士幫助患者取快遞并送到身邊。

醫(yī)生和護(hù)士還是患者的心理減壓師。面對(duì)患者的焦慮恐慌，護(hù)士長(zhǎng)王穎對(duì)每個(gè)病人的問題都耐心解答。護(hù)士許艷麗每天給五六個(gè)患者家屬打電話，溝通隔離后患者的病情，讓家屬心里踏實(shí)。

守住百姓健康第一道防線

“36.1度，您請(qǐng)進(jìn)?！边@幾天，每一位走進(jìn)和平里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的居民都會(huì)先接受體溫測(cè)量。如遇體溫超過37.3℃的患者，將會(huì)被立刻引導(dǎo)至離大門僅兩米遠(yuǎn)的預(yù)檢分診室，由醫(yī)生進(jìn)行篩查。

“中心覆蓋常住人口11萬，流動(dòng)人口2萬，轄內(nèi)26個(gè)社區(qū)，分布著國管局、人力社保部、應(yīng)急管理部等部委，以及中石油等企業(yè)和學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)機(jī)構(gòu)30所。”據(jù)和平里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任代瑾介紹，中心及所轄7個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為全力做好疫情防控工作，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了防控工作方案，嚴(yán)格落實(shí)預(yù)檢分診制度，設(shè)立了預(yù)檢分診臺(tái)、預(yù)檢分診室。開展全員培訓(xùn)、演練，包括保安、保潔等輔助人員，確保堅(jiān)決不留死角，全方位提高防控能力。

中心保健科承擔(dān)著和平里地區(qū)從疫區(qū)來 （返）京發(fā)熱人員的醫(yī)學(xué)觀察任務(wù)。自大年初二開始，保健科27位防保人員迅速集結(jié)，落實(shí)屬地責(zé)任，與社區(qū)、街道、派出所建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，最大限度夯實(shí)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)底功能。

“這幾天給我們打咨詢電話的比較多?！敝行谋＝】瓶崎L(zhǎng)王婷就曾接到過一個(gè)電話： “我1月中旬去劇院看演出，回來以后就總覺得身體不舒服，但也沒有發(fā)熱癥狀，更沒去過疫區(qū)?！贬槍?duì)這位居民的擔(dān)憂，王婷進(jìn)行了心理疏導(dǎo)，建議居家觀察，同時(shí)提示他一旦有發(fā)熱情況要及時(shí)到醫(yī)院就診。

現(xiàn)在，和平里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心保健科已經(jīng)準(zhǔn)備了20個(gè) “一醫(yī)一護(hù)”小組，一旦社區(qū)有排查需求就會(huì)上門指導(dǎo)，針對(duì)確診病例的家庭人員入戶隨訪，進(jìn)行消毒等后續(xù)相關(guān)工作。