張海燕

（沙洲職業(yè)工學(xué)院，江蘇 張家港 215600）

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，帶動(dòng)世界各地的數(shù)據(jù)大量產(chǎn)生、頻繁交換，大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展（如圖1所示），傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)秩序經(jīng)受了猛烈的沖擊。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同，企業(yè)現(xiàn)在正處于全新的信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點(diǎn)是以網(wǎng)絡(luò)為媒介、以客戶為中心，將企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等環(huán)節(jié)有機(jī)緊密聯(lián)系在一起。國(guó)家十三五規(guī)劃綱要指出：把大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，全面實(shí)施促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)，加快推動(dòng)數(shù)據(jù)資源共享開(kāi)放和開(kāi)發(fā)應(yīng)用，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)治理創(chuàng)新[1]。2020年1月1日起實(shí)施的《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》，注重鼓勵(lì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)改造提升。因此，企業(yè)要積極適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展和不斷變化的社會(huì)需求，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而保證企業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

圖1 2015～2018年中國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模統(tǒng)計(jì)（億元）

1 大數(shù)據(jù)的定義

目前對(duì)于大數(shù)據(jù)，學(xué)術(shù)界沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，Gartner對(duì)大數(shù)據(jù)定義如下：“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力來(lái)適應(yīng)海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。麥肯錫全球研究所對(duì)大數(shù)據(jù)定義如下：一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類(lèi)型和價(jià)值密度低四大特征[2]。

綜上所述，所謂大數(shù)據(jù)，其實(shí)就是海量的、巨量的數(shù)據(jù)資料的集合，這些資料來(lái)源于全世界范圍內(nèi)隨時(shí)隨地產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)量大（Volume）、類(lèi)型多樣（Variety）、速度快時(shí)效高（Velocity）、價(jià)值密度低（Value）等特點(diǎn)，簡(jiǎn)稱(chēng)4V。大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們用先進(jìn)的技術(shù)將大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，通過(guò)“量”的積累提升了數(shù)據(jù)分析對(duì)“質(zhì)”的寬容度，降低了數(shù)據(jù)分析的成本，實(shí)現(xiàn)了“量變”到“質(zhì)變”的飛躍，實(shí)現(xiàn)了從“數(shù)據(jù)”到“價(jià)值”的高效轉(zhuǎn)化。

2 企業(yè)現(xiàn)狀分析

張家港XF機(jī)械位于工業(yè)發(fā)達(dá)的張家港市鳳凰鎮(zhèn)，公司自1994年起就服務(wù)于一次性手套行業(yè)，以學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的制造技術(shù)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)全體員工多年的不懈努力，不斷創(chuàng)新，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)一次性手套設(shè)備的重點(diǎn)企業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為一次性手套生產(chǎn)設(shè)備及配件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售，主要產(chǎn)品包括全自動(dòng)手套機(jī)、流延膜機(jī)、點(diǎn)數(shù)機(jī)、脫模機(jī)、手套全自動(dòng)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、卷邊機(jī)、手模座（盤(pán)）、口罩出片機(jī)等。

2.1 XF機(jī)械公司具備的優(yōu)勢(shì)

公司專(zhuān)注于一次性手套設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)，在生產(chǎn)自動(dòng)化方面積累大量的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。從市場(chǎng)分布來(lái)看，頂級(jí)手套、藍(lán)帆醫(yī)療、中紅普林醫(yī)療都是該公司的大客戶（客戶的行業(yè)地位如圖2所示）。從業(yè)務(wù)規(guī)模上看，公司與同行業(yè)包括瀚川智能、德邁科在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在較大差距。但是由于公司主要在一次性手套自動(dòng)化生產(chǎn)線等細(xì)分領(lǐng)域精耕細(xì)作，沒(méi)有與同行業(yè)企業(yè)一樣實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，因而在一次性手套生產(chǎn)線細(xì)分領(lǐng)域積累了一些技術(shù)能力和客戶資源，并在部分下游行業(yè)內(nèi)部形成了一定品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

圖2 2018年全球一次性手套行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

（1）技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)。公司核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)多年來(lái)始終致力于一次性手套自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備及配件的研發(fā)，依靠公司在自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備方面豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，2020年1月新冠疫情爆發(fā)后，公司迅速研發(fā)出了一次性口罩自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備。截至目前，公司已擁有發(fā)明專(zhuān)利12項(xiàng)、實(shí)用新型專(zhuān)利37項(xiàng)；公司核心團(tuán)隊(duì)成員在一次性手套自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備行業(yè)工作多年，具備對(duì)市場(chǎng)需求趨勢(shì)的判斷能力和快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)能力。2015年12月，公司獲得江蘇省民營(yíng)科技公司協(xié)會(huì)頒發(fā)的《江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)》證書(shū)。此外，公司生產(chǎn)的XFZDTMJ-4型高效自動(dòng)橡膠手套脫模機(jī)、XFLYMJ-2500型智能化高良率流延膜機(jī)被江蘇省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定評(píng)為“高新技術(shù)產(chǎn)品”。

（2）產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的穩(wěn)健發(fā)展，公司在一次性手套、口罩機(jī)械設(shè)備及配件研發(fā)制造領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出的產(chǎn)品包括CPE全自動(dòng)手套機(jī)、HDPE全自動(dòng)手套機(jī)、XF流延膜機(jī)、PE流延膜機(jī)組、PVC手套生產(chǎn)線、無(wú)紡布口罩出片機(jī)、乳膠手套生產(chǎn)線、點(diǎn)數(shù)機(jī)、造粒機(jī)等，產(chǎn)品均為自主研發(fā)，產(chǎn)品線豐富，技術(shù)先進(jìn)，暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外。公司經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)建立了一定的品牌知名度，“先機(jī)”在下游客戶及同行中具有較高的知名度和美譽(yù)度。

2.2 XF機(jī)械公司存在的劣勢(shì)

（1）人才短板明顯。公司技術(shù)人員既需要具備機(jī)械設(shè)計(jì)、電子信息、自動(dòng)化等多門(mén)類(lèi)知識(shí)的深厚積累，還要兼具多年相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求，還需要熟悉數(shù)據(jù)挖掘分析的人才，此類(lèi)人才在行業(yè)結(jié)構(gòu)中屬?gòu)?fù)合型高端人才，數(shù)量較為匱乏，人才的招收和留住都是難題[3]。

公司以技術(shù)起家，雖然已具備一定數(shù)量的研發(fā)人才，但總體來(lái)說(shuō)公司人員結(jié)構(gòu)存在學(xué)歷低、職稱(chēng)低等特點(diǎn)。隨著公司業(yè)務(wù)量的迅速增加，尤其是海外市場(chǎng)的拓展，現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)已不能滿足項(xiàng)目需要，亟需擴(kuò)充高學(xué)歷、高職稱(chēng)人才。

（2）企業(yè)信息化管理投入不足。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)對(duì)數(shù)據(jù)的刪選和分析，迅速、高效的數(shù)據(jù)分析能夠幫助企業(yè)掌握先機(jī)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就必然需要在技術(shù)層面和人力資源層面加大投入。

就現(xiàn)階段而言，公司要開(kāi)展信息化管理建設(shè)面臨技術(shù)力量和人力資源雙重短缺，公司在技術(shù)和人才引進(jìn)、員工信息化培訓(xùn)等方面投入不夠，不能有效處理企業(yè)數(shù)據(jù)信息，或公司數(shù)據(jù)信息的處理質(zhì)量和效率低下，不利于公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（3）營(yíng)銷(xiāo)方式落后。當(dāng)前公司的營(yíng)銷(xiāo)方式依然以傳統(tǒng)方式為主，在目前產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況下劣勢(shì)還沒(méi)顯現(xiàn)，一旦市場(chǎng)飽和，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式靈活性不夠，滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求能力不足，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)周期長(zhǎng)等缺陷就會(huì)阻礙公司的發(fā)展[4]。目前，公司雖然已經(jīng)建立自己的公司網(wǎng)站，但是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的維護(hù)和跟進(jìn)，產(chǎn)品更新不及時(shí)，網(wǎng)站在營(yíng)銷(xiāo)中所起作用微乎其微。另外，公司沒(méi)有建立自己的公眾號(hào)，對(duì)于公司推廣產(chǎn)品、與客戶溝通、跟進(jìn)售后服務(wù)等方面都處于落后局面。

2.3 XF機(jī)械公司面臨的機(jī)遇

（1）大數(shù)據(jù)為公司決策提供依據(jù)，助力公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在公司管理決策過(guò)程中，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有助于公司提高對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的利用效率，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有助于公司更加合理地分析現(xiàn)有數(shù)據(jù)，做出準(zhǔn)確判斷和及時(shí)應(yīng)對(duì)，從而提升公司的運(yùn)行效果，獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。

受全球新型冠狀病毒肺炎疫情以及疊加美國(guó)流感、非洲埃博拉病毒等疫情影響，一次性醫(yī)療及防護(hù)手套需求量激增，在全球范圍內(nèi)均出現(xiàn)嚴(yán)重供不應(yīng)求的局面。同時(shí)，經(jīng)歷過(guò)新冠疫情的洗禮，民眾的家庭防護(hù)意識(shí)顯著增強(qiáng)，家庭防護(hù)需求大增，形成很強(qiáng)的客戶粘性，可以認(rèn)為這種激增將具備一定長(zhǎng)期邏輯。一次性手套、口罩等需求的激增導(dǎo)致一次性手套、口罩制品行業(yè)出現(xiàn)波動(dòng)，并影響到對(duì)一次性手套、口罩生產(chǎn)線的需求，給公司帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)前景。采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行捕捉和分析，可以為公司的管理和決策提供多方位的信息來(lái)源和高效率的預(yù)判。

（2）大數(shù)據(jù)有利于公司實(shí)現(xiàn)信息化管理。通過(guò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，公司能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)信息化管理，提高公司內(nèi)部運(yùn)作效率，有利于提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一是助力產(chǎn)品研發(fā)。自動(dòng)化機(jī)械在研發(fā)過(guò)程中涉及很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，從初步設(shè)計(jì)到完善設(shè)計(jì)方案，從落實(shí)設(shè)計(jì)理念到完成設(shè)備加工，最后產(chǎn)品檢驗(yàn)交付，整個(gè)過(guò)程涉及設(shè)計(jì)思路的明確、設(shè)計(jì)方案的修改、加工過(guò)程的落實(shí)、交付檢驗(yàn)的完成等眾多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及到修改和調(diào)整。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，公司可以針對(duì)以上環(huán)節(jié)進(jìn)行不同排列組合的產(chǎn)品研發(fā)，降低研發(fā)成本，縮短研發(fā)周期[5]。

二是提高內(nèi)控管理質(zhì)量。信息化管理可以縮短公司進(jìn)行決策和目標(biāo)分析的時(shí)間。相關(guān)管理人員通過(guò)信息化方式將完成的決策傳遞給相關(guān)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)快速高效的統(tǒng)一化管理，提高公司決策的效率。

三是開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。大數(shù)據(jù)獲得的客戶購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確分析客戶的消費(fèi)偏好（比如淘寶平臺(tái)，會(huì)根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)記錄推薦相似產(chǎn)品），有助于公司的研發(fā)人員及時(shí)了解客戶需求偏好，通過(guò)精準(zhǔn)推廣、個(gè)性化定制的手段實(shí)現(xiàn)提高市場(chǎng)占有率。

2.4 XF機(jī)械公司面臨的挑戰(zhàn)

（1）數(shù)據(jù)安全存在隱憂。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)一方面給公司發(fā)展帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，對(duì)公司數(shù)據(jù)安全的防范也提出了巨大的挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和對(duì)大數(shù)據(jù)“增值”的重視，病毒、黑客等各種對(duì)數(shù)據(jù)的攻擊也是層出不窮，容易造成商業(yè)機(jī)密和檔案信息的泄漏，給公司帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。因此，公司在利用大數(shù)據(jù)的同時(shí)，還應(yīng)建立有效防火墻，加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)措施。

（2）信息化管理缺乏系統(tǒng)性。從公司本身而言，建立信息化管理平臺(tái)有助于公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，這就要求公司結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)開(kāi)發(fā)量身定制的管理方法和管理制度，實(shí)現(xiàn)公司外部數(shù)據(jù)及時(shí)，內(nèi)部信息通達(dá)的效果。但是目前來(lái)看，公司只注重研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等“硬件”的完善，而忽視了管理這一“軟件”的作用，對(duì)公司的信息化管理缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的規(guī)劃，沒(méi)有建立配套管理制度，導(dǎo)致公司管理水平低下。

3 XF機(jī)械公司競(jìng)爭(zhēng)力提升途徑

3.1 提升內(nèi)部管理效率

基于信息化的企業(yè)管理流程可以通過(guò)大數(shù)據(jù)收集、整理、篩選相關(guān)信息，幫助企業(yè)快速高效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的篩選、企業(yè)資金利用率的優(yōu)化、企業(yè)各類(lèi)型數(shù)據(jù)的整合和挖掘、預(yù)測(cè)和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等管理目標(biāo)。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理相結(jié)合，企業(yè)技術(shù)提升與管理理念革新雙管齊下，建立健全標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的內(nèi)部管理制度，從而提升企業(yè)內(nèi)部管理效率。

3.2 加大人才儲(chǔ)備力度，加大研發(fā)投入

公司在重視內(nèi)部員工培養(yǎng)的同時(shí)，要積極挖掘、引進(jìn)外部人才，建立公司人才儲(chǔ)備梯隊(duì)，為公司長(zhǎng)久有效發(fā)展，奠定人才基礎(chǔ)。

（1）公司要積極引入和培養(yǎng)信息化管理人才，保障信息化管理建設(shè)工作順利開(kāi)展。大數(shù)據(jù)的處理涉及到較強(qiáng)的技術(shù)性和復(fù)雜性，對(duì)人才的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)要求較高。因此，企業(yè)需要引進(jìn)和培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的信息化管理人員，能夠利用信息化手段處理和分析大數(shù)據(jù)信息，分析和提出有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方案。

（2）公司要積極引入和培養(yǎng)技能型人才，保障公司科技創(chuàng)新的需求。公司轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展都離不開(kāi)高端人才的加入，尤其是高技能、創(chuàng)新性人才，對(duì)于提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有舉足輕重的作用。

3.3 加強(qiáng)市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)，提高客戶關(guān)系管理水平

公司應(yīng)當(dāng)充分利用信息化手段將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域，充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的價(jià)值，提高對(duì)信息化管理理念的重視程度，更好地適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點(diǎn)，將信息化管理的內(nèi)容、方法、技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展相融合[6]。

（1）運(yùn)用大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)模式，升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)手段。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析市場(chǎng)需求，為公司的生產(chǎn)研發(fā)提供方向，還可以進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，并據(jù)此來(lái)制定和調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。建立線上線下同步銷(xiāo)售模式，重視公司網(wǎng)站的維護(hù)和公眾號(hào)的建立，為公司的品牌推廣和客戶直接溝通建立暢通的渠道。

（2）運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升客戶關(guān)系管理水平。通過(guò)信息化手段強(qiáng)化合同管理和訂單執(zhí)行的全過(guò)程跟蹤，加快市場(chǎng)響應(yīng)能力，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析客戶問(wèn)題，跟進(jìn)客戶滿意度調(diào)查，做好企業(yè)售后服務(wù)，進(jìn)而提升客戶管理水平。

3.4 維護(hù)企業(yè)大數(shù)據(jù)的安全性

公司的商業(yè)機(jī)密、客戶資料、檔案信息等都是公司的核心數(shù)據(jù)，一旦遭到破壞會(huì)給公司帶來(lái)無(wú)法估計(jì)的損失。因此，公司應(yīng)樹(shù)立正確的數(shù)據(jù)安全意識(shí)，保障大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的安全[7]。

（1）通過(guò)設(shè)置功能權(quán)限限制用戶在系統(tǒng)中的操作能力。公司可以根據(jù)工作職能合理地劃分功能權(quán)限，保障數(shù)據(jù)報(bào)告和后臺(tái)數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。

（2）通過(guò)設(shè)置數(shù)據(jù)權(quán)限限制用戶在系統(tǒng)中所能查閱的數(shù)據(jù)范圍。公司可以根據(jù)職能范圍合理分配數(shù)據(jù)權(quán)限，降低敏感數(shù)據(jù)大范圍泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類(lèi)加密。公司在采用分布式文件技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上，對(duì)不同種類(lèi)的大數(shù)據(jù)信息安全進(jìn)行加密以提升大數(shù)據(jù)信息的安全穩(wěn)定性。

4 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)是當(dāng)代的主旋律，企業(yè)與之接軌是必然也是必須。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀，抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在管理中運(yùn)用大數(shù)據(jù)，提高企業(yè)信息化管理能力，為企業(yè)立足激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。