柳燕奇

（福州外語外貿(mào)學(xué)院，福建 福州 350000）

2014年10月27日，財(cái)政部印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確提出要推進(jìn)面向管理會計(jì)的信息系統(tǒng)建設(shè)，鼓勵大型企業(yè)充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，促進(jìn)管理會計(jì)工作的有效開展。

一、管理會計(jì)與財(cái)務(wù)共享

（一）管理會計(jì)

傳統(tǒng)會計(jì)，是企業(yè)的一種經(jīng)濟(jì)管理活動，會計(jì)人員以貨幣為單位，以歷史成本作為資產(chǎn)計(jì)價依據(jù)，以會計(jì)憑證與會計(jì)賬簿為主要形式，通過記賬、算賬、報賬，對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄、核算、監(jiān)督，以向有關(guān)方面反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營成果。傳統(tǒng)會計(jì)也可以被描述為財(cái)務(wù)會計(jì)。[1]

第一次世界大戰(zhàn)后，美國出現(xiàn)著名的“柯立芝繁榮”，許多企業(yè)推行泰羅制以提高生產(chǎn)效率。為配合泰羅制，會計(jì)人員引入了“標(biāo)準(zhǔn)成本”“差異成本”“預(yù)算控制”等新的會計(jì)方法，會計(jì)人員在企業(yè)管理中的作用變得越來越重要，而會計(jì)人員的記賬、算賬、報賬職能逐漸被淡化。一九五二年，會計(jì)學(xué)年會正式通過“管理會計(jì)”這一新概念，標(biāo)志著管理會計(jì)正式形成。

管理會計(jì)，指的是從傳統(tǒng)會計(jì)系統(tǒng)中分離出來，與財(cái)務(wù)會計(jì)平行，著重為企業(yè)進(jìn)行最優(yōu)決策，改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)會計(jì)分支。管理會計(jì)需要預(yù)測企業(yè)的經(jīng)營前景，提前規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，參與企業(yè)的經(jīng)營決策，并且控制企業(yè)經(jīng)營過程，對企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行績效考核。管理會計(jì)的出現(xiàn)，體現(xiàn)了社會大分工的發(fā)展，標(biāo)志著會計(jì)體系更加完善、成熟、多元化。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)

一九九九年后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以驚人的速度迅猛發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下得到進(jìn)一步的發(fā)展、鞏固。目前，歐盟超過一半的跨國公司，世界500強(qiáng)中超過90%的企業(yè)均已實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。[2]

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為核心，以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)流程為目的的分布式管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)整合企業(yè)內(nèi)部全部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、集中化處理，從而加強(qiáng)專業(yè)化分工能力，提升財(cái)務(wù)管理效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，不僅體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理在網(wǎng)絡(luò)時代的新發(fā)展，而且也可視為系統(tǒng)論、控制論在企業(yè)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的最新應(yīng)用。

二、基于財(cái)務(wù)共享，推進(jìn)管理會計(jì)信息化

長期以來，國內(nèi)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上管理觀念落后，管理體系不健全，管理效率不高。在會計(jì)管理上，目前國內(nèi)企業(yè)普遍實(shí)行的是傳統(tǒng)會計(jì)，會計(jì)人員的業(yè)務(wù)局限于財(cái)務(wù)會計(jì)范圍內(nèi)，通過會計(jì)核算反映企業(yè)過去的經(jīng)濟(jì)活動，實(shí)行封閉式靜態(tài)管理，會計(jì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理互相脫節(jié)，控制力薄弱，會計(jì)核算混亂，效率不高、信息失真。因此，非常有必要基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)，推進(jìn)管理會計(jì)信息化。

（一）構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)首先需要明確劃分財(cái)務(wù)服務(wù)中心的職能，一般可以分為現(xiàn)金管理、核算報表、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)測、成本管理、預(yù)算管理、業(yè)績評價、數(shù)據(jù)管理等板塊。而后，企業(yè)要調(diào)整內(nèi)部財(cái)務(wù)組織架構(gòu)，將內(nèi)部各部門具有共性、重復(fù)的業(yè)務(wù)統(tǒng)一交由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理。再后，企業(yè)須運(yùn)用信息技術(shù)，將OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，為管理會計(jì)與財(cái)務(wù)管理的整合創(chuàng)設(shè)必要的物理?xiàng)l件。[3]

（二）以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為平臺，實(shí)現(xiàn)管理會計(jì)信息化

管理會計(jì)是企業(yè)會計(jì)的新分支，管理會計(jì)的出現(xiàn)反映了企業(yè)會計(jì)內(nèi)部細(xì)化的新發(fā)展。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建完成后，企業(yè)需要對財(cái)務(wù)部門進(jìn)行再分工、再調(diào)整，將會計(jì)核算職能與資金管理、成本管理、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)分析等職能分離開來，使財(cái)會人員從紛繁復(fù)雜的報賬、記賬、算賬中解脫出來，集中全部精力投入資金集中管理、財(cái)務(wù)集中核算、全面預(yù)算管理。

另一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化流程管理：通過ERP系統(tǒng)，實(shí)時采集企業(yè)各部門、各子公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息（企業(yè)各部門、各子公司必須將不同來源、不同格式、不同特點(diǎn)的會計(jì)數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的會計(jì)語言，并保證會計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性與時效性），對本企業(yè)全部資金進(jìn)行統(tǒng)一核算、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一收款、統(tǒng)一控制，實(shí)時追蹤，從而降低企業(yè)的管理成本，同時提升財(cái)務(wù)管理工作的效率，并提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）通過管理會計(jì)信息化，落實(shí)企業(yè)全面預(yù)算管理

長期以來，國內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算工作停留在計(jì)算收入、成本、費(fèi)用、盈利上，缺乏靈活性，與企業(yè)日常業(yè)務(wù)管理及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)脫節(jié)，無法對企業(yè)內(nèi)部控制發(fā)揮有效作用。雖然國家大力鼓勵企業(yè)實(shí)行全面預(yù)算管理，但全面預(yù)算管理編制工作量大，實(shí)際數(shù)據(jù)分散難以進(jìn)行集中采集，預(yù)算難以進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，難以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的不確定性；加之許多企業(yè)對于全面預(yù)算管理認(rèn)識不足，或企業(yè)本身的信息化程度不高，以致全面預(yù)算管理推進(jìn)緩慢。[4]通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，推進(jìn)管理會計(jì)信息化，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理，首先必須賦予財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心足夠的權(quán)利，并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在人事上的整合；然后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心須建設(shè)內(nèi)部架構(gòu)，分設(shè)核算中心、結(jié)算中心、報賬中心，核算中心負(fù)責(zé)進(jìn)行精細(xì)化財(cái)務(wù)核算，結(jié)算中心負(fù)責(zé)對資金實(shí)行集中管理，報賬中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理對外支付；再后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與ERP系統(tǒng)銜接，運(yùn)行預(yù)算管理模塊，將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)自上而下層層分解、細(xì)化成每個部門、每個業(yè)務(wù)單元的小目標(biāo)，構(gòu)建完整、精細(xì)的目標(biāo)體系，并將這些目標(biāo)一一量化成具體的目標(biāo)數(shù)據(jù)值，輸入各部門、各業(yè)務(wù)單元的預(yù)算表格中。爾后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)時采集各部門、各業(yè)務(wù)單元的多維數(shù)據(jù)，以預(yù)算表格中的目標(biāo)數(shù)據(jù)值為標(biāo)準(zhǔn)，分年度、季度、月度對企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)施全過程全方位控制，合理配置企業(yè)內(nèi)部的人力、現(xiàn)金、物質(zhì)、信息等資源，并快速構(gòu)建預(yù)算模型，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化對預(yù)算進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。[5]

（四）通過管理會計(jì)信息化，提升企業(yè)的績效管理

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要與企業(yè)的人力資源管理部門互相銜接，研究每一名員工的實(shí)際能力、工作條件，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為每一名員工制訂精細(xì)的績效計(jì)劃（該計(jì)劃必須獲得員工的認(rèn)可）。而后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理會計(jì)每天實(shí)時采集每一名員工在其業(yè)務(wù)流程上的信息、數(shù)據(jù)，記錄員工當(dāng)天的績效，并主動幫助員工解決實(shí)際工作中遇到的困難。若遇到無法克服的困難時還須對績效計(jì)劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還須對員工定期進(jìn)行績效考核，績效考核包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展等四個維度。在財(cái)務(wù)維度上，績效目標(biāo)包括提升企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率、提升經(jīng)營計(jì)劃完成率，提升成本利潤率；在客戶維度上，績效目標(biāo)包括提升客戶滿意度、降低客戶對企業(yè)的投訴率、加快投訴處理率；業(yè)務(wù)人員與客戶溝通、交流情況；在內(nèi)部流程維度上，績效目標(biāo)包括提升業(yè)務(wù)處理效率，縮短業(yè)務(wù)周期，降低企業(yè)產(chǎn)品的差錯率、返修率；在學(xué)習(xí)發(fā)展維度上，績效目標(biāo)包括：增加員工在職培訓(xùn)時間、提升培訓(xùn)質(zhì)量；降低員工流失率、提升員工對工作、薪資的滿意度。

依托財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，推進(jìn)管理會計(jì)信息化，有利于企業(yè)開展精細(xì)化管理，進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的成本核算，及時防范并化解財(cái)務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。