面對(duì)疫情的嚴(yán)重威脅，嚴(yán)格管控是防控疫情的有效途徑。隨著封閉式管控的時(shí)間持續(xù)增長(zhǎng)，會(huì)使官兵出現(xiàn)心理應(yīng)激反應(yīng)，緊張、恐懼、焦慮、煩躁等不良情緒是官兵常見的心理危機(jī)。心理干預(yù)能夠確保疫情處置順利、有效，同時(shí)能夠預(yù)防因心理危機(jī)引發(fā)的各種不穩(wěn)定因素，部隊(duì)各級(jí)應(yīng)高度重視心理干預(yù)，為疫情處置和官兵身心健康提供更強(qiáng)有力的心理支持。

一、導(dǎo)致官兵心理危機(jī)的原因分析

一是疫情進(jìn)展的不確定性和不公開性。在疫情初期和中期，由于疫情還沒有得到有效控制，大部分官兵對(duì)疫情進(jìn)展情況不了解，加之某些社會(huì)媒體不切實(shí)際的報(bào)道，以及微博等自媒體信息的亂象，會(huì)造成公眾的猜測(cè)、謠言的快速傳播，導(dǎo)致和加劇部分官兵的恐懼心理。

二是一線干部骨干缺乏處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的經(jīng)驗(yàn)。大部分一線干部骨干比較年輕，對(duì)醫(yī)學(xué)常識(shí)缺乏，面對(duì)疫情不知所措，戰(zhàn)士體溫波動(dòng)等正常情況也使其產(chǎn)生緊張、焦慮情緒，日常干部骨干之間的焦慮情緒又會(huì)相互影響。此外，一方面上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)疫情防控的嚴(yán)格要求，一方面身邊又不斷有人員發(fā)病的跡象，擔(dān)心疫情控制不住而被追責(zé)，重壓之下煩躁、失眠、抑郁等情緒在各級(jí)干部骨干之間普遍存在。

三是疫情期間特殊管理導(dǎo)致情緒失調(diào)。大部分基層官兵沒有醫(yī)學(xué)常識(shí)，看到身邊戰(zhàn)友被隔離，過分擔(dān)心自己會(huì)被感染，易引起恐慌焦慮心理。此外，為避免交叉感染，人員在房間內(nèi)外都不得近距離接觸并佩戴口罩，雖可以有效阻絕傳染，但環(huán)境壓抑，活動(dòng)范圍受限，人際交流減少，且基層官兵正值青春，好動(dòng)天性被限制，情緒無處宣泄與釋放，容易出現(xiàn)失眠、多夢(mèng)、易怒、敵對(duì)等負(fù)面情緒。

二、心理干預(yù)目標(biāo)的制定與實(shí)施

針對(duì)重大傳染病疫情的傳播特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)學(xué)治療區(qū)、隔離觀察區(qū)、一般區(qū)域等不同人群的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行評(píng)估、資料準(zhǔn)備和干預(yù)目標(biāo)制定，并取得各級(jí)機(jī)關(guān)和衛(wèi)生部門的配合，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施心理干預(yù)。一方面可以減輕個(gè)體對(duì)疫情的心理危機(jī)，另一方面可以提高官兵心理素質(zhì)，建立有效的心理干預(yù)方案和機(jī)制，為應(yīng)對(duì)類似突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。

（一）制定心理干預(yù)目標(biāo)。針對(duì)重大傳染病疫情危機(jī)狀態(tài)下的官兵應(yīng)有針對(duì)性地制定心理干預(yù)目標(biāo)，分為個(gè)體心理干預(yù)目標(biāo)和團(tuán)體心理干預(yù)目標(biāo)。

個(gè)體心理干預(yù)目標(biāo)包括：關(guān)注重點(diǎn)人群，避免發(fā)生心理障礙，緩解緊張、煩躁情緒，調(diào)動(dòng)自身潛能，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。團(tuán)體心理干預(yù)目標(biāo)包括：增加團(tuán)體凝聚力，提高戰(zhàn)勝疫情的信心，減輕恐懼、焦慮情緒，建立隔離人員的安全感，提高隔離人員的心理彈性，樹立戰(zhàn)勝疫情的信心，促進(jìn)心理健康。

（二）個(gè)體心理干預(yù)實(shí)施。個(gè)體心理干預(yù)主要針對(duì)發(fā)生心理危機(jī)的重點(diǎn)人群?？筛鶕?jù)班、排骨干提供的情況配合采用癥狀自評(píng)表進(jìn)行測(cè)評(píng)篩查，對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)的重點(diǎn)人群進(jìn)行個(gè)別訪談。個(gè)人心理干預(yù)在每天對(duì)營(yíng)區(qū)進(jìn)行疫情監(jiān)督、指導(dǎo)期間均可進(jìn)行，干預(yù)地點(diǎn)可選在宿舍、會(huì)議室、單獨(dú)房間等。

具體干預(yù)措施包括：一是加強(qiáng)對(duì)傳染病疫情知識(shí)的宣教，加強(qiáng)對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)。二是告知如何認(rèn)識(shí)應(yīng)激問題，矯正不良認(rèn)知，進(jìn)行放松訓(xùn)練，教授宣泄情緒方法。三是針對(duì)一線干部骨干明顯的焦慮、失眠等癥狀，可邀請(qǐng)心理醫(yī)師進(jìn)行催眠治療，改善睡眠狀況，并教授疫情處理的經(jīng)驗(yàn)，緩解緊張情緒。四是對(duì)醫(yī)學(xué)治療區(qū)的人員，因發(fā)熱等住在發(fā)熱門診，彼此不熟悉，自我防護(hù)心理強(qiáng)，可利用室內(nèi)消毒時(shí)間，在室外保持安全防護(hù)距離下，進(jìn)行互動(dòng)團(tuán)體游戲，增進(jìn)彼此了解，縮短心理距離，減少防御情緒，建立支持關(guān)系。五是對(duì)隔離觀察區(qū)和一般區(qū)域人員，每天及時(shí)通報(bào)疫情動(dòng)態(tài)，告知疫情可防、可控、可治，減輕對(duì)疫情的恐慌。六是對(duì)入院治療人員，建立常態(tài)聯(lián)系，必要時(shí)與其家屬取得聯(lián)系，建立家庭“聯(lián)動(dòng)圈”，消除雙方擔(dān)憂、焦慮情緒。

（三）團(tuán)體心理干預(yù)實(shí)施。團(tuán)體心理干預(yù)主要針對(duì)隔離觀察區(qū)人員和一般區(qū)域人員。隔離觀察區(qū)人員多為接觸過確診患者的密切接觸者或疑似患者，是極易感染的人群，需根據(jù)隔離區(qū)域的環(huán)境、人數(shù)制定有效的干預(yù)措施。團(tuán)體心理干預(yù)時(shí)間可固定在每天室內(nèi)消毒時(shí)間，在消毒期間可到室外進(jìn)行團(tuán)體放松，上、下午各一次，干預(yù)地點(diǎn)可選在操場(chǎng)等便利場(chǎng)所。

具體干預(yù)措施包括：一是宣教正確的疫情防控知識(shí)。有效利用廣播每天循環(huán)播放傳染病知識(shí)和疫情防護(hù)措施，加強(qiáng)對(duì)疾病的了解，減輕官兵緊張情緒；邀請(qǐng)防控專家在室外進(jìn)行專題講座。二是以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)知疫情。引導(dǎo)官兵樹立正確防護(hù)可避免發(fā)病的觀念，坦然面對(duì)疫情帶來的不便，發(fā)放報(bào)紙雜志、宣傳資料等緩解官兵的孤獨(dú)、寂寞感。三是開展團(tuán)體活動(dòng)及放松訓(xùn)練。每天利用室內(nèi)消毒時(shí)間到室外進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng)和放松訓(xùn)練，并通過吶喊等形式宣泄不良情緒，期間保持安全隔離距離。四是注重支持系統(tǒng)的建立。依靠社會(huì)、部隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織力量，對(duì)隔離人員給予積極關(guān)注和鼓勵(lì)，增加戰(zhàn)勝疫情的信心；在干部骨干幫助下，與官兵家人取得聯(lián)系，報(bào)平安等，減輕焦慮情緒；此外可以單獨(dú)宿舍為小干預(yù)團(tuán)體，相互表達(dá)自己的感受、情感，彼此鼓勵(lì)、支持。五是及時(shí)公開疫情。每天向官兵及時(shí)通報(bào)疫情情況，減少官兵對(duì)疫情不了解而帶來的恐懼，不隱瞞、不虛報(bào)，避免猜測(cè)和傳謠，使官兵及時(shí)了解疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心。