摘? 要：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷深化改革，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的數(shù)量持續(xù)攀升，尤其是移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的崛起為我國(guó)地域文化的推廣和發(fā)展都起到了關(guān)鍵助力。在不斷推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與地域文化衍生品跨界融合的同時(shí)，深度探究分析基于用戶體驗(yàn)要素的文化衍生品類APP交互設(shè)計(jì)，尋找關(guān)于地域文化衍生品與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合的特點(diǎn)，逐步建立起用戶與產(chǎn)品之間的需求平衡，以實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)文化核心需求的滿足，實(shí)現(xiàn)包含其文化內(nèi)涵在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

關(guān)鍵詞：地域文化;衍生品;跨界;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);交互設(shè)計(jì)

地域文化是指在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的歷史積淀逐漸形成的獨(dú)具文明特色的文化傳統(tǒng)，是特定區(qū)域內(nèi)歷史、生態(tài)、文化、民俗、傳統(tǒng)、習(xí)慣等文明的總和，具有文化獨(dú)特性，至今仍發(fā)揮著不可替代的作用。獨(dú)特的地域文化孕育出具有強(qiáng)烈地域特色的文化衍生品，其中既表現(xiàn)在政治文化中，也展示在商業(yè)文化中。其深厚的文化內(nèi)涵潛移默化地影響著社會(huì)各方面，包括民俗民風(fēng)、文學(xué)藝術(shù)、建筑設(shè)計(jì)等，顯示出其不可替代性，并且散發(fā)著迷人的文化魅力。

一、地域文化衍生品的跨界融合與市場(chǎng)分析

根據(jù)2017年的數(shù)據(jù)資料顯示：2017年我國(guó)文化相關(guān)產(chǎn)業(yè)的增加值為30785億元，占GDP總額的4.14%，而在2017年中，我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)品行業(yè)的增加值為5843億元，在2018年仍呈上升趨勢(shì)[1]。隨著近幾年文化創(chuàng)意產(chǎn)品的快速增長(zhǎng)和文化產(chǎn)業(yè)的不斷深化，地域文化衍生品在市場(chǎng)發(fā)展中所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也愈發(fā)明顯。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”為地域文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇

1.互聯(lián)網(wǎng)正在加速地域文化產(chǎn)業(yè)的跨界融合

在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的廣泛應(yīng)用和推動(dòng)下，地域文化產(chǎn)業(yè)也逐漸擺脫地域和媒介限制，與互聯(lián)網(wǎng)走向深度融合，使得地域文化產(chǎn)業(yè)在內(nèi)在涵義與外延形態(tài)上都得到極大豐富，也使得地域文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從生產(chǎn)鏈到文化內(nèi)涵都在不斷優(yōu)化升級(jí)，同時(shí)也影響著其在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)文化藝術(shù)衍生品的文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值也開(kāi)始同比上升，逐步形成數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)模式，憑借其便捷、高效、個(gè)性等消費(fèi)特點(diǎn)，日益融入當(dāng)代年輕人的生活，在助力地域文化產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展的同時(shí)，也給科技與文化的跨界融合帶來(lái)了更多想象力和發(fā)展空間。

2.互聯(lián)網(wǎng)正不斷刺激人們對(duì)文化產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意愿

隨著數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為文化消費(fèi)的主要途徑，集中表現(xiàn)在對(duì)文化藝術(shù)衍生品的購(gòu)買(mǎi)和關(guān)注方面。文化與互聯(lián)網(wǎng)的融合，改變了人們對(duì)傳統(tǒng)的文化消費(fèi)觀念，激發(fā)了人們的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)欲望。因此文化需求的增長(zhǎng)也在進(jìn)一步推動(dòng)文化衍生品的供求關(guān)系的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng)的崛起和繁榮。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)份額擴(kuò)大

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布的第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，較2018年底增長(zhǎng)2598萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，較2018年底提升1.6個(gè)百分點(diǎn)[2]。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)國(guó)民總數(shù)的六成，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用將持續(xù)深化。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億，較2018年底增長(zhǎng)2984萬(wàn)，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%，較2018年底提升0.5個(gè)百分點(diǎn)。與五年前相比，移動(dòng)寬帶平均下載速率提升約6倍，手機(jī)上網(wǎng)流量資費(fèi)水平降幅超90%。“提速降費(fèi)”推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量大幅增長(zhǎng)，用戶月均使用移動(dòng)流量達(dá)7.2GB，為全球平均水平的1.2倍;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)達(dá)553.9億GB，同比增長(zhǎng)107.3%[2]。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度發(fā)展，數(shù)字化應(yīng)用隨之不斷開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新。地域文化產(chǎn)業(yè)正基于互聯(lián)網(wǎng)科技開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化推廣、個(gè)性化定制、藝術(shù)化設(shè)計(jì)等新型文化衍生品的數(shù)字營(yíng)銷模式，帶動(dòng)了地域文化產(chǎn)業(yè)移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)和創(chuàng)新，成為地域文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。

（三）國(guó)家的多元化政策促發(fā)展

近年來(lái)，我國(guó)越來(lái)越重視對(duì)文化軟實(shí)力的保護(hù)和傳承，并且出臺(tái)一系列推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，使社會(huì)各界在文化產(chǎn)業(yè)上的投資熱情不斷高漲，文化傳播價(jià)值也愈加凸顯，為飽含地域文化價(jià)值的衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。

2017年國(guó)家出臺(tái)方針指出，文化產(chǎn)業(yè)將在未來(lái)幾年成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè);2018年國(guó)家細(xì)分了關(guān)于文化相關(guān)產(chǎn)業(yè)的分類和統(tǒng)計(jì)，同時(shí)增設(shè)和加強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)文化旅游方面的平臺(tái)建設(shè);到2019年，國(guó)家又明確指出關(guān)于文化創(chuàng)作產(chǎn)業(yè)的繁榮和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)文物保護(hù)、文化發(fā)展和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承。國(guó)家關(guān)于文化事業(yè)的推進(jìn)，更進(jìn)一步促進(jìn)了文化產(chǎn)業(yè)的改革，推進(jìn)了與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨界融合與發(fā)展。

二、關(guān)于文化衍生品類APP交互設(shè)計(jì)分析

如果說(shuō)交互設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)的橋梁和來(lái)源，那么好的用戶體驗(yàn)就是交互設(shè)計(jì)的最終目的。用戶體驗(yàn)研究的本質(zhì)其實(shí)是對(duì)用戶核心需求的不斷探索，以“用戶”為中心，將產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的交互體驗(yàn)完整的串聯(lián)起來(lái)，包括產(chǎn)品的基本層、框架層和核心層等。針對(duì)各環(huán)節(jié)用戶體驗(yàn)重心的不同，可以將用戶體驗(yàn)劃分為五個(gè)要素。以下是基于用戶體驗(yàn)五要素的地域文化衍生品APP交互設(shè)計(jì)分析，以“華夏匠人”和“壹藝術(shù)”APP為例，尋找關(guān)于文化衍生品與互聯(lián)網(wǎng)融合之特點(diǎn)和用戶對(duì)文化需求核心的滿足。

（一）結(jié)合用戶體驗(yàn)的五要素分析

用戶體驗(yàn)要素的分析實(shí)質(zhì)上是一種多維度、多層次、多角度的數(shù)據(jù)信息視覺(jué)化方法。做交互設(shè)計(jì)分析需要從整個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)涵到外延依次分析，產(chǎn)品交互的各個(gè)結(jié)構(gòu)和用戶體驗(yàn)的各個(gè)要素都有一定的相關(guān)性，可以說(shuō)用戶體驗(yàn)引導(dǎo)著交互設(shè)計(jì)的走向，交互設(shè)計(jì)又關(guān)系著用戶體驗(yàn)的成敗，兩者相互影響，不可拆分。因此將用戶體驗(yàn)要素與交互體驗(yàn)分析總結(jié)如下圖（如圖1）。

1.表現(xiàn)層

從用戶體驗(yàn)要素的表現(xiàn)層面來(lái)看：華夏匠人APP整體色調(diào)以黑白灰色系為主，顯得高端大氣。BANNER版塊圖像顏色較重與底部標(biāo)簽欄呼應(yīng)，使得畫(huà)面平衡有序，整體為水墨風(fēng)格，含蓄優(yōu)雅、大氣簡(jiǎn)約，使用戶置身于詩(shī)意山水的古風(fēng)意境中（如圖2）。壹藝術(shù)APP界面視覺(jué)十分簡(jiǎn)潔，整體色調(diào)以灰藍(lán)色為主，ICON以及功能按鈕用流沙金色作為點(diǎn)綴，顯得貴氣十足，并且極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)風(fēng)格減少了用戶閱讀壓力（如圖3）。

2.框架層

從用戶體驗(yàn)要素的框架層面來(lái)看：華夏匠人入口為首頁(yè)推薦頁(yè)面，頂部是重要信息標(biāo)簽欄，包含“搜索、作品分類列表、購(gòu)物車(chē)以及頂部導(dǎo)航”。其中導(dǎo)航設(shè)計(jì)采用選項(xiàng)卡式版式排布，功能齊全且直觀;頂欄下有通屏輪播大圖展示大師作品，輪播圖下有頭條信息的向上滾動(dòng)播放，“匠人志民家故事、0元拍、行業(yè)資訊、工藝美術(shù)大師查詢、產(chǎn)權(quán)服務(wù)”五個(gè)版塊合理排布，整齊簡(jiǎn)潔，干凈易辨;底部標(biāo)簽欄依據(jù)主功能設(shè)置為“首頁(yè)、商城、資訊、我的”可以說(shuō)整個(gè)APP框架合理有序（如圖2）。壹藝術(shù)入口也在首頁(yè)推薦頁(yè)面，首頁(yè)區(qū)域劃分依次是“搜索、頂部導(dǎo)航、活動(dòng)資訊、分類導(dǎo)航、精品推薦和藝術(shù)家”;分類導(dǎo)航放在用戶最易看到的黃金區(qū)域，用戶可直接在首頁(yè)進(jìn)入到各個(gè)功能分區(qū)，整體設(shè)置簡(jiǎn)約直觀，功能分布最多也最全（如圖3）。

3.結(jié)構(gòu)層

從用戶體驗(yàn)要素的結(jié)構(gòu)層面來(lái)看：華夏匠人和壹藝術(shù)APP結(jié)構(gòu)層總結(jié)如圖4、圖5所示。

4.范圍層

從用戶體驗(yàn)要素的范圍層面來(lái)看：華夏匠人和壹藝術(shù)APP功能齊全，產(chǎn)品定位也都是對(duì)匠人名家作品的展示和文化產(chǎn)品的展覽售賣(mài)，形式多樣：包括名家故事、作品展覽、拍賣(mài)展示等。其中壹藝術(shù)還囊括了在線直播展示和獨(dú)家定制的功能，具有一定意義上的創(chuàng)新。既然是以購(gòu)物為主要目的產(chǎn)品定位，那么兩款A(yù)PP一定也會(huì)有商城、消息和關(guān)于訂單的管理、加購(gòu)、查看等功能。所以兩款A(yù)PP的“集市、消息、我的”的二級(jí)功能比較齊全且細(xì)致，而華夏匠人產(chǎn)品增設(shè)了認(rèn)證中心和客服功能，保障了客戶的隱私和售后服務(wù)，從情感化的角度滿足了用戶的安全需求。

5.戰(zhàn)略層

從用戶體驗(yàn)要素的戰(zhàn)略層面來(lái)看：華夏匠人和壹藝術(shù)APP戰(zhàn)略層總結(jié)如下圖（如圖6）

（二）用戶需求傾向分析

結(jié)合馬斯洛需求理論和對(duì)“華夏匠人”“壹藝術(shù)”APP的深度體驗(yàn)和研究分析，用戶人群在使用關(guān)于文化類產(chǎn)業(yè)APP的時(shí)候，首先要滿足用戶對(duì)產(chǎn)品的基本功能需求;再者是對(duì)產(chǎn)品使用時(shí)的順暢度和界面視覺(jué)的美觀度進(jìn)行滿足;進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新和品牌情感化的體驗(yàn)進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計(jì)，以達(dá)到對(duì)用戶深層次需求的滿足。大致可分為以下三種用戶需求傾向：

1.對(duì)產(chǎn)品基礎(chǔ)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的需求;

2.對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值與美觀價(jià)值的需足;

3.對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新性與情感化交互設(shè)計(jì)的需求。

三、結(jié)語(yǔ)

地域文化衍生品的發(fā)展必須依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體與地域文化不斷跨界融合的同時(shí)，深入了解用戶需求，從產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品實(shí)用性、美觀性、創(chuàng)新性以及情感化設(shè)計(jì)進(jìn)行改良和提升，這樣才能在用戶與產(chǎn)品之間建立平衡。同時(shí)在設(shè)計(jì)展開(kāi)的過(guò)程中，始終堅(jiān)持將用戶體驗(yàn)作為產(chǎn)品的核心。但要真正成為一款讓用戶滿意的APP，還需要有獨(dú)特的功能屬性和清晰的用戶定位，即產(chǎn)品的實(shí)用功能和創(chuàng)新性都應(yīng)該以用戶為中心。“以人為本”的交互設(shè)計(jì)才能占領(lǐng)市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)份額;其中產(chǎn)品的基本功能屬性是產(chǎn)品成立之初的基石，而產(chǎn)品使用時(shí)的流暢性和情感化設(shè)計(jì)決定了用戶的交互體驗(yàn)和用戶的留存率。只有做好了這兩點(diǎn)才能使用戶對(duì)產(chǎn)品的使用無(wú)限接近于滿意，從而產(chǎn)生良好的用戶行為習(xí)慣和品牌依賴。

參考文獻(xiàn)：

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[2]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心.第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].[2019-08-30].http：//www.cac.gov.cn/2019-08/30/c_1124938750.htm.

作者簡(jiǎn)介：李彤，中北大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)碩士研究生。