姚瀅

(南通大學 信息科學技術學院,江蘇 南通)

一 引言

隨著信息現(xiàn)代化的發(fā)展，計算機技術越來越廣泛地應用于各行各業(yè)，人們在辦公和生活方面越來越依賴于計算機和網(wǎng)絡。Microsoft Office軟件更是為人們的工作提供了極大的方便，因此，熟練掌握Microsoft Office（MS Office）的應用能夠極大提高工作效率，是勝任本職工作、適應社會發(fā)展的必備條件之一。《Office高級應用》也已成為高等教育各個專業(yè)普遍開設的公共基礎課[1]。

二 問題的提出

筆者所教的學生大多為經(jīng)濟管理類，以會計專業(yè)為主。從事會計工作會與大量的數(shù)據(jù)打交道，統(tǒng)計、分析、計算、做報表、圖表等等，因此，熟練掌握Office的高級應用尤為重要。針對學生的專業(yè)特性和《Office高級應用》課程的實用性，用什么樣的教學方法能夠最大限度調(diào)動學生學習的積極性和取得最好的教學效果是授課教師應該研究的[2,3]。

三 幾種教學方法的比較

目前高校的教學方法比較多，其中，案例法、任務驅(qū)動教學法、項目教學法是《Office 高級應用》中使用較多的方法[4]。

以下對這幾種常用教學方法做一些簡單的介紹和比較。

（一） 案例教學法

案例教學法，顧名思義，是以案例為核心的教學方法。在教學過程中，教師的作用在于設計案例并鼓勵和帶動學生積極參與討論。案例教學法中的案例是為教學目標服務，因此設計的案例必須具有典型性，且應該直接關聯(lián)所對應的理論知識，同時案例又來源于實踐，這樣可以讓學生有切實的感受，猶如置身于真實的案例環(huán)境中，案例實施時學生才能認真對待，分析各種數(shù)據(jù)和案情。為此，教師一定要深入實踐，采集真實案例。

案例教學法能夠?qū)崿F(xiàn)教學相長；能夠調(diào)動學生學習的積極性和主動性；整個教學生動具體、直觀易學。但編寫一個有效的案例需要較多的時間，對教師和學生的要求比較高[5,6]。

（二） 任務驅(qū)動教學法

任務驅(qū)動教學法是一種以任務為中心，圍繞任務展開學習，以任務的完成結(jié)果檢驗學習效果和總結(jié)學習過程的教學方法。教師根據(jù)教學目標制定教學任務，學生在教師的幫助下，積極主動地尋找和應用各種學習資源，進行自主探索和互動協(xié)作的學習。每一位學生都能根據(jù)對當前任務的理解，運用共有的知識和自己特有的經(jīng)驗提出方案、解決問題，為每一位學生的思考、探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新提供了開放的空間，使課堂教學過程變得民主化、個性化和人性化，課堂氛圍真正活躍起來。但任務驅(qū)動教學法也有需要注意和改進的問題，如教學進度不易把握，每一組的實施進度可能不一樣，實訓結(jié)束時，可能會出現(xiàn)有的組提前完成，而有的組只能草草“收兵”的情況，影響效果；課堂管理有待改進，驅(qū)動式的學習課堂比較活躍，這會影響整個課堂紀律，在這樣的環(huán)境下，教師難以管理，也會影響部分學生的學習；評價上有困難，互動協(xié)作的學習容易給教師造成錯覺，使得部分沒有付出努力的學生蒙混過關，影響到教學效果[7,8]。

（三） 項目教學法

項目教學法萌芽于歐洲的勞動教育思想，最早于2003年7月制定。項目教學法以項目為基礎，把整個學習過程分解為若干個具體的工程，設計出項目教學方案，在給學生傳授理論知識和操作技能的同時，更注重培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力。項目教學法的實施過程有別于傳統(tǒng)的教學方法，主張先練后講，先學后教，強調(diào)學生的自主學習，主動參與，從嘗試入手，從練習開始，調(diào)動學生學習的主動性、創(chuàng)造性、積極性等[9,10]。

項目教學法一般分為以下幾個步驟：

（1）制定目標，明確任務

這是項目教學法的導向階段。由教師提出項目任務，和學生一起討論，結(jié)合課時、學生整體水平等綜合因素，確定目標，制定任務。

（2）分解任務，設計方案

圍繞學習任務，設計項目實施方案，將學生分組并將整個項目需要完成的任務細化，分給每個小組，以小組合作的形式完成任務。

（3）自主協(xié)作，具體實施

根據(jù)前面步驟中分解的任務，給每個學生安排任務，然后按照設計方案的步驟實施。實施過程中，教師應該適當提醒學生需要完成的步驟是什么，以避免學生面對任務時束手無策，讓學生少走彎路。

（4）展示成果，修正完善

任務完成到一定階段，教師應和學生一起檢查完成的情況，及時修正錯誤。

（5）評估檢測，分析總結(jié)

項目每完成一個階段應及時進行階段性的總結(jié)和評價，指出該階段出現(xiàn)的問題，以調(diào)整后面的步驟直到整個項目完成。師生共同討論，評判項目完成中出現(xiàn)的問題，最后由教師進行檢查評分[11,12]。

在分析比較了一些教學方法后，筆者認為項目式教學是比較行之有效的方法。

四 項目教學實踐過程

（一） 實踐前的準備

筆者所在學校的所有大一新生入學第一學期都會學習《大學計算機信息技術》課程，該課程的上機實踐內(nèi)容為Office的基礎應用，分為Word、Excel、PowerPoint三個部分。經(jīng)過一學期的學習實踐，大部分學生能夠掌握Office的基本應用，如使用Word編輯文字段落、圖文混排；使用Excel做簡單的求和、求平均值等數(shù)據(jù)運算，制作簡單的圖表；使用PowerPoint制作簡單的演示文稿。第二學期開始，部分專業(yè)開設《Office高級應用》課程，因此，所教授的學生有一定的Office理論水平和實際操作技能的基礎。這樣將一個相對獨立的項目交由學生自己處理，從方案的設計和項目實施都會做到有路可循。

（二） 項目方案設計

項目教學法中最重要的一步就是設計方案，一個好的方案既能讓學生有很高的積極性，又能充分融合所需教授的知識，這需要教師對課程有很好的把握性，對教學目標有明確的認識。另外教師還應對學生的整體水平有所了解，分組時注重優(yōu)劣結(jié)合。方案的設計考慮以下幾個因素：

（1）以教學內(nèi)容為依據(jù)，圍繞書本介紹的內(nèi)容進行任務制定，既要與書本知識緊密結(jié)合，所設計的方案要能涵蓋課程所要求的知識點，又要給學生有一定的發(fā)揮空間。

（2）結(jié)合學生整體的操作水平，整個項目具有操作的可行性，避免學生無從下手，影響整個項目的實施。

（3） 知識具有連貫性，學生既能運用學過的知識，又能用到新學的知識，融會貫通。

（4）項目具有一定的難度，可以充分調(diào)動學生的主觀能動性，促使學生積極思考，查閱相關資料，反復演練，解決問題。

基于授課對象為經(jīng)濟管理類專業(yè)的學生，因此采用企業(yè)年度銷售訂單的統(tǒng)計分析作為項目較為合適。學生拿到項目首先收集信息做需求分析，設計方案。師生共同用了一周的時間分析得到整個銷售訂單的數(shù)據(jù)信息包括客戶信息、訂單信息、發(fā)貨信息、賬目信息、物流信息和庫存信息。由于數(shù)據(jù)量較大，對數(shù)據(jù)的處理任務較重，對Excel的應用會比較偏重，因此整個項目以Excel的任務為主，Word和PowerPoint的任務為輔。

以一個教學班30人為例，分成3個項目組，每個組10人，分別完成Word、Excel、PowerPoint三項任務，人員之間可交叉，任務之間可同時進行。每個項目組完成不同但相似的任務，項目組之間輪流完成不同的項目。以其中一個組的項目為例，實現(xiàn)對某公司的年度銷售訂單的統(tǒng)計分析，設計任務及人員分配如下：

（1）項目的開始首先需要對整個項目做需求分析及項目說明，使每個項目組成員明確各自的任務。使用Word做需求分析及說明文檔，通過完成Word任務，學習Word的各種編輯排版，既有Office初級的文字錄入操作，又有Office高級的長文檔編輯排版操作。

Word任務設計，如表1所示。

表1 Word任務

（2）Excel統(tǒng)計分析。整個項目的重點在Excel的應用，因此大部分的工作量體現(xiàn)在Excel的任務劃分和人員、時間的分配上。

Excel任務設計，如表2所示。

表2 Excel任務

項目的主要任務為Excel分析統(tǒng)計。首先需要錄入和整理大量收集的數(shù)據(jù)，制作表格，對表格格式化，然后使用各種函數(shù)和程序做統(tǒng)計、分析、比對。簡單的數(shù)據(jù)錄入和格式化表格是Office初級的難度，用比較少的時間和人數(shù)可以完成。Excel任務中的難點在于各種銷售統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析。比如，銷售統(tǒng)計通常會按月、按季度或按年度統(tǒng)計各種商品的銷售數(shù)量、銷售額、獲取利潤等，數(shù)據(jù)分析通常會在統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎上分析哪些商品是熱銷商品、銷售旺季、需求量大的區(qū)域等，需要用到Excel中的函數(shù),如VLOOKUP、SUMIFS、COUNTIF、MATCH、INDEX、RANK等，復雜的統(tǒng)計分析需用到VBA編程，比如對大量的記錄做循環(huán)。分析統(tǒng)計的數(shù)據(jù)最后通過各種圖表展示，大多數(shù)情況下用靜態(tài)的柱狀圖、餅圖、折線圖等可以清晰展示統(tǒng)計結(jié)果?？梢愿鶕?jù)任務完成的情況和學生的學習能力增加動態(tài)圖表的展示，學習VBA控件的用法和編程，提高項目難度，提高學生的積極性，加強學生的能力培養(yǎng)。在Excel任務中做到小組每個人都參與，分工協(xié)作，教師從旁協(xié)助。

（3）企業(yè)年度銷售訂單的統(tǒng)計分析項目在每個階段完成后需做演示文稿展示項目成果，分析總結(jié)，為下一階段任務做準備。使用PowerPoint做演示文稿。通過完成PowerPoint任務學習PowerPoint制作演示，著重使用SmartArt圖形來展示階段性工作，可以根據(jù)學生的學習能力增加PowerPoint配色、形狀、文字等方面的設計。

PowerPoint任務設計，如表3所示。

表3 PowerPoint任務

（三） 項目實施

項目任務以作業(yè)和測試的形式布置給學生完成，把課堂上學習的內(nèi)容運用到實踐中。如在統(tǒng)計某書店2019年度所有圖書訂單的銷售額中，用到SUMIFS函數(shù)，參數(shù)設置比較復雜，學生一開始總是出錯，在教師的指導下，學會了使用該函數(shù)：SUMIFS(訂單明細!I3:I636,訂單明細!B3:B636,"＞=2019-1-1",訂單明細!B3:B636,”＜=2019-12-31”)。再比如根據(jù)銷售信息表中的銷售數(shù)量更新庫存表中的庫存數(shù)量可以用到VBA編程來實現(xiàn)。VBA編程對學生來說是一個全新的知識點，教師首先編程實現(xiàn)該功能，演示給學生看，讓學生有一個感性的認識，然后就實例講解VBA中的語法，最后學生舉一反三實現(xiàn)其他功能。

整個項目以學生完成為主，教師指導為輔，定期在課堂展示學生完成的成果，有錯誤的地方及時指正。不同的項目在項目組中輪流實施。教師對學生的考核方式分為三個層面：一是每個學生根據(jù)自己完成任務的進度和準確度進行自評；二是根據(jù)各項目小組完成任務的進度和準確度進行互評；三是教師對小組完成情況進行整體評定。

（四） 實踐成效與分析總結(jié)

學生在完成第一個項目的時候普遍問題比較多，經(jīng)過修改指正，后面的項目完成越來越好，學生在整個項目實施過程中積極性比較高，參與度也很高，在掌握了《Office高級應用》課程要求的內(nèi)容的同時，也培養(yǎng)了學生團隊合作的意識。

完成整個項目后，總結(jié)出在項目教學法中應注意的幾個問題：

（1）教師身份的轉(zhuǎn)變，從講授知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織引導，這要求教師具有較好的組織領導能力。

（2）學生身份的轉(zhuǎn)變，從被動接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c學習，學生需要有一個適應的過程，在這個過程中，學生難免會遇到困難，教師應及時給與幫助。

（3）鼓勵學生人人參與項目，團結(jié)合作，互幫互助，全面發(fā)展[13]。

五 總結(jié)

經(jīng)過本次項目教學法在《Office高級應用教程》中的實踐總結(jié)出，項目教學法是一種 “以項目為主線、教師為引導、學生為主體”，注重理論與實踐相結(jié)合的教學方法，在此過程中，師生共同設計、實施、完成項目。在學生層面，學生通過相互協(xié)作完成項目，不僅提高了理論水平和實際操作的技能，而且在項目完成過程中培養(yǎng)了團結(jié)合作等綜合能力。在教師層面，教師在整個教學過程中不僅教授了知識，同時也提高了自身的專業(yè)水平。因此項目教學法在高校教育中有其獨特的優(yōu)勢，值得更進一步總結(jié)提高，大力試用推廣[14]。