葛菁

作為進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)20余年的德國(guó)老牌展覽會(huì)組織者，杜塞爾多夫展覽在疫情爆發(fā)后第一時(shí)間向武漢一線捐資5萬(wàn)元人民幣，用以幫助因抗擊新冠疫情而被感染的醫(yī)務(wù)工作者。同時(shí)，公司旗下的ProWine China上海國(guó)際葡萄酒與烈酒貿(mào)易展覽會(huì)也與多家酒業(yè)同仁一道，于疫情發(fā)酵的第一時(shí)間向武漢定點(diǎn)醫(yī)院捐贈(zèng)了醫(yī)用口罩和紫外線消毒燈等設(shè)備。另外，“swop包裝世界展”為了幫助疫情生產(chǎn)一線企業(yè)匹配合適的包材供應(yīng)商或包裝解決方案，開通了線上配對(duì)通道以解燃眉之急。

上半年以海外展為主

談及疫情對(duì)企業(yè)的影響，杜塞爾多夫展覽相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，由于企業(yè)上半年主要以海外展為主，因此目前的困難和主要工作聚焦在如何消除海外對(duì)中國(guó)的恐懼、透明報(bào)道中國(guó)疫情，以及德國(guó)如何應(yīng)對(duì)等問(wèn)題上。

據(jù)了解，正當(dāng)新冠疫情在國(guó)內(nèi)大面積爆發(fā)之時(shí)，為期四天的第23屆俄羅斯國(guó)際塑料橡膠展（簡(jiǎn)稱“interplastica 2020 ”）及俄羅斯包裝展（upakovka 2020）于1月31日在莫斯科國(guó)際展覽中心順利落下了帷幕。此前，中國(guó)展商們恐慌情緒蔓延，都為此次是否能順利出行參展而焦慮。但杜塞爾多夫展覽中國(guó)展團(tuán)組織者，迅速反應(yīng)，第一時(shí)間和主辦取得聯(lián)系，在得到了肯定的答復(fù)后消除了中國(guó)展商的參展顧慮，展商們得以安心踏上了旅途。

為此，杜塞爾多夫展覽專門派了兩名項(xiàng)目執(zhí)行人在大年初一晚就啟程飛往俄羅斯，先行一步抵達(dá)展館，提前為參展商們領(lǐng)取胸卡，為中國(guó)展團(tuán)的100多家展商順利進(jìn)駐展館布展上了一層雙保險(xiǎn)。據(jù)介紹，這兩位同事在現(xiàn)場(chǎng)除了為展商們解決各種搭建租賃問(wèn)題而奔波之外，還堅(jiān)持為他們進(jìn)行健康安全宣傳，叮囑展商們務(wù)必將健康安全放在首位，提出每天測(cè)量體溫備案、上報(bào)健康狀況等措施，讓展商們?cè)诤Ｍ夥判膮⒄?、安全參展?/p>

值得一提的是，俄羅斯主辦方在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)也表現(xiàn)出了對(duì)中國(guó)企業(yè)的關(guān)心，并表示新型冠狀病毒牽動(dòng)著全球人民的心，而抗擊病毒是每個(gè)人責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。中國(guó)展商如果有任何需求，他們?cè)敢怆S時(shí)提供幫助。時(shí)至2月2日，此次展會(huì)的中國(guó)參展商們均已平安回到國(guó)內(nèi)，他們紛紛感謝主辦方專業(yè)周到的服務(wù)，對(duì)參展效果表示滿意并期待明年再次相聚俄羅斯。

德國(guó)Euro Shop如期舉行

2月16-20日，每三年一屆的零售業(yè)展覽盛會(huì)EuroShop在德國(guó)杜塞爾多夫展覽拉開帷幕。但與此同時(shí)，新冠病毒的發(fā)展正在蔓延，牽動(dòng)著全世界人民的心。

杜塞爾多夫展覽中國(guó)積極與總部進(jìn)行了溝通，對(duì)進(jìn)出杜塞爾多夫展覽中心的現(xiàn)場(chǎng)人員加強(qiáng)體溫檢查、增加多點(diǎn)消毒設(shè)備，以及配備有經(jīng)驗(yàn)的駐場(chǎng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)等。杜塞爾多夫展覽中心的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)可隨時(shí)掌握?qǐng)鲳^內(nèi)的最新信息，一旦發(fā)現(xiàn)館內(nèi)出現(xiàn)任何突發(fā)疾病人員，展覽中心將啟動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，提供清晰科學(xué)的護(hù)理措施。這些處理流程的規(guī)范性已在之前的非典、甲型H1N1流感和腸出血性大腸桿菌（EHEC）疫情爆發(fā)時(shí)得到了很好的驗(yàn)證。同時(shí)，為加強(qiáng)預(yù)防，展覽中心內(nèi)增設(shè)了許多免洗洗手液設(shè)備，并縮短了公共場(chǎng)所及接觸面的消毒時(shí)間間隔。

據(jù)介紹，德國(guó)方面，杜塞爾多夫展覽集團(tuán)公司十分重視新型冠狀病毒（2019-nCoV）在全球的發(fā)展情況?！皩?duì)主辦方來(lái)說(shuō)，保證所有參與展會(huì)活動(dòng)的企業(yè)、觀眾和員工的健康安全始終是我們工作的重中之重。因此，考慮到歐洲及全球疫情的不斷發(fā)展，我司總部已決定推遲即將在德國(guó)舉辦的多個(gè)國(guó)際性貿(mào)易展覽會(huì)，具體涉及ProWein（國(guó)際酒類展覽會(huì)）， wire（國(guó)際線纜及線材展覽會(huì)）， Tube（國(guó)際管材展覽會(huì)）， Beauty（國(guó)際化妝品展覽會(huì)）， Top Hair（國(guó)際發(fā)型設(shè)計(jì)及染發(fā)技術(shù)展覽會(huì)） 以及 Energy Storage Europe（歐洲儲(chǔ)能峰會(huì)）。

會(huì)展業(yè)直面寒冬？

記者問(wèn)起疫情是不是直接導(dǎo)致了會(huì)展行業(yè)的“寒冬”？杜塞爾多夫展覽相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，不可否認(rèn)新冠疫情確實(shí)使得線下聚集性活動(dòng)短期內(nèi)受到打擊，全國(guó)范圍內(nèi)，大部分原定于2月至4月舉辦的展覽會(huì)和會(huì)議都采取了延期的方式，另一方面，多個(gè)海外國(guó)家也出臺(tái)了不同程度的限制來(lái)自重點(diǎn)疫區(qū)的中國(guó)公民申請(qǐng)簽證或入境的政策，這一定范圍內(nèi)也沖擊了部分出國(guó)展業(yè)務(wù)。新冠疫情的爆發(fā)甚至可能會(huì)導(dǎo)致部分小微展覽企業(yè)的一蹶不振。但也正是由于同在危機(jī)中，展覽業(yè)同仁更應(yīng)站出來(lái)，攜手共渡難關(guān)。

這位負(fù)責(zé)人表示，正如當(dāng)年的SARS一樣，此次疫情終究會(huì)結(jié)束。對(duì)于會(huì)展人來(lái)說(shuō)，沖擊也是短期可控的。會(huì)展企業(yè)不妨利用好這段時(shí)間思考幾個(gè)問(wèn)題，例如：如何通過(guò)線上手段，保持客戶黏性？如何借助突發(fā)事件，建立執(zhí)行力高的核心團(tuán)隊(duì)？如何透明地公布海外展的防疫舉措，消除各方的擔(dān)憂情緒？如何盡快協(xié)調(diào)新的檔期，調(diào)整宣傳計(jì)劃等等。

當(dāng)然，這位負(fù)責(zé)人也表示，在疫情結(jié)束后如何幫助會(huì)展業(yè)的崛起離不開政府的扶持，尤其是對(duì)于由于簽證或入境限制，無(wú)法照常參展的人員政府能否給予補(bǔ)貼或者協(xié)助辦理簽證；對(duì)于延期的展會(huì)，政府能否牽頭召開多方協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行商榷；以及政府是否能給受影響的主辦方提供部分企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的減免等。