馮科

摘要：博物館是征集、典藏、陳列及研究自然與人類文化遺產(chǎn)的機構，對國家文化遺產(chǎn)傳承與保護有重要意義。在互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術飛速發(fā)展背景下，博物館的建設與管理也需要緊跟時代步伐，做出改革與創(chuàng)新。文章對博物館的智慧保護與智慧管理進行分析、探討，并提出有效策略，使新時代的博物館管理工作更為智能、高效。

關鍵詞：博物館;智慧保護;智慧管理;大數(shù)據(jù);互聯(lián)網(wǎng)

博物館以各類文物為載體，向公眾進行社會、文化、歷史以及技術等方面的傳播傳承。習近平總書記在2016年曾指出：“博物館是保護與傳承人類文明的重要殿堂，是連接過去、現(xiàn)在、未來的橋梁;博物館在促進世界文明交流互鑒方面具有特殊作用。”黨的十八大以來，我國博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展，正經(jīng)歷從傳統(tǒng)博物館、數(shù)字博物館、智慧博物館的轉型升級，博物館數(shù)量在不斷增加、博物館形態(tài)逐漸呈現(xiàn)多元化，隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術的興起與融入，智慧博物館的建設與應用也在不斷完善①。對博物館的智慧保護作用和智慧管理策略進行探討，促進博物館事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

1智慧博物館的概念簡述

智慧博物館是利用大數(shù)據(jù)、云計算、移動通信網(wǎng)絡等先進信息技術，將博物館各環(huán)節(jié)與組成以數(shù)字化形式呈現(xiàn)，在數(shù)字博物館基礎上進行轉型升級，將靜態(tài)數(shù)字形式以信息技術轉化為全面感知數(shù)據(jù)。在博物館內將人、物品進行科學關聯(lián)，加強元素之間的數(shù)據(jù)交互，采集、分析大量數(shù)據(jù)對博物館的服務、管理進行優(yōu)化②。智慧博物館的建設可對服務設施進行全面覆蓋，為參觀者提供信息實時查詢、互相交流、推進參觀流程等服務，并可對博物館及文物進行科學、有效保護。

2智慧博物館的優(yōu)勢

2.1數(shù)據(jù)信息豐富

數(shù)據(jù)是智慧化建設的核心內容，收集并充分利用數(shù)據(jù)，對智慧博物館的建設與發(fā)展具有重要意義。博物館工作人員通過智慧化信息平臺計劃、執(zhí)行、處理各項工作，可有效提升工作效率與質量，提高博物館服務質量。

2.2技術手段先進

利用多種先進技術手段實現(xiàn)智能導覽、智能展覽，參觀者可以利用網(wǎng)絡平臺，獲取各種各樣的信息資源，如可以通過掃二維碼、發(fā)送編碼、圖像檢索等獲取展品的語音、圖文、視頻等信息;還可通過對參觀者定位，自動向手機推送其周邊的重點展覽品，幫參觀者獲得更為智慧、便捷的展品觀覽?？傊眯畔⒓夹g手段將參觀博物館的各個環(huán)節(jié)進行有效融合，為參觀者提供更詳盡的參觀攻略，提升參觀體驗感。

3智慧博物館保護功能探討

3.1保護文物各種數(shù)據(jù)信息

智慧博物館的建設，可以將文物信息詳細記錄在案，如文物的來源、發(fā)現(xiàn)過程、歷史背景、現(xiàn)在組成形態(tài)、文化價值等，以文字、圖片、視頻影像等形式數(shù)字化儲存，構建信息數(shù)據(jù)庫，更加方便學者對文物的研究、參觀、學習等。以往，學者在研究時，查找文物信息、資料較為耗時，且多次提取容易造成損害，而智慧博物館可以有效避免這一問題。在一些重要文物的收藏與展覽過程中，精確、細致的數(shù)據(jù)信息尤為重要，智慧博物館可以對其進行保護，并可通過數(shù)字化監(jiān)測實現(xiàn)對文物溫度、濕度、保存環(huán)境等的有效調控③。

3.2保護文物、提升觀賞感

智慧博物館通過技術支持可以有效提升文物保護質量，在收集到文物保護相關數(shù)據(jù)之后，可進行數(shù)據(jù)分析、模擬環(huán)境來建設文物展出平臺，并以傳感技術控制文物展覽環(huán)境。對于不同文物，依據(jù)其特征模擬出適宜文物保存的環(huán)境，要對保護庫進行真空密封處理，對展覽空間進行真空處理，科學調控溫度、濕度、采光度等，延緩文物自然老化，進而實現(xiàn)文物保護的目的。智慧博物館還可利用AR和VR技術、數(shù)據(jù)處理技術等為參觀者創(chuàng)建歷史環(huán)境氛圍，讓其更為直觀地感受文物歷史氣息，提升文物展示利用水平，進而有效提升參觀者的觀賞體驗。

3.3對博物館進行宏觀保護

智慧博物館可以利用傳感技術、紅外技術等，對博物館重要環(huán)節(jié)做好防火、防水、防震處理，構建報警機制。當有安全隱患時可及時發(fā)現(xiàn)、處理，進而避免或減輕火災、地震等對博物館的破壞①。還可對參觀人流進行監(jiān)控，以免參觀人流過大對展出文物造成沖擊性傷害。利用智慧博物館的智能防護機制，可以及時發(fā)現(xiàn)隱患，控制、疏導參觀者人流，進而有效降低文物受損風險。

3.4對文物全流程的保護

文物在提取、運輸、展覽過程中，均可能遇到風險、遭到破壞。智慧博物館可利用信息技術對文物的運輸、展覽過程進行監(jiān)控，了解文物實時狀態(tài)，通過數(shù)據(jù)模擬測算方式評估可能遇到的風險，并進行有效規(guī)避?？衫肎PS技術對文物進行定位，掌控其實時位置信息，通過文物報警系統(tǒng)，對文物附近的人員與物品進行檢測并予以安全反饋，提升文物保護效果。

3.5博物館門票電子化與博物館數(shù)字化

智慧博物館可利用大數(shù)據(jù)平臺計算設立電子門票系統(tǒng)，并對博物館參觀人員的參觀流程、行為進行監(jiān)測，針對個別參觀人員的不當行為做到及時發(fā)現(xiàn)、及時制止，以避免文物損害。由于一些珍貴文物要予以重點保護，展出次數(shù)與展覽時間均有限，建立網(wǎng)上數(shù)字化博物館，可幫助群眾了解館藏信息與展覽信息。通過數(shù)字化信息，還可在博物館網(wǎng)站內進行虛擬展覽，這樣既可以滿足參觀者的需求與愿望，又可對珍貴文物進行有效保護。

4智慧博物館管理策略

4.1做好智慧管理的全面規(guī)劃

博物館智慧管理的工作內容呈現(xiàn)多樣化，包括文物保護管理系統(tǒng)、對參觀者服務系統(tǒng)、工作人員管理系統(tǒng)等分支，為提升管理工作質量與效率，應結合實際管理工作需要，對智慧管理信息化平臺進行全面規(guī)劃，并制定數(shù)據(jù)標準。通過模塊化開發(fā)方式來實現(xiàn)各管理環(huán)節(jié)的協(xié)調統(tǒng)一，做好各工作流程的數(shù)據(jù)共享，讓智慧管理全面覆蓋博物館，并開展精細化管理。對于智慧管理平臺，要確保其開放性，使管理人員可結合業(yè)務需求等，通過不同管理終端進入并執(zhí)行管理操作，對管理工作進行持續(xù)補充與完善。

4.2提升智慧管理安全性

博物館智慧管理的實現(xiàn)是通過對信息技術、網(wǎng)絡通信技術等進行有效結合，開展智能化管理工作。但在管理執(zhí)行過程中，因涉及自動化設備、網(wǎng)絡設備、智能終端等，有可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡安全問題。因此要對博物館智慧管理的安全性加以重視，利用大數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢，分析網(wǎng)絡請求與數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩裕瑢τ诋惓ＴL問要及時進行隔離處理。對管理平臺要界定權限，定期對智能設施設備與網(wǎng)絡設施進行維護，對硬件軟件設備及時升級，合理使用殺毒軟件查殺病毒，以增強安全防護系統(tǒng)、提升智慧系統(tǒng)安全性。

4.3開發(fā)交互渠道

在博物館智慧管理中，可增加參觀者的互動交流，提升其參與度。將管理信息及時推送，并從交互活動中獲取信息與反饋意見，對管理活動進行完善與優(yōu)化。要重視博物館的網(wǎng)站建設，對于一級文物、二級文物、三級文物進行分類展示，利用3D技術、AR技術等進行線上展覽，將館藏文物的歷史背景、開發(fā)信息等及時推送，有助于弘揚傳統(tǒng)文化、增強人們的民族意識。還可利用官方微信公眾號等，進行博物館的宣傳、文物圖頻展示、門票預訂、觀眾流量控制等工作，為參觀者提供更加完善和便捷的服務。

5結束語

博物館屬于非營利性機構，承擔展覽、收藏、教育等職能，可為社會公眾進行有效的文化傳播與熏陶。隨著科學技術與社會的進步，智慧博物館的出現(xiàn)也是新時期的必然產(chǎn)物，具有開放性、空間性、互動性、交換性等特點，可以讓參觀者更好地感受文物氣息及底蘊。智慧博物館對博物館及文物具有良好的保護作用，加強智慧博物館管理，重視人文關系，重視參觀者的需求，力求通過信息技術將公眾與博物館進行有效融合，增強互動性、親民性，進而發(fā)揮新時期下的博物館職能，實現(xiàn)博物館價值。