程莉君

突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情一下子改變了人們的生活，一切讓人們措手不及。

特殊班級(jí)

我是從武漢來(lái)廣東陪在這里避寒一個(gè)多月的媽媽過(guò)春節(jié)的。1月24日，我們接到當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)發(fā)出的通知：所有湖北籍游客統(tǒng)一到指定酒店隔離。

原來(lái)，疫情發(fā)生后當(dāng)?shù)貎杉?jí)黨委政府向我們這些滯留人員伸出援手，專(zhuān)門(mén)征用了該區(qū)一家條件較好的酒店作為我們的入住酒店和專(zhuān)門(mén)的健康觀察區(qū)，每天免費(fèi)送三餐飯菜，安排醫(yī)務(wù)人員為我們測(cè)量體溫。

“人可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心?！?疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為黨員的我，此時(shí)深知教師的責(zé)任心不僅僅體現(xiàn)在學(xué)校教書(shū)育人這個(gè)特定場(chǎng)合，還應(yīng)該配合當(dāng)?shù)卣龊靡咔榉揽毓ぷ鳌Ｎ叶?huà)沒(méi)說(shuō)，帶著媽媽收拾行李打車(chē)搬到了指定酒店。

此時(shí)，酒店人聲嘈雜，人頭攢動(dòng)。酒店顯然還沒(méi)做好充足的準(zhǔn)備，幾百位湖北籍人員面對(duì)突如其來(lái)的隔離一時(shí)驚慌失措。根據(jù)當(dāng)?shù)毓芾淼囊?，我們?shí)行樓層自治、互幫自助。可當(dāng)推選“樓長(zhǎng)”、樓層志愿者的時(shí)候，被新型冠狀病毒肺炎感染的風(fēng)險(xiǎn)讓大家望而卻步。我顧不得多想，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)了隔離酒店九層樓“樓長(zhǎng)”的工作，負(fù)責(zé)男女老少42位湖北籍游客的隔離管理工作。

擔(dān)任了樓長(zhǎng)，從內(nèi)心深處，我覺(jué)得自己更像一位特殊的班主任，認(rèn)領(lǐng)的是42位特殊的“學(xué)生”。

以身作則

本來(lái)人們對(duì)陌生人都懷著戒備的心理，在這病毒肆虐的時(shí)刻人們更是心懷戒備、疑懼。發(fā)個(gè)口罩或者發(fā)個(gè)垃圾袋，隔著門(mén)板都能感受到滿(mǎn)滿(mǎn)的警惕。房?jī)?nèi)的人打開(kāi)一點(diǎn)門(mén)縫探頭出來(lái)，口罩遮擋下露出疑惑、驚懼的眼神。像極了我接手一年級(jí)班主任時(shí)見(jiàn)到的那些不適應(yīng)小學(xué)生活的孩子。沒(méi)關(guān)系，我就拿他們當(dāng)一年級(jí)新生。我耐心解釋說(shuō)明，真誠(chéng)地提示他們，讓他們看到口罩之外我的眼神。

接下來(lái)日子里，我堅(jiān)持每天早上八點(diǎn)不到就用酒精給每個(gè)房間門(mén)鈴、門(mén)把手以及電梯按鈕消毒，然后按比例用兌好84消毒液的水把公共區(qū)域拖一遍，尤其是垃圾桶周?chē)仙虾脦妆?。因?yàn)闆](méi)有防護(hù)手套，手上的皮都翹了起來(lái)。一整層樓拖下來(lái)，常常大汗淋漓，以至于有時(shí)候恰好碰到護(hù)士來(lái)量體溫，要多量幾遍，才能確定我是否身體無(wú)恙。我還要常常參加工作組協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)把當(dāng)?shù)卣墓ぷ靼才藕鸵筠D(zhuǎn)告給大家，也將隔離人員的要求反映給政府。每時(shí)每刻還要關(guān)注相關(guān)的群消息，關(guān)注樓層動(dòng)態(tài)，通知家庭代表配合。有時(shí)剛結(jié)束一個(gè)短會(huì)就通知下樓發(fā)飯，剛領(lǐng)完物資就通知要碰頭，每天上下電梯、進(jìn)出房間、洗手、戴取口罩無(wú)數(shù)次，沒(méi)有午休的時(shí)間，有時(shí)開(kāi)會(huì)開(kāi)到晚上很晚，眼睛都睜不開(kāi)了還要堅(jiān)持下去。盡管都是些雞毛蒜皮的事情，可哪一樣都不能馬虎打折扣。

果然，我的“學(xué)生們”天天看在眼里，開(kāi)始慢慢地理解、配合我。奔走忙碌的弱小身影，感動(dòng)了這些“學(xué)生”?！岸际谴蠹业氖虑?，怎能叫你一個(gè)人這么辛苦呢？按照日期，大家輪著來(lái)吧?！贝蠹壹娂妳⑴c到樓層消毒安排接龍中，主動(dòng)分擔(dān)了信息統(tǒng)計(jì)、消毒、發(fā)放物資、互助幫扶的工作。我也及時(shí)在群里表達(dá)感謝，有時(shí)還拍下實(shí)景發(fā)群里點(diǎn)贊。多次幫忙的951同學(xué)抬飯、抬物資時(shí)，我搶拍到了他的背影，在群里“報(bào)道”了他主動(dòng)幫953房間需要深度隔離的母子送飯送物資的事情，并送給他“全樓最帥背影”的稱(chēng)號(hào)。終于，人人自危、談疫色變的他們逐漸變得親如一家，相互關(guān)心與鼓勵(lì)。

而我，在隔離期里，面對(duì)這些特殊的“學(xué)生”，不僅成了“消毒專(zhuān)家”，還變成了每天為他們領(lǐng)取發(fā)放三餐，發(fā)放卷紙、洗漱用品、垃圾袋等日常用品的“超級(jí)客服”，成了發(fā)放機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)物品、政府補(bǔ)助物資，協(xié)助登記住戶(hù)信息，幫助住戶(hù)自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)物資，安排住戶(hù)互助，協(xié)調(diào)矛盾，心理疏導(dǎo)的“超級(jí)宿管”和“在線(xiàn)消防員”。

互幫互助

隔離期間，由于當(dāng)?shù)卣彩堑谝淮斡龅竭@種重大疫情防控問(wèn)題，人員安排不足，措施也有不周到的地方，加上被隔離人員情緒不穩(wěn)，極易激動(dòng)，遇到一點(diǎn)哪怕是很小的矛盾，都會(huì)爆發(fā)爭(zhēng)吵、謾罵，甚至失態(tài)。每次我都勸大家要換位思考，懂得感恩，要相信政府，耐心等待。

1月30日的中午，酒店連打幾個(gè)電話(huà)給我，說(shuō)所在樓層有火警，讓我趕緊去看看，我從沙發(fā)上跳起來(lái)就往外跑，原來(lái)是某個(gè)房間用電磁爐炒辣椒，煙霧觸動(dòng)了火警報(bào)警器。（部分客人在隔離前住的是民居，自己備有廚具，在老人小孩有特殊飲食需求的時(shí)候，工作組同意在保證安全的情況下允許點(diǎn)外賣(mài)和自己做飯）。中午剛勸告宣傳用電安全，到了晚上酒店又打電話(huà)說(shuō)有火警，這次是另一個(gè)房間用電磁爐煮粥，把鍋燒干了，又是查看、宣傳、反饋，這些事情都做完了才松了一口氣。一而再地火警電話(huà)接得我心驚肉跳。為了讓其他“同學(xué)”引起重視，我必須在“班級(jí)群”里強(qiáng)調(diào)一下。為了不讓犯錯(cuò)誤的“同學(xué)”看到我發(fā)的文字特指他們，我先私下做了溝通，把我編輯好的文字發(fā)給他們后才發(fā)布。這兩位犯了錯(cuò)誤的“同學(xué)”不僅沒(méi)有不高興，反而更加配合我的工作。

隔離期間，每天的日常生活物資是配送的，我借鑒班級(jí)管理選派小組長(zhǎng)的方式請(qǐng)各家選出家庭代表參與領(lǐng)發(fā)物資，可936和938房間有四位七八十歲的老人，沒(méi)有子女陪同。我告訴他們，我負(fù)責(zé)送，他們非常感激。郭阿姨因?yàn)樗瘔?mèng)思引發(fā)腰疾，疼得起不了床，我去醫(yī)療組咨詢(xún)醫(yī)生緩解方法，請(qǐng)來(lái)男士幫她把席夢(mèng)思床墊換成硬床睡。另一位張阿姨有高血壓、心臟病，本來(lái)就是因?yàn)榻箲]癥和抑郁癥來(lái)這里避寒的，病情剛剛好一點(diǎn)又因?yàn)楦綦x鬧心，我主動(dòng)加了她的微信陪她嘮嗑，陪她找醫(yī)生看病拿藥，讓她安定了許多。

隔離期的三餐比較豐盛，但是米飯煮得比較硬，老人小孩有點(diǎn)不適應(yīng)。四位老人隔離前自己買(mǎi)的食材也因?yàn)闆](méi)有廚具看著就要放壞了，很著急。我?guī)退麄兟?lián)系了在當(dāng)?shù)亟Y(jié)識(shí)的熱心人幫他們買(mǎi)了簡(jiǎn)易廚具套鍋送去，跟他們講清了用電安全和使用注意事項(xiàng)才離開(kāi)。在他們隔離期滿(mǎn)準(zhǔn)備乘工作組安排的專(zhuān)車(chē)離開(kāi)時(shí)，我請(qǐng)了兩位年輕的男士和我一起幫他們搬行李送上車(chē)，想著到了要入住的酒店他們搬行李下車(chē)進(jìn)房間也有困難，就向工作組申請(qǐng)隨車(chē)送他們安置好了再回隔離酒店。

我的舉動(dòng)讓幾位老人心里踏實(shí)了許多，他們慶幸與我一路同行。許大爺高興得一直拉著我拍照合影，還在微信上不斷表達(dá)感激之情。工作人員好奇地問(wèn)我是做什么的，我當(dāng)時(shí)會(huì)錯(cuò)了意回答說(shuō)“我是樓長(zhǎng)，他們都?xì)w我管”，他又補(bǔ)問(wèn)你是做什么工作的？我驕傲地回答“我是當(dāng)老師的”。他像突然理解似的，邊點(diǎn)頭邊沖我豎起了大拇指。

除了四位老人，還有943、953房間的年輕媽媽也是我重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，她們都是一個(gè)人帶著老人孩子。這天，953房間孩子出現(xiàn)感冒發(fā)燒癥狀，我不顧有可能被感染新型冠狀病毒肺炎的危險(xiǎn)，帶他們母子去醫(yī)療組找醫(yī)生。醫(yī)生建議他們?cè)诜块g深度隔離觀察，我安排隔壁951的老劉每天幫他們領(lǐng)飯放在門(mén)口。953的小朋友退燒后沒(méi)什么胃口，分給他們的火腿腸、方便面也吃完了，我把我和媽媽領(lǐng)了沒(méi)吃的送過(guò)去。

愛(ài)就是了解，愛(ài)就是關(guān)懷，愛(ài)就是尊重。在這里我始終謹(jǐn)記自己的身份和責(zé)任，用良心做事，用愛(ài)心幫人，用智慧傳播正能量。

共度時(shí)艱

好在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的隔離觀察，我們大多數(shù)人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，2月5日，大批客人帶著感恩的心結(jié)束了觀察期。按照要求，我們必須分散居住到當(dāng)?shù)仄渌恍┚频?。原?lái)的酒店是回不去了，武漢也還在封城中，大家都很著急煩躁。那兩位年輕的媽媽更是不知所措。我囑咐她們不要著急，安心帶好老人和小孩，然后聯(lián)合951的老劉一起找好住所才通知她們辦理退房。

分手的那天，大家都跟我說(shuō)永不退群，期待疫情結(jié)束回到武漢后大家再聚。在給四位老人送行的路上，老人輪番地道謝，一直說(shuō)給我添麻煩了，很不好意思。我一再跟他們說(shuō)，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，互相關(guān)照是應(yīng)該的。我的表達(dá)真實(shí)、誠(chéng)懇，幾位老人聽(tīng)了連連點(diǎn)頭，許大爺還掏出筆紙讓我留下姓名和聯(lián)系方式。

防控疫情是看不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，生活是一間沒(méi)有邊界的教室，教育是一份可以無(wú)處不在的事業(yè)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，在這間教室里，我只是做了一個(gè)普通教育工作者應(yīng)該做的事。特殊時(shí)期，讓我們這些隔離的同鄉(xiāng)組建了特殊班級(jí)，別樣的工作環(huán)境，讓我們?cè)谝咔橹醒杆傧吧?，建立了別樣的異鄉(xiāng)情。作為黨員，把初心浸潤(rùn)在生活之中，把使命付諸在行動(dòng)之上，我只是做了一個(gè)黨員應(yīng)該做的事情。身在異鄉(xiāng)，為了打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)，關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)、沖上去，迎難而上、勇挑重?fù)?dān)，我只是希望用自己的智慧和力量，能給身在異鄉(xiāng)的人們堅(jiān)定武漢必勝的信心。