近年來(lái)，不少人認(rèn)為傳統(tǒng)零售業(yè)遇到了瓶頸，未來(lái)屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新零售。對(duì)此，中歐國(guó)際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)教授許小年帶來(lái)自己的見(jiàn)解。

“我們所講的零售是指從廠家或批發(fā)商那里買斷貨品，入庫(kù)、分揀、配送，再賣給消費(fèi)者的業(yè)務(wù)，零售商賺取買賣差價(jià)而不是租金，符合這個(gè)定義的線上零售商我們稱之為電商，傳統(tǒng)零售商以線下為主。電商的商業(yè)本質(zhì)和傳統(tǒng)零售商相同，研究電商需要以規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)為核心，圍繞零售業(yè)的兩大維度展開(kāi)，一是商品的性價(jià)比，二是客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。新零售、舊零售都是零售，離開(kāi)這兩個(gè)維度都難以成功。”許小年表示。

“在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，多種零售業(yè)態(tài)并存的格局不會(huì)發(fā)生根本性改變，平臺(tái)、電商、購(gòu)物中心、超市、百貨、便利店等商業(yè)模式既相互競(jìng)爭(zhēng)，也相互補(bǔ)充?！痹S小年強(qiáng)調(diào)。