1月8日,工信部通報(bào)第二批侵害用戶權(quán)益APP名單,其中包括拉勾招聘、一點(diǎn)資訊、飛貸、天涯社區(qū)、風(fēng)行視頻、luckin coffee(瑞幸咖啡)等15款A(yù)PP在列。
第二批發(fā)現(xiàn)存在問題且未完成整改的15款A(yù)PP,所涉問題包括私自收集個(gè)人信息、過度索取權(quán)限、賬號(hào)注銷難等問題。其中,瑞幸咖啡涉嫌私自收集個(gè)人信息違規(guī)行為。
隨后在1月8日晚間,瑞幸咖啡回應(yīng)稱,為了防止黑客騙取首杯免費(fèi),瑞幸咖啡APP除了需要客戶提供手機(jī)號(hào)碼,還需要客戶提供手機(jī)的設(shè)備MAC地址作為雙重驗(yàn)證。之前公司技術(shù)部在流程設(shè)計(jì)時(shí)工作失誤,在獲取該信息時(shí)未先要求客戶授權(quán)。
并且瑞幸咖啡還解釋稱,“早在2019年12月中旬接到工信部的整改通知后,我們已經(jīng)進(jìn)行了整改,將獲取設(shè)備MAC地址調(diào)整在用戶同意用戶協(xié)議后。我們已將整改方案上報(bào)給工信部,工信部已經(jīng)認(rèn)可我們的整改方案。對(duì)此給客戶造成的誤解和困擾,我們表示誠(chéng)摯的歉意。” ?據(jù)悉,目前,瑞幸咖啡直營(yíng)門店數(shù)達(dá)到4507家,已成為中國(guó)最大的咖啡連鎖品牌,累計(jì)交易客戶數(shù)也已超過4000萬,不過其口味在用戶口碑中評(píng)價(jià)偏低,靠低價(jià)吸引流量的道路能走多久還待市場(chǎng)驗(yàn)證。