朱敏

[摘? ? ? ? ? ?要]? 職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)中融入現(xiàn)代學(xué)徒制模式，符合國家人才培養(yǎng)的要求，可以確保職業(yè)院校為社會輸入大量的人才。目前職業(yè)院校在現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式的開展中存在一定的問題，因此分析職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)采用現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)方法的問題，并結(jié)合具體問題提出有效的措施，從而使現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)方法在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中得到有效應(yīng)用，提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 職業(yè)院校;現(xiàn)代學(xué)徒制;電子商務(wù)專業(yè)

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）37-0096-02

近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，隨著經(jīng)濟(jì)供給側(cè)改革方案的實(shí)施，我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了很大的變化，各類產(chǎn)業(yè)在不斷地轉(zhuǎn)型與升級。電子商務(wù)滿足社會發(fā)展的需求，然而電子商務(wù)人才缺乏。電子商務(wù)市場需要高素質(zhì)的人才，才能更好地促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該不斷完善教學(xué)模式，將現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)方法應(yīng)用其中，從而完善校企合作與產(chǎn)教融合，提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

一、職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)方法應(yīng)用存在的問題

在對我國職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)開展學(xué)徒制教學(xué)模式的情況來分析，整體效果差異很大，有些院?？梢越Y(jié)合我國的職業(yè)教育順利地開展現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式，然而有些職業(yè)院校在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式運(yùn)行中不能結(jié)合自身教育的情況，在頂崗實(shí)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐上存在形式化問題，不能有效地落實(shí)現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)內(nèi)容。有些職業(yè)院校在開展校企合作中不能與企業(yè)進(jìn)行密切的溝通，導(dǎo)致企業(yè)與院校之間的利益不能共贏，缺乏現(xiàn)代學(xué)徒制的完善設(shè)計(jì)，在教學(xué)運(yùn)行和管理方面存在滯后性。

（一）現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作形式化問題嚴(yán)重

現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式主要是以主體育人為根本，職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該提升自身的職業(yè)教育能力。通過校企合作的方式，學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行課程的共建，通過建立實(shí)訓(xùn)基地的方式，使學(xué)生可以參與到各類實(shí)踐中。然而在校企合作形式開展中，形式化問題嚴(yán)重，學(xué)生的參與度低，企業(yè)派出的技師到學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行技能培訓(xùn)，學(xué)生進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段后不能按照學(xué)校的要求進(jìn)行完善的實(shí)習(xí)，學(xué)生的各項(xiàng)技能操作不能滿足企業(yè)的需求，因此很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生只是在企業(yè)內(nèi)部擔(dān)任行政助理或者儲備人員。在美工網(wǎng)站建設(shè)中缺乏大量的人才，電子商務(wù)運(yùn)營環(huán)節(jié)不夠完善，學(xué)生在畢業(yè)后很難找到對口的單位，導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)踐存在嚴(yán)重脫節(jié)的問題。

（二）電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐課程質(zhì)量有待提升

受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程開展環(huán)節(jié)中，理論課程占據(jù)的比例非常大，實(shí)踐課程比較少，學(xué)生盡管可以掌握比較扎實(shí)的理論知識，但是在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)生存在不知所措的問題，在教學(xué)時軟件仿真不夠完善，軟件不能及時地升級，教師的操作技能比較傳統(tǒng)，不能本著與時俱進(jìn)的原則，企業(yè)在對教師進(jìn)行指導(dǎo)過程中，教師的參與度比較低。在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中不能投入大量的資金，導(dǎo)致職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制課程體系實(shí)踐效果不佳。

（三）電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)管理制度不完善

電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐教學(xué)管理模式存在滯后性，職業(yè)院校盡管已經(jīng)形成了比較完善的教學(xué)體系，然而現(xiàn)代學(xué)徒制的應(yīng)用中，應(yīng)該對原有的教學(xué)體系進(jìn)行創(chuàng)新，各個部門都要積極地參與其中，導(dǎo)致職業(yè)院校在短時間內(nèi)很難找出合適的管理辦法。電子商務(wù)企業(yè)需要長時間的工作，而且學(xué)生實(shí)習(xí)的時間不固定，企業(yè)師傅指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐也很難有固定的時間與地點(diǎn)，學(xué)生在實(shí)踐中遇到問題不能得到及時反饋。在校企合作運(yùn)行過程中，學(xué)校與企業(yè)都有各自的管理制度，不能實(shí)現(xiàn)制度統(tǒng)一，導(dǎo)致現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)用中尚存在一定的問題。

（四）電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制師資力量不足

職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)用中，由于師資隊(duì)伍建設(shè)存在一定的問題，學(xué)校教師和企業(yè)師傅的數(shù)量不足，學(xué)校教師的專業(yè)授課能力很強(qiáng)，但是他們的實(shí)踐能力有待于進(jìn)一步提升。隨著電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，各類技術(shù)和運(yùn)營方式都產(chǎn)生了很大的變化，學(xué)校教師還是本著傳統(tǒng)的教學(xué)理念，不能及時更新自身的知識儲備，講述的專業(yè)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)。企業(yè)師傅的專業(yè)實(shí)踐能力很強(qiáng)，但是企業(yè)師傅沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)開展時，學(xué)校教師只是進(jìn)行理論知識的講解，但是實(shí)踐環(huán)節(jié)上知識非常陳舊。企業(yè)師傅只是帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，但是不能從理論的角度幫助學(xué)生深化實(shí)踐，導(dǎo)致學(xué)生在現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)理念中的實(shí)踐能力還是不能得到很大的提升。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)方法在電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用

（一）深化知識，通過制度保障現(xiàn)代學(xué)徒制順利實(shí)施

在對職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量評價中，并不是對學(xué)生的學(xué)歷和理論水平進(jìn)行評價，而是對學(xué)生進(jìn)入工作后的職業(yè)適應(yīng)能力和實(shí)踐能力進(jìn)行評價。學(xué)生所學(xué)的知識應(yīng)該滿足企業(yè)的需求，在社會導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，職業(yè)院校在人才培養(yǎng)工作中應(yīng)該切實(shí)提升學(xué)生的職業(yè)能力，使學(xué)生在工作中可以熟悉地應(yīng)用自己所學(xué)的知識。現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)用在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，學(xué)校應(yīng)該與企業(yè)建立密切的聯(lián)系，了解企業(yè)的發(fā)展動向和人才需求，簽訂好學(xué)生與企業(yè)的用工合同，學(xué)校與企業(yè)通過聯(lián)合培養(yǎng)的方式，培養(yǎng)大量實(shí)踐型人才。近年來職業(yè)教育推廣校企合作，通過頂崗實(shí)習(xí)的方式實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化職業(yè)教育，為現(xiàn)代學(xué)徒制開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

在現(xiàn)代學(xué)徒制基礎(chǔ)下，人才培養(yǎng)方式中可以提升職業(yè)院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量，從而有效地緩解就業(yè)壓力。在三年的學(xué)習(xí)中學(xué)生基本上都可以掌握理論知識，其余的時間學(xué)生要在崗位上實(shí)踐，采用現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)，學(xué)生通過大量的實(shí)訓(xùn)操作提升自身的專業(yè)能力，在電子商務(wù)專業(yè)中，銷售旺季需要大量的人才輸送，學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后不僅可以擁有執(zhí)業(yè)證書和學(xué)歷證書，而且可以為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。學(xué)生的崗位實(shí)踐可以為企業(yè)帶來良好的效益，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，這是現(xiàn)代學(xué)徒制豐富的內(nèi)涵。將現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)用在職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)該制訂完善的人才培養(yǎng)目標(biāo)，從而培養(yǎng)大量適合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型人才。通過特色化教學(xué)模式，將情境教學(xué)和任務(wù)驅(qū)動教學(xué)等方法應(yīng)用其中，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式。在開展主干課程時，主要是學(xué)生掌握網(wǎng)店開設(shè)、商品拍攝與圖像處理、客戶服務(wù)等內(nèi)容，學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中應(yīng)該掌握熟練的計(jì)算機(jī)操作能力，具有良好的溝通能力。

（二）以崗位需求為前提，建立模塊化的課程體系

1.明確課程體系定位

在職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中融入現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式，應(yīng)該結(jié)合崗位對人才的需求，將電子商務(wù)人才分成四大崗位。在美術(shù)設(shè)計(jì)崗位中學(xué)生要掌握文字處理、圖像處理和界面處理等能力，在運(yùn)營中學(xué)校應(yīng)該開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)管理的方式，通過移動終端和自媒體的運(yùn)營，在電子商務(wù)營銷中發(fā)揮自身的作用。在客服專員的培訓(xùn)中，學(xué)校應(yīng)該采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行各種服務(wù)，使學(xué)生掌握信息管理和頻道規(guī)劃的內(nèi)容。在倉儲管理中，學(xué)校應(yīng)該幫助學(xué)生通過實(shí)踐的方式提高貨物管理的能力。在現(xiàn)代學(xué)徒制基礎(chǔ)上，職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中應(yīng)該結(jié)合崗位的具體情況，構(gòu)建“大商務(wù)、小電子”的課程模式，邀請專家加盟，從而使專家可以在電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)部擔(dān)任教師，聘請職業(yè)能力較高的員工對學(xué)校學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，借助電子商務(wù)信息化平臺，讓學(xué)生進(jìn)行各類商務(wù)活動的實(shí)踐，從而提升自身的職業(yè)能力。在課程定位中應(yīng)該突出專業(yè)技能和實(shí)踐性教學(xué)，打破傳統(tǒng)的教學(xué)體系，以崗位為基礎(chǔ)形成新的教學(xué)體系，結(jié)合崗位的實(shí)際需求進(jìn)行課程改革。學(xué)校與企業(yè)應(yīng)該建立密切的溝通，完善知識和技能教學(xué)資源的整合。

2.規(guī)劃課程設(shè)計(jì)的技術(shù)路線

傳統(tǒng)職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)一般都是從文化基礎(chǔ)課開始，然后讓學(xué)生學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)課程，最后再涉及專業(yè)核心。課程在現(xiàn)代學(xué)徒制背景下，學(xué)?？梢圆捎媚嫦虺绦蛘n程開展的方式，從而進(jìn)一步完善職業(yè)教育理論。在整個職業(yè)教育體系制訂中，專業(yè)課程是核心內(nèi)容，因此在電子商務(wù)專業(yè)課程開展中，教師可以采用逆向程序課程的方式，開展大量實(shí)踐課程，使學(xué)生通過大量的實(shí)踐掌握各類理論基礎(chǔ)。

（三）以工學(xué)結(jié)合為核心，變革教學(xué)方法

職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程開展中融入現(xiàn)代學(xué)徒制模式，可以采用“三段式”教學(xué)模式，從而改進(jìn)教學(xué)方法，在實(shí)踐過程中可以幫助學(xué)生掌握基本的技能。通過基本訓(xùn)練、核心訓(xùn)練和崗位技能訓(xùn)練的方式，切實(shí)提升學(xué)生的動手能力。在基本技能訓(xùn)練中可以培養(yǎng)學(xué)生圖片處理能力，對圖片進(jìn)行拍攝，掌握構(gòu)圖和色彩的應(yīng)用原理，提升學(xué)生的文字錄入能力，關(guān)注學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升，在這個環(huán)節(jié)中主要采用專業(yè)基礎(chǔ)課程實(shí)踐的方式，提升學(xué)生的基本素養(yǎng)。在核心實(shí)訓(xùn)課程中要提升學(xué)生網(wǎng)站開設(shè)的能力，主要培養(yǎng)學(xué)生對主圖、物流模塊的制作，提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力，制訂合理的營銷方案，完善海報(bào)的制作，進(jìn)一步改善客戶服務(wù)能力，通過專業(yè)課選修課的設(shè)定，為學(xué)生的專業(yè)方向奠定良好的基礎(chǔ)。在崗位技能實(shí)訓(xùn)階段，主要提升學(xué)生客戶服務(wù)能力和美工設(shè)計(jì)能力，學(xué)生在這個階段中通過頂崗實(shí)習(xí)的方式，企業(yè)師傅帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)操作，學(xué)生在畢業(yè)前就可以接觸到企業(yè)中各類實(shí)際的業(yè)務(wù)，豐富自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三、結(jié)語

職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)開展中應(yīng)融入現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式，職業(yè)院校應(yīng)該通過大量的實(shí)踐，使現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式充分發(fā)揮優(yōu)勢，有效地解決現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施環(huán)節(jié)中的各類問題，進(jìn)行積極的思考，提升現(xiàn)代學(xué)徒制的應(yīng)用效果。通過現(xiàn)代學(xué)徒制的開展，可以提升學(xué)生的實(shí)踐能力，幫助職業(yè)院校提升教學(xué)能力，為社會輸入大量的實(shí)踐型人才。

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◎編輯 馮永霞