陳美玲

[摘? ? ? ? ? ?要]? 眾所周知，專業(yè)是高職院校內涵建設的基石，課程更是專業(yè)水平的直接載體，是提高教學質量和辦學效益、培養(yǎng)合格人才的重要工程?；诖?，以廣西國際商務職業(yè)技術學院為例，通過厘清高職院校課程診改的概念和內涵，對課程診改工作的總體進行把握，從加強兩鏈打造、完善課程診斷指標體系、升級信息化智能平臺建設、引入第三方進行診改評價等方面提出合理的措施，為廣西財經(jīng)商貿類高職院校探索如何更好地開展課程層面診改工作提供借鑒。

[關? ? 鍵? ?詞]? 財經(jīng)商貿類高職院校;課程層面;診斷與改進工作

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）39-0008-02

廣西國際商務職業(yè)技術學院作為廣西較早啟動診改工作的高職院校之一，自2017年12月啟動內部質量保證體系診斷與改進工作以來，以發(fā)展性評價為價值導向，結合學院商科特色創(chuàng)造性提出“教師發(fā)展五獨（Special）、專業(yè)建設五力（Power）、學生成長五到（Achievement）、課程建設五度（Dimension）、學校發(fā)展五重（Emphasize）”的“SPADE”質量診改模型，構建了“五到引領、五力支撐、三聯(lián)三合”（學校企業(yè)聯(lián)合、國內國外聯(lián)通、課內課外聯(lián)結，產教融合、商學結合、教研耦合）人才培養(yǎng)模式，形成了“立體建設，雙層驅動，集成升級”的智慧商科立體專業(yè)群發(fā)展模式。

一、課程層面診改工作情況

廣西國際商務職業(yè)技術學院搭建有預警功能和激勵作用的“五縱五橫一平臺”內部質量保證體系，實施“8字形”螺旋診改。在課程層面，以“學習者為中心”，重視課程開發(fā)、課程實施、課程反饋三個階段的課程質量。一是完善目標體系，明確建成現(xiàn)代商務特色鮮明的國際化高等職業(yè)教育強校的目標，順應新時代發(fā)展的需要，打造智慧商科立體專業(yè)群。全院47個專業(yè)（含方向）制訂了專業(yè)及課程建設規(guī)劃，并明確年度目標任務。二是建立標準體系，制定了3個課程的相關標準。三是健全制度體系，修訂完善了《廣西國際商務職業(yè)技術學院網(wǎng)絡教學課程管理辦法

（試行）》等課程建設和管理方面的規(guī)章制度。四是以人才培養(yǎng)數(shù)據(jù)平臺采集工作推進質量診改為推手，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)學院教學質量、管理質量的存在問題，加強數(shù)據(jù)深度應用，為推動學院診改工作提供強有力支撐。五是實施質量診改運行，按照“目標—標準—運行—診改”的流程構建“課程建設五度”模型（見下表），從符合度、完整度、滿意度、創(chuàng)新度、達成度5個維度及19個診斷點對課程的建設與教學實施進行診改。

二、課程層面診改工作取得的成效

（一）教師參加教學技能競賽成績斐然

學院參加2019年廣西職業(yè)院校信息化教學大賽在五個賽項的比賽中，共獲得自治區(qū)級一等獎4個、二等獎11個、三等獎3個，目前已連續(xù)兩年獲得“廣西職業(yè)院校信息化教學大賽最佳組織獎”。與此同時，學院參加2019年全國職業(yè)院校技能大賽職業(yè)院校教學能力比賽，獲實訓教學賽項國家級二等獎1個，該項領域獲得重大突破。

（二）首屆教學能力大賽以賽促建

學院組織開展“廣西國際商務職業(yè)技術學院首屆教學能力大

賽”，通過開展大賽，加強教風學風建設，提升學院專業(yè)建設及課程建設的質量，優(yōu)化課程資源，提高教師的教學水平、業(yè)務能力和學生的綜合素質，營造良好的課堂教學秩序，構建優(yōu)秀的校園文化，推進“課程思政”教學改革，達到以賽促建、以賽促改、以賽促優(yōu)的目的。

（三）區(qū)級教學成果獎收獲喜人

2019年，學院積極組織申報廣西職業(yè)教育自治區(qū)級教學成果獎，《基于職業(yè)能力培養(yǎng)的“三二二三”模塊化中高職課程銜接體系研究與實踐》《“項目引入、賽訓融通、多元協(xié)同”——跨境電商人才培養(yǎng)模式改革與實踐》《基于“三全育人”理念的高職學生人文素質教育研究與實踐》3個項目獲自治區(qū)級二等獎。

（四）混合式教學改革全面推進

2018年起學院運用網(wǎng)絡課程平臺實施線上線下混合式教學，學院引入了超星網(wǎng)絡教學平臺，已經(jīng)完成建設和正在建設的網(wǎng)絡課程共244門，9485章節(jié)，任務點數(shù)7199個;累計引進爾雅通識課24門，實現(xiàn)生生、師生之間的有效互動，對每一知識點（技能點）學生的達成度進行實時反饋，極大地提升了課堂教學管理效率，為教師實施診斷、改進教學策略提供了強力支撐。

三、課程層面診改工作存在的問題

隨著內部質量保證體系診斷與改進工作逐步向縱深推進，在取得一定成效的同時也面臨著一些問題與困難。

（一）課程標準鏈取缺乏完整性、系統(tǒng)性

教學與課程目標不完整，建設內容不完整，既需要考慮普遍適用性，也需要充分考慮專業(yè)間、課程間的差異性。

（二）部分診斷指標有待進一步修訂提升

制定課程目標任務的診斷點不完全，無法做到可控可測可調節(jié)，診斷指標體系不全，操作性不強。

（三）診改數(shù)據(jù)信息采集困難，覆蓋不夠全面

目前的人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)只能獲得較完備的學校層面的狀態(tài)數(shù)據(jù)，而對課程層面支持程度明顯不足，很多的課程數(shù)據(jù)還無法采集。

四、課程層面診改工作采取的措施及對策

（一）加強“兩鏈”打造，科學化制定標準鏈

1.修訂學院課程建設規(guī)劃，完善目標鏈

隨著內診工作的逐步深入，原有課程建設規(guī)劃在產業(yè)與行業(yè)發(fā)展、新興經(jīng)濟熱點的推動下，存在與實際有偏差的情況。為了更好地推進診改工作開展，提高課程建設發(fā)展的可診斷性，可觀測性，可將內部質量保證體系診斷與改進工作的基本原理、要素和要求納入新修訂的學院課程建設規(guī)劃，同時結合專業(yè)建設規(guī)劃及當前職業(yè)教育發(fā)展的實際，調整相關量化指標數(shù)據(jù)，讓其更為可行且更具有操作性。每學年結束前對規(guī)劃落實情況進行自查自評，及時總結規(guī)劃實施成效。

2.修訂課程管理相關制度，完善制度鏈

為推動診改的規(guī)范化、制度化，增強工作的有效性，在制度建設方面，積極查找存在制約學院課程發(fā)展的問題，并根據(jù)這些問題，對課程管理相關的規(guī)章制度進行修訂和完善，進一步建立與診改相適應的制度體系。

3.科學化制定標準鏈

根據(jù)教育部及教育廳最新文件精神，制定系列課程標準，并開展課程等級建設及認定，對課程內容和要求、教學目標、教學重難點、課程設計理念、學時與學分要求、教學進度、資源開發(fā)與運用、教學方法、課程思政、教學考核與評價等方面進行規(guī)定，規(guī)范教學過程，使每門課程能結合不同專業(yè)人才培養(yǎng)特點和專業(yè)能力素質要求，推動課程的優(yōu)化發(fā)展。

（二）完善課程診斷指標體系

結合財經(jīng)商貿類專業(yè)的發(fā)展特點，通過廣泛收集文獻資料、組織訪談、調研等多種方式，依托“SPADE”質量診改模型，建立更為完善的課程診斷指標體系。通過在原有的一級維度和二級診斷點的基礎上，增加完善內涵觀測點，每項內涵觀測點的指標內涵根據(jù)權重均有相應賦分，并制定得分標準及說明，對課程診斷各項要求進行具體量化。

如在廣西國際商務職業(yè)技術學院的課程“五度”模型整個指標體系中，該體系在原有的5個一級維度和19個二級診斷點的基礎上，完善增加了內涵觀測點86個。其中，課程完整度診斷指標最多，共有20個內涵觀測點，突出從課程團隊完整、教學方案完整、教學環(huán)節(jié)完整、課程資源完整等方面進行診斷;占比較大的還有課程創(chuàng)新度，共有19個內涵觀測點，重點從建設模式創(chuàng)新、課程內容創(chuàng)新、教學模式創(chuàng)新、考核方式創(chuàng)新4方面進行診斷;課程符合度、課程滿意度、課程達成度3個維度均有14個及以上的內涵觀測點對課程體系進行診斷，從而使課程診斷指標體系更為豐富立體、診斷更為全面到位。

（三）升級信息化智能平臺建設

按照“五橫五縱一平臺”的建設思想，在平臺建設上一是以智慧校園建設為抓手，加大對校本數(shù)據(jù)中心和智能化信息平臺建設的資金投入，打破信息孤島，升級高規(guī)格數(shù)據(jù)中心平臺、診改平臺、綜合校情系統(tǒng);二是以人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)為基礎，運用數(shù)據(jù)平臺，實時采集課程狀態(tài)數(shù)據(jù)，在對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析的基礎上，監(jiān)測課程發(fā)展狀態(tài)，及時預警與改進，并形成課程診改報告。

（四）引入第三方進行診改評價

結合“課程診改五度”模型，通過引入第三方，采取“問題導向，研究創(chuàng)新”的方式，對課程進行診斷評價時，引用如“畢業(yè)生認為核心課程的重要度”“畢業(yè)生對核心課程的滿足度”“畢業(yè)生對學校教學工作的滿意度”“用人單位對學生專業(yè)能力的滿意度”等第三方診斷指標，發(fā)現(xiàn)反饋問題，促進課程甚至專業(yè)的建設與改革，達到改進、提高的目的，使課程能不斷優(yōu)化，課程診改工作實現(xiàn)螺旋上升。

參考文獻：

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◎編輯 司 楠