王玲莉 楊鈺立 艾春燕 張宛筑

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?目的：探討班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)改善大一新生人際關(guān)系的效果。方法：選取大一兩個(gè)人數(shù)相近的班級(jí)，實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行6次班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)，對(duì)照組不做干預(yù)，接受正常心理健康教育課程，用人際關(guān)系綜合診斷量表和核心自我評(píng)價(jià)量表（CSES）對(duì)兩組進(jìn)行測(cè)評(píng)。結(jié)果：6周干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組在核心自我評(píng)價(jià)、人際綜合困擾及各個(gè)維度均向積極的方向發(fā)展且變化顯著（P<0.001）;6周干預(yù)后，實(shí)驗(yàn)組的人際關(guān)系診斷測(cè)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)組CSES總分和對(duì)照組差異顯著（P<0.001）。結(jié)論：班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)改善大一新生人際交往困擾具有良好效果。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo);人際交往困擾;大一新生

[中圖分類號(hào)] ?G645 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2020）36-0038-03

一、引言

20世紀(jì)80年代中期以來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和我國(guó)高等教育體制改革的深入，大學(xué)生面臨的競(jìng)爭(zhēng)和壓力加劇，導(dǎo)致大學(xué)生心理問(wèn)題日益突出。人際關(guān)系問(wèn)題、戀愛(ài)問(wèn)題、學(xué)習(xí)、情緒問(wèn)題、神經(jīng)癥等都是在校大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題[1]。有研究者對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生80%的心理問(wèn)題與人際關(guān)系有關(guān)[2]。由此可見(jiàn)，人際關(guān)系問(wèn)題是大學(xué)生面臨的重要心理問(wèn)題之一。團(tuán)體心理咨詢是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理咨詢形式，這是一個(gè)促進(jìn)個(gè)人了解自己、探索自己、接受自己、調(diào)整和改善與他人的關(guān)系、通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為模式以及在交流中培養(yǎng)良好適應(yīng)能力的過(guò)程[3]。團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為大學(xué)生心理輔導(dǎo)的主要形式之一，諸多國(guó)內(nèi)外研究證實(shí)了團(tuán)體輔導(dǎo)在解決大學(xué)生心理問(wèn)題方面的有效性。有研究表明團(tuán)體輔導(dǎo)可以增強(qiáng)大學(xué)生的自信心[4]，改善大學(xué)生的人際關(guān)系[5]，改善焦慮障礙[6]，提升幸福感和促進(jìn)心理健康[7]，改善抑郁[8]。在大學(xué)階段，人的生理和心理迅速發(fā)展，個(gè)體心理發(fā)展迅速走向成熟，但尚未完全成熟。如果生活環(huán)境、學(xué)習(xí)特點(diǎn)和人際關(guān)系發(fā)生變化，許多學(xué)生無(wú)法適應(yīng)，甚至出現(xiàn)心理障礙，嚴(yán)重影響生活和學(xué)習(xí)[9]。因此，本研究在已有研究的基礎(chǔ)上，更深入地探討班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往中人際困擾、核心自我評(píng)價(jià)的干預(yù)效果，為大學(xué)生心理健康教育及高校團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作提供指導(dǎo)與建議。

二、對(duì)象和方法

（一）對(duì)象

選取貴州某醫(yī)科院校2019級(jí)大一新生人數(shù)相近的兩個(gè)班共201名學(xué)生作為研究對(duì)象。通過(guò)協(xié)商后，一個(gè)班為實(shí)驗(yàn)組，另外一個(gè)班級(jí)作為對(duì)照組。剔除團(tuán)體簽到5次以下的成員，有效人數(shù)為164人，實(shí)驗(yàn)組80人，對(duì)照組84人，問(wèn)卷有效回收率96.7%。其中男生198人，女生247人，年齡在18～21歲之間。

（二）方法

大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷量表[10]由鄭日昌編制，共28個(gè)問(wèn)題。人際關(guān)系心理診斷量表包括四個(gè)因子，分別為交談方面困擾程度、交際交友方面困擾程度、待人接物方面困擾程度和異性交往方面困擾程度，此量表的信度系數(shù)為0.837，是一種較理想的調(diào)查人際關(guān)系程度的評(píng)定工具。核心自我評(píng)價(jià)量表（CSES）[11]是一個(gè)單維度自評(píng)量表，由10個(gè)項(xiàng)目組成，該量表的信度系數(shù)為0.83。

（三）研究設(shè)計(jì)

采用實(shí)驗(yàn)組對(duì)照組前后測(cè)對(duì)比的方法。班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)：對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行6個(gè)單元的班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)（每周一單元），每次練習(xí)90分鐘。輔導(dǎo)過(guò)程由心理咨詢方向副教授擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者，三名心理學(xué)專業(yè)的研究生擔(dān)任助理。在團(tuán)體中熱身活動(dòng)的目的是增加成員的人際互動(dòng)以及增進(jìn)班級(jí)之間的團(tuán)體凝聚力;主要部分是團(tuán)體心理干預(yù)工作階段，每次活動(dòng)都事先選定主題從自我、他人、團(tuán)體幾個(gè)方面設(shè)計(jì)活動(dòng);結(jié)束部分讓成員彼此分享感受并布置家庭作業(yè)（具體方案見(jiàn)表1）。對(duì)照組不進(jìn)行任何團(tuán)體心理輔導(dǎo)，接受正常的心理健康教育課程。

（四）統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用Epidate3.1建立數(shù)據(jù)庫(kù)，用SPSS23.0對(duì)被試數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析處理，運(yùn)用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和配對(duì)樣本t檢驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

三、結(jié)果

（一）實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組干預(yù)前后比較

由表2可見(jiàn)，采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在團(tuán)體輔導(dǎo)的干預(yù)處理之前，實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組在核心自我評(píng)價(jià)總分與人際關(guān)系診斷測(cè)驗(yàn)總分以及在交談方面困擾、待人接物困擾和異性交往困擾等維度得分差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），在交際交友困擾維度實(shí)驗(yàn)組顯著低于對(duì)照組（P<0.01）;團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)之后，實(shí)驗(yàn)組的人際關(guān)系診斷測(cè)驗(yàn)總分及各個(gè)維度得分顯著低于對(duì)照組（P<0.001），實(shí)驗(yàn)組核心自我評(píng)價(jià)總分顯著高于對(duì)照組（P<0.01）。

配對(duì)樣本t檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組人際關(guān)系診斷測(cè)驗(yàn)總分及在交談方面困擾、交際交友困擾、異性交往困擾維度得分顯著低于團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)前（P<0.001），在待人接物困擾得分差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），核心自我評(píng)價(jià)總分顯著高于干預(yù)前（P<0.01）;對(duì)照組核心自我評(píng)價(jià)總分與人際關(guān)系總分及各維度在團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)前后得分差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）（見(jiàn)表2）。

（二）大一新生人際關(guān)系與核心自我評(píng)價(jià)的相關(guān)分析

相關(guān)分析結(jié)果顯示，核心自我評(píng)價(jià)與人際困擾總分呈顯著負(fù)相關(guān)（P<0.001）;核心自我評(píng)價(jià)與交談方面困擾、交際交友困擾呈顯著負(fù)相關(guān)（P<0.001），核心自我評(píng)價(jià)與待人接物困擾呈顯著負(fù)相關(guān)（P<0.01），核心自我評(píng)價(jià)與異性交往困擾呈負(fù)相關(guān)（P<0.05）（見(jiàn)表3）。

四、討論

本研究結(jié)果顯示，團(tuán)體干預(yù)前核心自我評(píng)價(jià)和人際困擾總分及交談方面困擾、待人接物困擾、異性交往困擾維度實(shí)驗(yàn)組、對(duì)照組不存在顯著差異;而在交際交友困擾維度實(shí)驗(yàn)組顯著低于對(duì)照組，該實(shí)驗(yàn)是班集體中進(jìn)行的團(tuán)體輔導(dǎo)且大一新生各有差異，因此在干預(yù)前在此維度稍有差異，該維度不同質(zhì)。本研究結(jié)果顯示，經(jīng)過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，實(shí)驗(yàn)組在核心自我評(píng)價(jià)、人際綜合困擾及各個(gè)維度均向積極的方向發(fā)展且變化顯著;同時(shí)團(tuán)體干預(yù)后實(shí)驗(yàn)組在人際困擾程度顯著低于對(duì)照組，核心自我評(píng)價(jià)顯著高于對(duì)照組。與以往研究結(jié)果一致[12-14]。班杜拉認(rèn)為大多數(shù)人類學(xué)習(xí)發(fā)生在社會(huì)環(huán)境中，人們不僅可以通過(guò)觀察自然現(xiàn)象來(lái)學(xué)習(xí)，還可以通過(guò)觀察他人的行為來(lái)學(xué)習(xí)，人類的大部分知識(shí)和行為都是通過(guò)觀察和學(xué)習(xí)獲得的[15]。在團(tuán)體輔導(dǎo)中表現(xiàn)出人際交往能力較強(qiáng)的學(xué)生作為榜樣，能引起團(tuán)體成員的認(rèn)同和模仿。此外，團(tuán)體輔導(dǎo)中成員的相互學(xué)習(xí)和模仿有利于積極溝通品質(zhì)的形成和人際關(guān)系的改善[16]。研究也證實(shí)了班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)于提升大一新生核心自我評(píng)價(jià)具有一定的作用，與以往研究結(jié)果一致。在充滿信任的良好的團(tuán)體氣氛中學(xué)習(xí)自我管理以及社會(huì)人際交往獲取學(xué)習(xí)資源的方式和技巧等幫助成員明確學(xué)習(xí)與個(gè)人的關(guān)系，讓成員明白積極主動(dòng)去交往，從而對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生一定的掌控感，提升對(duì)自我的核心自我評(píng)價(jià)。本研究結(jié)果顯示，核心自我評(píng)價(jià)越好則學(xué)生的人際困擾越少，二者具有相關(guān)關(guān)系，與以往研究結(jié)果一致[17]。這對(duì)于后續(xù)探討人際困擾的影響因素有重要作用，提示在團(tuán)體輔導(dǎo)中同時(shí)干預(yù)人際困擾和核心自我評(píng)價(jià)，將有利于大一新生的人際關(guān)系改善。

總之，大一新生正處于人格再構(gòu)建的關(guān)鍵時(shí)期，認(rèn)知與行為等還沒(méi)有完全定型，可以通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)的形式，在團(tuán)體中觀察模仿、相互學(xué)習(xí)、自我賦能來(lái)協(xié)助其建立良好的人際關(guān)系。

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編輯 司 楠

①基金項(xiàng)目：貴州醫(yī)科大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目（編號(hào)：2016034）;貴州醫(yī)科大學(xué)“三全育人”專項(xiàng)（202001）。

作者簡(jiǎn)介：王玲莉（1996—），女，貴州遵義人，在讀碩士，研究方向：心理咨詢與治療。

*通訊作者：張宛筑。