姚勁波58同城創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

新業(yè)態(tài)趨勢的發(fā)展，在過去一年為穩(wěn)定就業(yè)、擴大需求提供了巨大的緩沖空間。所以， 58同城作為一個服務(wù)新業(yè)態(tài)最大的平臺也會在2020年以及未來幾年加大對新業(yè)態(tài)群體就業(yè)的覆蓋和支持。

根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2019年1?10月，全國城鎮(zhèn)新增就業(yè)1190萬人，提前超額完成2019年城鎮(zhèn)新增就業(yè)1100萬人以上的目標。這個數(shù)據(jù)從58同城在線大數(shù)據(jù)也得到一些驗證，根據(jù)58同城招聘研究院分析，從全國招聘需求總體趨勢來看，2019年前三季度招聘需求與去年同期相比有所提升。其中，2019年1?4月招聘需求活躍，平均同比增長18.91%。這個數(shù)據(jù)增速總體低于2018年，但比我們年初預(yù)計的情況要好。

但從供需匹配上來看，人社部2019年10月份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年三季度100個城市公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)市場求人倍率為1.24，這個數(shù)據(jù)從總量上表明市場上的崗位需求多于求職人數(shù)，整體招聘市場仍面臨結(jié)構(gòu)化矛盾的情況。從求人類型上看，技能人才特別是高技能人才面臨著十分短缺的情況，技工求人倍率維持在1.5?2.0水平。我們也看到國家最近出臺政策，國務(wù)院鼓勵職業(yè)教育的發(fā)展，這種措施有可能會讓這種結(jié)構(gòu)性矛盾得到一定的彌合。

同時，第二個趨勢，我們看到新業(yè)態(tài)對促進勞動力就業(yè)提供了非常好的幫助，新業(yè)態(tài)包括共享經(jīng)濟，外賣、滴滴的司機等等，包括58同城里面連接很多本地服務(wù)的勞動者，搬家、家政、月嫂等本地生活服務(wù)。這種新業(yè)態(tài)趨勢的發(fā)展，在過去一年為穩(wěn)定就業(yè)、擴大需求提供了巨大的緩沖空間。所以，58同城作為一個服務(wù)新業(yè)態(tài)最大的平臺也會在2020年以及未來幾年加大對新業(yè)態(tài)群體就業(yè)的覆蓋和支持。

新一線城市開始活躍

企業(yè)招聘需求依然在增長，新一線城市成為吸引人才增量最大的領(lǐng)域。根據(jù)58同城招聘研究院《2019中國卓越雇主報告》顯示，企業(yè)招聘最活躍的城市為廣州，同比增長10.47%，其次為成都、深圳、北京、上海。在招聘需求增速方面，鄭州以18.48%的同比增幅位居第一，其次是杭州和西安。

這些新一線城市在國際化營商環(huán)境、商業(yè)城市、全國產(chǎn)業(yè)競爭力等方面具備較強的綜合實力，也是吸引人才的重要原因。新一線城市的發(fā)展不只吸引了北上人才的回流，也吸引了二、三線及以下省會城市和地區(qū)人才向新一線城市涌入。例如西安等城市一年新增的戶籍人口超過50萬，這說明，新一線城市不僅吸引了人才，為中國就業(yè)穩(wěn)定也做了很大貢獻。

這種趨勢還在繼續(xù)，58同城主要是招中基層崗位為主，一旦到北上深以外，到廣州、成都級別以下的城市在當?shù)卣衅甘袌龇蓊~相當大，我們也樂于看到在這個級別城市中我們的就業(yè)者、招聘企業(yè)需求和供給更加旺盛，我們也將順應(yīng)這個趨勢，在這幾個級別城市進行更大力度的投入。

作為中國領(lǐng)先的連接招聘企業(yè)和求職者的招聘平臺，58同城希望能夠賦能、服務(wù)千萬級的招聘雇主、中小微企。

零工經(jīng)濟深入縣域

除了城市的就業(yè)趨勢變化，我們也看到2019年多地政府密集出臺服務(wù)業(yè)等行業(yè)政策。從整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展來看，近年來，中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整由工業(yè)主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變的趨勢進一步加強，2018年，第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重已經(jīng)上升到52.2%，相對工業(yè)來講，服務(wù)業(yè)對勞動力的吸納能力更強。

2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》，教育部、財政部、國家發(fā)改委等部門為3000萬家政從業(yè)者帶來職業(yè)培訓(xùn)、稅收減免、社會保障等政策。58同城是中國最大的家政等生活服務(wù)平臺，我們旗下有58到家、58同城到家精選等平臺提供家政、速運等服務(wù)。根據(jù)58同城雇主報告顯示，家政保潔/安保職位呈現(xiàn)出8.42%的增長，家政保潔進入求職熱門職位前十，企業(yè)平均支付薪資5291元/月，巨大的行業(yè)需求和較高的收入讓家政保潔成為熱門職業(yè)。

另外，58同城雇主報告數(shù)據(jù)觀察到，2019年司機/交通服務(wù)類求職需求同比增長9.51%。隨著網(wǎng)約車、外賣平臺的發(fā)展，延伸出許多靈活就業(yè)機會，吸引了求職者踴躍加入。這也引起行業(yè)的廣泛思考，是否可能以更加靈活的用工降低成本、提高靈活性、讓企業(yè)和就業(yè)者有更高的效率？這結(jié)合58同城旗下專注下沉市場的58同鎮(zhèn)業(yè)務(wù)來看，靈活用工的趨勢更加典型。

最近58同鎮(zhèn)與清華大學(xué)發(fā)布的《2019中國縣域零工經(jīng)濟調(diào)查報告》中顯示，縣域市場有零工收入的人群達到了52.27%。其中，既有主業(yè)收入又有零工收入人群，占總?cè)藬?shù)的24.72%，總體來看，互聯(lián)網(wǎng)類零工占比35.11%，如網(wǎng)約車、外賣、網(wǎng)店等職業(yè)，建筑、裝修、搬家、貨運等生產(chǎn)型勞動，以及銷售、餐飲、手工活等基礎(chǔ)性零工工作，也吸引了大量的縣域勞動者。這個經(jīng)濟業(yè)態(tài)對社會的影響已經(jīng)到了縣域以下的城市，并成為重要的就業(yè)形態(tài)。

招聘服務(wù)生態(tài)多元化

在這些招聘市場趨勢下，58同城順勢而為，始終為幫助招聘企業(yè)降本增效不斷努力，并取得了卓越的效果，始終保持市場領(lǐng)先地位。根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場季度監(jiān)測報告2019年第3季度》報告顯示，58同城招聘市場占有率達37.7%，并持續(xù)位居行業(yè)第一。

作為國民招聘大平臺，58同城依托10多年的招聘資源累積，并整合趕集網(wǎng)優(yōu)勢資源，覆蓋了近90%的基礎(chǔ)用工市場。在白領(lǐng)求職市場，58同城集合中華英才網(wǎng)的優(yōu)勢資源，通過企業(yè)雇主點評、名企專場、白領(lǐng)專區(qū)等產(chǎn)品功能深度連接企業(yè)和求職者需求，促進供需雙方精準匹配。招才貓為中小微企業(yè)雇主提供更加專業(yè)的自主在線招聘服務(wù)。不僅如此，58同城通過58同鎮(zhèn)打通鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)市場，將招聘業(yè)務(wù)下沉到三四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，目前58同鎮(zhèn)已為農(nóng)村創(chuàng)造了上萬個站長就業(yè)崗位，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)、為農(nóng)民提供了穩(wěn)定的收入來源。

全方位升級會員體系

我們的雇主客戶會對我們的服務(wù)提出建議，作為流量最大的招聘平臺方，我們始終不斷進行產(chǎn)品升級和服務(wù)體驗完善。2019年，我們重磅升級了會員成長體系，通過會員特權(quán)、專屬服務(wù)團隊、品牌市場資源多維度整合，在會員成長升級中構(gòu)建招聘行業(yè)生態(tài)壁壘、優(yōu)化會員等級，包含5大類16項成長權(quán)益的招聘產(chǎn)品體系，集聚成本管控和效果實現(xiàn)優(yōu)勢，為企業(yè)會員帶來多元優(yōu)質(zhì)的招聘體驗。

與過去的招聘產(chǎn)品相比，新升級的會員產(chǎn)品具有省成本、重效果、更自主、享便捷的特性，為企業(yè)會員帶來多元優(yōu)質(zhì)的招聘體驗。

在會員體系之外，我們加強了研究及培訓(xùn)等服務(wù)能力，58同城依托58同城招聘研究院等專業(yè)數(shù)據(jù)機構(gòu)的分析能力，同時，我們正在考慮啟動職業(yè)培訓(xùn)計劃，設(shè)置專業(yè)培訓(xùn)課程，希望每一位求職者通過58同城的專業(yè)化求職服務(wù)和指導(dǎo)，能夠得到更好的就業(yè)機會。

賦能千萬雇主客戶

我們將在2020年逆勢加大廣告投入，對比我們的同行業(yè)公司，部分企業(yè)的增速已經(jīng)是個位數(shù)或者負增長，但從我們2019年第三季度財報可以看到，58同城的財務(wù)和經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)依然良好，總收入為42.6億元人民幣，創(chuàng)下歷史新高并且超過了我們此前預(yù)測范圍的上限。并且在發(fā)布財報當天，我們的股價上漲了接近14%。

在2019年，58同城整體流量增長比例超過收入增長比例，同時我們也在為客戶帶來效果的持續(xù)增長。當市場面臨挑戰(zhàn)的時刻，我們盡可能最大化提升流量的增長速度和量級，讓客戶感受到更好的連接效果。除了在流量上帶來效果連接以外，持續(xù)加大廣告和市場營銷投入，能夠把各種工具系統(tǒng)、人工智能、服務(wù)培訓(xùn)都做好。

58同城也將在品牌市場廣告等方面，持續(xù)投入，更多為招聘企業(yè)賦能。8月份，58同城啟動了“超職季”，和麥當勞、京東、李寧、順豐速運四大品牌聯(lián)合進行招聘活動，廣告覆蓋北上廣深等50多個城市的熱門商圈、機場和寫字樓，9月第一周的前三個工作日，58同城招聘簡歷日均投遞量同比增長34%。為雇主帶來全方位的展示平臺，也讓求職者深入了解雇主企業(yè)，獲得優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，明年我們將聯(lián)動更多雇主企業(yè)，共同打造“超職季”這一行業(yè)IP。

58同城也將從一個提供信息服務(wù)的平臺方，升級為解決方案供應(yīng)商。我們將加大智能化等產(chǎn)品技術(shù)，更好地推動我們?yōu)榭蛻舴?wù)。58 同城上線58直面、“智能求職助手-小聘”，通過視頻、千人千面、人機互動精準匹配招聘方需求，為用戶提供包括找工作、查進度、解疑問等智能求職服務(wù)，也讓企業(yè)溝通解答成本降低。這些創(chuàng)新都將高效提升客戶的精準匹配，帶來更好地轉(zhuǎn)化效率。第三季度58同城產(chǎn)品和技術(shù)人員數(shù)量同比增加了10%，預(yù)期2020年我們將繼續(xù)加大在研發(fā)、在創(chuàng)新上的投入。

同時，我們也不斷加強58部落等內(nèi)容建設(shè)，加強與求職者互動，這也將與我們的雇主品牌更好的結(jié)合，可以通過社區(qū)內(nèi)容讓求職者更好地了解企業(yè)的辦公場景、員工關(guān)懷、企業(yè)培訓(xùn)等軟實力，幫助企業(yè)構(gòu)建更好的雇主品牌。

我們將會把增量的利潤更多投入到市場中，在市場面臨挑戰(zhàn)的時刻，我們將堅決與客戶站在一起，幫助企業(yè)發(fā)展得更好。作為中國領(lǐng)先的連接招聘企業(yè)和求職者的招聘平臺，58同城希望能夠賦能、服務(wù)千萬級的招聘雇主、中小微企業(yè)。提供比競爭對手更好的服務(wù)，更了解客戶需求并更快速反應(yīng)，用更好的技術(shù)手段去實現(xiàn)。同時，我們也更多地擔負起企業(yè)社會責(zé)任，通過企業(yè)社會公益讓幾百萬企業(yè)和用戶更好的匹配，為社會提供更加便捷、專業(yè)的科技賦能招聘品牌。