□ 羅來(lái)根,余敏燕

(江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江西 南昌 330095)

目前大多數(shù)高校圖書(shū)館在進(jìn)行圖書(shū)管理過(guò)程中，仍然是以條碼技術(shù)為主，只有少部分高校在圖書(shū)館管理引進(jìn)了RFID技術(shù)，RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館的應(yīng)用給高校圖書(shū)館管理帶來(lái)高效、便利，隨著信息化技術(shù)不斷發(fā)展，目前很多高校在探索如何將RFID技術(shù)引入到高校圖書(shū)館管理中，但由于RFID技術(shù)在使用過(guò)程中存在成本較大，技術(shù)較復(fù)雜，對(duì)人才要求較高等各方面的原因，很多高校難以將RFID技術(shù)引入到圖書(shū)館中，本文分析RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用的基本原理，優(yōu)勢(shì)所在及存在的問(wèn)題。

1 RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用基本原理

1.1 RFID技術(shù)基本原理

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多信息技術(shù)走進(jìn)生活各個(gè)方面，RFID技術(shù)應(yīng)用非常廣泛，在生活、工作、學(xué)習(xí)中無(wú)處不在。RFID技術(shù)之所以應(yīng)用廣泛，主要是由其技術(shù)特點(diǎn)決定。FRID技術(shù)是利用發(fā)射接收無(wú)線電射頻信號(hào)，對(duì)識(shí)別目標(biāo)進(jìn)行近距離無(wú)接觸方式探測(cè)和跟蹤的一種高新技術(shù)。能夠較好的識(shí)別及記錄信息，在信息技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)該寬泛。FRID技術(shù)的實(shí)現(xiàn)主要由三個(gè)部分組成，電子芯片、讀卡器、計(jì)算機(jī)中心，電子芯片即物品身份識(shí)別，讀卡器是指對(duì)電子芯片識(shí)別設(shè)備，計(jì)算機(jī)中心是對(duì)讀卡器識(shí)別的信息進(jìn)行記錄處理，F(xiàn)RID技術(shù)工作原理如下圖1所示：

圖1 RFID技術(shù)工作原理

1.2 RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用基本原理

RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館的應(yīng)用是建立在高校圖書(shū)館管理原有的技術(shù)即條碼技術(shù)上的升級(jí)，將RFID技術(shù)的識(shí)別號(hào)與圖書(shū)中的圖書(shū)唯一編碼(條形碼)進(jìn)行對(duì)應(yīng)，將之前的條碼換成RFID技術(shù)的電子標(biāo)簽，這樣可以實(shí)現(xiàn)RFID技術(shù)與現(xiàn)有圖書(shū)館管理技術(shù)的鏈接，能夠很好的實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)、讀者詳細(xì)信息的訪問(wèn)，進(jìn)而將RFID技術(shù)集成到現(xiàn)有圖書(shū)館系統(tǒng)當(dāng)中。

RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用對(duì)于圖書(shū)管理工作人員以及學(xué)生讀者都帶來(lái)新的體驗(yàn)，對(duì)高校圖書(shū)管理者而言，只需要完成圖書(shū)館圖書(shū)上RFID標(biāo)簽的寫(xiě)入流程，此流程主要防止圖書(shū)上RFID標(biāo)簽損壞不可識(shí)別時(shí)，進(jìn)行人工識(shí)別使用以及新的電子標(biāo)簽更換時(shí)需要完成信息寫(xiě)入，而其他部分對(duì)于圖書(shū)的管理以及學(xué)生的服務(wù)基本上可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；對(duì)于學(xué)生而言，入館、借書(shū)、查詢續(xù)借、還書(shū)、出館均可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，不需要排隊(duì)等候。

2 RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)分析

相比較條碼技術(shù)，RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用具有其明顯優(yōu)勢(shì)，本文從圖書(shū)館管理人員和大學(xué)生借閱兩個(gè)角度對(duì)RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行具體分析；并對(duì)RFID技術(shù)和條碼技術(shù)在圖書(shū)館管理過(guò)程中的應(yīng)用進(jìn)行對(duì)比分析。

2.1 圖書(shū)館管理人員在管理過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)

2.1.1 形成良好的門(mén)禁安全系統(tǒng)

RFID技術(shù)的引入，能夠快速靈敏的識(shí)別圖書(shū)上電子標(biāo)簽，發(fā)出警報(bào)，能夠很好的控制圖書(shū)流失情況。傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館的門(mén)禁警報(bào)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)主要是通過(guò)對(duì)圖書(shū)中的防盜磁條進(jìn)行識(shí)別，而傳統(tǒng)的防盜磁條屬于紙質(zhì)材料，質(zhì)量較差，時(shí)間久了磨損比較嚴(yán)重，容易導(dǎo)致不發(fā)生警報(bào)或者警報(bào)錯(cuò)誤的現(xiàn)象。而RFID技術(shù)防盜電子標(biāo)簽屬于金屬材料，質(zhì)量較好，并且是通過(guò)電磁波進(jìn)行感應(yīng)，能夠很好的識(shí)別圖書(shū)狀態(tài)，是否已經(jīng)辦理好借閱手續(xù)，形成有效的圖書(shū)館的門(mén)禁系統(tǒng)，能夠很好的防止圖書(shū)館圖書(shū)流失。

2.1.2 減少圖書(shū)館圖書(shū)管理工作流程

RFID技術(shù)的引入，可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館圖書(shū)的自動(dòng)借還功能，學(xué)生可以自行進(jìn)行借閱、續(xù)借、歸還等相關(guān)工作，能夠大大的減少圖書(shū)館管理人員的工作流程，提高工作效率。除此之外，RFID技術(shù)最大的優(yōu)勢(shì)在于它的識(shí)別是通過(guò)無(wú)線電波來(lái)實(shí)現(xiàn)的，相比較傳統(tǒng)的條碼技術(shù)，需要依靠光學(xué)條碼進(jìn)行識(shí)別，RFID技術(shù)識(shí)別速度快，距離遠(yuǎn)，并一次性可以識(shí)別的圖書(shū)信息較多，可實(shí)現(xiàn)批量識(shí)別，大大增加對(duì)圖書(shū)管理的效率，能夠快速的完成對(duì)圖書(shū)的定位以及可以快速的對(duì)圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，能夠高效率的完成對(duì)圖書(shū)管理的一切活動(dòng)，節(jié)省圖書(shū)管理時(shí)間，提高圖書(shū)館管理工作效率。

2.1.3 能夠大大節(jié)約圖書(shū)館管理人員人力

傳統(tǒng)的條碼技術(shù)在圖書(shū)管理過(guò)程中需要粘貼圖書(shū)身份識(shí)別條形碼以及防盜磁條，工作任務(wù)非常大，需要大量的人力，另外，在對(duì)圖書(shū)進(jìn)行定位查找基本上均是靠人工進(jìn)行，操作起來(lái)比較繁瑣，且比較容易出錯(cuò)，再加上學(xué)生在借閱、續(xù)借以及歸還等所有流程都需要有專門(mén)的老師進(jìn)行服務(wù)，需要較多圖書(shū)館管理人員，而使用RFID技術(shù)后，無(wú)線電波標(biāo)簽取代條形碼和磁條，能夠在較遠(yuǎn)的地方進(jìn)行非接觸式識(shí)別，具有快速高效的對(duì)圖書(shū)進(jìn)行識(shí)別的功能，可以快速對(duì)圖書(shū)進(jìn)行定位，另外，RFID技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)管理的一切活動(dòng)進(jìn)行自動(dòng)化管理，可以大大的降低圖書(shū)館管理工作強(qiáng)度，節(jié)約圖書(shū)館人力。

2.2 大學(xué)生借閱過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)

2.2.1 實(shí)現(xiàn)全自助服務(wù)

在傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理技術(shù)條件下，為了防止圖書(shū)丟失，對(duì)學(xué)生進(jìn)入圖書(shū)館借閱區(qū)有過(guò)多限制，例如，不能帶其他書(shū)進(jìn)行圖書(shū)館，不能背書(shū)包進(jìn)行圖書(shū)館等相關(guān)規(guī)定，使得學(xué)生對(duì)圖書(shū)館管理方式有一定的抵觸情緒，導(dǎo)致學(xué)生不愿進(jìn)入圖書(shū)館。引進(jìn)RFID技術(shù)后可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理24小時(shí)自助服務(wù)，圖書(shū)館對(duì)學(xué)生也不會(huì)有過(guò)多的限制，另外，RFID技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生借閱、續(xù)借以及歸還等所有業(yè)務(wù)自助服務(wù)，能夠大大增加同學(xué)對(duì)圖書(shū)館的好感，增加學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。

2.2.2 便于查找圖書(shū)

傳統(tǒng)條碼技術(shù)支持下，學(xué)生在查找圖書(shū)時(shí)，只能找到圖書(shū)的大致所在位置，需要找到具體的圖書(shū)還需花較大時(shí)間；另外，圖書(shū)管理員在書(shū)籍分類(lèi)時(shí)還容易出錯(cuò)，導(dǎo)致學(xué)生查找書(shū)籍更加困難。在RFID技術(shù)條件下，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)所有書(shū)籍的精確定位，能夠促使學(xué)生快速的找到所需要的書(shū)籍，提高學(xué)生的查找圖書(shū)的效率，提高學(xué)生借閱圖書(shū)感受。

2.2.3 節(jié)約學(xué)生時(shí)間

傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式下，除了增加學(xué)生的查找書(shū)籍的時(shí)間之外，學(xué)生在進(jìn)行借閱、續(xù)借、歸還等相關(guān)手續(xù)時(shí)，均需要有相關(guān)的圖書(shū)管理員進(jìn)行服務(wù)，所需時(shí)間較長(zhǎng)，加上學(xué)生數(shù)量較多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生排隊(duì)情況，大大的增加了學(xué)生的時(shí)間；另外，學(xué)生在進(jìn)行借閱、續(xù)借、歸還等相關(guān)手續(xù)時(shí)，還需要找合適的時(shí)間去，即圖書(shū)館管理人員上班時(shí)間。而引入RFID技術(shù)后，學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天的自助借閱、續(xù)借、歸還，給學(xué)生提供較大便利，且不需要進(jìn)行排隊(duì)等候。

2.3 RFID技術(shù)與條碼技術(shù)比較優(yōu)勢(shì)分析

RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館進(jìn)行應(yīng)用時(shí)與傳統(tǒng)的條碼技術(shù)相比較，在各個(gè)方面均有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，具體分析如下表1所示：

表1 RFID技術(shù)與條碼技術(shù)比較優(yōu)勢(shì)分析

3 RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用存在的問(wèn)題

3.1 RFID技術(shù)實(shí)施成本較高

想要在高校圖書(shū)館應(yīng)用RFID技術(shù)，需要資金成本過(guò)大，RFID技術(shù)的實(shí)現(xiàn)涉及大量的硬件和軟件設(shè)備，且這些設(shè)備的成本很高，再加上需要大量的易耗品和后續(xù)的運(yùn)營(yíng)成本，光對(duì)RFID技術(shù)的電子標(biāo)簽而言，貴則每個(gè)3-4元，便宜的也要1-2元，但圖書(shū)館所擁有的圖書(shū)基本上都是上百萬(wàn)冊(cè)，這就需要大量的資金，另外，電子標(biāo)簽的使用壽命有限，質(zhì)量較好，管理較好的電子標(biāo)簽一般的使用壽命十年左右，因此，RFID技術(shù)后期的運(yùn)營(yíng)成本也是非常高昂的。另外，目前高校對(duì)學(xué)校的信息化建設(shè)資金投入有限，因此，想要在高校圖書(shū)館應(yīng)用RFID技術(shù)是有一定難度的。

3.2 RFID設(shè)備故障率較高

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前所使用的RFID技術(shù)的高校圖書(shū)館在使用過(guò)程中，RFID技術(shù)設(shè)備出現(xiàn)故障的概率是較高的。一旦出現(xiàn)故障，需要人工進(jìn)行相關(guān)的作業(yè)，大大影響RFID技術(shù)使用感受。RFID在實(shí)施的過(guò)程中，所涉及的設(shè)備環(huán)節(jié)較多，并且需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)進(jìn)行支持。RFID設(shè)備包含硬件部分和軟件部分，硬件部分質(zhì)量相對(duì)較好，比較穩(wěn)定，軟件部分存在的問(wèn)題較多，可能出現(xiàn)軟件升級(jí)或者不兼容現(xiàn)象，影響RFID技術(shù)具體實(shí)施。另外，RFID技術(shù)的電子標(biāo)簽抗干擾性較差，再加上目前RFID技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用技術(shù)不夠成熟，未形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施過(guò)程中，電子標(biāo)簽容易受其他金屬物的干擾，難以進(jìn)行有效識(shí)別，圖書(shū)館圖書(shū)安全難以得到有效的保障。

3.3 圖書(shū)管理過(guò)程中存在較多漏洞

RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館的應(yīng)用，雖然可以簡(jiǎn)化圖書(shū)館管理工作流程，便于學(xué)生借閱歸還圖書(shū)，可以節(jié)約大量的人力物力，給師生帶來(lái)較大的便利，但與此同時(shí)也出現(xiàn)了很多管理上的新問(wèn)題。RFID技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生自助借書(shū)和歸還，但對(duì)學(xué)生歸還書(shū)的質(zhì)量破損情況缺乏檢查，學(xué)生知道之后，對(duì)借出去的書(shū)不夠愛(ài)惜，導(dǎo)致圖書(shū)大量破損，另外有些同學(xué)毀壞電子標(biāo)簽，圖書(shū)無(wú)法發(fā)出警報(bào)，會(huì)導(dǎo)致部分圖書(shū)丟失，而難以被發(fā)現(xiàn)。由于這些原因，給圖書(shū)館的圖書(shū)帶來(lái)較大的安全隱患。同時(shí)，RFID技術(shù)的實(shí)施給學(xué)生帶來(lái)更多更自由的圖書(shū)館學(xué)習(xí)空間，有些學(xué)生不夠愛(ài)惜公共環(huán)境，這給高校圖書(shū)館的管理也帶來(lái)巨大負(fù)擔(dān)。

4 RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用的思考

4.1 拓寬資金來(lái)源，加大研究力度

RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館的實(shí)施，成本是非常高的，光靠高校的自有資金是難以支持的。高校應(yīng)該重視對(duì)學(xué)校教育信息化的建設(shè)，給予學(xué)校圖書(shū)館信息建設(shè)的一定資金傾斜，同時(shí)，高?？梢耘ν貙捹Y金的來(lái)源渠道，如努力爭(zhēng)取政府對(duì)于圖書(shū)館信息技術(shù)建設(shè)的專項(xiàng)資金，也可以借助社會(huì)力量，吸引相關(guān)企業(yè)或者優(yōu)秀校友對(duì)圖書(shū)館建設(shè)的支持，保障好高校圖書(shū)館RFID技術(shù)應(yīng)用的資金支持。另外，高校可以發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)高校圖書(shū)館信息技術(shù)應(yīng)用的研究力度，控制RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)成本。

4.2 培訓(xùn)專業(yè)人員，保障設(shè)備正常使用

對(duì)于RFID技術(shù)在使用過(guò)程中，出現(xiàn)的設(shè)備硬件以及軟件出現(xiàn)的一些故障，給圖書(shū)館維護(hù)帶來(lái)巨大的壓力，也影響圖書(shū)館的日常工作。對(duì)于這類(lèi)情況，高校圖書(shū)館可以對(duì)部分圖書(shū)館管理人員進(jìn)行RFID技術(shù)的技術(shù)培訓(xùn)，多出去參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館應(yīng)用會(huì)常出現(xiàn)的問(wèn)題以及如何來(lái)解決這些問(wèn)題，提高圖書(shū)館管理人員的技術(shù)技能。這樣的話，當(dāng)RFID設(shè)備出現(xiàn)小問(wèn)題時(shí)圖書(shū)館管理人員能夠自行解決，不需要出現(xiàn)任何問(wèn)題都需要等待售后服務(wù)，這樣對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題可以及時(shí)解決，有能夠保障圖書(shū)館的正常工作，還能降低圖書(shū)館的日常維護(hù)成本。

4.3 加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宣傳教育，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控

RFID技術(shù)的實(shí)施給圖書(shū)館管理帶來(lái)較大的管理負(fù)擔(dān)的原因主要在于學(xué)生，對(duì)學(xué)生的基本素質(zhì)提出較高要求。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于學(xué)生的宣傳教育，在入學(xué)教育時(shí)可以加入圖書(shū)館借閱教育，介紹RFID技術(shù)使用流程以及強(qiáng)調(diào)自覺(jué)保障圖書(shū)安全的重要性，提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)，能夠自覺(jué)保護(hù)好圖書(shū)。同時(shí)，高?？梢詫D書(shū)館相關(guān)的要求寫(xiě)入大學(xué)管理手冊(cè)，對(duì)于出現(xiàn)比較嚴(yán)重的對(duì)圖書(shū)損毀的行為按違紀(jì)進(jìn)行處理。另外，可以在圖書(shū)館內(nèi)粘貼相應(yīng)的宣傳海報(bào)，引導(dǎo)學(xué)生能夠文明入館，自覺(jué)遵循圖書(shū)館管理規(guī)章制度。最后，圖書(shū)館可以適當(dāng)?shù)陌才艌D書(shū)管理人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)于一些歸還的圖書(shū)進(jìn)行抽查，對(duì)學(xué)生文明借閱圖書(shū)進(jìn)行提醒。