潘杰君

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，大魚吃小魚幾乎是通行的法則，而小魚為了避免被吃掉，首先要變成“快魚”。

對(duì)于初創(chuàng)公司或者成長(zhǎng)型公司而言，生存或者長(zhǎng)大，是很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者要考慮并且努力求解的核心問題，但這并不意味他們必須付出更多的時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)他們的商業(yè)夢(mèng)想。每日一淘的成功經(jīng)歷可以說明這一點(diǎn)。

成長(zhǎng)的速度至關(guān)重要，只有快速長(zhǎng)大，才能獲得更大的能力，贏得更多的資源，抵御更多的風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)精選會(huì)員制電商每日一淘，就像是一條在商業(yè)海洋里的“快魚”，不僅以速度贏得客戶，同時(shí)也以速度構(gòu)建起自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。成立一年多時(shí)間，其發(fā)展模式和規(guī)模都已取得相當(dāng)大的成功。“工欲善其事必先利其器”，為了更快地滿足用戶“挑剔”的味蕾，每日一淘用了僅8周時(shí)間就快速部署了NetSuite業(yè)財(cái)一體化的管理系統(tǒng)，支持其供應(yīng)商體系的快速擴(kuò)展，使每日一淘的產(chǎn)品種類越來越豐富，消費(fèi)者滿意度得到提升。

將目光投向中國(guó)更多的初創(chuàng)公司，平均三年的存活期是共識(shí)。初創(chuàng)公司難以存活和長(zhǎng)大，背后有千萬個(gè)故事。以我對(duì)初創(chuàng)公司的洞察來看，有兩方面因素值得重視：一方面是大量的“俗務(wù)”耗費(fèi)了創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)的大量精力，使得核心團(tuán)隊(duì)無法聚焦戰(zhàn)略性的工作;另一方面則是現(xiàn)金流管理不善，導(dǎo)致資金鏈斷裂后難以為繼。

莫讓“俗務(wù)”模糊企業(yè)的戰(zhàn)略焦點(diǎn)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，大魚吃小魚幾乎是通行的法則，而小魚為了避免被吃掉，首先要變成“快魚”。

如何成為“快魚”？輕裝上陣也許是一個(gè)好的選擇，這既包括思維上的，也包括行動(dòng)上的。

在思維上，要明白企業(yè)主唯一的任務(wù)就是要確保公司聚焦于核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，因此一切能夠有效促成這一任務(wù)實(shí)現(xiàn)的工具、方法，都可以大膽使用，而一切阻礙這一任務(wù)實(shí)現(xiàn)的障礙和流程，都應(yīng)該被消除和跨越。

試想一下，當(dāng)一個(gè)CEO想看實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、庫存等信息時(shí)，還需要財(cái)務(wù)人員、運(yùn)營(yíng)人員打開若干個(gè)表格，逐一人工調(diào)取、統(tǒng)計(jì)后，再手動(dòng)生成一個(gè)新的并且無法保證準(zhǔn)確度的表單，并且這個(gè)表單交付到這位CEO手里時(shí)少則過了幾個(gè)小時(shí)，多則一兩天，這樣的公司如何成為“快魚”？

借助恰當(dāng)?shù)能浖ぞ?，可以讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)的組織、信息、流程被“數(shù)字化”這一條神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)串聯(lián)起來，企業(yè)主也好，管理層也罷，能夠不受時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地查閱這些數(shù)據(jù)，并只需要滑動(dòng)幾下手指，就能在手機(jī)上看到需要的各種報(bào)表，從而快速判斷出某個(gè)時(shí)間段內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)得是否順暢。

這，才是創(chuàng)業(yè)應(yīng)有的模樣！畢竟，創(chuàng)業(yè)不是為了更操勞，而是獲得更多的自由，不管是事業(yè)運(yùn)營(yíng)方向、方式上的，還是時(shí)間分配上的。

讓技術(shù)為健康的現(xiàn)金流保駕護(hù)航

對(duì)初創(chuàng)企業(yè)或者成長(zhǎng)中的企業(yè)而言，保持健康現(xiàn)金流的重要性不言自喻。沒有了穩(wěn)定的現(xiàn)金流，企業(yè)就像沒有錨的小船，一有風(fēng)浪便風(fēng)雨飄搖難以自保，更談不上經(jīng)受狂風(fēng)巨浪的侵襲。但顯然，企業(yè)遭遇現(xiàn)金流問題是一個(gè)新常態(tài)。全球貿(mào)易信用保險(xiǎn)巨頭科法斯調(diào)查了1500家中國(guó)企業(yè)的付款情況后發(fā)現(xiàn)，2018年這些企業(yè)平均信用期限從2017年的76天增至2018年的86天，其中62%的企業(yè)表示曾在2018年遭遇過逾期付款。企業(yè)遭遇逾期付款不是中國(guó)獨(dú)有的現(xiàn)象，在亞太地區(qū)，有44.5%的B2B發(fā)票逾期。

在保持穩(wěn)定現(xiàn)金流方面，企業(yè)主或者經(jīng)營(yíng)者有很多方法可以采用。例如，要抓住“新近效應(yīng)”這個(gè)時(shí)機(jī)窗口收回款項(xiàng)。發(fā)出發(fā)票的速度越快，就越有可能獲得付款，這被稱為“新近效應(yīng)”，這一術(shù)語用于描述人類最近記憶的事物的傾向、最近收到禮物的體驗(yàn)等。

比如，最近購(gòu)買過某品牌產(chǎn)品的客戶最有可能再購(gòu)買同一產(chǎn)品，或者該品牌的其他產(chǎn)品。在現(xiàn)金流方面，在交付產(chǎn)品或服務(wù)后立即發(fā)送發(fā)票是最佳時(shí)機(jī)，因?yàn)槟菚r(shí)你的工作價(jià)值在顧客心中仍然是新鮮的，他們此時(shí)最容易接受付款。大多數(shù)人傾向于記住眼前的任務(wù)并采取行動(dòng)，這意味著客戶越早收到發(fā)票，他們就會(huì)越早將其添加到下一個(gè)付款周期。

技術(shù)同樣可以為如期收回款項(xiàng)提供便利條件，比如在中國(guó)市場(chǎng)上非常普遍的移動(dòng)支付，已經(jīng)被越來越多地應(yīng)用于個(gè)人消費(fèi)之外的商業(yè)付款，豐富多樣的付款方式為客戶提供了便利，而像NetSuite這樣的ERP軟件，也具有自動(dòng)開具發(fā)票、自動(dòng)發(fā)送發(fā)票、郵件提醒等功能，幫助企業(yè)管理者跟蹤業(yè)務(wù)過程，并即時(shí)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

所以，初創(chuàng)公司要想成為“快魚”，成長(zhǎng)中的公司要想成為“大魚”，都要建立和強(qiáng)化企業(yè)主以及員工的數(shù)據(jù)思維，形成通過數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)的能力，從而讓初創(chuàng)公司生而敏捷，讓成長(zhǎng)中的公司身手矯健，打破各自成長(zhǎng)的天花板，成為商業(yè)領(lǐng)域的常青樹。