馬琳 盤金海 豆娜娜

當(dāng)前我國(guó)高等教育已經(jīng)進(jìn)入大眾化時(shí)代，加強(qiáng)高等教育質(zhì)量保障成為我國(guó)高等教育發(fā)展的核心。2007年，教育部出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》。意見指出，要從國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的實(shí)際需求出發(fā)，加大專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu);在教學(xué)評(píng)估機(jī)制部分，要建立用人單位、教師、學(xué)生等多方參與的教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系，保證教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提高的長(zhǎng)效機(jī)制。

一、本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量第三方外部考核的背景

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和教育政策的不斷出臺(tái)，將高校建設(shè)成為融入技術(shù)進(jìn)步過程和產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值創(chuàng)造過程，與各地方、區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)共同成長(zhǎng)的應(yīng)用型大學(xué)已經(jīng)成為越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士和新建本科高校的共識(shí)。應(yīng)用型本科高校人才培養(yǎng)質(zhì)量普遍存在師資隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)及校企合作與市場(chǎng)需求脫節(jié)等問題，建議建立自我評(píng)估和社會(huì)參與意見相結(jié)合的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。[1][2][3]

廣東東軟學(xué)院作為一所國(guó)際化、實(shí)用化、創(chuàng)新型的普通本科高等院校，必須深入思考和踐行應(yīng)用型本科的內(nèi)涵，大膽改革教育模式，積極實(shí)踐符合社會(huì)需求的人才培養(yǎng)方案，走出具有東軟特色的應(yīng)用型本科辦學(xué)之路。建設(shè)有特色、高水平的應(yīng)用技術(shù)型高等院校，要以專業(yè)建設(shè)為龍頭，專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)和改造，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)需求變化對(duì)專業(yè)進(jìn)行調(diào)整。自2002年建校以來(lái)，學(xué)校秉承“教育創(chuàng)造學(xué)生價(jià)值”的辦學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)“知識(shí)的運(yùn)用比知識(shí)的擁有更重要”，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的辦學(xué)實(shí)踐和對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，學(xué)校創(chuàng)新性地提出第三方外部考核的人才培養(yǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制，修訂了《廣東東軟學(xué)院教學(xué)質(zhì)量第三方外部考核實(shí)施辦法》。

第三方外部考核是由學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理與保障部（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)保部）組織實(shí)施的，由校外行業(yè)企業(yè)專家對(duì)學(xué)校本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量有關(guān)要素實(shí)施狀況進(jìn)行的審核，第三方外部考核與學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行的內(nèi)部審核相對(duì)應(yīng)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證能力的審核。實(shí)施第三方外部考核的主要目的是通過對(duì)各專業(yè)教學(xué)情況以及專業(yè)核心課程實(shí)施情況的檢驗(yàn)，判定各專業(yè)所執(zhí)行的人才培養(yǎng)方案是否達(dá)到本專業(yè)的服務(wù)面向及培養(yǎng)目標(biāo)，是否達(dá)到培養(yǎng)規(guī)格及要求，為各專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和人才培養(yǎng)方案制（修）訂提供信息和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

二、第三方外部考核的具體實(shí)施過程

1.考核專家需求

各學(xué)院需填寫專家資質(zhì)要求表，詳細(xì)、清晰地說明專家在知識(shí)、能力等資格、資質(zhì)方面的要求，作為聘請(qǐng)專家的依據(jù)。由企業(yè)合作部根據(jù)“各類專家資質(zhì)要求表”向質(zhì)保部推薦專家人選，各學(xué)院和相關(guān)部門也可向質(zhì)保部推薦專家人選;所推薦的各類專家的人數(shù)是總需求的2倍，再由教學(xué)質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)專家人選進(jìn)行審核并從中挑選聘任的專家。被聘任為外部考核的專家，由人力資源部頒發(fā)聘書，學(xué)院建立相應(yīng)的專家資源庫(kù)，作為各專業(yè)的專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)方案制定的校外專家，各學(xué)院須加強(qiáng)與相關(guān)專家的聯(lián)系。

2.考核范圍

本科專業(yè)各年級(jí)至實(shí)踐學(xué)期為止，專業(yè)人才培養(yǎng)方案中應(yīng)掌握的技能點(diǎn)及核心課程（專業(yè)課程）的基本知識(shí)和技能，具體內(nèi)容由專業(yè)負(fù)責(zé)人按年級(jí)提供考核范圍。要求各專業(yè)提供的考核范圍必須一目了然，并具備很強(qiáng)的操作性和可測(cè)性，并對(duì)本專業(yè)考核課程的內(nèi)容進(jìn)行說明，方便專家清楚了解需考核的內(nèi)容和方式等。所考核的技能和知識(shí)點(diǎn)必須是本專業(yè)核心課程的教學(xué)內(nèi)容。專業(yè)考核范圍經(jīng)學(xué)院負(fù)責(zé)人審核同意后提交給質(zhì)保部。

3.考核方式

由校外專家根據(jù)各專業(yè)提供的考核范圍進(jìn)行自主命題，并提前將考核方案提交至質(zhì)保部，由質(zhì)保部匯總后提交學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理委員會(huì)審核，審核通過后方可執(zhí)行?？己朔绞娇刹捎霉P試、面試、小組討論、實(shí)操等方式，對(duì)每位參與測(cè)試的學(xué)生進(jìn)行評(píng)分并撰寫考核報(bào)告，考核報(bào)告主要是針對(duì)本專業(yè)參評(píng)學(xué)生的測(cè)評(píng)情況進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并對(duì)專業(yè)教學(xué)及人才培養(yǎng)方案提出意見和建議。

4.參與考核的學(xué)生

采用隨機(jī)的方式抽取學(xué)生，各專業(yè)抽取20%的學(xué)生。具體方式是根據(jù)學(xué)生必修課程的平均成績(jī)排名，按分年級(jí)分專業(yè)的方式，將所有在校學(xué)生分成A（30%）、B（40%）、C（30%）三等，按“一個(gè)A、一個(gè)B、一個(gè)C，再一個(gè)A、一個(gè)B、一個(gè)C……”的方法由電腦隨機(jī)抽取并以此排序供專家考核，人數(shù)少的專業(yè)抽取最低人數(shù)為10人，最多為30人。同一專業(yè)有2名以上外部專家的，每位專家所考核的學(xué)生中A、B、C的人數(shù)應(yīng)大致相同。

5.專家進(jìn)?？己思翱己朔答?/p>

確定考核時(shí)間后，專家進(jìn)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核。每場(chǎng)次的考核結(jié)束后，各學(xué)院需召開專家與專業(yè)教研室教師的座談會(huì)，在外部考核專家與專業(yè)教師面對(duì)面溝通后，由各專業(yè)撰寫會(huì)議紀(jì)要、對(duì)相關(guān)問題做出正式的書面答復(fù)并提出具體的整改意見，書面材料提交質(zhì)保部備案;質(zhì)保部負(fù)責(zé)匯總學(xué)生考核成績(jī)及專家評(píng)價(jià)意見，并撰寫外部考核總結(jié)報(bào)告，考核全部結(jié)束后反饋給教務(wù)部和各學(xué)院。

2014-2015學(xué)年，進(jìn)行了首次本科專業(yè)外部考核，考核學(xué)生為首批本科專業(yè)學(xué)生，該批學(xué)生已經(jīng)修完人才培養(yǎng)方案前三個(gè)學(xué)期的課程。此后每年的實(shí)踐學(xué)期均對(duì)所有本科專業(yè)各年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行第三方外部考核，通過對(duì)每個(gè)專業(yè)進(jìn)行連續(xù)的檢查及反饋，并最終形成閉環(huán)管理，幫助各專業(yè)分析現(xiàn)狀，查找在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中存在的問題，并針對(duì)主要影響因素制訂措施，從而不斷地改進(jìn)人才培養(yǎng)方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。從2015年至今，此項(xiàng)工作已開展了四年。

三、第三方外部考核的意義

通過第三方外部考核對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行診斷，為本科專業(yè)人才培養(yǎng)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。

在專業(yè)課程的設(shè)置上，各專業(yè)嚴(yán)格按照“按需設(shè)課”的原則，適時(shí)更新課程內(nèi)容，并調(diào)整課程類別與比例，重構(gòu)專業(yè)教育課程體系，將社會(huì)需求直接反應(yīng)在專業(yè)教育課程的培養(yǎng)目標(biāo)上，樹立了以建設(shè)高質(zhì)量的充分滿足社會(huì)需求的課程為突破口的教育理念。

在人才培養(yǎng)模式上，了解了行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及工作崗位對(duì)員工創(chuàng)新素質(zhì)的要求，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容改革，使學(xué)生掌握與社會(huì)緊密結(jié)合的知識(shí)、方法和技能。此外，針對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中出現(xiàn)的新領(lǐng)域、新需求，引入了通識(shí)教育的培養(yǎng)模式，做好通識(shí)教育與個(gè)性化培養(yǎng)融通，拓寬基礎(chǔ)與強(qiáng)化實(shí)踐融通，學(xué)科建設(shè)與本科教學(xué)融通。

在師資培養(yǎng)上，專業(yè)教師通過與外部專家的溝通交流，認(rèn)識(shí)到作為現(xiàn)代高校教師，不僅要具備專業(yè)特長(zhǎng)，還要有敏銳的市場(chǎng)需求意識(shí)，在努力鉆研自身學(xué)術(shù)水平的同時(shí)，也要努力把握國(guó)家政策走勢(shì)，了解就業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向，深入了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和用人單位的崗位需求，從而調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，將就業(yè)需求與專業(yè)教育相結(jié)合。各專業(yè)打造了一支熱愛專業(yè)、了解社會(huì)需求的專業(yè)教師隊(duì)伍。

在學(xué)生個(gè)人發(fā)展上，學(xué)生切身體會(huì)到職業(yè)崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)的要求，鞏固專業(yè)理論知識(shí)、培養(yǎng)動(dòng)手能力、開發(fā)學(xué)習(xí)潛能，很好地滿足了畢業(yè)后企事業(yè)崗位的要求。

在教學(xué)質(zhì)量管理上，進(jìn)一步完善了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理與保障體系，內(nèi)部審核與外部審核相結(jié)合，多層次、多方位地分析，找取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，更找專業(yè)人才培養(yǎng)的缺漏和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而研究和落實(shí)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)和應(yīng)對(duì)的措施，保證專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

第三方外部考核是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理與保障體系的有機(jī)組成部分，為學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量把脈，檢驗(yàn)與市場(chǎng)需求是否脫節(jié)。今后學(xué)校將不斷完善第三方外部考核工作機(jī)制，堅(jiān)持以學(xué)生為本，以就業(yè)為導(dǎo)向，以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)，不斷進(jìn)行課程體系和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式與方法等方面的改革創(chuàng)新，積極優(yōu)化具有自身優(yōu)勢(shì)和特色的專業(yè)人才培養(yǎng)模式，保障和提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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[2]吳永慧. 應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建——基于PDCA理念的探索[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2018（13）：113-114.

[3]胡濤，周丹. 應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與質(zhì)量保障研究[J].教育教學(xué)論壇，2017（19）：219-220.

責(zé)任編輯陳春陽(yáng)