文/祝師基

黃山畢業(yè)于成都科技大學(xué)。她一邊讀書(shū)一邊創(chuàng)業(yè)，成立了成都電科創(chuàng)品機(jī)器人科技有限公司。不久后，大學(xué)生機(jī)器人大賽開(kāi)賽，具體內(nèi)容是機(jī)器人羽毛球雙打。為了參賽，黃山研發(fā)了一款名叫Robomintoner的羽毛球機(jī)器人，采用滑軌式揮拍支架與機(jī)械運(yùn)動(dòng)底盤(pán)，背上兩個(gè)羽毛球拍。反復(fù)測(cè)試定位與導(dǎo)航、高速運(yùn)動(dòng)物體的視覺(jué)跟蹤識(shí)別等系統(tǒng)后，黃山自信能奪得冠軍，果不其然，這款機(jī)器人收獲了比賽大獎(jiǎng)。

羽毛球機(jī)器人的市場(chǎng)定位是什么？準(zhǔn)備將產(chǎn)品賣到哪里去，成本是多少，產(chǎn)品定價(jià)是多少……黃山為此思考了很久。

一天晚上，喜愛(ài)逛街的黃山來(lái)到商場(chǎng)游玩。商場(chǎng)很大，一圈逛下來(lái)有些累了。她找了個(gè)地方坐下來(lái)休息，突然感到口干，想喝一口水，可放眼四周，竟沒(méi)有買(mǎi)飲料的攤位。“要是這時(shí)有人送過(guò)來(lái)一瓶水該多好?。　秉S山想，要是造一個(gè)機(jī)器人，在這商場(chǎng)四處游轉(zhuǎn)兜售飲料，不就解決問(wèn)題了嗎？

黃山立即起身回到工作室，進(jìn)一步思考起來(lái)。她認(rèn)為：人工智能要長(zhǎng)出手腳，成為智能機(jī)器人，服務(wù)大眾，老百姓才能近距離感受到人工智能的魅力與便利。

為此，黃山將目光投向了新零售市場(chǎng)。她告訴團(tuán)隊(duì)：“零售商鋪只占商場(chǎng)面積的40%，剩下60%的空間用于人流。智能機(jī)器人移動(dòng)售貨，既不會(huì)占用人流空間，還拓展了零售空間，是新零售營(yíng)銷和服務(wù)升級(jí)的一大利器?！?/p>

“我們投放零售市場(chǎng)的機(jī)器人該是一個(gè)什么形象呢？“要做就做靈活的，還要貼近普通消費(fèi)者?！贝蠹矣懻撈饋?lái)?！靶∩特溩铎`活?！贝蠹乙宦?tīng)，都樂(lè)起來(lái)，覺(jué)得很有親和力。最后，大家一致同意使用“小販機(jī)器人”這個(gè)名字來(lái)定型未來(lái)的機(jī)器人。

2018年，小販機(jī)器人誕生了，它能夠在復(fù)雜環(huán)境中主動(dòng)尋找目標(biāo)顧客，自主上前詢問(wèn)顧客需求，進(jìn)行商品推廣及銷售。小販機(jī)器人首先獲準(zhǔn)在電子科技大學(xué)圖書(shū)館試運(yùn)行。那天上午，圖書(shū)館里，一位學(xué)生在小販機(jī)器人經(jīng)過(guò)時(shí)走上前，點(diǎn)了一下屏幕，小販機(jī)器人停住了。接著，屏幕上便出現(xiàn)了選擇頁(yè)面，那個(gè)學(xué)生手指點(diǎn)了一下，挑選了飲料之后掃二維碼付款。幾秒鐘之后，小販機(jī)器人的口部打開(kāi)，一瓶飲料被送出，只用了不到20秒的時(shí)間。

人們還可以把小販機(jī)器人叫停，機(jī)器人可以判斷語(yǔ)音的方向，走到喊它的人身邊?！翱凸伲哌^(guò)路過(guò)，不要錯(cuò)過(guò)機(jī)器人小販……”特別的叫賣聲，吸引了很多人。如今，黃山還升級(jí)了小販機(jī)器人，使它可以利用生物識(shí)別技術(shù)，判斷消費(fèi)者性別、年齡、情緒等，能尋找潛在客戶和回頭客，完成主動(dòng)推銷。例如，為30歲以上的用戶推薦礦泉水，為30歲以下的用戶推薦可樂(lè)……

黃山攜小販機(jī)器人參加世界機(jī)器人大會(huì)和中國(guó)無(wú)人零售大會(huì)，得到了21家國(guó)際機(jī)器人機(jī)構(gòu)的支持，小販機(jī)器人成為展會(huì)一抹亮色。在展會(huì)上，總有一群人跟著小販機(jī)器人的腳步追逐購(gòu)物。

現(xiàn)在，小販機(jī)器人機(jī)器人已經(jīng)與國(guó)內(nèi)多家大型商場(chǎng)達(dá)成合作協(xié)議，人們將在更多地方現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與機(jī)器人互動(dòng)購(gòu)物的樂(lè)趣。

黃山和小販機(jī)器人