羅紅梅

摘 要：本文立足于當(dāng)前我國群藝館群眾美術(shù)志愿服務(wù)開展的實(shí)際情況，簡略闡述了該課題的研究背景，并從管理體系、獎(jiǎng)懲體系以及考核體系幾方面內(nèi)容著手對群藝館群眾美術(shù)志愿服務(wù)體系建設(shè)的具體路徑進(jìn)行了詳細(xì)分析，旨在為相關(guān)工作人員提供參考。

關(guān)鍵詞：群藝館;群眾美術(shù)志愿服務(wù);公共文化服務(wù)

引言

群眾美術(shù)志愿服務(wù)體系的形成直接影響著群藝館中美術(shù)志愿服務(wù)開展的實(shí)際情況，在當(dāng)前公共文化事業(yè)如火如荼開展的時(shí)代背景下，為了能夠切實(shí)發(fā)揮出群藝館本身在公共文化服務(wù)方面的實(shí)質(zhì)性作用，有必要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上加大力度開展對于群眾美術(shù)志愿服務(wù)體系的構(gòu)建工作。

一、研究背景

群藝館是當(dāng)前城市中較為重要的公共文化空間之一，其本身便有著對于大眾的文藝輔導(dǎo)和培訓(xùn)、組織進(jìn)行群眾文化活動(dòng)以及對現(xiàn)有的公共文化服務(wù)體系進(jìn)行健全和完善等多種功能，是當(dāng)下時(shí)代背景下引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚以及傳播新興社會(huì)文化的重要渠道以及重要陣地。近些年來，在各地區(qū)政府的大力支持下，我國絕大部分地區(qū)的群眾藝術(shù)館都積極主動(dòng)地投入到群眾文化服務(wù)當(dāng)中，向群眾提供文化服務(wù)。

群藝館中美術(shù)志愿服務(wù)是至關(guān)重要的組成部分，部分擁有一定美術(shù)專業(yè)知識(shí)的志愿者采用志愿活動(dòng)以及義務(wù)培訓(xùn)等形式，在群藝館中為社會(huì)提供無償?shù)拿佬g(shù)公益服務(wù)?，F(xiàn)如今，美術(shù)志愿者所發(fā)揮的作用越來越大，已經(jīng)成了提高群藝館美術(shù)工藝服務(wù)質(zhì)量以及吸收社會(huì)力量積極參與到群藝館工作當(dāng)中的關(guān)鍵部分。但從目前來看，我國群藝館所開展的群眾美術(shù)志愿服務(wù)目前還處在摸索地過程中，無論是在管理、使用還是在培訓(xùn)以及考核等方面都還有一些不足之處，需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大力度開展相應(yīng)的服務(wù)體系建設(shè)工作。

二、群藝館群眾美術(shù)志愿服務(wù)體系建設(shè)的具體路徑

1.管理體系建設(shè)

為了能夠切實(shí)提升群藝館群眾美術(shù)志愿服務(wù)體系的整體建設(shè)水平，群藝館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對于管理體系建設(shè)的重視，在日常開展各項(xiàng)志愿服務(wù)地過程中高效落實(shí)對于美術(shù)志愿者以及志愿服務(wù)的管理，與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)針對具體的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行正面的引導(dǎo)，為群眾藝術(shù)觀眾美術(shù)志愿者隊(duì)伍整體的發(fā)展提供方向指引。

具體可以從以下兩方面內(nèi)容著手，一方面，文化部門以及群藝館應(yīng)當(dāng)積極開展相應(yīng)的輿論宣傳工作，采用主題宣傳以及講述典型事例等方式，在群藝館中營造出更加良好的群眾美術(shù)志愿者服務(wù)的氛圍。另一方面，群藝館應(yīng)當(dāng)聯(lián)合志愿者管理部門，嚴(yán)格從當(dāng)前各項(xiàng)政策要求出發(fā)，針對美術(shù)志愿者組織、招募以及培訓(xùn)等相關(guān)指導(dǎo)性意見以及制度章程進(jìn)行科學(xué)制定，應(yīng)當(dāng)對美術(shù)志愿者隊(duì)伍的考核表彰、建檔歸類以及注冊登記等多方面內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)制度的健全和完善，從管理層面著手營造出更加良好的環(huán)境，為群眾志愿者隊(duì)伍的高質(zhì)量建設(shè)提供支持。

2.獎(jiǎng)懲體系建設(shè)

除了要加強(qiáng)管理體系建設(shè)以外，群藝館還需要積極開展對于獎(jiǎng)懲體系的建設(shè)工作，盡管群眾美術(shù)志愿者所提供的服務(wù)是公益性質(zhì)的，但為了能夠堅(jiān)定志愿者的決心和信心，并規(guī)范自身的行為，同樣需要對其采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。群藝館應(yīng)當(dāng)注重給予群眾美術(shù)志愿者物質(zhì)以及精神兩個(gè)層面的獎(jiǎng)勵(lì)，促使志愿者能夠更加長期地投入到服務(wù)當(dāng)中去，進(jìn)而高效落實(shí)其常態(tài)化發(fā)展。具體來看，群藝館可以公開在大型活動(dòng)開展的時(shí)候或者在年終工作大會(huì)上，針對群眾美術(shù)志愿者所提供的志愿服務(wù)給予充分地肯定并針對那些優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行榮譽(yù)表彰。除此以外，群藝館還應(yīng)當(dāng)對群藝館中的管理人員和服務(wù)對象展開定期的反饋信息收集工作，這樣一來便能夠幫助群藝館更加精準(zhǔn)有效地對當(dāng)前群眾美術(shù)志愿者隊(duì)伍建設(shè)過程中面臨的問題展開針對性的優(yōu)化調(diào)整，為后續(xù)群眾美術(shù)志愿者的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.考核體系建設(shè)

考核工作的開展情況會(huì)在極大程度上對群美術(shù)志愿服務(wù)者的工作效率產(chǎn)生影響，對于群藝館來說，其服務(wù)活動(dòng)開展需要依靠群眾美術(shù)志愿者，而良好的考核制度以及體系能夠更加充分地實(shí)現(xiàn)對于志愿者自身素質(zhì)以及能力水平的反映，促使其第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)中所面臨的問題，進(jìn)而妥善采取相應(yīng)的改善措施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)活動(dòng)質(zhì)量以及水平的提高。結(jié)合群眾美術(shù)志愿服務(wù)開展的具體情況和各方面特點(diǎn)，筆者認(rèn)為在對志愿者服務(wù)考核體系進(jìn)行健全和完善地過程中需要加強(qiáng)對于以下幾方面內(nèi)容的重視程度。

一方面，群藝館需要深化開展多角度的考核工作，在現(xiàn)有的考核指標(biāo)中加入志愿者的工作成效、服務(wù)水平、藝術(shù)能力、態(tài)度以及出勤情況等關(guān)鍵性內(nèi)容。與此同時(shí)，群藝館應(yīng)當(dāng)深化開展對于各項(xiàng)考核指標(biāo)的細(xì)化工作，以保障其實(shí)際開展考核工作的科學(xué)性以及合理性，比如在對志愿者的工作成效進(jìn)行考核地過程中，便應(yīng)當(dāng)將其細(xì)分成服務(wù)效率以及服務(wù)時(shí)長幾部分內(nèi)容，此舉有助于提升考核工作開展的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

另一方面，群藝館在進(jìn)行考核體系建設(shè)地過程中應(yīng)當(dāng)注重體現(xiàn)出其多元化考核的特點(diǎn)，充分發(fā)揮出志愿者協(xié)會(huì)組織、志愿服務(wù)對象以及管理部門等多個(gè)考核主體的作用，提升志愿者評價(jià)的全面性，這樣一來便能夠在極大程度上確?？己私Y(jié)果的客觀公正，此外，群藝館還應(yīng)當(dāng)靈活應(yīng)用考核結(jié)果，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行志愿者表彰等工作。

結(jié)論

綜上所述，優(yōu)化開展對于群眾美術(shù)志愿服務(wù)體系的建設(shè)工作，能夠有效提升志愿者的服務(wù)質(zhì)量，對于群藝館公共服務(wù)職能的高效落實(shí)有著積極地促進(jìn)作用。因此，群藝館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對于該方面內(nèi)容的重視，進(jìn)而為群藝館美術(shù)志愿服務(wù)的持續(xù)平穩(wěn)開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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