周自波

(華中師范大學 終身教育研究所，湖北 武漢 430079)

新冠病毒肺炎疫情席卷全球，不僅嚴重影響了人們的日常生活及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，而且正在影響世界政治和經(jīng)濟秩序，教育也未能獨善其身。根據(jù)聯(lián)合國教科文組織檢測統(tǒng)計，截至2020年4月24日，已有超過191個國家實施了全國范圍的停課，停課學生人數(shù)達到15.7億人，全球87.1%的學生無法繼續(xù)學業(yè)。[1]疫情之下教育如何應對？中國最先提出在線教育解決方案，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺在線開展教學活動。那么，對于本身就是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的中國高校網(wǎng)絡教育來說，疫情之下有何作為？對我國普通高等教育實踐有何啟示？

一、新冠疫情：全球教育面臨的嚴峻挑戰(zhàn)

全球如此之大規(guī)模教育中斷，是一項從未遇到過的嚴峻挑戰(zhàn)。聯(lián)合國教科文組織總干事阿祖萊坦言：“雖然因衛(wèi)生或其它危機而暫時關(guān)閉學校并非沒有先例，但是目前全球教育中斷的規(guī)模和速度是空前的，并且如果持續(xù)下去，可能會損及受教育權(quán)?！盵1]為了有效應對疫情對教育的影響，中國政府率先啟動在線教育，在各級各類學校實施“停課不停學”。對于高等院校，教育部頒發(fā)《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》(教高廳〔2020〕2號)，要求各高校積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動[2]。各高校立即啟動專業(yè)的在線教育平臺，教育技術(shù)領(lǐng)域的專家紛紛開展公益講座，指導如何開展在線教學。不少教育信息化公司也免費提供平臺和資源，供廣大教師和學生使用。也有教師直接利用QQ、微信、釘釘?shù)葘崟r交流工具進行課程直播或錄播。總之，普通高等教育仿佛一夜之間全部進入了在線教育模式，儼然是對我國教育信息化建設工作的一次大考?！翱荚嚒眲傞_始時，“上網(wǎng)課的尷尬”就沖上了網(wǎng)絡熱搜。在線學習人數(shù)的急劇上升，導致“學生從登錄、進入直播間到直播信號延遲卡頓”等一系列問題，甚至造成在線教學平臺“翻車”事故；山區(qū)學生拿著手機上山找信號的情境時有發(fā)生。同時，有專家指出線上教學存在大量“將傳統(tǒng)教室直接搬到網(wǎng)絡平臺上”的現(xiàn)象，“教師不愛做直播，學生不愛上網(wǎng)課”，各種對線上教學的吐槽紛至沓來。

值得慶幸的是，我國的教育信息化建設工作此前有一定的基礎，硬件方面的不足可以通過專門的企業(yè)支持及時得到解決，從而做出較好的應對。關(guān)鍵是教師的教育觀念和教學習慣一下子難以轉(zhuǎn)變，信息素養(yǎng)積累不夠，如何適應信息化教學環(huán)境以及保證教學效果成了最大的現(xiàn)實問題；同時，學生的學習模式和習慣也有一個適應的過程，畢竟線上學習不如課堂教學有現(xiàn)場感，沒有教師的監(jiān)督，學生的學習是否有效發(fā)生，都是值得探討的話題。因此，疫情之下，大規(guī)模的在線教育給我國的教育信息化提出了新的挑戰(zhàn)。

審視高校網(wǎng)絡教育，似乎風景這邊獨好，沒有受到全國性甚至全球性的新冠肺炎疫情影響，招生、教學、考試、論文準備所有環(huán)節(jié)一如既往，照常進行。自始至終沒有聽說哪一所高校網(wǎng)絡教育沒有開學或者停課的，也沒有看到吐槽網(wǎng)絡教育的教學和學習出了什么問題。這從兩個方面可以得到解釋：一是我國高校網(wǎng)絡教育經(jīng)過20年的發(fā)展，從平臺、資源、網(wǎng)絡建設到教育教學的運行模式已經(jīng)成熟，能夠支撐遠程教學的正常運行，較好地滿足了學習者需求；另一方面，網(wǎng)絡教育是教育信息化實踐的先行者，是包括互聯(lián)網(wǎng)、人工智能在內(nèi)的信息技術(shù)與教育深度融合的實踐者，當前正在引領(lǐng)我國教育尤其是高等教育模式的變革。這正體現(xiàn)了網(wǎng)絡教育的自身價值所在，只不過是疫情之下網(wǎng)絡教育價值的應然回歸。當然，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡教育還需要進一步的探索和完善，如何克服當前網(wǎng)絡教育存在的不足，尤其是在5G時代如何利用人工智能技術(shù)構(gòu)建教與學智能化系統(tǒng)，向智慧教育目標邁進，既是網(wǎng)絡教育自身價值體現(xiàn)，也給后疫情時代的普通高等教育提供實踐導向。

二、在線學習：無關(guān)疫情的網(wǎng)絡教育應有之意

網(wǎng)絡教育的內(nèi)涵可以歸納為以下六個方面：①運用現(xiàn)代教育思想和學習理論指導；②充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段；③強調(diào)基于人文交互的網(wǎng)絡教和學環(huán)境；④基于網(wǎng)上豐富資源的學習；⑤以“學”為中心，學習者控制是重要特征之一；⑥基于遠程的非面授形式，教師和學生處于分離狀態(tài)。[3]由此可見，網(wǎng)絡教育實質(zhì)上就是教師和學生時空分離、以學習者為中心的基于技術(shù)平臺和網(wǎng)上資源的在線學習。因此無論是否有疫情干擾，基于在線學習的網(wǎng)絡教育教與學照常進行。

(一)網(wǎng)絡教育以“重學”教育思想為理論指導

網(wǎng)絡教育雖然伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生，但是它歸根到底脫離不了教育學的范疇，跟教育學相關(guān)的教育思想和學習理論仍然是網(wǎng)絡教育生存和發(fā)展的靈魂，“重學”思想就是網(wǎng)絡教育理論與實踐的具體體現(xiàn)。中國儒家教育思想認為，“學習是教育的前提，是教育的細胞，是教育的基礎，是教育的起點，教育的過程是學習的過程，教育的問題通過學習范疇得以表述，教育最終歸結(jié)為學習”[4]?！翱鬃右簧髟诮?孔子之教主在學?！盵5]“學而時習之，不亦說乎？”以及“學而不思則罔，思而不學則殆?！盵6]即是孔子“重學”思想的體現(xiàn)，因此，“重學”有著中國教育文化的傳統(tǒng)“基因”。隨著工業(yè)化時代到來，以班級制為代表的新的教育體系逐步形成，“教”與“學”在各種教育思潮和實踐中相互博弈，一度“傳授知識”成為課堂教學的主要取向。伴隨時代變遷，信息社會走進現(xiàn)實，教學模式和“教”與“學”的組織方式正在發(fā)生變化，學的機制正從“苦學”向“樂學”轉(zhuǎn)軌，而教的機制正從“傳授”向“引導”轉(zhuǎn)軌[7]。網(wǎng)絡教育就是信息化社會的產(chǎn)物，除了可以實現(xiàn)規(guī)模化的在線教學，更可以實現(xiàn)“以學習者為中心”的個性化自主學習。

建構(gòu)主義學習理論是網(wǎng)絡教育的理論基礎之一，其核心亦是“重學”教育思想。建構(gòu)主義否認外部現(xiàn)實獨立于個體的精神，認為知識并不是被傳播的，而是被學習者創(chuàng)造或構(gòu)建的。建構(gòu)主義強調(diào)以學習者為中心，學習者在學習過程中主動建構(gòu)知識與能力，當學習者自己去發(fā)現(xiàn)事物而不是被指令去做時，會學得更好。為了建構(gòu)知識，學習者必須經(jīng)歷假設、預測、處理目標、調(diào)整問題、研究答案、想象和探索的過程[8]。網(wǎng)絡教育為學習者創(chuàng)設了可以交互的協(xié)作學習平臺，提供了供學習者自主學習的網(wǎng)絡資源，學習者自己選擇學習內(nèi)容，調(diào)控學習進程，協(xié)作驅(qū)動問題解決，從而實現(xiàn)有意義的知識建構(gòu)。

獨立與自主學習理論同樣是“重學”教育思想在網(wǎng)絡教育中的運用，該理論強調(diào)學習者學習的自主性和獨立性。查爾斯·魏德邁對遠程教育提出的獨立學習概念，認為“學習者可以接受教師指導但絕不依賴他們，學習者自己承擔學習責任并完成相應的學習任務”，學習者自主選擇教育目標和選課、學習進度、學習方式。邁克爾·穆爾認為，遠程教育是由學習者自主學習、教師與學習者之間在時間和空間上分離的非人際媒介交流的教育系統(tǒng)，學習者需要具有一種高自主性進行獨立學習，這種高自主性體現(xiàn)在高度的學習責任感和自我控制的學習能力。[9]獨立與自主學習理論是在上世紀60到70年代基于遠程教育提出的，隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的進步，網(wǎng)絡教育在強調(diào)學習者獨立與自主學習的同時，也注重學習者與學習者、學習者與教師之間的實時和非實時交互，從而達到更好的學習效果。

（1）表面缺陷 圖3為淬火后壓盤錐窩表面磁粉無損檢測情況，從圖中可以看出磁粉在錐窩表面均勻分布，無磁痕堆積。因此，淬火后壓盤錐窩表面無燒傷、淬火裂紋等缺陷。

(二)網(wǎng)絡教育以“人文交互”的在線學習為教學模式

我國學者孟萬金曾提出“基于人文交互環(huán)境的個性化自主學習”的網(wǎng)絡教育思想，指出網(wǎng)絡教育的實質(zhì)和真諦在于實現(xiàn)人文交互環(huán)境下的個性化自主學習。為了實現(xiàn)個性化自主學習這個中心目標，必須構(gòu)建個性化自主學習和人文交互環(huán)境兩個支持系統(tǒng)，同時遵循五項基本原則，即“5I”：趣味性(Interesting)、個性化(Individualized)、互動性(Interactive)、智能性(Intelligent)、主創(chuàng)性(Initiative)。[10]網(wǎng)絡教育從誕生發(fā)展到今天，無論是理論層面還是實踐層面，在世界發(fā)達國家以及中國都越來越成熟，這種教與學模式既兼顧了學校課堂教學的系統(tǒng)性、專業(yè)性和目標導向性特點，同時又結(jié)合了在線學習(e-learning)的自主性、個性化和主創(chuàng)性優(yōu)勢。隨著信息技術(shù)的不斷演進，知識、交互、教師、學生等教育要素都在發(fā)生改變，尤其是人工智能技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡教育正在向以開放性、互動性、智能性、創(chuàng)新性為主要特征的“智能+教育”新生態(tài)轉(zhuǎn)化。

基于人文交互網(wǎng)絡環(huán)境的自主學習，就是在看不見教師的情況下，學生處于網(wǎng)絡的另一端，自我控制性學習，在學習目標、學習內(nèi)容、學習時間、學習地點、學習工具、學習策略等方面呈現(xiàn)明顯的學習者控制特征[8]。聯(lián)合國教科文組織發(fā)表的《反思教育》報告中，以“新的視角”重新定義了“學習”的內(nèi)涵：“學習既是過程，也是這個過程的結(jié)果；既是手段也是目的；既是個人行為，也是集體行為。學習是由環(huán)境決定的多方面的現(xiàn)實存在。獲取何種知識，以及為什么、在何時、在何地、如何使用這些知識，是個人成長和社會發(fā)展的基本問題?！盵11]學習的“新視角”內(nèi)涵更看重學習的“過程”，更重視學習的“社會環(huán)境與背景”，更強調(diào)新的學習空間網(wǎng)絡的構(gòu)建。[12]“人文交互的網(wǎng)絡環(huán)境”正是在線學習內(nèi)涵“新視角”的折射，強調(diào)“人文交互”的重要性，也就是說網(wǎng)絡環(huán)境中要提供跟課堂教學場景一樣的師生實時互動、溝通、交流。對于網(wǎng)絡教育而言，要么是學習者與教師或其他學習者在線溝通交流，要么是學習者與機器(系統(tǒng))交流互動，充分體現(xiàn)教育的“人文性”，畢竟學習者獨自在線時間長了缺乏情感交流容易產(chǎn)生迷惘與孤獨。

(三)網(wǎng)絡教育以“技術(shù)平臺和網(wǎng)絡資源”為環(huán)境支撐

一般來說，網(wǎng)絡學習環(huán)境由五個系統(tǒng)構(gòu)成：智能教學系統(tǒng)(教學和管理平臺)、資源庫系統(tǒng)、學習評價系統(tǒng)、交流與協(xié)作系統(tǒng)和輔助工具系統(tǒng)[13]，其中，智能教學系統(tǒng)(教學和管理平臺)和資源庫系統(tǒng)是網(wǎng)絡教育學習環(huán)境中兩個最基礎的支撐。教學和管理平臺是網(wǎng)絡教育運行的基礎保障，正如普通教育必須提供教室和黑(白)板一樣。各網(wǎng)絡教育院校要么自己投資開發(fā)了供本校教師和學生使用的學習與管理平臺，要么與專業(yè)的遠程教育技術(shù)公司合作，共享技術(shù)公司的專業(yè)平臺。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡教育實踐的不斷深入，網(wǎng)絡教育技術(shù)平臺的功能越來越完善，性能越來越智能，為網(wǎng)絡教育的教學和管理提供了強有力的技術(shù)支撐。資源庫系統(tǒng)提供了大量的網(wǎng)絡學習資源，它是網(wǎng)絡教育教與學能夠順利進行的另一重要支撐，正如普通教育如果只有教室而沒有教師講課，教學過程不會發(fā)生，網(wǎng)絡教育如果沒有在線學習資源，在線學習也無從談起，在線學習資源的豐富程度和質(zhì)量高低直接影響網(wǎng)絡教育在線學習成效。

隨著智能時代的到來，為促進學習者自主學習的能動性，網(wǎng)絡教育的學習環(huán)境逐步走向智能化。在數(shù)字化教學環(huán)境及學習資源和各種學習工具的基礎上，依托機器學習、自然語言處理、人機交互、虛擬現(xiàn)實(VR)/增強現(xiàn)實(AR)等智能技術(shù)，構(gòu)建智能學習環(huán)境，學習者可以實現(xiàn)與物理實體或虛擬對象之間的交互，從而帶來與現(xiàn)實世界相同的學習感受和體驗。這樣就可以激發(fā)網(wǎng)絡學習者的學習興趣，培養(yǎng)學習者的創(chuàng)新思維，同時實現(xiàn)深度學習和泛在學習。隨著媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡學習資源形式也呈現(xiàn)多樣化趨勢。除了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡課程，近些年又出現(xiàn)了微課、MOOC、SPOC、游戲化課程、多類型媒體網(wǎng)絡融合課程等，這些課程將伴隨著5G技術(shù)的擴張而廣泛應用于網(wǎng)絡教育，實現(xiàn)從二維向三維轉(zhuǎn)換，非智能向智能轉(zhuǎn)換，單一媒體平臺向多媒體平臺轉(zhuǎn)換，現(xiàn)實向虛擬轉(zhuǎn)換，理論課程逐步向理論、實踐、討論一體化設計方面轉(zhuǎn)換，從知識傳遞向知識體驗轉(zhuǎn)換。[14]這些多樣化網(wǎng)絡學習資源的出現(xiàn)，將構(gòu)建新的網(wǎng)絡教育技術(shù)生態(tài)，打破傳統(tǒng)的資源構(gòu)建理念和平臺架構(gòu)系統(tǒng)[15]，為學習者提供更好的學習環(huán)境體驗。

三、學教不停：疫情之下的網(wǎng)絡教育價值回歸

新冠疫情目前已是全球教育的現(xiàn)實背景，給各級各類教育造成了紛亂和不安的消極性影響[16]。全球大面積停課已帶來諸多問題，其負面效應或已超出教育自身領(lǐng)域。在這種災疫背景下，教育不得不承受時間和空間上的局促，政府、學校和企業(yè)聯(lián)合起來，各自承擔相應的責任，采取在線教學模式，以緩解疫情給教育以及社會其它方面帶來的不利影響。中國率先采取“停課不停學”應對策略，開展了規(guī)模宏大的在線教育實踐。對于普通教育而言，如此大的在線教育規(guī)模給技術(shù)平臺、網(wǎng)絡帶寬、教學資源、教師素質(zhì)、學生習慣都帶來了現(xiàn)實沖擊，也給政府、學校、企業(yè)等帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。然而，高校網(wǎng)絡教育在此次疫情之下并沒有受到多大的沖擊，其在線教育的價值在這次疫情“大考”中得以實質(zhì)性回歸。

(一)網(wǎng)絡教育的“教”未因疫情而停止

聯(lián)合國教科文組織政策和終身學習系統(tǒng)局局長查克倫(Borhene Chakroun)先生在教科文組織舉行的第5次新冠病毒網(wǎng)絡研討會上致開幕詞時談到，“遠程學習戰(zhàn)略的有效性主要取決于4個層次的準備程度：技術(shù)準備、內(nèi)容準備、教學準備以及監(jiān)測和評估”。這四個層次涵蓋遠程學習方案的獲取、線上內(nèi)容的提供、教師的線上教學能力以及學生學習進展的跟蹤，每個層次的障礙都可能影響學習的連續(xù)性。[17]北京師范大學黃榮懷教授在一次報告中也提出互聯(lián)網(wǎng)教育有效支撐“停課不停學”的七個關(guān)鍵要素，即流暢的通信平臺、適切的數(shù)字資源、便利的學習工具、多樣的學習方式、靈活的教學組織、有效的支持服務、密切的政企校協(xié)同。[18]因此，基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡教育從“教”的層面來看，主要是做好以下四個方面的工作：①技術(shù)支持——管理平臺、通信網(wǎng)絡、學習工具；②教學內(nèi)容——在線授課和數(shù)字學習資源；③教學實施——教學組織和支持服務；④教學測評——學習效果評價。通過對高校網(wǎng)絡教育調(diào)研，疫情之下，這些工作基本沒有受到多大影響，一如既往按照學校的原定計劃進行。

1.網(wǎng)絡教育技術(shù)支持。網(wǎng)絡教育是利用信息技術(shù)建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的一種教育模式，可靠的學習和管理平臺系統(tǒng)、具備足夠帶寬的通信網(wǎng)絡以及方便學習者的學習工具等這些軟硬件支持是其正常運行之必備，是所有開展網(wǎng)絡教育業(yè)務的機構(gòu)必須首先提供的基礎保障。這些專用于網(wǎng)絡教育的建設和投入在開展業(yè)務之初就已經(jīng)到位，并長期正常運行，只不過隨著技術(shù)的發(fā)展和需求的變化逐步得到完善和升級，這些技術(shù)支持在疫情之下同樣正常發(fā)揮著應有的作用。

2.網(wǎng)絡教育的教學內(nèi)容。網(wǎng)絡教育的教學內(nèi)容包括基于網(wǎng)絡的各種數(shù)字學習資源和教師實時在線授課，最核心內(nèi)容還是數(shù)字學習資源，在線實時授課作為網(wǎng)絡教學內(nèi)容的一種補充。學習資源從廣義的角度分為人類學習資源和非人類學習資源。人類學習資源包括網(wǎng)絡指導教師、在線專家、在線學習伙伴、網(wǎng)絡討論小組等；非人類學習資源主要包括基于課程的網(wǎng)絡課件、學習資料庫、練習和測試題庫、網(wǎng)絡數(shù)字圖書館等。疫情期間，人類學習資源對于網(wǎng)絡教學不受任何影響，足不出戶即可在線發(fā)揮作用；非人類學習資源都提供在學習平臺系統(tǒng)之中，網(wǎng)絡學習者隨時隨地可以學習。因此，網(wǎng)絡教育的教學內(nèi)容在疫情之下也不會發(fā)生改變。

3.網(wǎng)絡教育的教學實施。網(wǎng)絡教育的教學實施主要是通過基于網(wǎng)絡的交流與協(xié)作系統(tǒng)進行，靈活的教學組織和有效的支持服務是保證網(wǎng)絡教學有效性的前提。教師在線同步交流和協(xié)作，掌握討論的內(nèi)容、進度和方向，從而可以靈活地組織教學；同時，學習者可以通過BBS、E-mail、QQ、微信等多種途徑與答疑教師實施異步交流。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，智能答疑系統(tǒng)(如智能檢索、教育機器人等)逐步應用于網(wǎng)絡教育，使得學習者學習支持服務更加有效。也就是說，學習者在家里用電腦就可以完成學習過程，取得較好的學習效果，學習不受疫情影響。

4.網(wǎng)絡教育的教學測評。網(wǎng)絡教育學習效果評價主要依托基于網(wǎng)絡的學習評價系統(tǒng)實施，基于網(wǎng)絡的學習評價包括題庫系統(tǒng)和考試系統(tǒng)。網(wǎng)絡教學測評分為兩種，一種是學習者學習過程中邊學習邊自我測評，檢驗自己的學習效果，主要是基于網(wǎng)絡的題庫系統(tǒng)；另一種是課程學習結(jié)束后，對學習課程的整體綜合學習效果進行檢驗，這種測評除了注重基本知識的檢測外，還必須對高級階段的知識(如問題解決、策略學習等)的發(fā)散性考查，嵌入知識建構(gòu)的過程。這種測評通過專門的考試系統(tǒng)進行，由人臉識別技術(shù)對考試全過程監(jiān)控，學習者在家里即可完成。也就是說，網(wǎng)絡教育的教學測評不受疫情影響，有影響的只是正常情況下有部分課程的測評是安排集中在常規(guī)教室考試，疫情期間轉(zhuǎn)為了在線考試，但不影響測評結(jié)果，還方便了學習者。

(二)網(wǎng)絡教育的“學”未因疫情而中斷

前面談到，網(wǎng)絡教育是基于人文交互環(huán)境的有指導的個性化自主學習，“學”是網(wǎng)絡教育目標實現(xiàn)最重要的構(gòu)成要素，而“教”是隱形的，對學習者的學習起引導和幫助作用。在網(wǎng)絡教育提供的用于“教”的幾大系統(tǒng)中，技術(shù)平臺支持、學習資源內(nèi)容、教學組織實施、教學效果測評分別為學習者自主學習創(chuàng)建了良好的學習環(huán)境，在這個網(wǎng)絡環(huán)境中，學習者有效地開展自主學習。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疫情期間網(wǎng)絡教育學習者的學習過程和學習效果基本上沒有受到影響，一切跟“學”相關(guān)的環(huán)節(jié)未因疫情而中斷。

1.新生報名和入學。學習者如果需要尋求合適的網(wǎng)絡教育機構(gòu)進行學習，只需找到網(wǎng)絡教育機構(gòu)官方網(wǎng)站，選擇好需要學習的專業(yè)，直接在線注冊或聯(lián)系工作人員報名，經(jīng)過機構(gòu)工作人員審核通過，然后參加在線入學測試，合格后即可錄取為正式網(wǎng)絡教育學員。學員無需親自去網(wǎng)絡教育機構(gòu)辦公現(xiàn)場辦理手續(xù)，足不出戶就可以完成從報名、考試到注冊學籍的一系列工作，成為網(wǎng)絡教育學習者。

2.課程學習和交流。注冊后的學習者通過網(wǎng)絡教育學習平臺以及學習資源系統(tǒng)，隨時隨地進行自主學習，學習過程中遇到問題可以向?qū)W習伙伴或支持教師咨詢求教。如果有實時的教師在線直播授課，也可以在家里用電腦或手機收看，更可以事后隨時隨地觀看錄播課件。如果網(wǎng)絡教育機構(gòu)提供了智能答疑系統(tǒng)，學習者遇到學習障礙還可以與智能系統(tǒng)在線交流。也就是說，學習者基于課程的學習和交流也是足不出戶可以完成，不受疫情影響。

3.課程作業(yè)和考試。網(wǎng)絡學習者學完了相關(guān)知識內(nèi)容，按照指導教師的要求完成相應的作業(yè)環(huán)節(jié)，都在技術(shù)平臺提供的作業(yè)系統(tǒng)上進行，還有題庫系統(tǒng)供學習者平時鞏固所學知識反復練習。課程的結(jié)業(yè)考試也可以在考試系統(tǒng)中足不出戶進行，學習者登錄考試系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)在線答題，考試結(jié)束即可在線提交，人臉識別系統(tǒng)杜絕考試作弊。

4.論文寫作和答辯。對于畢業(yè)年級的學習者，論文選題、開題、寫作、與指導教師交流以及提交論文，都在網(wǎng)上進行，不用跟教師見面，或者親自跑去教育機構(gòu)。論文完成后的答辯環(huán)節(jié)，也是通過視頻會議系統(tǒng)或QQ群、微信群、釘釘?shù)冉涣鞴ぞ哌M行遠程在線答辯，不會影響答辯的進程和質(zhì)量。

總之，網(wǎng)絡教育中“教”和“學”的各個環(huán)節(jié)，跟非疫情期間一樣推進，任何一項工作沒有因為疫情發(fā)生而停止進行，教與學的效果不僅沒有受到任何影響，而且隨著智能技術(shù)的逐步應用而更加智能化和現(xiàn)代化，這是疫情之下網(wǎng)絡教育的價值體現(xiàn)。

四、混合教學：網(wǎng)絡教育對高等教育的實踐導向

隨著共同努力協(xié)作抗疫進程的推進，全球終將進入后疫情時代。也就是說，人類無法恢復到疫情前的狀況，這種強傳染性和高致死率病毒可能與人類長期共存，疫情不會完全消失，有局部小規(guī)模爆發(fā)的可能，甚至會二次爆發(fā)。這種后疫情時代的狀況必將延續(xù)較長時間，人類的生活、生產(chǎn)等各方面將受到深遠影響，與疫情前相比，人們的心理、生理以及行為方式都會發(fā)生較大改變。這種影響和變化必將迫使傳統(tǒng)高等教育以網(wǎng)絡教育在線教學模式為導向，由單純的課堂面授教學向面授教學與在線學習深度融合的混合式教學轉(zhuǎn)變。

(一)以“重學”教育思想為指導，推動高等教育教與學變革

如前文所述，自古至今，中西教育領(lǐng)域都關(guān)注“學”的重要性，以學習者為中心的理論研究和教育實踐在全球也取得了不少成果。疫情之下的全球各級各類學校開展在線教育，把學習主動權(quán)交給學生，正是“重學”思想指導下的教育實踐。這是一筆豐碩的在線教學實踐成果，雖然開始時有些措手不及，過程中有過彷徨疑惑，但最終實施的結(jié)果是從容有效。教育部高教司吳巖司長在愛課程國際平臺啟動儀式上談到，融合了“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”技術(shù)的在線教學已經(jīng)成為中國高等教育和世界高等教育在教與學方面的重要發(fā)展方向。吳巖指出，“我們要把眼光放長遠，讓思想變深刻，抓住機遇、主動求變。充分運用疫情期間我們掀起的改變了教、改變了學、改變了管、改變了形態(tài)的‘學習革命’，來推動高等教育人才培養(yǎng)的‘質(zhì)量革命’。”傳統(tǒng)課堂教學與融入現(xiàn)代信息技術(shù)的在線教學將長期共存并深度融合，這種線上線下混合式教學新模式和新的人才培養(yǎng)范式[19]，將是后疫情時代高等教育變革的未來走向。

美國高等教育信息化專業(yè)組織(EDUCAUSE)發(fā)布的《2020年地平線報告：教與學版》，對高等教育教學未來情景做出預測，氣候變化和數(shù)字技術(shù)進步促使高等教育發(fā)生變革，學習者享受更靈活的教育模式，具有更多的學習選擇權(quán)，學習者能動性和自主性增加，可以享受高校提供的全方位教育服務[20]。該報告顯示，在線學習作為在變化的環(huán)境中保持教育流動的一種方式，利用開放教育資源解決優(yōu)質(zhì)教育資源配置不均衡問題，以及利用信息技術(shù)為高校學生提供有效學習機會與方式等方面，信息技術(shù)發(fā)揮了重要作用。該報告同時強調(diào)，在線教育是在氣候等特殊因素的影響下保持高等教育活力的一種有效方式。[21]正如網(wǎng)絡教育在疫情之下的價值呈現(xiàn)，在線教育利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以網(wǎng)絡技術(shù)平臺、網(wǎng)絡學習資源和網(wǎng)絡學習工具為依托，突破時空限制，實現(xiàn)了教師和學生的遠距離教學，克服了自然因素造成的物理障礙，有效地達成了教與學的目標。

當然，高等教育教與學變革不可能一蹴而就，更不是簡單地將線下課堂搬到線上進行。在線直播只是最簡單的在線教學，真正的在線教育涉及技術(shù)平臺、資源質(zhì)量、教師素養(yǎng)等方方面面。基于信息技術(shù)的在線教與學，教師的教學理念、教學設計、教學方法直接關(guān)系到學習者的學習成效。正常情況下，教師會采取“課前—課中—課后”三段式的翻轉(zhuǎn)課堂模式，課前提供給學生學習的內(nèi)容應該具有前沿性，課中教師與學生、學生與學生之間的討論互動應該具有高效性，課后學生知識能力素質(zhì)升華應該具有有效性。在高等教育教學模式變革過程中，在線教學也會給教師和學生帶來諸多挑戰(zhàn)，如教師需要花費較多精力制作教學課件，以及投入不少時間和精力了解技術(shù)支持系統(tǒng)，還要專門針對在線教學進行教學設計；學生也要面臨傳統(tǒng)學習習慣的改變，克服以往滿堂灌式的“聽”課模式，而可能迷失在學習資源豐富的網(wǎng)絡海洋之中。這些都要求政府和教育研究者進一步加強混合式教學的實踐研究，從混合式教學和在線學習中探尋教與學的規(guī)律，以此推進高等教育教學的有效變革。

(二)以混合教學模式為核心，重構(gòu)在線學習平臺與資源

課堂面授教學適應了大規(guī)模集體教育的要求，區(qū)別于在線教育的最大優(yōu)勢在于面授課堂良好的人文環(huán)境，除了知識的傳遞之外，更兼顧了學生思想意識的引導，注重人的全面發(fā)展。但是課堂面授教學也存在明顯的劣勢，比如教學標準化、進度齊步走，學生自主性差，無法較好地做到因材施教。而在線教學正好彌補了課堂面授教學的不足，學生可以自主選擇自己需要的學習內(nèi)容、最適合自己的學習難度以及自己喜歡的呈現(xiàn)和交流方式，實現(xiàn)差異化、個性化的自主學習。因此，有必要將二者有機地結(jié)合起來，優(yōu)勢互補，克服不足，形成線上線下相互融合的混合教學生態(tài)體系。這種新的混合教學生態(tài)體系，如同疫情之下的網(wǎng)絡教育一樣，使得傳統(tǒng)的高校教育實現(xiàn)教育范式的根本轉(zhuǎn)換，從大規(guī)模的標準化教育走向大規(guī)模的個性化教育，實現(xiàn)人類教育形態(tài)的第三次大變革。[22]

在線教學離不開技術(shù)平臺和學習資源構(gòu)成的學習環(huán)境支撐。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，教育部高教司在疫情期間組織了37家在線課程平臺和技術(shù)平臺，免費開放了4.1萬門慕課和虛擬仿真實驗等在線課程；1454所普通高校實施“停課不停學”，開展各種形式的在線教學，參與在線教學的高校教師超過95萬人，共開設94.2萬門在線課程，累計11.8億人次的學生參加在線課程學習[23]，這些平臺和資源對疫情期間的中國高等教育發(fā)揮了重要的支撐作用。但是，這些課程平臺和技術(shù)平臺因疫情來臨時倉促上陣，很多技術(shù)和資源準備不夠充分，在線學習經(jīng)常出現(xiàn)卡頓、延時甚至系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象，直接影響了學生的在線學習效果。因此，隨著后疫情時代的來臨，學生開始逐步返校學習，如何保證線上線下深度融合的混合教學的質(zhì)量，是當前面臨的主要問題。必須對現(xiàn)有技術(shù)平臺和學習資源進行技術(shù)升級、流程改造、結(jié)構(gòu)重組，充分發(fā)揮教育信息技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、VR/AR等前沿技術(shù)的應用，推進技術(shù)與教育場景深度融合。還要在硬件和網(wǎng)絡層面采用負載均衡、自動擴容等技術(shù)確保資源負荷，以應對流量激增給平臺帶來的壓力。同時，疫情下的在線教學大多以直播教學為主，教師臨時制作的課件資源質(zhì)量也不理想，只是解決了有和無的問題。雖然有一定數(shù)量的慕課學習資源，但這些資源給學生的“體驗感”不足，缺乏情感互動，致使學習停留于淺表，學生無法深度思考和有效理解。所以，一是要改進在線課程的設計，使學習資源的內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)、呈現(xiàn)的方式更有吸引力；二是要創(chuàng)新在線教法學法，例如把慕課等學習資源與翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合，深化學習的體驗認知。[23]

(三)以網(wǎng)絡教育教師為借鑒，提升高校教師的信息素養(yǎng)

“停課不停學”的主要措施是在線教學，然而，在推進教育信息化2.0的今天，疫情下的在線教學給學校、教師、學生甚至家長仍然帶來了相當大的沖擊，充分反映出我國教育信息化建設存在的短板。有研究指出，教師“信息素養(yǎng)缺失”是“停課不停學”面臨的現(xiàn)實問題[24]，網(wǎng)絡教學焦慮，在線操作不熟，師生互動缺乏，線上滿堂灌，教師變主播，教室換直播室，這些現(xiàn)象普遍存在。究其原因與教師運用技術(shù)的能力不夠有很大關(guān)系，其中非常重要的問題就是教師對于信息技術(shù)的疏離感。[25]另外，相當一部分教師對網(wǎng)絡平臺的課程教學設計能力也存在不足，主要體現(xiàn)在：不能較好地根據(jù)不同學科特點進行差異化網(wǎng)絡教學設計；不知如何開發(fā)和設計適合線上教學的模塊化課程；不能靈活地利用網(wǎng)絡激發(fā)學生學習興趣；不會有效地運用網(wǎng)絡進行跨時空的交流互動等[26]，這些教師信息素養(yǎng)的缺失直接導致學生在線學習滿意度的降低。其實，網(wǎng)絡教育在我國實施已經(jīng)20余年，從事網(wǎng)絡教育的教師在長期的工作中積累了豐富的在線教育經(jīng)驗，網(wǎng)絡教育在疫情之下的價值回歸是很好的明證。網(wǎng)絡教育教師隊伍的信息素養(yǎng)水平以及應對在線教育的成功經(jīng)驗，可以為普通高等教育教師的信息素養(yǎng)提升提供有價值的借鑒。

網(wǎng)絡教育教師的特點是：從“講”師變?yōu)椤皩А睅煟粡摹皺?quán)威”主體變?yōu)椤捌降取敝黧w；從“中心”位置變?yōu)椤拜o助”位置；從“單打獨斗”變?yōu)椤皥F隊協(xié)作”。[27]其中，“團隊協(xié)作”是網(wǎng)絡教育非常突出的特點，因為網(wǎng)絡教育的教師既有分工又有協(xié)作，學科專家、教學設計者、媒體設計者、在線主持者、學習效果評估者等這些教師(有可能身兼多職)共同為網(wǎng)絡學習者提供學習支持服務。因此，高校普通教育的教師要借鑒網(wǎng)絡教育教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)和在線教學模式結(jié)構(gòu)，加強對混合教學模式的充分認識?；旌辖虒W模式是高等教育現(xiàn)代化的必然趨勢和要求，混合教學是線上線下的深度融合，而不是“兩張皮”。混合教學模式下的教師應該是學習指導者、價值引領(lǐng)者、情境營造者、資源整合者和團隊協(xié)作者。教師必須具備在線教育的智力機能、知識潛能、教學技能和服務職能。教學實施過程中，教師不僅要設計好在線課堂的“形態(tài)”，關(guān)注在線學生的“狀態(tài)”，而且還要研究在線教育工作中的“勢態(tài)”。[28]教師的信息素養(yǎng)水平是關(guān)系到混合教學是否成功的關(guān)鍵因素，對線上線下深度融合的教與學起到重要的支撐作用。高校教師要適應教育現(xiàn)代化的發(fā)展要求，努力提升自身的信息素養(yǎng)，迎接未來教育的挑戰(zhàn)。同時，政府要加強政策引領(lǐng)和資金支持，學校要提供教師信息素養(yǎng)的培育環(huán)境，形成政府、學校、教師合力參與的教師信息素養(yǎng)培育共同體。