王艷鳳

(華中師范大學 教育信息技術學院，湖北 武漢 430079)

中國特色社會主義進入了新時代。站在新時代新起點，推動落實創(chuàng)新驅動發(fā)展，建設人才強國，實現(xiàn)“以人力資源紅利推動社會全面發(fā)展”。在我國成年人口數(shù)量已經達到10億的國情下，成人繼續(xù)教育肩負新使命，發(fā)展成人繼續(xù)教育無可替代地成為了新時代促進國家創(chuàng)新發(fā)展的重要舉措。黨的十八大、十九大會議中明確提出要“完善終身教育體系”“辦好繼續(xù)教育，加快建設學習型社會，大力提高國民素質”?！吨袊逃F(xiàn)代化2035》提到建成服務全民終身學習的現(xiàn)代教育體系，加快信息化時代教育變革是教育現(xiàn)代化的重要目標[1]。教育部把成人繼續(xù)教育擺上了重要位置，如何促進成人繼續(xù)教育內涵式發(fā)展已刻不容緩，成人教育質量提升成為重要議題。

一、在線學習：成人繼續(xù)教育內涵式發(fā)展的必然選擇

(一)成人繼續(xù)教育信息化是順應時代發(fā)展的必然選擇

沒有教育信息化就沒有教育現(xiàn)代化。當今社會已邁入信息時代，人類的生產、生活乃至思維、學習方式都受到巨大影響。信息技術不僅在改變著現(xiàn)代的教育，同時也在塑造著未來的教育。隨著人工智能、大數(shù)據、云服務、區(qū)塊鏈等新一代信息技術在教育領域的廣泛應用，繼續(xù)教育也將迎來和信息技術共生發(fā)展的高光時刻。服務于人才培養(yǎng)的成人繼續(xù)教育理應變革其服務模式、創(chuàng)新服務內容。政策的推動也在強勢引領成人繼續(xù)教育信息化，《互聯(lián)網+行動計劃》《教育信息化2.0行動計劃》《中國教育現(xiàn)代化2035》等多個國家文件都在不斷推動成人繼續(xù)教育信息化。站在新時代中國特色社會主義新起點，身處智能化時代，順應時代潮流，成人繼續(xù)教育信息化已經成為其可持續(xù)發(fā)展的必選之路。

(二)在線學習是成人繼續(xù)教育有效開展的內在需求

成人繼續(xù)教育與其他層次的教育類型相比具有顯著的差異性，其對象主要為在職成年人，學習時間零散，學習基礎差異明顯[2]。傳統(tǒng)繼續(xù)教育面授教學方式需在規(guī)定的時間和地點集中上課[3]，學生到課率低，即便到了課堂也難以在短時間內接受大量的信息，因此傳統(tǒng)的同位集中式教學組織結構已經不適宜各級各類成人繼續(xù)教育的教學活動，取而代之的是異位散布式的教學組織結構。新時代成人繼續(xù)教育需要靈活的時間安排、靈活的學習地點、重構的學習內容、多樣的教學方法、多維的學習評價、適切的學習資源、便利的學習空間、合理的技術應用、有效的學習支持、異質的學習伙伴。而信息技術具有突破時空限制、快速復制傳播、呈現(xiàn)手段豐富的獨特優(yōu)勢，契合了新時代成人繼續(xù)教育的發(fā)展訴求[4]。繼續(xù)教育與信息技術的共生發(fā)展，將為成人繼續(xù)教育打開更為廣闊的發(fā)展空間。在線學習是以多媒體和網絡技術為代表的現(xiàn)代信息技術主導的教學組織形式。在線學習的行為過程為學生通過在線學習平臺、工具，分享和獲取所有的資源，觀看視頻、提交作品、參與討論、分享成果，表達自己的觀點和要求等等。因此，滿足成人繼續(xù)教育所需要的時時可學、處處能學的在線學習是其提質擴容的關鍵，更是全面推進教育信息化的內在需求。

(三)疫情催化的大規(guī)模在線教學堅定了成人繼續(xù)教育在線學習的信心

經過新中國建立以來70年的發(fā)展，成人繼續(xù)教育長期采用遠程教學和面授輔導相結合的教學模式。遠程教學伴隨著三代信息技術的發(fā)展形成了三階段：(1)信息技術輔助遠程教學階段，主要基于遠程直播技術及數(shù)字教材的開發(fā)技術；(2)基于網絡課程的自主學習階段，借助多媒體網絡技術搭建網絡課程平臺，學習者自主學習視頻資源；(3)基于在線學習環(huán)境的開放學習階段，依托完善的互聯(lián)網技術，推動在線課程多元化、系統(tǒng)化、靈活化、個性化發(fā)展。[5]一段時間以來，成人繼續(xù)教育在線學習的質量受到質疑，社會認可度低。然而，2020年在新冠肺炎疫情的催化下，全國乃至世界不少國家的普通學校學生不能到校上課，而在急迫的形勢下，紛紛開展大規(guī)模的在線教學。據不完全統(tǒng)計，截至2020年5月8日，我國有1454所高校，103萬教師在線開出了107萬門課程，合計1226萬門次課程，開設課程學科全覆蓋，授課模式多樣化，參加在線學習的大學生共計1775萬人，合計23億人次。此次在線教育學習規(guī)模之大、范圍之廣、影響之廣，是世界高等教育史無前例的創(chuàng)舉，是高等教育信息化實踐的一次特殊嘗試。這次大規(guī)模在線教育實驗對運用信息化手段推進教育教學方式改革具有革命性意義，最大程度地檢驗了在線教育的優(yōu)越性、可行性，成果經驗彌足珍貴，也更加堅定了成人教育繼續(xù)采用在線學習的信心。

如今進入后疫情時代，我們再也不可能，也不應該退回疫情發(fā)生之前的教學狀態(tài)，融合了“互聯(lián)網+”“智能+”技術的在線教學已經成為中國高等教育和世界高等教育的重要發(fā)展方向。再觀成人繼續(xù)教育，站在中國信息技術高速發(fā)展的今天，身處智能化時代，順應時代潮流，基于內在需求，提高在線教學的學習質量是重中之重。

二、優(yōu)課建設：成人繼續(xù)教育在線學習提升質量的重要抓手

(一)建設優(yōu)質課程是在線學習的重要抓手

打造優(yōu)課是成人繼續(xù)教育提升質量的重要抓手和關鍵路徑?！罢n程”是教育服務的核心內容，是人才培養(yǎng)的核心要素，課程建設既是教育觀念、教育思想和教育內容的集中體現(xiàn)，也是貫徹教育方針、落實培養(yǎng)目標的主要形式和途徑。[6]課程建設在很大程度上決定了成人繼續(xù)教育品質的提升，從而決定了成人繼續(xù)教育的質量。不論傳統(tǒng)教學還是在線學習，課程建設都是提升人才培養(yǎng)質量的關鍵著力點。優(yōu)質在線課程是實施成人繼續(xù)教育的基礎，也是高等學校提供成人繼續(xù)教育和終身學習服務的主要內容。缺乏優(yōu)質在線課程的在線教學就像“巧婦難為無米之炊”。國務院在“互聯(lián)網+”行動計劃的指導意見中指出，推動學校教育的在線課程資源共享，推廣大規(guī)模在線開放課程等學習模式，都需要優(yōu)質課程支持，所以，優(yōu)質課程建設必然是在線學習的重中之重。

(二)建設有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的在線課程

課程質量是中國教育進入“質量時代”所關注的重要主題。國家有關方面提出建設“金課”，抓住了高等教育質量的核心與關鍵點。成人繼續(xù)教育作為高等教育體系的重要組成部分，也應去除“水課”，打造具有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的新時代“金課”。高階性即培養(yǎng)成人學習者解決問題的綜合能力和高階思維；創(chuàng)新性即在線課程能緊跟社會發(fā)展的前沿，在學習目標、學習內容、過程和評價方式上具備先進性和互動性，達到具有探究性和個性化的學習結果；挑戰(zhàn)度即成人繼續(xù)教育課程不能一味地迎合成人獲取文憑的基本需求、降低課程的難度。建設滿足新時代要求，體現(xiàn)成人繼續(xù)教育理論和發(fā)展方向，有利于激發(fā)學習者的學習興趣，提高課程質量[7]，實現(xiàn)高質量成人學習成果，才是成人繼續(xù)教育在線教學的取勝之道。

(三)成人繼續(xù)教育在線教學的問題分析

眾所周知，2020年春季，緊急上線的普通學校線上教學是全國信息化教學的一次重要挑戰(zhàn)，更是對中國多年信息化發(fā)展成效的檢驗。在后疫情時代，經過對比研究，反觀成人繼續(xù)教育中的在線教學，暴露出若干問題。僅僅從課程質量來看，存在以下問題：(1)高階性不夠，成人繼續(xù)教育線上課程重知識輕能力，在教學活動中始終把知識傳授放在第一位，教學的一切措施是為了使學生更多、更快、更好地接受知識。忽視對成人學習者思維及能力的培養(yǎng)。(2)創(chuàng)新性不夠，互聯(lián)網時代知識的迭代更新速度加快，成人學習者通常是為了滿足需求而學習，看重學習結果給工作或生活帶來的實用效果。然而當前課程目標陳舊，學習內容更新不及時，教學過程死板無聊，將課堂簡單移植到線上的教學依舊存在。(3)評價方式單一，傳統(tǒng)的總結性評價依舊是當前在線教學的主要評價方式，形成性評價、伴隨式評價方式依舊被擱置，很多成人繼續(xù)教育在線課程的考核評價沒有體現(xiàn)成人學習者的特殊性。另外，從課程實施看，教師投入不夠，認為觀看在線課程即為在線教學，不少成人繼續(xù)教育的教師僅僅示意學生直接觀看現(xiàn)有的在線課程，而沒有給出詳細的學習指南和其他學習支持服務。

因此，后疫情時期，以在線教育課程開發(fā)為重點，以互聯(lián)網生態(tài)環(huán)境下的教學實施和支持服務為主線，通過互聯(lián)網技術和課程教學的深度融合，建立成人學習新模式、新體系，以適應時代發(fā)展對成人繼續(xù)教育的要求，同時滿足新環(huán)境下學習方式變革帶來的多樣化需求。

三、成人繼續(xù)教育優(yōu)質在線課程開發(fā)的基本途徑

課程是體現(xiàn)“以學生發(fā)展為中心”理念的“最后一公里”。課程建設是全面振興成人繼續(xù)教育的著力點。如何基于新環(huán)境、新思路開展在線課程建設與實踐，是成人繼續(xù)教育必須面對與思考的重要課題。優(yōu)質課程建設有賴于系統(tǒng)創(chuàng)新的教學設計、科學完善的資源開發(fā)、高效熱情的教學團隊和完善的評價機制，只有系統(tǒng)設計，齊頭并進，才能為優(yōu)課建設提供穩(wěn)固而有力的支撐和保障。

(一)課程系統(tǒng)設計是基礎

適切有效的課程設計是課程建設的基礎。新時期課程設計應緊緊圍繞“立德樹人”的育人目標，以教育教學開放共享、服務社會的功能定位、基于成人學習理論及高階思維能力培養(yǎng)的學習理論為指導思想，兼顧課程教學與支持服務、資源建設與開放共享、正式學習與非正式學習融合的開發(fā)思路，通過系統(tǒng)科學的指導，從學習目標、學習內容、學習方法、學習資源、學習評價、學習支持服務入手，充分融合智慧教育時代豐富的信息技術手段，系統(tǒng)化設計、一體化建設，突出個性化、創(chuàng)新性、泛在化的特點，促進學習的真正發(fā)生。

課程目標的設計，以成人的學習需求為出發(fā)點，社會需求為背景，以知識傳遞為載體，注重實踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)。學習內容的設計應在系統(tǒng)分析社會發(fā)展的現(xiàn)實需求與人才培養(yǎng)的基礎上，重組優(yōu)化教學的基本內容，考慮成人學習的特點，體現(xiàn)“短、小、精、實、用”等特點，持續(xù)推進課程內容的迭代更新[8]。

學習方法采用同步和異步在線學習聯(lián)動，如基于MOOC、SPOC、微視頻等混合式在線教學，利用成人學習的“自我指導性”，采用異步在線學習完成知識內容的學習，同步直播學習完成師生情感互動、解疑答惑、知識升華；接受學習與發(fā)現(xiàn)學習共推，成人學習者在學習的過程中傾向于把自身經驗應用到問題情境中，學習內容與已有的認知接受相連接，完善現(xiàn)有的認知結構體系。因此，對于深刻性與思想性的教學內容可以采用有意義的接受學習。但是在線學習方法不應僅僅局限于有意義的接受學習，在線學習不能簡單地等同于觀看視頻，基于成人學習者較強的主觀能動性，通過在線討論、線上小組合作開展探究發(fā)現(xiàn)學習，創(chuàng)設教學情境與增強教學引導，鼓勵成人學習者在生活工作環(huán)境中開展探究活動。

學習資源的設計要善于利用現(xiàn)有的優(yōu)質資源，如名師優(yōu)課、題庫、作業(yè)庫、虛擬仿真等，通過視音頻、文本、圖像等形式與課程內容、作業(yè)、討論、測驗等相結合，滿足不同學習風格的學習者。

學習評價是保障在線課程質量的關鍵，既能提高學習者的參與度，也能給予教師即時的反饋，調整教學內容，把握教學節(jié)奏[9]。智慧教育時代背景下，成人繼續(xù)教育的學習評價應注重個性化、差異化、伴隨性與智能化。倡導多元主體參與，自我評價、小組互評和教師評價相結合，兼顧過程性評價與結果性評價。利用大數(shù)據技術實現(xiàn)對學習者行為參與度、認知參與度、情感參與度等伴隨式過程評價，關注學習者的高階思維、創(chuàng)新思維及實踐操作能力發(fā)展。

新的信息技術支持下，成人在線學習正在走向學習支持服務與教學一體化，學習支持服務的質量是保障教學效果的有力措施[10]。智慧教育時代，人工智能、大數(shù)據技術使得個性化、規(guī)模化、及時性的學習支持服務成為可能，因此學習支持服務的設計應從導學、督學、助學三維度給予學習者情感性支持、社交性支持、知識性支持與工具性支持，架起生生之間、師生之間的橋梁與紐帶，為在線學習提供保障與引領。

(二)資源建設是核心

資源內容是教學內容的外在載體，資源形式是學生是否完成學習的關鍵因素，學習資源建設是保障在線學習質量的重要環(huán)節(jié)?；趯W習者滿意度模型，影響學習者及教師滿意度水平的兩大因素是：感知有用性和感知易用性[11]。因此資源建設應緊扣“有用”和“易用”兩大標桿。從內容角度提高資源的有用性，資源內容的選擇應符合時代發(fā)展的外在需求與學習者職業(yè)發(fā)展的內在需求。從資源形式層面提升資源的易用性，以學習者體驗為本，合理的人機交互界面，方便操作的資源平臺，資源易于組合編輯，使學習者及教師使用零門檻。同時，當前成人繼續(xù)教育在線學習資源尚處于“點”的狀態(tài)，信息孤島嚴重，資源建設缺乏統(tǒng)一的標準，造成課程資源質量參差不齊，重復度高，學科分布不均勻，成人繼續(xù)教育特色不明顯。因此，課程資源的建設與開發(fā)需要成人繼續(xù)教育教師、企業(yè)、成人學習者、課程專家、技術顧問等多元主體共同參與，集大眾之智慧，基于統(tǒng)一的質量標準，聯(lián)動國家課程、地方課程、校本課程、特色課程，借助信息技術搭建成人繼續(xù)教育優(yōu)質資源大平臺，實現(xiàn)優(yōu)質資源的開放共享[12]。

(三)團隊組建是關鍵

在線課程的建設是一個融合設計、開發(fā)、實施、分析、評價于一體的系統(tǒng)化工程，除了專業(yè)教師主導的教學設計和教學實踐，還需要多媒體、數(shù)據庫、通信等教育技術及信息技術專業(yè)人員參與完成資源平臺的搭建及資源開發(fā)。因此，對于成人繼續(xù)教育，要提升在線課程質量，利用其行業(yè)優(yōu)勢以開放的理念聚集優(yōu)秀的師資團隊，各司其職，形成合力，共同打造高質量的在線課程無疑是最好的途徑。從師資結構來看，師資團隊的建設離不開以下幾類人員：一是課程開發(fā)師，基于成人學習特點及社會需求，開發(fā)及編排適切的教學內容；二是教學設計師，基于成人學習理論、在線學習理論等進行在線學習內容及學習活動設計；三是主講教師團隊，負責視頻資源中知識的講解；四是教學資源開發(fā)師，負責建設在線學習平臺及數(shù)字資源制作；五是教學服務團隊，負責為學習者提供學術及非學術服務。師資團隊的組建是課程開發(fā)的關鍵因素，課程運行及學習效果的提升離不開教師及其團隊的投入。教師的投入是影響學生學業(yè)投入、學業(yè)成就及教學質量的重要因素。因此，在線課程運行及實施階段，教師要積極參與學生的學習活動和學習過程，借助大數(shù)據、學習分析技術等給予學習者及時的反饋，增強與學習者之間的互動交流，提高其在線臨場感，從而提高教學質量。

(四)課程評價是保障

評價是促進發(fā)展的支撐。構建成人繼續(xù)教育在線課程質量評價體系，通過學校自身、社會第三方、成人學習者等多元主體參與評價，從多維度多層次檢驗成人繼續(xù)教育在線課程質量，是課程建設質量的保障，也是在線課程可持續(xù)發(fā)展的動力[13]。當前，急需確定和完善成人繼續(xù)教育的在線課程質量標準。確定標準是實施有效性評價的先決條件，借鑒高等教育“金課”建設標準，結合國內外遠程教育專家提出的指標體系，從培養(yǎng)目標、教學內容與策略、教學組織與實施、信息技術應用及特色與創(chuàng)新等方面構建評價標準，從而推動在學校內部及社會第三方機構開展課程內部評價。借助在線學習中滿意度模型，從教學實施、教學團隊、資源平臺、支持服務等方面開展成人學習者的滿意度評價，從而完善在線課程的設計及服務質量，提高學習者的認可度。借用大數(shù)據技術等分析學習者的參與度、學習績效，保障成人學習在線課程實施的有效性，同時，為教學改進提供有針對性的建議與策略。

四、總結

長期以來，成人繼續(xù)教育作為我國教育體系中的重要組成部分，為經濟與社會的發(fā)展培養(yǎng)了大量實用性人才，做出了重要貢獻。當前，信息技術快速發(fā)展，成人繼續(xù)教育信息化是順應時代發(fā)展的必然選擇。在“互聯(lián)網+”和“人工智能+”時代，根據成人繼續(xù)教育的需要，通過開發(fā)、建設適合成人繼續(xù)教育的在線課程，大規(guī)模實施成人學習者的教學研究，是擺在我們面前的一項重要任務。本文開展的有關討論和分析，是成人繼續(xù)教育適應新時代、迎接新挑戰(zhàn)的主要方向，特別是提出基于成人繼續(xù)教育需要的在線教學“優(yōu)課”建設理念與方法，是促進成人繼續(xù)教育發(fā)展的重要抓手，將對成人繼續(xù)教育產生重要影響。