林海

突如其來的新冠肺炎疫情，讓中國、亞洲乃至世界卷入一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。有人向生而來，有人奔危而去;有人在一線治病救人，有人在后方守望相助。在中國的大江南北、城市鄉(xiāng)村，居家也是戰(zhàn)斗，出門佩戴口罩，不去人多的地方，成為人們的行為自覺。

對(duì)于非常時(shí)期的中國抗“疫”，安利全球CEO潘睦鄰（Milind Pant）給予了積極的評(píng)價(jià)，他說了三個(gè)“相信”：相信中國一定能取得疫情防控的最終勝利，相信疫情不會(huì)改變中國經(jīng)濟(jì)增長的基本面和長期向好的趨勢，相信中國市場依然具有巨大潛力。基于此，安利美國總部在21世紀(jì)20年代的“開局年”，堅(jiān)定地推行“CHINA FIRST——中國優(yōu)先戰(zhàn)略”。

“封城”當(dāng)日 緊急馳援

記者了解到，2020年1月23日，武漢正式封城，防疫前線缺乏相關(guān)物質(zhì)的消息牽動(dòng)了億萬顆心。當(dāng)日，安利立刻響應(yīng)，經(jīng)與武漢相關(guān)部門溝通，緊急從廣州生產(chǎn)基地調(diào)撥總價(jià)值100萬元的防疫通用物資，包括7200瓶抗菌洗手液、7200瓶濃縮多用途清潔劑、40臺(tái)空氣凈化器，經(jīng)捐贈(zèng)物資綠色通道，于1月26日運(yùn)抵武漢，供各定點(diǎn)醫(yī)院使用。

對(duì)于非常時(shí)期的中國抗“疫”，安利全球CEO潘睦鄰（Milind Pant） 給予積極評(píng)價(jià)。

隨著疫情發(fā)展，得知前線急需大批抗菌、消毒等物資，而安利此類產(chǎn)品已經(jīng)因熱銷斷貨。在危急情勢下，安利（廣州）生產(chǎn)基地生產(chǎn)防疫物資的生產(chǎn)線于1月28日復(fù)工，安利人克服種種困難，組織供應(yīng)鏈、生產(chǎn)及物流等各部門晝夜接力，生產(chǎn)線實(shí)行倒班制，24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)先為疫區(qū)安排產(chǎn)能。1月31日，安利再度向武漢市慈善總會(huì)緊急捐贈(zèng)了第二批通用防疫物資，包括60000瓶抗菌洗手液、54000瓶濃縮多用途清潔劑、12250個(gè)噴霧瓶、550臺(tái)空氣凈化器，總價(jià)值1000萬元。這批產(chǎn)品生產(chǎn)完成后第一時(shí)間發(fā)往武漢，由武漢市防疫指揮部和武漢市慈善總會(huì)統(tǒng)一調(diào)配，供武漢市民生服務(wù)部門及火神山、雷神山兩家醫(yī)院使用，為抗擊疫情做出了努力。

“疫情是人類的共同敵人，在流行病防治中，國際社會(huì)更需要加強(qiáng)合作。”潘睦鄰說。談到中國抗擊疫情工作，他表示：“中國政府果斷動(dòng)用一切資源和手段，組織救援力量、修建應(yīng)急醫(yī)院，集中收治病患，科學(xué)恢復(fù)生產(chǎn)，有效控制疫情蔓延，值得高度贊賞。中國的這些措施，讓國際社會(huì)增加了對(duì)中國和世界經(jīng)濟(jì)的信心?！?/p>

安利中國不僅已經(jīng)連續(xù)17年成為安利全球最大的市場，近年來，安利中國還是安利全球創(chuàng)新轉(zhuǎn)型最為領(lǐng)先的市場。面對(duì)疫情對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生的一些影響，譬如供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品遞送等，潘睦鄰表示：“這不會(huì)改變中國經(jīng)濟(jì)長期向好的發(fā)展態(tài)勢，也不會(huì)影響我們對(duì)中國市場的信心?！碑?dāng)下，安利要求各分公司認(rèn)真遵守各地防疫要求，在取得當(dāng)?shù)卣S可的前提下，盡快恢復(fù)部分產(chǎn)能，落實(shí)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營場所消毒和從業(yè)人員安全防護(hù)措施，集中力量生產(chǎn)有助于防疫的產(chǎn)品，如家居護(hù)理產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、紐崔萊保健品、空氣凈化器等。同時(shí)，盡最大努力統(tǒng)籌全球供應(yīng)鏈資源，優(yōu)先保證疫區(qū)供應(yīng)。

安利防疫物資緊急配送。

潘睦鄰說，“CHINA FIRST——中國優(yōu)先戰(zhàn)略，是安利美國總部去年提出的，它表明，未來安利全球的戰(zhàn)略重心正快速向中國市場遷移。它不會(huì)受這次疫情的影響。安利美國總部已經(jīng)做好全部準(zhǔn)備，將竭盡全力幫助中國市場渡過難關(guān)。”

保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)

當(dāng)前的中國抗“疫”，已經(jīng)取得階段性勝利，各地各單位正陸續(xù)復(fù)工，市場對(duì)各類防疫用品、食品藥品需求激增。安利公司響應(yīng)國家市場監(jiān)督管理總局的要求，科學(xué)有序復(fù)工，保障商品的價(jià)格穩(wěn)定、質(zhì)量安全和市場供應(yīng)。

潘睦鄰介紹，“自1月28日位于廣州的生產(chǎn)基地陸續(xù)復(fù)工，到2月10日全面復(fù)工，目前產(chǎn)能恢復(fù)到平時(shí)產(chǎn)能的約80%，主要還受制于部分上游材料供應(yīng)商的復(fù)工復(fù)產(chǎn)約束，預(yù)計(jì)3月中上旬有望完全恢復(fù)原有產(chǎn)能利用率，3至5月，廣州生產(chǎn)基地有望超越平日生產(chǎn)狀態(tài)?！彼€表示，在疫情防控期間，安利將保障商品價(jià)格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷。他還特別感謝了復(fù)工期間，相關(guān)地方政府部門協(xié)調(diào)了急需的生產(chǎn)原料，如包裝材料等。

據(jù)了解，位于廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的安利生產(chǎn)基地，執(zhí)行網(wǎng)格化防疫管理機(jī)制，制訂完備的應(yīng)急預(yù)案，按物理功能區(qū)和職能分工，將所有生產(chǎn)基地的人群劃分到最小數(shù)量單元，各單元之間盡量完全隔離，包括入門打卡、生產(chǎn)和用餐。一旦發(fā)現(xiàn)疑似情況，立即隔離特定人群，將影響范圍最小化。對(duì)于經(jīng)營場所，安利主動(dòng)在全國193個(gè)設(shè)有體驗(yàn)實(shí)體的城市停辦線下活動(dòng)，嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)卣髲?fù)工，所有店鋪開放區(qū)域，每天將定期消毒，員工每天測量體溫，確保健康上崗。進(jìn)入店鋪的消費(fèi)者均需檢查體溫，并為未佩戴口罩的顧客提供一次性備用口罩。

安利生產(chǎn)線員工提前復(fù)工。

安利公司還要求營銷人員嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤酪咭?guī)定，不要人群聚集、要規(guī)范產(chǎn)品宣傳。得益于安利近年來在數(shù)字化方面的變革和突破，目前的銷售額，超過九成是在線上完成的。公司鼓勵(lì)營銷人員利用數(shù)字化矩陣參與培訓(xùn)、開展業(yè)務(wù)、與顧客溝通。線上銷售，可以最大程度地降低人員聚集，防控疫情，同時(shí)滿足市場和消費(fèi)者需求。

疫情防控期間，安利公司堅(jiān)守誠信原則，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”，保障防疫用品、商品價(jià)格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷，眾志成城，同全國人民一道，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

當(dāng)前，“健康中國”已成為國家戰(zhàn)略，2018年中國膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑總體市場規(guī)模超過了4600億元，成為全球第二大膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑消費(fèi)市場。潘睦鄰分析，疫情過后，人們的健康意識(shí)和健康消費(fèi)一定會(huì)大幅提升，大健康產(chǎn)業(yè)將迎來黃金時(shí)期。安利充分看好中國大健康產(chǎn)業(yè)的廣闊前景，未來將通過扎實(shí)的研發(fā)實(shí)力和嚴(yán)格的科學(xué)實(shí)證檢測，讓產(chǎn)品迭代更快，推出更契合消費(fèi)者需求的、個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品。

“中國市場規(guī)模之大、潛力之深、范圍之廣、活力之盛，始終領(lǐng)先全球，我們堅(jiān)信中國市場未來可期，也會(huì)繼續(xù)投資中國、深耕中國市場。”潘睦鄰說。