本報駐英國特派記者 強薇
歐洲的疫情正變得緊張起來。英國媒體稱,如今每10個英國人中就有一人開始囤貨。幾天前,澳大利亞人為搶購一包衛(wèi)生紙在超市大打出手的視頻被許多英國媒體轉(zhuǎn)載報道。實際上,英國人也在瘋狂搶購衛(wèi)生紙,英國許多超市的衛(wèi)生紙都斷貨了。一些超市開始針對衛(wèi)生紙、洗手液、罐頭食品等緊俏商品實行限購。疫情當前,特別是在歐洲國家提倡“勤洗手防傳染”的情況下,洗手液等消毒產(chǎn)品出現(xiàn)一定程度的斷貨可以理解,但《環(huán)球時報》記者非常不解的是,為什么人們要囤衛(wèi)生紙?記者為此專門去超市進行了一番調(diào)研,并試圖從多個方面尋找答案。
來到幾個大超市,記者發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生紙貨架都空空如也(如圖),并貼著斷貨或者限購的提示。一個普通英國人為什么要搶購衛(wèi)生紙,英國《地鐵報》網(wǎng)站對此給出了回答,該網(wǎng)站采訪了一位英國父親,他為疫情儲備了足夠的廁紙、罐頭等日常生活用品。他表示,令他不安的并不是病毒,而是病毒給整個社會帶來的緊張感。“我不能忍受,孩子想拿廁紙時,卻發(fā)現(xiàn)櫥柜空了?!边@位父親說,“我不得不采取某種措施保護我的家人,囤止疼藥和廁紙是我必須做的?!庇短枅蟆贩治龇Q,搶購衛(wèi)生紙是因為恐慌,人們擔(dān)心居家隔離14天,生活必需品會發(fā)生短缺。英國天空臺網(wǎng)站則表示,衛(wèi)生紙的保存期限很長,并且體積大,人們會在心理上認為較大的東西更加重要。
也有專家指出,如今的人們已不習(xí)慣面對物品短缺,搶購是為了保持一種“想要就有”的感覺。潔白、柔軟的衛(wèi)生紙不僅是物質(zhì)極大豐富的象征,也是個人清潔衛(wèi)生不可或缺的商品。特別在西方發(fā)達國家,人們享受著無憂便利的生活,每天面對極為豐富的商品,一些人甚至養(yǎng)成了“我只用某個品牌”的習(xí)慣。無論是自然災(zāi)害還是流行病,他們都不希望自己的“生活常態(tài)”被影響。
事實上,搶購衛(wèi)生紙并非澳大利亞、英國人的偏好,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,“廁紙危機”甚至成為世界社交媒體一個熱度排名非??壳暗脑掝}??偠灾?,無論哪個國家的消費者,都逃不出“越缺越買”的消費心理,零售商也沒有對疫情影響下貨品的銷售情況進行充分的評估和預(yù)判,造成了一些特定商品的斷貨,而暫時的斷貨反過來又刺激了消費者的搶購行為。
刺激英國消費者囤貨的還有政府及零售商的表態(tài)。3月5日,英國衛(wèi)生大臣馬特·漢考克在參加英國廣播公司一檔節(jié)目時表示,人們絕對沒有必要進行搶購,政府可以為民眾提供所需的物資。漢考克還表示,政府可以與超市合作,為居家隔離的人們提供“送貨上門”服務(wù)。然而不少超市的負責(zé)人給漢考克“拆臺”。他們說,政府從來沒有和超市接觸討論這一想法,并且大多數(shù)超市沒有這個能力為所有隔離的人提供送貨服務(wù)?!?/p>