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        基于Design Thinking模型的高校創(chuàng)新類課程教學(xué)探索

        2020-03-13 11:59:28蔡彬彬
        關(guān)鍵詞:用戶模型課程

        蔡彬彬

        ( 江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 江蘇 南通 266007)

        當(dāng)前,隨著創(chuàng)客運動及創(chuàng)業(yè)教育的興起,各高校越來越重視對大學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新動手能力的培養(yǎng),開設(shè)了很多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程,這些課程極大地豐富了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論知識[1-2]。但是,在教育教學(xué)方面獲得進(jìn)步的同時,也清楚地看出在某些方面還存在一定不足,比如對學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)還非常欠缺。學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了很多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識與方法,但是很多課程無助于學(xué)生創(chuàng)新思維能力與主動探究能力的訓(xùn)練,這些課程內(nèi)容仍然是強(qiáng)化學(xué)生對知識和技能流程化的被動接受,學(xué)生并不能真正掌握創(chuàng)新路徑,因而達(dá)不到創(chuàng)新型學(xué)習(xí)的要求。所以,將學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力的培養(yǎng)融入課程教學(xué)十分必要[3]。

        本文以電子設(shè)計類創(chuàng)新課程為例,闡述如何通過Design Thinking模型的5個基本步驟設(shè)計教學(xué)活動,開展有效的創(chuàng)新型學(xué)習(xí)。

        一、Design Thinking模型概述

        設(shè)計思維(Design Thinking)最初來源于設(shè)計界,當(dāng)斯坦福大學(xué)設(shè)計學(xué)院把它歸納成一套科學(xué)方法論后,其迅速風(fēng)靡全球高校和中小學(xué)。Design Thinking模型強(qiáng)調(diào)以人的需求為中心,通過構(gòu)建團(tuán)隊合作解決問題,從而獲得創(chuàng)新成果。Design Thinking模型分為同理心(Empathy)、定義(Define)、頭腦風(fēng)暴(Ideate)、原型制作(Phototype)、測試(Test)5個基本步驟。同理心即換位思考,是要求站在對方立場設(shè)身處地思考問題的一種方式。如果對于產(chǎn)品設(shè)計來說,設(shè)計者要從產(chǎn)品用戶角度考慮其需求。定義則是指設(shè)計者認(rèn)真確認(rèn)用戶的真實需求,而不是由設(shè)計人員憑空想象。頭腦風(fēng)暴的目的是讓組員積極參與設(shè)計活動,通過發(fā)散思維,選出既有創(chuàng)新點又具備實際可行性的設(shè)計方案。原型設(shè)計是指利用原型設(shè)計工具(比如本文中的Arduino快速開發(fā)平臺、3D打印機(jī)等)將創(chuàng)意想法進(jìn)行直觀的展示。制作好原型后,進(jìn)行測試驗證,并不斷地對方案進(jìn)行完善[4-5]。

        Design Thinking與傳統(tǒng)設(shè)計思維方式不同之處在于引入了產(chǎn)品的視覺化思考和社會化思考[6]。對電子設(shè)計類的創(chuàng)新課程來說,傳統(tǒng)設(shè)計思維即電子系統(tǒng)常規(guī)的開發(fā)方法,比如電子產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計說明書、原理圖設(shè)計、PCB線路板設(shè)計等。但是,視覺化思考就是需要考慮產(chǎn)品的外觀是否符合用戶的要求,操作是否符合用戶的使用習(xí)慣等。社會化思考就是設(shè)計的產(chǎn)品是否真正方便用戶,是否具有較高的性價比,而不是實際增加用戶的時間和經(jīng)濟(jì)成本。

        二、基于Design Thinking模型的教學(xué)實施過程

        本文基于Design Thinking模型,以電子創(chuàng)新類課程設(shè)計——爬墻機(jī)器人設(shè)計開發(fā)為例,利用Arduino平臺,詳細(xì)地闡述此設(shè)計課程教學(xué)實施過程。課程選用開源Arduino平臺進(jìn)行電子創(chuàng)意設(shè)計及原型開發(fā),主要是因為Arduino平臺是一款便捷靈活、方便上手的開源電子設(shè)計原型平臺,其簡單的開發(fā)方式使得開發(fā)者更關(guān)注創(chuàng)意與實現(xiàn)路徑,更快地完成自己的電子設(shè)計項目開發(fā)。

        如圖1所示,基于Design Thinking模式的電子設(shè)計類課程實施過程由3個基本項目構(gòu)成,包括創(chuàng)新者心態(tài)訓(xùn)練、 Arduino開發(fā)環(huán)境布置訓(xùn)練和爬壁機(jī)器人設(shè)計開發(fā)訓(xùn)練等模塊,其中項目三又由4個子項目構(gòu)成。

        (一)項目一:創(chuàng)新者心態(tài)訓(xùn)練

        電子產(chǎn)品開發(fā)過程往往就是創(chuàng)新的過程。隨著電子技術(shù)的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,出現(xiàn)了越來越多的應(yīng)用需求。同一種需求可以采用不同的解決方案,這就是創(chuàng)新;對原有的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計,這也是創(chuàng)新。所以,對創(chuàng)新者心態(tài)進(jìn)行訓(xùn)練很重要[6]。在電子類創(chuàng)新課程教學(xué)中可以安排每個學(xué)生說一說自己對于創(chuàng)新的認(rèn)識,以及希望從這門課的學(xué)習(xí)中達(dá)成什么樣的目標(biāo),并書寫一個報告。這部分訓(xùn)練的目的是讓學(xué)生正確理解什么是創(chuàng)新,同時避免學(xué)生習(xí)慣尋找標(biāo)準(zhǔn)答案而形成固定思維。

        (二)項目二:Arduino開發(fā)環(huán)境布置訓(xùn)練

        為學(xué)習(xí)者提供一個有利于創(chuàng)新活動開展的學(xué)習(xí)環(huán)境是至關(guān)重要的。該部分訓(xùn)練包括Arduino開發(fā)環(huán)境感受、創(chuàng)新環(huán)境搭建兩個部分。

        圖1 基于Design Thinking模式的電子設(shè)計類課程實施過程

        首先,可以播放“柴火創(chuàng)客空間、北京創(chuàng)客空間、新車間”等國內(nèi)知名創(chuàng)客空間的工作環(huán)境布局,并總結(jié)布局的特點,讓學(xué)生有切身的感受。然后教師提供Arduino開發(fā)者套件、3D打印機(jī)、電子耗材、可移動拼接的辦公桌及屏風(fēng)隔斷、工作白板、電腦工作站、記事貼、拖線板等組件,學(xué)生按4~5人快速組建一個適合創(chuàng)新的開發(fā)者團(tuán)隊。在此環(huán)境搭建的過程中讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動性,使其體會樂趣。

        (三)項目三:爬壁機(jī)器人設(shè)計開發(fā)訓(xùn)練

        1.子項目一:同理心和需求定義訓(xùn)練

        對于產(chǎn)品設(shè)計者來說,其在設(shè)計產(chǎn)品時,應(yīng)該站在用戶角度(換位思考),充分了解用戶的真實需求。對于學(xué)生同理心的訓(xùn)練,可以安排如下:

        首先,教師要介紹什么是爬壁機(jī)器人,如何用Arduino開發(fā)者套件和機(jī)器人套件去實現(xiàn)機(jī)器人爬壁的基本功能,但是此時的爬壁機(jī)器人只是具備了爬壁功能,并沒有實際用途。接著,教師布置開放性工作任務(wù),讓學(xué)生調(diào)研爬壁機(jī)器人是否可以應(yīng)用在建筑行業(yè),是否可以代替人完成很多危險性工作。帶著這個問題,學(xué)生以小組為單位,到建筑工地現(xiàn)場開展調(diào)研。這樣做的益處是可以讓學(xué)生深入了解用戶當(dāng)前存在的問題,收集大量的實際需求信息。在此基礎(chǔ)上,學(xué)生們可以精確地定義需求,出具初步的產(chǎn)品需求說明書。

        2.子項目二:創(chuàng)意構(gòu)思

        創(chuàng)意構(gòu)思即頭腦風(fēng)暴。學(xué)生通過上一階段的同理心訓(xùn)練,已經(jīng)了解產(chǎn)品在市場中的很多基本需求,比如在室內(nèi)噴涂對人體有害的材料的工作,可以用爬壁機(jī)器人代替人工操作;又比如爬壁機(jī)器人可以用于建筑玻璃幕墻清潔,用于建筑外立面裂縫檢查等。在該階段,同理心的形成,學(xué)生可以跳出原來思維的窠臼,提出各種各樣的解決方案。由于學(xué)生已經(jīng)初步掌握爬壁機(jī)器人的基本工作原理,因此此時提出的解決方案通常具有可操作性。在該階段,學(xué)生應(yīng)就某一種需求形成具體的設(shè)計方案,比如有的小組提出做室內(nèi)噴涂機(jī)器人,應(yīng)該具體討論噴涂機(jī)器人如何避障、如何解決邊界、如何攜帶噴涂原料、如何保證噴涂均勻等具體技術(shù)細(xì)節(jié)。在此過程中,教師應(yīng)該全程參與指導(dǎo),同時協(xié)助學(xué)生剔除掉一些難以實現(xiàn)或者利用現(xiàn)有實驗平臺設(shè)備無法完成的創(chuàng)意。既要讓學(xué)生思維發(fā)散,同時又要使得創(chuàng)意能落地生根。

        3.子項目三:原型實現(xiàn)與測試

        這個步驟是要實現(xiàn)子項目二中提出的技術(shù)方案原型,并進(jìn)行功能測試。原型不是一個功能完善的產(chǎn)品,而是一個小型的替代方案或者過程的簡單模擬。比如實現(xiàn)室內(nèi)噴涂機(jī)器人,可以采用3D打印設(shè)備制作小型噴涂桶模型,用無毒的染色劑來替代涂料,使用Arduino開發(fā)者套件實現(xiàn)控制功能。設(shè)計的重點是解決機(jī)器人在噴涂過程中出現(xiàn)的邊界、噴涂均勻性、供電以及如何與操作工進(jìn)行配合等問題。這個階段非常重要,一些想法可能會在這個過程中被重新定義,甚至發(fā)現(xiàn)一些新的問題。

        4.子項目四:交流分享,形成商業(yè)計劃書,進(jìn)行專利申報

        在該階段,各團(tuán)隊與其他團(tuán)隊的成員就開發(fā)的電子產(chǎn)品原型進(jìn)行交流與分享,與傳統(tǒng)的創(chuàng)意活動的區(qū)別是:交流與分享還應(yīng)包括對產(chǎn)品的商業(yè)化運作的設(shè)想及實施流程。通過討論、修改并完善最終形成一個商業(yè)計劃書。如果在設(shè)計過程中確實有獨到的創(chuàng)意,可在教師的指導(dǎo)下申報專利。

        三、結(jié)語

        教學(xué)的實施能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,可以為創(chuàng)新類課程教學(xué)改革的成功實施提供一個新思路。在具體實施的時候,有以下幾個應(yīng)關(guān)注的問題:一是采用DesignThink模型指導(dǎo)創(chuàng)新課程,其目的不是為了開發(fā)成熟的產(chǎn)品,而是借用此模型,對學(xué)生的創(chuàng)新思維進(jìn)行訓(xùn)練,不要求學(xué)生實現(xiàn)項目的完整功能,而是解決設(shè)計中存在的問題,找到解決方案。二是通過訓(xùn)練強(qiáng)化學(xué)生的自我價值認(rèn)同感,同時認(rèn)識到究竟要開發(fā)什么、怎么開發(fā)、開發(fā)出什么樣的產(chǎn)品才能符合用戶的需求。

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