摘 要：2018年11月，網(wǎng)易云音樂(lè)官方稱該應(yīng)用的注冊(cè)用戶數(shù)已突破6億。作為一款近年來(lái)新興的移動(dòng)音樂(lè)產(chǎn)品，網(wǎng)易云音樂(lè)突破傳統(tǒng)在線音樂(lè)產(chǎn)品作為播放器的模式，主打“音樂(lè)+社交”，建立起一個(gè)由趣緣為關(guān)鍵的龐大音樂(lè)社區(qū)。網(wǎng)易云音樂(lè)社區(qū)和大多數(shù)虛擬社區(qū)具有相似的生態(tài)特征，但對(duì)比微博、豆瓣等社交媒體，以歌曲為單位、以情感為連接的云村社區(qū)具有高度交融的子社區(qū)，而個(gè)體在進(jìn)出子社群的過(guò)程中暫態(tài)化特征達(dá)到了極致。在群際互動(dòng)中，極端的網(wǎng)絡(luò)交往行為也表現(xiàn)出其獨(dú)特性。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社群;音樂(lè)社交;情感力量

里德定律向我們揭示了互聯(lián)網(wǎng)作為群體建構(gòu)工具的價(jià)值——隨著聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增長(zhǎng)，旨在創(chuàng)建群體的網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值呈指數(shù)級(jí)增加。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代背景下，隨著數(shù)字技術(shù)的更新和受眾主體地位的上升，大量的虛擬社區(qū)建立起來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)上形成新的交往方式。網(wǎng)絡(luò)空間能夠打破地緣、親緣的局限，轉(zhuǎn)向以關(guān)系為核心的群體傳播模式，于是以共同的興趣愛(ài)好為基礎(chǔ)的趣緣群體在虛擬社區(qū)中涌現(xiàn)而來(lái)，如豆瓣網(wǎng)聚合了一批愛(ài)好書籍、電影、電視劇的個(gè)體，微博的超級(jí)話題社區(qū)匯聚了一群崇拜明星的粉絲。

在各種傳播形式中，音樂(lè)作為一種特殊的藝術(shù)，最擅長(zhǎng)表現(xiàn)審美和表達(dá)情感。近年來(lái)，音樂(lè)趣緣群體開始在各大移動(dòng)音樂(lè)平臺(tái)找到了便捷的交流場(chǎng)域，音樂(lè)社交成為了個(gè)體在虛擬社區(qū)上一種新的社交方式。音樂(lè)社交是指音樂(lè)和社交結(jié)合的產(chǎn)物，最早是由目前全球第二大社交網(wǎng)站MySpace于2005年將這一概念在互聯(lián)網(wǎng)上付諸實(shí)踐。

網(wǎng)易云音樂(lè)作為國(guó)內(nèi)目前發(fā)展勢(shì)頭大好的移動(dòng)音樂(lè)應(yīng)用，從創(chuàng)建之時(shí)就瞄準(zhǔn)了音樂(lè)社交的目標(biāo)，成功地躋身于競(jìng)爭(zhēng)激烈的在線音樂(lè)產(chǎn)品市場(chǎng)。網(wǎng)易云音樂(lè)主打發(fā)現(xiàn)和分享，形成以歌單為核心架構(gòu)、以社交為關(guān)鍵元素的組織方式，主要將音樂(lè)消費(fèi)劃分為個(gè)性化模塊和社區(qū)共享模塊，包括每日推薦、歌單、電臺(tái)等設(shè)計(jì)，每個(gè)用戶可以根據(jù)自己的愛(ài)好豐富“我的音樂(lè)”和“云村”，創(chuàng)建屬于自己的音樂(lè)社區(qū)文化。在個(gè)性化的部分，用戶可以私密或公開地創(chuàng)建自己的歌單，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)算法向用戶推薦相關(guān)歌單，以及私人FM提供差異化的電臺(tái);在公共社區(qū)的部分，用戶可以根據(jù)地理位置、通訊好友建立好友聯(lián)系，關(guān)注喜愛(ài)的歌手并獲得其在云村的音樂(lè)動(dòng)態(tài)，除此之外還可以在評(píng)論區(qū)加入由一首歌建立起的社群。

一、移動(dòng)音樂(lè)社區(qū)的建立

網(wǎng)易云音樂(lè)是網(wǎng)易公司于2013年4月23日開發(fā)推出的一款音樂(lè)產(chǎn)品，和傳統(tǒng)的數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)品不同，網(wǎng)易云音樂(lè)建立了以音樂(lè)為內(nèi)容、以社交為核心的新型音樂(lè)傳播模式。人類行為的本性就是情感的傳遞和交流，在社會(huì)化媒體蓬勃發(fā)展的今天，各大音樂(lè)類應(yīng)用爭(zhēng)奪市場(chǎng)稀缺的用戶資源，而網(wǎng)易云音樂(lè)憑借“音樂(lè)+社交”的戰(zhàn)略打入市場(chǎng)并取得成功，其創(chuàng)始人丁磊在網(wǎng)易云音樂(lè)的發(fā)布會(huì)上說(shuō)，他希望網(wǎng)易云音樂(lè)不僅僅是一款音樂(lè)播放器，而是成為一個(gè)音樂(lè)社區(qū)，簡(jiǎn)稱為“云村”。

1.以音樂(lè)趣緣為紐帶的連接

趣緣群體并非誕生于互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)境之下，只是移動(dòng)互聯(lián)為群體的建構(gòu)提供了比以往更合適的條件?，F(xiàn)代傳播技術(shù)將地球上的人都置于一張巨大的網(wǎng)中，人們突破地域和時(shí)間的障礙，以“身體缺席”的在場(chǎng)方式在虛擬社區(qū)中進(jìn)行信息的傳播，這就給基于興趣自發(fā)組織的群體帶來(lái)了交互的可能，甚至成為網(wǎng)絡(luò)空間主要的群體類型。

在移動(dòng)音樂(lè)產(chǎn)品上形成的社群即一種基于音樂(lè)愛(ài)好的趣緣群體。個(gè)體先是出于對(duì)音樂(lè)的需求進(jìn)入這一平臺(tái)，并以歌曲為單位與社區(qū)中的其他個(gè)體和群體進(jìn)行交流互動(dòng)。傳統(tǒng)的移動(dòng)音樂(lè)產(chǎn)品僅僅充當(dāng)一個(gè)簡(jiǎn)單的歌曲播放器，而網(wǎng)易云音樂(lè)極大地挖掘了普通用戶的自主化生產(chǎn)，個(gè)體可以根據(jù)自己的興趣喜好、場(chǎng)景需求來(lái)創(chuàng)建不同主題的歌單，這些歌單可以公開在社區(qū)展示，反映出來(lái)的品味和情感需求將吸引其他用戶進(jìn)行收聽(tīng)、收藏或分享的行為，由此，社區(qū)中個(gè)體之間的互動(dòng)紐帶得以形成。

2.音樂(lè)之上的情感力量

音樂(lè)和小說(shuō)、電影等藝術(shù)創(chuàng)作一樣，都是人們?cè)谏顒谧髦械膶?duì)情感的抒發(fā)，從一開始就具備著宣泄情緒的功能。而融合了社交元素的音樂(lè)社區(qū)更是發(fā)掘了用戶的情感共鳴。馬斯洛需求理論認(rèn)為人先天具有社交需求，在網(wǎng)易云社區(qū)中，用戶可以在歌曲的評(píng)論區(qū)域進(jìn)行發(fā)言，觀看他人的評(píng)論，還可以點(diǎn)贊和回復(fù)，大多數(shù)歌曲的熱門評(píng)論內(nèi)容中抒情的比重十分之大。人們可以不對(duì)歌曲進(jìn)行藝術(shù)鑒賞般的點(diǎn)評(píng)，表達(dá)自己的情感是云村音樂(lè)的一大特色。

一方面，聽(tīng)歌不再是一種完全私密的個(gè)人行為，用戶從喜愛(ài)的歌單和評(píng)論區(qū)中找到了和自己擁有相同情緒的“另一個(gè)自己”，通過(guò)自我展示和表達(dá)建立從孤獨(dú)的自我走出來(lái)，和網(wǎng)易云社區(qū)中的用戶建立情感上的互動(dòng)，達(dá)到類似“有故事的女同學(xué)”“文藝青年”的身份認(rèn)同，獲得群體歸屬感。

另一方面，歌曲中蘊(yùn)含的集體記憶被喚醒。莫里斯·哈布瓦赫指出記憶是一個(gè)人與他人、社會(huì)、環(huán)境緊密相關(guān)的現(xiàn)象，個(gè)體通常都是經(jīng)由社會(huì)重獲了自己的記憶。集體記憶正是個(gè)體將自身投放于群體之中來(lái)產(chǎn)生回憶、實(shí)現(xiàn)記憶的重塑和再現(xiàn)。華語(yǔ)歌壇最重量級(jí)的歌手周杰倫，他的歌曲是無(wú)數(shù)80、90后的青春記憶，通過(guò)云村音樂(lè)社區(qū)的建立，這些個(gè)體能夠匯聚在一起，跨越時(shí)間的障礙實(shí)現(xiàn)意義的聯(lián)系，這時(shí)音樂(lè)已經(jīng)超越了原本的符號(hào)意義，成為一代人特定的文化符號(hào)。

二、音樂(lè)社區(qū)生態(tài)樣貌

網(wǎng)易云音樂(lè)社區(qū)在本質(zhì)上屬于基于社交元素的虛擬社區(qū)，用戶定位在一群極具活力和價(jià)值潛力的目標(biāo)用戶——熱愛(ài)音樂(lè)，對(duì)音樂(lè)有較高要求的高素質(zhì)人群。虛擬社區(qū)和用戶特征在一定程度上和其他虛擬社區(qū)擁有相似之處，因此音樂(lè)社區(qū)也具有個(gè)體互動(dòng)的超時(shí)空性、個(gè)體二次生產(chǎn)的虛擬性、社會(huì)關(guān)系的平等和自主性、社群關(guān)系的趣緣化網(wǎng)緣化等共同特征。相反，網(wǎng)易云音樂(lè)社區(qū)在音樂(lè)下深耕內(nèi)容，在社交上創(chuàng)新模式，整體生態(tài)也展現(xiàn)出異于常態(tài)的樣貌。

1.小圈層的高度交疊化

網(wǎng)易云音樂(lè)打造的社區(qū)首先圍繞一個(gè)共同的主題——音樂(lè)，因此云村社區(qū)中的個(gè)體在這一層面上具有高度的同質(zhì)性，是一個(gè)愛(ài)好音樂(lè)、愛(ài)好社交的群體。這一點(diǎn)不同于豆瓣網(wǎng)、貼吧和微博等囊括了各類話題、藝術(shù)形式、事件類別的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，在豆瓣網(wǎng)，用戶可能是電影愛(ài)好者，也可能是小說(shuō)愛(ài)好者，作為電影愛(ài)好者，也可能是懸疑片的愛(ài)好者或是愛(ài)情片的愛(ài)好者，豆瓣社區(qū)文化相較于網(wǎng)易云音樂(lè)社區(qū)則具有高度的異質(zhì)性。

云村社區(qū)是一個(gè)大的生態(tài)圈，鑒于音樂(lè)種類、風(fēng)格的差異性，云村生態(tài)圈下被分割成一個(gè)個(gè)小的生態(tài)圈，但又不完全分離開來(lái)。歐美名曲、華語(yǔ)金曲、粵語(yǔ)老歌等歌單能夠建構(gòu)出不同的音樂(lè)小社區(qū)，但UGC又會(huì)對(duì)此進(jìn)行基于情感記憶的重新塑造，原本分屬不同小圈子的音樂(lè)被普通用戶個(gè)性化地創(chuàng)建在同一歌單，如果成為優(yōu)質(zhì)歌單則會(huì)引起其他用戶的共鳴，被收藏和分享，被重塑的小社區(qū)就會(huì)占據(jù)一席之地。

網(wǎng)易云音樂(lè)社區(qū)通常以一首歌、一個(gè)歌單為單位，這樣小的單位會(huì)使得交疊相融的小圈層就像一個(gè)一個(gè)“小氣泡”，充斥在整個(gè)社交生態(tài)圈中。個(gè)體分屬多個(gè)子社群之中，自我形象在音樂(lè)社區(qū)中是豐富多元的，正是由于社群的高度交疊，用戶不會(huì)像在其他社區(qū)那樣感到過(guò)多的群體壓力。

2.準(zhǔn)入退出的暫態(tài)化

網(wǎng)易云音樂(lè)社區(qū)為愛(ài)好音樂(lè)的群體建構(gòu)了一個(gè)廣大的場(chǎng)所，人們?cè)诖藢?shí)現(xiàn)以音樂(lè)為緣由的聚集。而音樂(lè)是具有差異性的文化產(chǎn)物，不同類型的音樂(lè)為聽(tīng)眾勾勒出的意境截然不同，搖滾樂(lè)、流行樂(lè)、民謠、古風(fēng)歌曲……因此在云村這個(gè)大的虛擬社區(qū)之下還存在著基于音樂(lè)類型的子空間——這些子空間主要是由創(chuàng)建歌單和FM頻道來(lái)打造。

云村成員具有極強(qiáng)的自主性，通過(guò)任意選擇歌單廣場(chǎng)上的某一歌單，自由地游走在開放虛擬的音樂(lè)社區(qū)之中：上一分鐘可以在“深情愜意的煙嗓男音”的空間內(nèi)，下一分鐘可以轉(zhuǎn)換到“直擊心靈的歐美女聲”的場(chǎng)景中，欣賞歌曲并與他人互動(dòng)，這樣的群聚只能維持非常短的時(shí)間，因?yàn)閭€(gè)體可以隨時(shí)隨地進(jìn)入和離開。在一首歌的時(shí)間里，個(gè)體臨時(shí)加入了共同情感渲染的子社群中，當(dāng)一首歌結(jié)束，有人退出又有人加入，原本個(gè)體與個(gè)體間的關(guān)系也隨之繼續(xù)流動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)使人與人之間的關(guān)系發(fā)生著微妙的變化，關(guān)系意義開始在虛擬空間顯現(xiàn)。格蘭諾維特曾提出強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系的概念，通常認(rèn)為“弱關(guān)系”便于傳遞信息和知識(shí)等實(shí)在的資源，“強(qiáng)關(guān)系”則更多地傳遞信任和影響等抽象意義的資源。因此弱關(guān)系有利于信息的流動(dòng)和更新，有利于虛擬社群的流動(dòng)多變。在音樂(lè)社交的實(shí)踐中，弱關(guān)系引發(fā)群體隨聚隨散的力量被發(fā)揮到極致。

三、群體極端行為：社區(qū)內(nèi)子群體的摩擦

在網(wǎng)易云音樂(lè)社區(qū)當(dāng)中，虛擬社群常被人詬病的極端網(wǎng)絡(luò)交往行為并不明顯，歌曲評(píng)論區(qū)的大多數(shù)樂(lè)評(píng)都是出于心情的抒發(fā)，發(fā)言和觀看評(píng)論對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)都是一種愉快的體驗(yàn)。但這并不代表負(fù)面的群體互動(dòng)不存在，最典型的表現(xiàn)即為音樂(lè)愛(ài)好者與追星族之間的對(duì)峙。

1.群際博弈

在2018年大熱的選秀節(jié)目《偶像練習(xí)生》中，選手需要翻唱經(jīng)典流行歌曲來(lái)通過(guò)選拔，早期節(jié)目播出之后，各大音樂(lè)平臺(tái)還沒(méi)有拿到翻唱曲目的版權(quán)，被偶像表演吸引的粉絲無(wú)法收聽(tīng)翻唱版本，于是在網(wǎng)易云音樂(lè)等在線音樂(lè)平臺(tái)找到原版歌曲，于評(píng)論區(qū)抒發(fā)自己的喜愛(ài)之情。其中言論大多關(guān)于翻唱歌手，而無(wú)關(guān)原歌手和歌曲，引起原版歌曲愛(ài)好者的不滿，評(píng)論區(qū)展開言語(yǔ)上的“對(duì)戰(zhàn)”。

這種群際的互動(dòng)是由于各自的核心趣緣紐帶在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中發(fā)生了排斥作用，群體聚集的音樂(lè)社區(qū)使得個(gè)體和個(gè)體之間的互動(dòng)被放置于所屬群體的博弈之中，愛(ài)好音樂(lè)為核心的群體和愛(ài)好明星為核心的群體有著不同的興趣和理念，并存于由歌曲本身形成的欣賞場(chǎng)域自然會(huì)發(fā)生偶發(fā)性的摩擦。

2.文化鄙視

音樂(lè)愛(ài)好者將歌曲的評(píng)論區(qū)劃為所屬群體的領(lǐng)域，想加入這一子空間就需要對(duì)音樂(lè)本身的熱愛(ài)，因此該群體視不以此為目的的聽(tīng)眾為入侵。說(shuō)到底是品味的不認(rèn)同?！捌肺丁笔侵敢粋€(gè)人的品質(zhì)、情操和修養(yǎng)，通過(guò)一定的消費(fèi)能夠體現(xiàn)出來(lái)，音樂(lè)作為一種媒介消費(fèi)品，自然也存在著品味的不同劃分，群體之間形成了身份上的區(qū)隔。

法國(guó)社會(huì)學(xué)家布爾迪厄把品味看成是文化資本的特殊性，音樂(lè)社群文化和粉絲文化之間差異被制造成了一種“區(qū)隔”，成為一種對(duì)立的局面。評(píng)論入侵事件不過(guò)是一個(gè)契機(jī)，二者碰撞的背后實(shí)質(zhì)上是文化鄙視鏈在發(fā)揮作用，被污名化的粉絲在這場(chǎng)對(duì)立中成為被鄙視的一方，作為文化占有階級(jí)的音樂(lè)愛(ài)好者行使著“區(qū)隔”的權(quán)力，使兩個(gè)群體在文化上分出高低階級(jí)。

四、結(jié)語(yǔ)

以弱關(guān)系為連接的虛擬社群，都存在既緊密又疏離的人際關(guān)系特征。個(gè)體渴望通過(guò)媒介創(chuàng)造出新的關(guān)系和群體身份，但同時(shí)又隱瞞真實(shí)身份;既衷于自我表達(dá)和凸顯個(gè)性，又渴望在群體中找到共性和歸屬感，因此在虛擬社群中個(gè)體性和集體性在交往互動(dòng)中呈現(xiàn)常態(tài)的流動(dòng)性。

流動(dòng)的另一面是不穩(wěn)定，而網(wǎng)易云音樂(lè)卻找到了增強(qiáng)群體粘性的好路徑，那就是情感聚合的力量。網(wǎng)絡(luò)社群對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，除了提供信息之外更重要的功能就是匯聚具有相近信念的同好，凝聚情感力量，成為抒發(fā)情緒、尋找心靈慰藉的場(chǎng)所。云村成員們的關(guān)系雖然是弱連接，但在集體動(dòng)員上依靠情感能夠爆發(fā)巨大的能量，這也是為什么有眾多歌曲的評(píng)論數(shù)量能夠超過(guò)“10萬(wàn)+”。

網(wǎng)易云音樂(lè)的官方數(shù)據(jù)顯示，2015年7月注冊(cè)用戶突破1億，耗時(shí)2年多10。網(wǎng)易云音樂(lè)飛速躍居中國(guó)最大的音樂(lè)流媒體平臺(tái)之一，引起各大在線音樂(lè)平臺(tái)的追隨和模仿，一時(shí)間音樂(lè)平臺(tái)開始走上同質(zhì)化的道路。在個(gè)體情緒社會(huì)化傳播的互聯(lián)網(wǎng)群體傳播時(shí)代，基于情感分享的音樂(lè)社交勢(shì)必不會(huì)被淘汰，但如何再創(chuàng)造出新的社群文化，將是各大音樂(lè)社區(qū)平臺(tái)未來(lái)要走的漫長(zhǎng)之路。

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作者簡(jiǎn)介：楊瑞媛（1996—），女，回族，陜西西安人，碩士研究生，中國(guó)傳媒大學(xué)，學(xué)生，媒體市場(chǎng)研究。