朱一梵

就在剛剛過(guò)去的春節(jié)長(zhǎng)假，受疫情影響，帶有聚集性特征的餐飲行業(yè)受到?jīng)_擊。但是，從餃子年糕到湯圓春卷，從進(jìn)口海鮮到助農(nóng)水果，各種美食依然堆滿了各家的餐桌。老百姓的食品需求從餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向了電商購(gòu)物，娛樂(lè)需求從院線和旅游轉(zhuǎn)向了線上觀影、游戲，騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為我們創(chuàng)造了無(wú)限可能。盡管疫情囂張，但人民對(duì)美好生活的向往沒(méi)有消失。人們的這些需求沿著科技帶來(lái)的“線上場(chǎng)景”和“線下無(wú)人化”這兩條途徑在轉(zhuǎn)化。而這，恰恰為我們應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的各種不便提供了新的思路。

超市內(nèi)的自助結(jié)款機(jī)、社區(qū)防疫智慧平臺(tái)、村內(nèi)的無(wú)人機(jī)巡邏、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議和直播授課……這些帶有“線上”或“無(wú)人化”特征的科技新品、新技術(shù)、新方向，在疫情防治期間受到了人們的青睞，成為了人們需求釋放的新增長(zhǎng)點(diǎn)。把視野拉得更高，就會(huì)發(fā)現(xiàn)科技對(duì)生活的改變已超越了短暫的疫情時(shí)期，將對(duì)整個(gè)社會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)足的影響。

復(fù)盤疫情之下被迅速推行的場(chǎng)景應(yīng)用，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：它們多是基于原有技術(shù)或場(chǎng)景下，進(jìn)行的抗“疫”新拓展。無(wú)論是支持無(wú)人收銀系統(tǒng)的在線支付技術(shù)，還是支持視頻會(huì)議直播授課的平臺(tái)程序，還是推進(jìn)研發(fā)的AI算法，都是以我國(guó)近年來(lái)的科技、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、企業(yè)發(fā)展水平為依托?？梢哉f(shuō)，新思維，是讓原有技術(shù)和應(yīng)場(chǎng)景能在新渠道和途徑暢通轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

當(dāng)前，中央和地方已陸續(xù)出臺(tái)了各類扶持政策。減稅、減費(fèi)、減租、減社?！瓰槠髽I(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了良好的大環(huán)境。企業(yè)作為市場(chǎng)中的微觀主體，首先，要堅(jiān)信龐大的市場(chǎng)需求依然存在且具有活力;其次，要循著疫情倒逼的科技化方向?qū)ふ覂?nèi)需轉(zhuǎn)化的方向。

善用科技之利，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，轉(zhuǎn)換思路，在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)，主動(dòng)擁抱科技戰(zhàn)“疫”帶來(lái)的變化和契機(jī)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)或者產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在疫情中受損的企業(yè)面對(duì)困境時(shí)就有了更多的底氣和自信。無(wú)論是想“取暖過(guò)冬”，還是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)，都不能忽視，疫情倒逼科技加速滲透，對(duì)人們生活和需求帶來(lái)的改變。