□河北省唐山市總工會

為全面掌握全市金融、餐飲、商貿(mào)、快遞、洗染等行業(yè)（企業(yè)）的職工隊伍技能素質(zhì)狀況，就如何發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會優(yōu)勢，大力開展技能競賽，提升職工技能素質(zhì)等問題，河北省唐山市財貿(mào)金融工會利用兩個月的時間深入基層，通過召開座談會、走進(jìn)企業(yè)車間、班組等的形式，展開了專題調(diào)研。

一、職工隊伍現(xiàn)狀

截至目前，唐山市財貿(mào)金融系統(tǒng)有各類企業(yè)工會組織35個，覆蓋金融、餐飲、商貿(mào)、快遞、洗染等行業(yè)（企業(yè)），職工24152人。其中，技術(shù)工人15300人，占職工總數(shù)的63 %的，這些技術(shù)工人分布在金融、石化等產(chǎn)業(yè)；系統(tǒng)共有7600余名職工獲得高級工以上職業(yè)資格證書，其中，高級技師380余人。有8500余名技術(shù)工人文化程度不高，主要從事餐飲、快遞、商貿(mào)等技術(shù)含量低的工作。以上數(shù)據(jù)說明，技能人才人數(shù)偏少，高級技師占技術(shù)工人的比例僅為2.5%。

二、開展技能大賽和勞動競賽情況

近年來，唐山市財貿(mào)金融各級工會組織注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，著力打造勞動技能競賽平臺，升級創(chuàng)新創(chuàng)造活動平臺，拓展技能提升工作平臺，有效激發(fā)了廣大職工建功立業(yè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來，該系統(tǒng)共組織各類勞動技能競賽300余場次，這些競賽，有全市性的，行業(yè)系統(tǒng)性的，也有企業(yè)內(nèi)部自行組織的，還有財貿(mào)工會與協(xié)會、學(xué)校等聯(lián)合組織的，參與職工達(dá)3萬余人次；系統(tǒng)12735人次職工投入到各種主題演講、征文、知識競賽、大培訓(xùn)、大比武、大練兵活動中。80%的職工學(xué)歷、技術(shù)水平上了臺階。11462人次掌握了新技術(shù)、新知識。培訓(xùn)出1000余名各層級的服務(wù)標(biāo)兵、技術(shù)能手和職業(yè)道德先進(jìn)。2萬余名職工參加以全面提高服務(wù)質(zhì)量、工作能力為重點(diǎn)的各類賽事，涌現(xiàn)出1000余名各類各層級創(chuàng)新能手、標(biāo)兵、先進(jìn)集體。主要做法是——

行業(yè)性勞動競賽形式多樣。聯(lián)合市商務(wù)局、人行唐山市中心支行等五部門、聯(lián)合市地方金融監(jiān)督管理局在系統(tǒng)內(nèi)具有服務(wù)性質(zhì)的金融、餐飲、商貿(mào)等窗口行業(yè)及所屬職工和唐山市31個銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中開展勞動競賽活動，吹響了“提升服務(wù)質(zhì)量、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)、推動高質(zhì)量發(fā)展”的勞動競賽號角，按下了加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)、奪取雙勝利的“快進(jìn)鍵”。競賽分前期準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動、組織實施、鞏固提高、全面總結(jié)等階段進(jìn)行，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實基石，為開展勞動競賽提供不竭源動力。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，金融、餐飲、商貿(mào)等8個行業(yè)1.2萬余人次職工參加到提升服務(wù)質(zhì)量勞動競賽活動中，1.5萬余名銀行業(yè)職工參與到“春雨金服”勞動競賽之中。唐山百貨大樓集團(tuán)、中國石化唐山分公司、唐山鴻宴飯莊、宏中攝影等單位“大培訓(xùn)、大學(xué)習(xí)”“比服務(wù)質(zhì)量、比服務(wù)效能”“攝影化妝”等的主題競賽活動火熱開展，參賽職工人數(shù)突破5400人次，全員參賽率突破90%，勞動競賽覆蓋面再創(chuàng)新高。

多層級技能大賽影響深遠(yuǎn)。近年來，唐山市財貿(mào)金融工會多層次、多角度、多渠道參加全國、省、市各層級技能競賽，一批職工技術(shù)狀元、崗位能手紛紛涌現(xiàn)，有效提高職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，為職工成長成才搭建發(fā)展平臺。首先組織市級競賽：主動加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)協(xié)會、社會團(tuán)體的聯(lián)系，努力搭建職工競賽平臺，讓各行業(yè)職工在競爭中脫穎而出、在實踐中歷練成長。近年來，先后與市人力資源和社會保障局、市洗染行業(yè)協(xié)會、市餐飲行業(yè)協(xié)會等單位（行業(yè)）組織舉辦了“迎世園”唐山市餐飲行業(yè)職工職業(yè)技能大賽、唐山市第十四職工職業(yè)技能大賽超市收銀員競賽、“中國銀行杯”唐山市銀行業(yè)職工職業(yè)技能大賽、唐山市第十八屆職工職業(yè)技能大賽洗染織補(bǔ)工競賽、唐山市第十八屆職工職業(yè)技能大賽毛皮加工工競賽、第十九屆唐山職工職業(yè)技能大賽廚師（中式烹調(diào)）競賽。在此基礎(chǔ)上他們還選拔培訓(xùn)優(yōu)秀人才參加了由省總工會等九部門主辦的2019年中國技能大賽河北省職工職業(yè)技能（洗染織補(bǔ)工、毛皮加工）大賽，在個人和團(tuán)體上均獲得佳績。尤其是洗染織補(bǔ)工種 ，選送的5名選手中有4名進(jìn)入河北省大賽前十名，省第一、二名全花落唐山市，市總工會榮獲團(tuán)體一等獎。在省賽中獲得第二名的選手王玉玲又被選送參加全國洗染織補(bǔ)工大賽，且取得了個人第二名的好成績；2019年組織了洗染行業(yè)皮革保養(yǎng)、去漬技術(shù)、前臺服務(wù)、服裝熨燙4個工種的比賽，并優(yōu)中選優(yōu)，參加河北省洗染協(xié)會與省金融和服務(wù)業(yè)工會組織的洗染職工大賽，均取得優(yōu)異成績；其次參加省級競賽：2019年11月26日—28日，選派4名職工積極參與省金融系統(tǒng)職工職業(yè)技能競賽中的單指單張點(diǎn)鈔、傳票錄入的比賽，唐山市民生銀行選手戴靜媛獲得大賽點(diǎn)鈔第一名，個人全能第三名的好成績，財貿(mào)工會獲得團(tuán)體三等獎和優(yōu)秀組織獎。2020年9月17日，由唐山市財貿(mào)金融工會和唐山市洗染行業(yè)協(xié)會組織選拔培訓(xùn)的4名洗染行業(yè)皮革護(hù)理工選手代表唐山市參加了由河北省金融和服務(wù)業(yè)工會、河北省商業(yè)聯(lián)合會共同舉辦的2020年河北省第六屆洗染（皮革護(hù)理）職工職業(yè)技能大賽。唐山洗染人王煥龍以精湛技藝演繹著工匠精神，充分展示了洗染行業(yè)的優(yōu)秀形象，在11個地市48名參賽選手中技壓群雄，摘得桂冠，勇奪個人第一名。另外，唐山代表隊獲得團(tuán)體第二名，唐山市財貿(mào)金融工會獲得優(yōu)秀組織獎的好成績。多層級職業(yè)技能競賽拓寬了職工技能提升通道，通過多工種、多輪次的職工技能競賽鋪就職工成長成才“高速路”。

“三型”創(chuàng)新工作室成效凸顯。堅持通過競賽活動培育和選樹先進(jìn)典型，用典型激勵和推動競賽活動廣泛深入持久推進(jìn)。唐山市財貿(mào)金融工會根據(jù)等行業(yè)（企業(yè)）特點(diǎn)、生產(chǎn)任務(wù)、工作條件差異，以及生產(chǎn)、技術(shù)、管理問題的不同，充分發(fā)揮勞模（職工）創(chuàng)新工作室?guī)ь^人的特長，因企不同，因人制宜，打造“三型”創(chuàng)新工作室的一個縮影，為職工創(chuàng)新創(chuàng)造條件。一是“研發(fā)”型創(chuàng)新工作室。根據(jù)金融行業(yè)特色，以科技研發(fā)引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，將金融服務(wù)和品牌影響力根植于教育、醫(yī)療、財政、公積金、司法、民生繳費(fèi)等多個領(lǐng)域，為企業(yè)創(chuàng)造價值；二是“服務(wù)”型創(chuàng)新工作室。結(jié)合商貿(mào)企業(yè)特點(diǎn)，積極探索現(xiàn)代化、智能化發(fā)展方向，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，按照行業(yè)特色經(jīng)營定位，開發(fā)線上推廣、線下引流，促進(jìn)線上流量與線下銷量互為互動，實現(xiàn)線上引流到線下實體店的融合發(fā)展，這種“一站購物”不僅營造了方便顧客購物的賣場環(huán)境，還提升了企業(yè)知名度和影響力；三是“傳承”型創(chuàng)新工作室。充分發(fā)揮國家級烹飪技能大師作用，在唐山市多年的餐飲文化積淀和技藝傳承中，對經(jīng)營的菜點(diǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)、創(chuàng)新和傳承，其中以“中華老字號百年名菜”最為知名，培養(yǎng)更多高級技師、高級烹調(diào)師，一起把冀東菜發(fā)揚(yáng)光大。截至目前，唐山市財貿(mào)金融工會以勞動模范、金牌工人等先進(jìn)人物姓名命名的創(chuàng)新工作室達(dá)到25個，其中市級以上7個，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題900余項，推出創(chuàng)新成果300余個，職工提合理化建議10萬余條，創(chuàng)效達(dá)7300余萬元。通過創(chuàng)新工作室的引領(lǐng)帶動作用，廣泛匯集職工科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)效的智慧力量，產(chǎn)生了良好的示范效應(yīng)。

三、存在的主要問題

通過堅持開展勞動和技能競賽活動，得到了企業(yè)的支持和職工的歡迎，對提升職工技能素質(zhì)和推動企業(yè)發(fā)展起到了積極地促進(jìn)作用，初步建立了企業(yè)和職工的雙贏的良性發(fā)展格局。雖然取得了一些成效，但通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，也仍然存在著一些不容忽視的問題，主要是：

1．思想認(rèn)識不到位。開展勞動競賽的主要目的是激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，但是一些企業(yè)的負(fù)責(zé)人認(rèn)為勞動競賽不會給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益；還有些人認(rèn)為勞動競賽就是按上級工會的要求，將通知轉(zhuǎn)發(fā)到車間、班組，缺少了宣傳、督導(dǎo)、組織等的環(huán)節(jié)，經(jīng)常處于應(yīng)付狀態(tài)，使勞動競賽處于尷尬位置。因此，勞動競賽從一定意義上講應(yīng)該是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的載體，而在一定意義上講有時卻變成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

2．有些參賽職工積極性偏低。據(jù)調(diào)查，近幾年，工會舉辦技能大賽的通知下發(fā)后，有的單位按照相關(guān)要求將通知轉(zhuǎn)發(fā)下去，但是一些小微型企業(yè)職工參加的愿望不高。

3．企業(yè)高技能人才培養(yǎng)難度大。調(diào)研顯示，一名技術(shù)工人從進(jìn)入企業(yè)到熟悉大部分設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)的技術(shù)環(huán)節(jié)約需3-5年時間，但要成為高技能人才一般需8-10年的時間。經(jīng)與餐飲行業(yè)協(xié)會、商聯(lián)會的內(nèi)部企業(yè)的調(diào)查、了解，近幾年社會上招收的高職畢業(yè)生不到3個月離開企業(yè)的約占30%，在企業(yè)干滿3年的而且一直在技術(shù)崗位的僅40%。近3年招收的高職畢業(yè)生愿意一直在一線從事技術(shù)崗位工作的不足10%。

四、幾點(diǎn)建議

1．豐富勞動競賽內(nèi)涵。一是圍繞中心比效益。圍繞企業(yè)中心任務(wù)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、勞動效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，通過技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)研發(fā)等主題突出的多種競賽形式，切實為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)；二是立足崗位比技能。主要圍繞建設(shè)一流職工隊伍為目標(biāo)，結(jié)合職工崗位職責(zé)要求，開展崗位練兵、師徒幫教等活動；三是推動學(xué)習(xí)比創(chuàng)新。繼續(xù)以“創(chuàng)新工作室”為平臺，把職工的小革小改與高端研發(fā)有機(jī)結(jié)合，開展企業(yè)技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作等活動，真正提高企業(yè)整體的核心競爭力。

2．創(chuàng)新勞動競賽形式。要靈活多樣，調(diào)研顯示，勞動競賽的重心應(yīng)放在組織具有較強(qiáng)吸引力、針對性強(qiáng)、成效顯著的競賽活動上，把職工的奉獻(xiàn)精神釋放出來?？梢猿浞掷眯虅趧颖Ｗo(hù)平臺，市總微信平臺等媒介，通過互聯(lián)網(wǎng)微信答題、車間、班組等挑戰(zhàn)對抗賽、搶答賽的形式，利用奪標(biāo)、奪魁、奪星等的方式，分階段、分步驟、臺階式融合于競賽活動中，實現(xiàn)多層次、多類型，多領(lǐng)域，形成從生產(chǎn)到管理、從單項到綜合各個環(huán)節(jié)的競賽格局。

3．?dāng)U大學(xué)技練功覆蓋面。為了避免“為比武而比武”，建議各級工會在開展職工技術(shù)比武競賽活動時要打破常規(guī)，建議相關(guān)部門明確規(guī)定：拒絕高技術(shù)人員及管理人員的技術(shù)尖子參加，而是廣泛號召普通員工甚至是新到崗協(xié)議工參加，改變一往“尖子打擂”老套路，突出技術(shù)比武的“群眾性”，極大促進(jìn)一線職工整體素質(zhì)的提升。通過讓普通員工廣泛參與，使一般職工得到鍛煉的機(jī)會；通過比武活動培養(yǎng)出一批批技術(shù)精英和能工巧匠，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。時下，技術(shù)比武已經(jīng)成為各級單位發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才、培養(yǎng)人才，激勵職工崗位成才的有效手段。在開展技術(shù)比武活動中應(yīng)當(dāng)不斷拓寬比武平臺，讓更多的普通職工參與其中，感受競技魅力、享受學(xué)習(xí)快樂、增強(qiáng)自信、激發(fā)求知欲，從而實現(xiàn)自我突破及人生跨越的重要轉(zhuǎn)變。這樣才能有效提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)人才隊伍建設(shè)的良性發(fā)展。

4．加大技能培訓(xùn)，縮短參加各等級技能鑒定年限。建議政府等相關(guān)部門出臺相關(guān)文件，文件內(nèi)體現(xiàn)縮短參加各等級技能鑒定年限。如把過去許多老職工3-5年接觸到的技能，讓高職畢業(yè)生在半年之內(nèi)都實操一遍，提高實操能力。這樣工作滿3年，實操能力較強(qiáng)的高職畢業(yè)生直接參加高級工技能鑒定，再過2年參加技師評審，再過3年參加高級技師評審，每一階段都進(jìn)行有針對性的技能強(qiáng)化訓(xùn)練。同時，建立和完善以崗位績效工資為主體的工資體系，提高高技能人才薪酬水平，打通高技能人才成長通道。