□山東省濰坊市總工會

近年來，山東省濰坊市總工會積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+工會”引領(lǐng)服務(wù)職工體系，不斷改革創(chuàng)新工作方式，努力提升服務(wù)職工質(zhì)效，引領(lǐng)群團(tuán)工作新格局，為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)工會力量。

緊扣智慧工會重點，樹立濰坊工會新形象

濰坊市總工會始終把政治性作為工會宣傳網(wǎng)絡(luò)的生命線，充分發(fā)揮工會宣傳對職工的輿論導(dǎo)向作用，大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，唱響主旋律、傳播正能量，引導(dǎo)職工群眾不忘初心、牢記使命，堅定不移聽黨話、跟黨走。

1.構(gòu)建“網(wǎng)微端”互動互通新平臺。2019年6月，濰坊市總工會整合線上線下工會業(yè)務(wù)，將濰坊市總工會官網(wǎng)、濰坊職工之家微信公眾號和齊魯工會濰坊站資源進(jìn)行整合，打造一網(wǎng)一微一端“三位一體”新平臺，形成集管理、辦公、服務(wù)、宣傳于一體的“智慧工會”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，打造全天候、全覆蓋、零距離的工會綜合服務(wù)模式，實現(xiàn)三網(wǎng)資源共享、活動共享和互聯(lián)互通，成為工會推行普惠服務(wù)的全新載體，真正實現(xiàn)“工會就在職工身邊”。

2.擴(kuò)大工會工作朋友圈。濰坊市總工會探索建立各級工會聯(lián)動、職工需求帶動、線上線下互動的網(wǎng)上工會建設(shè)新模式，不斷打造新媒體平臺建設(shè)新高地，努力擴(kuò)大工會“朋友圈”，指導(dǎo)各縣市區(qū)總工會全力推進(jìn)會員注冊認(rèn)證工作，爭取縣市區(qū)委兩辦和大企業(yè)黨委下發(fā)推進(jìn)會員注冊文件，截至目前，齊魯工惠濰坊站采集會員突破107．4萬人，注冊會員超過67．8萬人，認(rèn)證會員逾63．6萬人。

3.提升新媒體宣傳影響力。建立了237名的工會網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊伍。通過搶抓工會工作熱點、融入本地政務(wù)集群、內(nèi)容形式創(chuàng)新探索等，三大平臺全年推送高質(zhì)量信息2000余條，總閱讀量超過400萬，點贊數(shù)超過15萬人次。三大平臺刊發(fā)的壽光市總工會力保首都菜籃子典型做法和高密市總工會發(fā)揮勞模頭雁引領(lǐng)作用典型做法先后在《工人日報》頭版刊發(fā)。

4.為智慧工會建設(shè)提供強(qiáng)支撐。為打造網(wǎng)上網(wǎng)下相融合的工會工作新格局，濰坊各級工會投入300多萬元聘請專業(yè)人才，負(fù)責(zé)日常運營、活動策劃、網(wǎng)上回復(fù)和網(wǎng)絡(luò)安全工作，并將新媒體工作納入年度工作預(yù)算，設(shè)專項工作經(jīng)費，同時納入對縣市區(qū)總工會綜合評價重要工作，形成了“黨組統(tǒng)一研究、宣教網(wǎng)絡(luò)部牽頭、各部室各直屬事業(yè)單位齊抓共管、各級工會組織互聯(lián)互通互動”的新媒體工作推進(jìn)體系。

緊扣職工所需打造亮點，發(fā)出職工好聲音

把正方向、網(wǎng)聚正能量，堅持走好網(wǎng)上群眾路線。今年以來，市總工會開展了形式多樣的網(wǎng)絡(luò)公益活動，發(fā)動職工網(wǎng)民一起參與，獲得良好反響。

1.防控疫情當(dāng)先鋒。疫情伊始，濰坊市總工會迅速反應(yīng)，正月初一在齊魯工惠濰坊站及時發(fā)布了《濰坊市總工會關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒肺炎的倡議》，號召全市職工積極行動，預(yù)防新冠肺炎。在疫情防控期間，濰坊市總工會緊緊圍繞“疫情防控”“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”工作，開展“防控疫情、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)”系列主題活動，增進(jìn)職工信心。濰坊市總工會充分發(fā)揮“三位一體”輿論陣地作用，借助濰坊市總工會官網(wǎng)、齊魯工惠、濰坊職工之家，加強(qiáng)對職工的正向引導(dǎo)，發(fā)布疫情防控各類資訊達(dá)300條。

2.助力消費顯身手。為更好地推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，市總工會和各縣市區(qū)總工會借力齊魯工惠平臺開展了大量的線上促消費活動。由濰坊市總工會發(fā)起的300萬元消費券投放活動，直接受益職工達(dá)15萬人，消費券自6月1日投放以來，目前已核銷8萬余張，核銷金額超過160萬余元，至少拉動消費1500萬元，受到廣大職工會員一致好評，濰坊市市長田慶盈做出批示予以肯定。各縣市區(qū)總工會總共投放總價值達(dá)800多萬元的助力消費券，拉動消費4000多萬元。

3.普惠職工好口碑。緊扣職工需求和職工關(guān)心的熱點，濰坊市總工會線上開展垃圾分類答題抽獎、濰坊工匠選樹、普法答題抽獎、高考解疑釋惑、女職工權(quán)益保護(hù)答題抽獎、關(guān)愛職工心理講座等活動，在中華民族傳統(tǒng)節(jié)日線上開展為職工送月餅、送粽子、送湯圓等多品類高品質(zhì)線上活動達(dá)800個，參與職工人數(shù)達(dá)85萬人次，數(shù)量位居全省第二名。為提升活躍度和黏性，齊魯工惠·濰坊站于2020年周年慶期間開通了積分商城模塊，上架了蒸鍋、炒鍋、雨傘等職工喜愛的積分兌換紀(jì)念品，目前已實現(xiàn)積分兌換人員400余人。

4.服務(wù)職工零距離。結(jié)合職工關(guān)心關(guān)注以及在工作生活中遇到的難題，市總工會借助齊魯工惠APP，引入在線律師10人、在線心理咨詢師12人、維權(quán)律師22人、就業(yè)導(dǎo)師5人，從心理咨詢、法律維權(quán)、就業(yè)服務(wù)等方面為全市職工持續(xù)提供在線服務(wù)，目前，職工心理咨詢回復(fù)率達(dá)到85%，職工法律咨詢回復(fù)率近98%，職工意見反饋率達(dá)97%。

緊扣新時代工會熱點，當(dāng)好職工娘家人

濰坊市總工會統(tǒng)籌利用好一網(wǎng)一微一端新媒體平臺，借勢借力辦好網(wǎng)上工會之家，在強(qiáng)化職工思想政治引領(lǐng)、助推高質(zhì)量發(fā)展、推動工會業(yè)務(wù)工作進(jìn)展等方面發(fā)揮重要作用，取得了令人滿意的效果。

1.強(qiáng)化了對職工的思想政治引領(lǐng)。截至目前，齊魯工惠·濰坊站已發(fā)布各類資訊近1．2萬條次，職工瀏覽總量突破300萬次，職工留言點贊近10萬次，積極引導(dǎo)職工群眾聽黨話、跟黨走。濰坊工匠選樹活動期間，廣大職工踴躍參與，瀏覽量685余萬人次，投票15萬人次，總投票數(shù)220萬余票，營造了工匠選樹的良好氛圍。

2.助推了經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。借助市總工會官網(wǎng)、齊魯工惠、濰坊職工之家等平臺對“工匠評選”“百日勞動競賽”等活動進(jìn)行宣傳，并積極發(fā)動職工參與，推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，全市各縣市區(qū)、市直重點行業(yè)百日勞動競賽活動已全部啟動，相關(guān)勞動競賽活動正在有序展開。初步統(tǒng)計，開展的四大勞動競賽共涉及十大攻堅戰(zhàn)項目18個、重大重點項目140個、全員創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)建項目10個、群眾性安全生產(chǎn)競賽項目30個，為全面提升職工隊伍整體技能素質(zhì)、加快自主創(chuàng)新、推動做優(yōu)做強(qiáng)做大“十強(qiáng)”產(chǎn)業(yè)、培育發(fā)展新動能、提升產(chǎn)業(yè)振興質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。

3.推動了八大領(lǐng)域建會，維護(hù)了職工合法權(quán)益。通過一網(wǎng)一微一端平臺強(qiáng)化對八大領(lǐng)域建會的宣傳，并結(jié)合提升齊魯工惠濰坊站采集率和注冊率，強(qiáng)力推進(jìn)全市工會建會入會工作。認(rèn)真做好疫情影響下職工權(quán)益維護(hù)、城鎮(zhèn)困難家庭幫扶救助和工會就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)等工作，深化和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，強(qiáng)化農(nóng)民工關(guān)愛服務(wù)，增強(qiáng)職工群眾的幸福感、獲得感和安全感，完善維護(hù)職工權(quán)益制度和機(jī)制，使經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的職工維權(quán)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。