李子文
摘 要:隨著科技的進步與發(fā)展,以大數(shù)據(jù)、云計算等新時代產(chǎn)物可謂是層出不窮,并在社會各個行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,進而促進更多的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)等的發(fā)展與創(chuàng)新。數(shù)字化經(jīng)濟具有明顯的優(yōu)勢,創(chuàng)新速度快、使用活躍度大、應(yīng)用范圍廣等,且都在為人們的生產(chǎn)生活提供幫助。因此,借用新時代信息技術(shù)產(chǎn)物推動新時代變革,受到了社會各界的一致認可。其中企業(yè)被視為當今社會經(jīng)濟發(fā)展的主體,必須要以身作則,主動接受跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進管理適應(yīng)性變革,從而加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐。
關(guān)鍵詞:企業(yè)跨體系轉(zhuǎn)型;數(shù)字化轉(zhuǎn)型;管理適應(yīng)性變革;分析
首先了解下什么是企業(yè)轉(zhuǎn)型,其本質(zhì)內(nèi)容就是改善企業(yè)尚存的一些弊端,例如產(chǎn)品類型較為單一、操作環(huán)節(jié)簡單化、創(chuàng)造的企業(yè)價值處在初級的狀態(tài)等。其次關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主要是指在以“數(shù)據(jù)+算法”為主體,借用智能數(shù)據(jù)服務(wù)所具備的流動性,緩解復(fù)雜系統(tǒng)中不確定的因素,提升資源配置的效率,增加企業(yè)新型競爭優(yōu)勢。換個角度出發(fā),企業(yè)競爭其實就是資源配置以及效率結(jié)構(gòu)的競爭,從而達到合作共贏的局面。接下來就企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理適應(yīng)性變革作簡要分析。
一、企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動因素
據(jù)相關(guān)文獻記載以及企業(yè)管理的實踐情況分析,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了較為顯著的成果,例如新時代的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新、競爭模式、商業(yè)模式、新型人力資源和企業(yè)管理制度的變革等,都是推動企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要因素【1】。其中新時代數(shù)字技術(shù)尤為突出,例如最新推出的5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù),云計算、邊緣計算、大數(shù)據(jù)以及AI技術(shù)等,特別是在實際企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中融入新時代的先進數(shù)字技術(shù),更加有利于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),促進企業(yè)發(fā)展,形成良好的企業(yè)組織等,為推動企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型添磚加瓦。
從傳統(tǒng)的工業(yè)化體系角度出發(fā),首先工業(yè)化主要強調(diào)用戶在企業(yè)創(chuàng)新中的參與程度,久而久之,相關(guān)問題開始逐漸嶄露頭角,如用戶參與難度大,參與成本較高等,因此創(chuàng)新范圍受到限制。但新時代數(shù)字技術(shù)將信息做到透明化,同時在企業(yè)與客戶之間建立了平等的合作關(guān)系,又可以讓客戶實時的參與其中,將原本松散的個體再次凝聚在一起,形成有價值的群體。隨著數(shù)字技術(shù)的有效應(yīng)用,新型的商業(yè)模式逐漸形成,即數(shù)字化企業(yè)模式。數(shù)字化企業(yè)模式的形成對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊力較大,企業(yè)與用戶都表示出對新型商業(yè)模式的渴望與追求,以此來推動著企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展。
其次,在傳統(tǒng)的工業(yè)化體系中,跨界者往往會面臨領(lǐng)域知識的不同,技術(shù)匱乏等帶來的高風險等而畏之止步,因此競爭力主要體現(xiàn)在同行之間。然而新時代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用導(dǎo)致大批量的數(shù)字化企業(yè)產(chǎn)生,這種新興企業(yè)打破了傳統(tǒng)工業(yè)化體系的束縛,例如阿里巴巴開啟了網(wǎng)絡(luò)支付時代,美團開始進軍零售服務(wù)業(yè),抖音不再僅僅是開啟美好生活也逐漸走入帶貨行列等等,以上均預(yù)示著企業(yè)只有更好的轉(zhuǎn)變其企業(yè)模式才可以適應(yīng)新時代的潮流,促進企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。
再次,新時代數(shù)字技術(shù)采用的是勞逸結(jié)合的模式,主要是借用新時代技術(shù)的產(chǎn)物釋放一定的勞動力,達到人機協(xié)同的工作效果,進而促進企業(yè)模式發(fā)生了大程度的變革。工業(yè)體系中教育的投入主要是人力資本的積累,而數(shù)字化體系在投入中采用了AI和大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等,既對人力資本積累進行一定的鞏固與補充,還增加了人力資本積累的數(shù)量。不僅提高了工作效率,還拓寬了人類所接觸的知識范圍【2】。
最后,新時代數(shù)字技術(shù)促進社會和企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展制度的快速變革,例如著名學者曾明確指出,為實現(xiàn)社會和企業(yè)經(jīng)濟的有效運行,信任在其中起到不可磨滅的作用,沒有信任的市場經(jīng)濟將失去了它應(yīng)有的靈魂,也是市場經(jīng)濟逐漸落后的因素之一。在社會各界的各個領(lǐng)域當中都可以看到新時代數(shù)字技術(shù)被使用的影子,技術(shù)信任是其設(shè)備應(yīng)用的最基本使用條件。而新時代數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造了更多的創(chuàng)新機遇,促進國家相關(guān)政策的發(fā)展,反之又有利于加快技術(shù)發(fā)展的進程,例如區(qū)域鏈的科技金融創(chuàng)新等??偠灾?,企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的外在驅(qū)動因素極其豐富,企業(yè)跨體系數(shù)據(jù)化改革在一定程度上也得到了一定的支持。
二、企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在機制
結(jié)合文中上述企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型外在驅(qū)動因素,以資源屬性的變化以及其引發(fā)的企業(yè)邊界和市場基礎(chǔ)變革為例,簡要分析下企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在機制【3】。首先是資源屬性的變化,在傳統(tǒng)工業(yè)化體系中,逐步的體現(xiàn)出企業(yè)資源稀缺、壟斷情況激烈以及相對靜態(tài)的屬性,在這種情況下,完善規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟成為了工業(yè)化發(fā)展體系的基本目標。在傳統(tǒng)的工業(yè)化開展中,企業(yè)受到極大程度的約束,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展和范圍擴張。雖然工業(yè)化體系也作出了相應(yīng)的改變,增加了資源的利用,整改工業(yè)化生產(chǎn)效率,但其本質(zhì)變化并不明顯。新時代數(shù)字化技術(shù)的產(chǎn)生和利用,調(diào)整了其資源屬性,一方面,數(shù)字技術(shù)改變了其原有的資源形態(tài)、資源性質(zhì)以及資源結(jié)構(gòu),促使資源具有標準化以及結(jié)構(gòu)化,增加資源的流動性。另一方面,采用數(shù)字技術(shù)還可以復(fù)制和無差別粘貼,將資源進行儲存、傳遞等工作,且成本較低,可實施性較強,打破核心資源原有的弊端。除此之外,新時代數(shù)字技術(shù)提高了資源具備價值,數(shù)字技術(shù)實施后的資源還可以重新加以利用,甚至是循環(huán)利用,提升資源的可持續(xù)性發(fā)展,為企業(yè)增添其強大的戰(zhàn)略資源。
其次是企業(yè)邊界的變化,在工業(yè)體系化中,企業(yè)邊界能力主要由知識理論、相關(guān)技術(shù)和企業(yè)管理等無形資產(chǎn)決定的,對企業(yè)的規(guī)模邊界動向發(fā)展有一定的決定因素。在數(shù)字化體系時代,數(shù)據(jù)在企業(yè)中的占比也越來越大。資源日益流動加快和資源變動對企業(yè)的邊界都有著相應(yīng)的影響,導(dǎo)致了其變動方向不明確。由此可能會產(chǎn)生的不良因素有:第一點,降低企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的成本。第二點,減低企業(yè)外部成本。
最后是市場基礎(chǔ)變化,結(jié)合上文可以得出,數(shù)字化體系所帶來的規(guī)模報酬明顯呈遞增形式,打破傳統(tǒng)市場基礎(chǔ)以及工業(yè)化體系的枷鎖,積極帶領(lǐng)企業(yè)迎接數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。與此同時數(shù)字化體系對經(jīng)濟的規(guī)模與范圍存在著一定的推動作用。
三、管理適應(yīng)性變革與企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系
(一)管理適應(yīng)性變革是企業(yè)實現(xiàn)跨體系轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)
首先要了解什么是管理適應(yīng)性,其中的適應(yīng)主要是指通過改善系統(tǒng)或個體的各方面特征,以至于更好的適應(yīng)環(huán)境的變化,并且可以在適應(yīng)的過程中保留下杰出的經(jīng)驗以及方式方法【4】。由此可見,管理適應(yīng)性主要是指在新時代不斷發(fā)展的背景中,借用管理的手段做出最為適合的反應(yīng)。管理適應(yīng)性的主要作用是什么呢?接下來簡單闡述一下:其主要目的并不是單一的追求企業(yè)組織等的管理效率,而是為了解決企業(yè)組織等對于預(yù)期結(jié)果的不確定性所產(chǎn)生的復(fù)雜性反饋以及一些非線性問題。因此在社會發(fā)展的治理體系中,管理適應(yīng)性力求在復(fù)雜的社會動態(tài)環(huán)境中搭建完整的治理體系,并且具有一定的應(yīng)變能力,當前治理運行體系中可謂是較為理想的狀態(tài)。
其次,要對企業(yè)管理適應(yīng)性進行深入理解,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,分析企業(yè)管理適應(yīng)性可從三個角度出發(fā):第一點,行業(yè)視角。企業(yè)管理實用性在行業(yè)中具體表現(xiàn)為適者生存、優(yōu)勝劣汰,這八個字就可以簡單概括。第二點,企業(yè)視角。企業(yè)管理適應(yīng)度可直接理解為企業(yè)適應(yīng)程度的不同,由此可見高績效企業(yè)往往伴隨著較高的管理適應(yīng)性,反之低績效企業(yè)則是低適應(yīng)性代表。第三點,企業(yè)發(fā)展視角。在企業(yè)發(fā)展的不同階段,其管理適應(yīng)程度也表現(xiàn)的有所不同,對管理適應(yīng)時長也有一定影響。
再次,結(jié)合實際情況,現(xiàn)如今的社會發(fā)展逐漸呈平穩(wěn)趨勢,企業(yè)需要進行不斷的學習來提高自身的能力,從而適應(yīng)環(huán)境的變化【5】。然而,所處環(huán)境一旦產(chǎn)生較大的變化時,企業(yè)難免會依賴現(xiàn)在已有的路徑和手段,導(dǎo)致企業(yè)再次重新適應(yīng)新環(huán)境時將會變得更加困難。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,企業(yè)的跨體系轉(zhuǎn)型則是一種較大程度的環(huán)境變化,傳統(tǒng)企業(yè)運用體系所積累的管理適應(yīng)性較難應(yīng)用于新時代的數(shù)字化體系。由此可見,企業(yè)跨體系轉(zhuǎn)型所面臨的是雙重風險,不僅僅是突破傳統(tǒng)的舊體系,還是對新時代體系的適應(yīng)過程,因此管理適應(yīng)度也同樣需要相應(yīng)的變革。即要開拓新的適應(yīng)途徑,還需要對新時代數(shù)字化的適應(yīng)程度進行有效的提高。這將是傳統(tǒng)企業(yè)所要面臨的巨大挑戰(zhàn)。
最后企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程是一個較為復(fù)雜且漫長的過程,需要豐富的經(jīng)驗積累以及具有反思性的創(chuàng)新能力等。與此同時,企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要企業(yè)各個部門和工作人員的支持與配合。管理適應(yīng)性變革對于企業(yè)跨體系數(shù)字化變革在一定程度上提供幫助,且具有十分重要的意義。因此在時代快速發(fā)展的情況下,為掙脫已有適應(yīng)性所帶來的的禁錮,尋求新的適應(yīng)環(huán)境,即需要提高企業(yè)管理適應(yīng)性,是為了企業(yè)更好的完成跨體系轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)。
(二)適應(yīng)性組織學習是企業(yè)管理適應(yīng)性變革的重要方式
相關(guān)研究表明,為實現(xiàn)企業(yè)管理適應(yīng)性變革最主要方式是組織學習相關(guān)的適應(yīng)性知識,對適應(yīng)性知識有一個更好的理解。當然任何事情的成功都不是一蹴而就的,在不同情境下,組織學習不僅僅是利用式學習或探究式學習,還有可能是試錯式學習或獲得式學習。此處的利用是學習主要是指企業(yè)憑借已有的知識,以現(xiàn)代技術(shù)為基礎(chǔ),對產(chǎn)品和相應(yīng)的市場錯落加以改進。探索式學習是指企業(yè)對于新知識的理解和掌握,從而開拓新的產(chǎn)品和市場,增加企業(yè)具備其創(chuàng)新能力。試錯式學習主要是指企業(yè)憑借已有的相關(guān)知識通過各種方式創(chuàng)造新的知識,促進提升企業(yè)的組織能力、擴展知識內(nèi)容、及時更新知識含義。獲得式學習主要是指調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、行為,改善學習過程,從而促進祖師獲取知識能力。為適應(yīng)不同的環(huán)境變化,展開不同的學習方式。
企業(yè)跨體系數(shù)字化改革需要企業(yè)管理適應(yīng)性變革,而管理適應(yīng)性變革離不開適應(yīng)性組織學習。同理組織學習模式會對企業(yè)的創(chuàng)新性活動以及創(chuàng)新能力產(chǎn)生一定的影響。組織學習還可以為企業(yè)適應(yīng)性提供新的感知機會,及時感受到社會環(huán)境的變化,并作出相應(yīng)的反應(yīng)。所以組織學習不僅可以幫助提高企業(yè)各層次的知識儲備量,還可以促進企業(yè)的發(fā)展,保障企業(yè)良好的生存。總而言之,適應(yīng)性組織學習明確了學習方向、制定了學習方式、豐富了知識內(nèi)容,并且不同的學習方式還可以應(yīng)用到不同的情境環(huán)境當中,可謂是活學活用。進而有效的幫助企業(yè)加快庫體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的節(jié)奏,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)的能力結(jié)構(gòu),實現(xiàn)管理適應(yīng)性變革。
四、結(jié)束語
企業(yè)的跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出了利大于弊的明顯趨勢,且無論是外在因素還是內(nèi)在機制都在促進企業(yè)的跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型,由此可見企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢不可擋。除此之外為了更好的實行企業(yè)跨體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型,管理適應(yīng)性變革也需要跟緊時代的步伐,促進企業(yè)形成良好的發(fā)展體系。
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