謝易，楊杏芳

（1.武漢工程科技學(xué)院 湖北 武漢 430200；2.華中師范大學(xué) 湖北 武漢 430079）

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、移動(dòng)互聯(lián)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、5G、區(qū)塊鏈（Blockchain）等現(xiàn)代信息技術(shù)和媒介的快速發(fā)展與普及，整個(gè)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。慕課、隔空教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、云課堂等新興技術(shù)也在高等教育領(lǐng)域蓄勢(shì)待發(fā)。由此可見(jiàn)，高等教育人才培養(yǎng)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新時(shí)代的必然要求，是大勢(shì)所趨。

一、數(shù)字化時(shí)代大學(xué)的創(chuàng)新式發(fā)展

（一）“數(shù)字化”教育時(shí)代的到來(lái)

數(shù)字化被視為“新世界”與“舊世界”之間轉(zhuǎn)換的一把“金鑰匙”，在高等教育領(lǐng)域有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，如在教育理念、教材、學(xué)習(xí)工具、教育環(huán)境、教師職能等方面對(duì)人才培養(yǎng)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

第一，數(shù)字化教學(xué)提高了教學(xué)效率。簡(jiǎn)單地說(shuō)，數(shù)字化教學(xué)就是利用多媒體教室、平板電腦、手機(jī)等現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備（MID，Mobile Internet Device）進(jìn)行的教學(xué)。數(shù)字化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的結(jié)合提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)了大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和研究精神；學(xué)習(xí)工具（如iPad）靈活多樣，豐富學(xué)習(xí)資源，突破學(xué)習(xí)資源（如教材）限制，創(chuàng)設(shè)寬松、融洽的學(xué)習(xí)氛圍和教育環(huán)境，活躍課堂氣氛；啟發(fā)學(xué)生思維，使大學(xué)生在積極參與、充分交流中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)和成功的愉悅。譬如，近幾年興起的“慕課風(fēng)”，以連通主義（Connetivism）理論和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的開(kāi)放教育為基礎(chǔ)，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，可以有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升?！胺D(zhuǎn)課堂”（“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”）也是很好的體現(xiàn)。翻轉(zhuǎn)課堂教師將手中學(xué)習(xí)的決定權(quán)轉(zhuǎn)移給了學(xué)生，在此教學(xué)模式下，學(xué)生能更加專注于自身主動(dòng)的基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，與老師共同研究學(xué)習(xí)問(wèn)題，從而獲得更深層次的理解?！霸普n堂”（“Cloud Classroom”），是一種基于數(shù)字化和云計(jì)算技術(shù)的高效、便捷、實(shí)時(shí)互動(dòng)的遠(yuǎn)程教學(xué)課堂形式，屬于一種真正完全突破時(shí)空限制的全方面互動(dòng)性的學(xué)習(xí)模式?，F(xiàn)下，隔空教學(xué)（Distance Teaching）、線上授課成為耳熟能詳?shù)脑~匯，體現(xiàn)了數(shù)字化教學(xué)給當(dāng)代高校學(xué)生帶來(lái)的便利和福音。

第二，數(shù)字化教學(xué)可以突破時(shí)空限制，讓大學(xué)生隨時(shí)隨地有機(jī)會(huì)接觸中國(guó)乃至世界各地的教育資源和教學(xué)理念，彌補(bǔ)信息差距，逾越數(shù)字/信息鴻溝（Digital Divide/Digital Gap），實(shí)現(xiàn)教育公平，促進(jìn)社會(huì)公平。傳統(tǒng)教育中，各個(gè)地區(qū)的學(xué)生不能獲得公平的教育資源。但是，有了數(shù)字科技和教育的深度融合，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的大學(xué)能享受到與發(fā)達(dá)地區(qū)大學(xué)相同或類(lèi)似的優(yōu)質(zhì)教育資源，大學(xué)生在不斷適應(yīng)新設(shè)備和新資源中學(xué)習(xí)效果明顯提升，各地區(qū)高等教育資源“鴻溝”將會(huì)進(jìn)一步縮小，這將在很大程度上助力高等教育均衡發(fā)展。

第三，高校教師職能在數(shù)字化趨勢(shì)下也發(fā)生了明顯變化。首先，在傳統(tǒng)教育模式下，老師和學(xué)生分別擔(dān)任著教育者和受教育者的角色。傳統(tǒng)刻板的教學(xué)模式缺乏師生個(gè)性化的互動(dòng)，反而注重對(duì)傳統(tǒng)講課方式的依賴，學(xué)生和教師之間的溝通僅僅限于課堂，教師缺乏對(duì)學(xué)生關(guān)心。教師和學(xué)生應(yīng)是教學(xué)活動(dòng)的復(fù)合主體，而不是平行的雙主體。他們之間的活動(dòng)是密切聯(lián)系、互相影響、共同進(jìn)步、前后相關(guān)的。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化教學(xué)下，教師從“講授者”轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者（Organizer，Mentor，Helper and Facilitator）。新型的課堂教學(xué)模式使得教學(xué)人員思維方式得以轉(zhuǎn)變，課堂形式變得更加活躍，教師和學(xué)生有更多時(shí)間投入到更有意義的教學(xué)活動(dòng)中，增加了師生的感情。

第四，高校對(duì)大學(xué)生及教學(xué)教務(wù)系統(tǒng)的管理更加信息化，減輕了高校教職員工的工作壓力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和數(shù)字化校園覆蓋面的擴(kuò)大，大學(xué)生在校園里的活動(dòng)都是通過(guò)信息技術(shù)開(kāi)展的。這樣可以減少高校在決策過(guò)程中非必要性因素，有力地推動(dòng)高校決策的科學(xué)性。

（二）數(shù)字化時(shí)代促使大學(xué)人才培養(yǎng)模式的深度改革和創(chuàng)新

在數(shù)字化時(shí)代，高校的人才模式培養(yǎng)向哪些方面轉(zhuǎn)型，成為一個(gè)重要議題。人才培養(yǎng)模式的深度改革和創(chuàng)新，具有劃時(shí)代意義。在數(shù)字化時(shí)代，社會(huì)發(fā)展日新月異，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越看重智力、能力、知識(shí)信息等無(wú)形資源，知識(shí)的生命周期愈來(lái)愈短。大學(xué)必須為具備不同天賦和興趣的學(xué)生規(guī)劃個(gè)性化發(fā)展的道路，并且要提供合理的知識(shí)、能力、素質(zhì)儲(chǔ)備及鍛煉能力的數(shù)字化平臺(tái)。

此外，數(shù)字化時(shí)代下數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的一個(gè)重要因素就是對(duì)數(shù)字化人才的選拔。國(guó)內(nèi)數(shù)字化人才主要集中在正規(guī)院校本科學(xué)歷，在研究生階段對(duì)信息工程研究的人數(shù)少之又少。但在國(guó)外，有相當(dāng)一部分信息化人才，僅僅來(lái)源于職業(yè)院校（類(lèi)似于我國(guó)的高職高專院校），他們的人才教育模式是在不斷練習(xí)和實(shí)踐中學(xué)習(xí)，因此，高等教育可借鑒國(guó)外人才培養(yǎng)模式。

二、數(shù)字化時(shí)代創(chuàng)新式發(fā)展面臨的問(wèn)題

（一）信息化教育系統(tǒng)的監(jiān)管力度不強(qiáng)

數(shù)字化模式雖然對(duì)教育起到一定的促進(jìn)作用，但是它的發(fā)展還必須考慮許多方面。準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，它不是一個(gè)單獨(dú)發(fā)展的個(gè)體，而是與許多方面緊密聯(lián)系。譬如，在信息化時(shí)代，手機(jī)是人們必不可少的通信工具，現(xiàn)在有很多大學(xué)生手機(jī)被推送了一些不良信息，這干擾了他們的正常學(xué)習(xí)，甚至影響了其身心健康。大學(xué)生因?yàn)榻佑|社會(huì)尚淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，加之目前信息化教育系統(tǒng)的監(jiān)管力度不強(qiáng)，大學(xué)生的手機(jī)APP（Application，第三方應(yīng)用程序）上的內(nèi)容更多的只是娛樂(lè)自己。如何消除其不良影響，是當(dāng)下高校相關(guān)部門(mén)亟待探討和解決的問(wèn)題。

（二）大學(xué)治理能力不足導(dǎo)致高等教育無(wú)法實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

目前有不少傳統(tǒng)大學(xué)因?qū)?shù)字化時(shí)代背景下的教育模式改革無(wú)清晰的定位，無(wú)法作出相應(yīng)地改變，導(dǎo)致它們?cè)趶摹皞鹘y(tǒng)大學(xué)”轉(zhuǎn)向“數(shù)字化大學(xué)”這條道路上走了很多彎路。傳統(tǒng)大學(xué)的教育理念主要以書(shū)本的知識(shí)呈現(xiàn)，而“數(shù)字化大學(xué)”不僅僅只停留在書(shū)本的教學(xué)，還在于通過(guò)數(shù)字技術(shù)和相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。而恰恰不少高校研究人員不能辨析兩者最根本的差距，在制定相關(guān)教育模式和治理舉措上，存在著很大的問(wèn)題。

這些問(wèn)題主要體現(xiàn)在：理解和認(rèn)識(shí)不夠全面、存在“重建設(shè)輕應(yīng)用”的問(wèn)題、信息缺乏有效的共享、應(yīng)用人員網(wǎng)絡(luò)和信息安全意識(shí)不強(qiáng)。這些問(wèn)題正是“數(shù)字化大學(xué)”建設(shè)的“短板”。另外，一些高校對(duì)數(shù)字化校園沒(méi)有作深刻的理論研究，數(shù)字化校園建設(shè)盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致一些數(shù)字化項(xiàng)目或者校園網(wǎng)成了面子工程、獻(xiàn)禮工程。同樣，部門(mén)之間信息的不一致，不能進(jìn)行大范圍、高效度的交換與共享，必然會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重浪費(fèi)。此外，高校應(yīng)用人員缺乏系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)，電腦病毒傳播、電腦黑客破壞、非法訪問(wèn)造成的失密、泄密等安全問(wèn)題也一直為人所詬病。這些都體現(xiàn)出大學(xué)治理能力的不足。

（三）部分高校人才培養(yǎng)與數(shù)字化產(chǎn)業(yè)人才需求存在脫節(jié)

當(dāng)前，企業(yè)數(shù)字化人才分布不合理。其中數(shù)字化人才特別是高端技術(shù)型專家缺乏尤為突出，同時(shí)也缺乏低端技術(shù)人員和熟悉產(chǎn)業(yè)的技術(shù)人員。而這些技術(shù)人員在高校的培養(yǎng)是必不可少的。數(shù)字化人才最基本的特點(diǎn)是，在信息技術(shù)的不斷更新中，快速準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)信息領(lǐng)域里新穎的信息、新情況，這就需要具備不斷自主學(xué)習(xí)的能力。但國(guó)內(nèi)高校開(kāi)展數(shù)字化人才培養(yǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)。據(jù)分析，我國(guó)未來(lái)5年云計(jì)算、大數(shù)據(jù)人才缺口150萬(wàn)[1]。因此，為了在全球就業(yè)鏈條中處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，應(yīng)全面提升大學(xué)生“數(shù)字化”“智能化”能力與素質(zhì)，培養(yǎng)他們的終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)，這樣才能在技術(shù)進(jìn)步浪潮下，趨利避害，搶占先機(jī)。

三、數(shù)字化時(shí)代高等教育人才培養(yǎng)模式改革的新舉措

（一）高等教育領(lǐng)域應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)相關(guān)APP及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理

國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室2016年6月28日發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》明確：保障用戶安裝或使用中的知情權(quán)選擇權(quán)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；不得從事危害國(guó)家安全、擾亂社會(huì)秩序、侵犯他人合法權(quán)益等活動(dòng)；不得制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播法律法規(guī)禁止的信息。根據(jù)該規(guī)定，一是相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)督促并監(jiān)督高校加大對(duì)高校APP及相關(guān)企業(yè)的監(jiān)管，下載APP通過(guò)臉部識(shí)別認(rèn)證，不符合年齡段的大學(xué)生不允許下載使用；禁止通過(guò)應(yīng)用程序傳播暴力恐怖、淫穢色情及虛假謠言等有害信息；要求不同的APP應(yīng)對(duì)不同內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)管理。二是高校技術(shù)人員應(yīng)該加大對(duì)信息化教育系統(tǒng)的監(jiān)管力度，對(duì)校內(nèi)開(kāi)放教學(xué)資源，但理應(yīng)對(duì)外界平臺(tái)保密；相關(guān)人員還應(yīng)加大對(duì)違規(guī)平臺(tái)的處罰力度，讓它們引以為戒。三是高校應(yīng)該出臺(tái)專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)教育相關(guān)規(guī)定，完善辦學(xué)質(zhì)量、準(zhǔn)入制度，以提升自身的行業(yè)素質(zhì)為宗旨，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，形成多部門(mén)協(xié)同治理，保證教育行業(yè)健康有序地進(jìn)行教學(xué)任務(wù)。對(duì)大學(xué)生在使用相關(guān)教學(xué)平臺(tái)時(shí)加以監(jiān)督；提升大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的認(rèn)知水平和網(wǎng)絡(luò)信息的判斷能力；鼓勵(lì)教師積極參與和監(jiān)督APP及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理；還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用人員的系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)，杜絕電腦病毒傳播、電腦黑客破壞、非法訪問(wèn)造成的失密、泄密等安全問(wèn)題，提高APP及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，以期惠及更多高校師生。

（二）高校應(yīng)創(chuàng)建新目標(biāo)、新思路的數(shù)字化人才培養(yǎng)模式

第一，在數(shù)字化時(shí)代，高校應(yīng)該根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)學(xué)科，以學(xué)生為發(fā)展中心，創(chuàng)新數(shù)字化教育模式，在人才培養(yǎng)上加大對(duì)“專業(yè)學(xué)科”“綜合培養(yǎng)”兩個(gè)方面的教學(xué)力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生個(gè)性化多樣化數(shù)字化的培養(yǎng)。

第二，高校要依托數(shù)字化建設(shè)的契機(jī)努力建設(shè)高水準(zhǔn)的師資團(tuán)隊(duì)。教師是否能全身心投入教學(xué)工作中和大學(xué)生是否能夠積極投入學(xué)習(xí)中是有直接聯(lián)系的。教師對(duì)課堂和學(xué)生的貢獻(xiàn)程度與教學(xué)質(zhì)量的高低呈正相關(guān)。因此，高校不僅要執(zhí)行高質(zhì)量的學(xué)生管理模式，也要制定一套強(qiáng)有力的教師規(guī)章制度，對(duì)數(shù)字化教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)素養(yǎng)和信息安全意識(shí)，要求教師對(duì)教學(xué)和科研工作同等重視，對(duì)于考勤次數(shù)不夠、教學(xué)質(zhì)量差、基本工作量不達(dá)標(biāo)的教職員工，要給予相應(yīng)的懲罰。讓教師和學(xué)生在高校中一起遵循規(guī)章制度，才能有效地改革人才培養(yǎng)模式。只有督促教師熱情地投入教學(xué)和科研工作中，積極投入“數(shù)字化校園”（“Digital Campus”）建設(shè)，才能建設(shè)更高水平的師資隊(duì)伍，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。

（三）高校應(yīng)明確數(shù)字化人才培養(yǎng)模式的正確價(jià)值導(dǎo)向

高校在數(shù)字化人才培養(yǎng)教育方面應(yīng)堅(jiān)持個(gè)性化培養(yǎng)原則、社會(huì)需求導(dǎo)向原則，吸引社會(huì)廣泛參與；應(yīng)努力提升大學(xué)畢業(yè)生“數(shù)字化”素養(yǎng)，提倡終身學(xué)習(xí)，推動(dòng)人才技能轉(zhuǎn)型，迎接就業(yè)新挑戰(zhàn)?；仡櫄v次技術(shù)進(jìn)步，其背后受益的均是掌握新技術(shù)、新知識(shí)的人員。尤其是隨著全球電商發(fā)展，未來(lái)“就業(yè)鏈條”將會(huì)打破國(guó)界、跨越平臺(tái)，為了在全球就業(yè)鏈條中處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，應(yīng)全面提升大學(xué)畢業(yè)生“數(shù)字化”“智能化”能力與素質(zhì)，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，這樣才能在數(shù)字化技術(shù)進(jìn)步浪潮下，趨利避害，搶占先機(jī)。

同時(shí)，高校應(yīng)該加大力度創(chuàng)建數(shù)字化人才培養(yǎng)精品基地。倡導(dǎo)高校與高校、企業(yè)和政府資源進(jìn)行專業(yè)共建、人才定制等方面的深度合作，通過(guò)靈活多變的授課模式，整合多方資源，追逐產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)，通過(guò)自有教師資源及與權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)設(shè)大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全等一系列高端緊缺應(yīng)用型人才精英式培養(yǎng)。例如，目前我國(guó)區(qū)塊鏈行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，但區(qū)塊鏈專業(yè)人才相對(duì)稀缺。區(qū)塊鏈?zhǔn)歉叩冉逃块T(mén)分權(quán)化的長(zhǎng)期趨勢(shì)中的下一個(gè)技術(shù)篇章。區(qū)塊鏈在高校學(xué)生記錄和資格證明、高等教育伙伴合作關(guān)系的建立、教師知識(shí)產(chǎn)權(quán)（Intellectual Property）和數(shù)字版權(quán)（Digital Copyright）保障、跨學(xué)科學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程設(shè)置和課程建設(shè)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)平臺(tái)等方面發(fā)揮著不容小覷的作用，當(dāng)區(qū)塊鏈成為云服務(wù)（Cloud Service）時(shí)，高?？梢暂p松訪問(wèn)，它將以一定規(guī)模展示結(jié)果，推動(dòng)人才培養(yǎng)模式的數(shù)字化重大變革。

（四）高校人才培養(yǎng)模式改革應(yīng)借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)

結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，對(duì)數(shù)字化時(shí)代下高等教育人才培養(yǎng)模式改革，還應(yīng)該完善人才評(píng)價(jià)體系，這主要包括課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、科研成果評(píng)價(jià)和實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。將評(píng)價(jià)內(nèi)容與專業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合，構(gòu)建動(dòng)態(tài)的數(shù)字化、個(gè)性化的人才評(píng)價(jià)體系，有利于高等教育人才培養(yǎng)模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體可圍繞專業(yè)人才業(yè)務(wù)素質(zhì)、活動(dòng)及關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，研究人才能力水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，基于檢索、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)、個(gè)性化評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)等功能建立智能數(shù)字化評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

研究發(fā)現(xiàn)，利用數(shù)字化平臺(tái)開(kāi)展的在線拓展課程是維也納大學(xué)的特色課程之一，這門(mén)課程的辦學(xué)意在于幫助推動(dòng)學(xué)生跨學(xué)科學(xué)習(xí)和未來(lái)就業(yè)做準(zhǔn)備。和我國(guó)辦學(xué)理念不同的是，維也納大學(xué)在開(kāi)展拓展課程時(shí)還考慮到跨專業(yè)的學(xué)生對(duì)基本知識(shí)的掌握。拓展課程有利于提高學(xué)生的自我能動(dòng)性，為學(xué)生提供各專業(yè)主體課程的基礎(chǔ)知識(shí)。除了拓展課程與我國(guó)基本理論課程不同外，維也納大學(xué)還利用數(shù)字化平臺(tái)專為本科生開(kāi)設(shè)了研學(xué)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，并且作為必修課程讓學(xué)生在研學(xué)的過(guò)程中觀察、實(shí)踐、反思。這種課程的開(kāi)展讓學(xué)生增加了動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，還能與勞動(dòng)力市場(chǎng)需求密切聯(lián)系，使準(zhǔn)畢業(yè)生能夠更深刻地了解到他們現(xiàn)有知識(shí)和未來(lái)應(yīng)具備的知識(shí)之間的差距[2]。

（五）數(shù)字化時(shí)代“訂單式”人才培養(yǎng)模式改革

數(shù)字化背景下，“訂單式”人才培養(yǎng)模式是高職院校普遍實(shí)行的一種校企合作的人才培養(yǎng)模式[3]。高校應(yīng)該緊緊抓住新時(shí)代的機(jī)遇，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，加強(qiáng)與科技型企業(yè)合作，試行“產(chǎn)教融合”。

2019年10月16日，美團(tuán)在北京召開(kāi)以“新職業(yè)·新技能·新發(fā)展”為主題的發(fā)布會(huì)，宣布“美團(tuán)大學(xué)”正式成立。美團(tuán)大學(xué)下設(shè)八大學(xué)院，涵蓋餐飲、外賣(mài)、美業(yè)、酒旅等多個(gè)生活服務(wù)品類(lèi)，致力于成為生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化人才的大本營(yíng)。在未來(lái)十年內(nèi)，美團(tuán)大學(xué)將與國(guó)內(nèi)1000所職業(yè)院校達(dá)成合作，帶動(dòng)1億生活服務(wù)從業(yè)者數(shù)字化發(fā)展[4]。美團(tuán)大學(xué)為生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng)開(kāi)辟了新路徑。

在這種培養(yǎng)模式的推行中，雖然占主要地位的是企業(yè)、高校和學(xué)生，但政府也起著關(guān)鍵性的作用。政府在企業(yè)和高校的聯(lián)系中搭建了溝通的橋梁。往往高校和企業(yè)因?yàn)闇贤ú粔?，?dǎo)致高校處于被動(dòng)的尷尬境界。在這種狀況下，政府通過(guò)建立專業(yè)部門(mén)，為高校和企業(yè)的溝通提供一個(gè)全新的平臺(tái)。高校的相關(guān)就業(yè)部門(mén)進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，企業(yè)相關(guān)對(duì)接人員進(jìn)入高校對(duì)其了解，增強(qiáng)了雙方的了解程度和互信，進(jìn)而促進(jìn)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的健康發(fā)展。如此，政府增強(qiáng)了企業(yè)與高校的聯(lián)系，三位一體，共促發(fā)展，對(duì)化解企業(yè)和高校雙方矛盾及促進(jìn)雙方發(fā)展起著舉足輕重的作用。這種數(shù)字化人才培養(yǎng)模式，對(duì)高校人才培養(yǎng)模式的改革也十分具有借鑒意義。