張文琪,張 艷
(瓦窯鎮(zhèn)人民政府農(nóng)業(yè)服務中心,云南 保山 678001)
休閑農(nóng)業(yè)以農(nóng)村風貌、農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)(包括前期調(diào)查和研發(fā)、中期生產(chǎn)和加工、后期銷售和宣傳)等資源為基礎,通過旅游服務的方式,將旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)進行有機融合,該產(chǎn)業(yè)模式可為農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)發(fā)展提供資源、信息等要素支持,滿足現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。
一是促進城市近郊多功能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對城郊現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)資源進行挖掘和整合,打造具有規(guī)模優(yōu)勢的農(nóng)業(yè)園區(qū),以園區(qū)為載體和平臺,有序開展農(nóng)業(yè)推廣、農(nóng)事生產(chǎn)、農(nóng)商互動、農(nóng)旅結(jié)合等活動,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)融合和延伸。利用動植物種養(yǎng)殖、采摘果園、田園觀賞等方式延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條,增加農(nóng)業(yè)附加值,促進農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)園區(qū)一體化發(fā)展。
二是促進原生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展。堅持走原生態(tài)發(fā)展道路,利用原生態(tài)產(chǎn)品增加農(nóng)業(yè)資源開發(fā)價值和潛力。對于具有較高生態(tài)價值的濕地農(nóng)田,可采取保護性開發(fā)的做法,將其靈活改造為濕地公園、水利風景區(qū)等,改變?nèi)藗儗r(nóng)田的固有印象和看法,實現(xiàn)農(nóng)田價值增值。
三是促進創(chuàng)意農(nóng)業(yè)發(fā)展。第一,創(chuàng)意化的種植方式。在種植目的上,不再局限于傳統(tǒng)的耕地用途;在種植載體上,打破農(nóng)田范圍,構(gòu)建產(chǎn)村景觀融合發(fā)展的一體化模式。第二,創(chuàng)意化的銷售方式。深入組織開展瓜果采摘活動,并在采摘的內(nèi)容、形式等方面進行不斷創(chuàng)新,不斷豐富、優(yōu)化游客的消費體驗,增加游客的人均停留時間,激發(fā)游客的消費欲望。
一是引導觀光工廠發(fā)展。根據(jù)觀光園區(qū)標準打造農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè),增設與產(chǎn)品相關的展銷設施和體驗設施,例如給游客提供解說、餐飲、導覽等設施,使游客能體驗到農(nóng)特產(chǎn)品的加工、生產(chǎn)、銷售等過程,增強游客的參與感和代入感,提高游客的滿意度。
二是促進特色民宿發(fā)展。依托一定規(guī)模的聚落村莊建筑,通過外觀美麗、形態(tài)各異的建筑和熱情周到的服務吸引廣大游客,借助休閑農(nóng)業(yè)增強民宿的互動性、娛樂性。比如:浙江省湖州市的莫干山民宿區(qū)是特色民宿發(fā)展的典型模式,其對標A 級旅游景區(qū)標準,有針對性地對當?shù)卦械墓箔h(huán)境、農(nóng)業(yè)風貌等進行改造和設計,依托民宿發(fā)展和壯大休閑農(nóng)業(yè),又通過休閑農(nóng)業(yè)為民宿增添活力。
一是注重農(nóng)業(yè)文化旅游發(fā)展。在深入挖掘傳統(tǒng)文化的基礎上,融入包括節(jié)慶文化、地域文化、少數(shù)民族文化等在內(nèi)的民俗文化,有效整合環(huán)境資源,發(fā)揚當?shù)厣剿幕?,根?jù)市場變化和需求融入一些時尚文化,通過文化促進休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)服務、產(chǎn)品的創(chuàng)新,提升休閑農(nóng)業(yè)的文化品位。
二是促進旅游教育發(fā)展。以休閑農(nóng)業(yè)的教育功能為依托,通過增設旅游教育設施、擴展旅游教育功能、舉辦旅游教育體驗活動等途徑進行營銷造勢,在拓寬客源市場的同時,達到了優(yōu)化休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的目的。
一是發(fā)展智慧休閑農(nóng)業(yè)。智慧休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展依賴于三個方面的信息化:第一,設施裝備信息化。利用信息自動控制、傳輸、監(jiān)管等方式,精準掌控休閑農(nóng)業(yè)的養(yǎng)殖、種植、病蟲害預防、倉儲管理等工作;第二,對客服務信息化。利用廣播電視、新媒體等使游客能隨時掌握休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)的發(fā)展動態(tài),提高與游客之間的互動程度,提升服務精準性;第三,管理信息化。利用信息化實現(xiàn)對休閑農(nóng)業(yè)政策走向、市場價格變動、資金流向等信息的及時掌控。
二是發(fā)展科技休閑農(nóng)業(yè)。積極研發(fā)集康體、食療等功能為一體的農(nóng)特產(chǎn)品,滿足游客對健康食材的需求,帶動醫(yī)療農(nóng)園的快速發(fā)展。秉承康體、養(yǎng)生理念,提升個性化接待和服務能力,更好地滿足康體養(yǎng)生受眾的需求。
基礎設施主要包括四個方面:交通條件、餐飲條件、住宿條件和醫(yī)療條件。良好的交通條件可減少游客在路途上消耗的時間,減少游客的疲勞感,可使游客有更多時間投入到休閑參與和體驗農(nóng)業(yè)項目的過程中,增強游客的獲得感。衛(wèi)生舒適的餐飲和住宿條件可大大提高游客的滿意度,提升休閑農(nóng)業(yè)的品位。良好的醫(yī)療條件可有效保障休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展,當游客出現(xiàn)健康問題時,能予以及時有效的救治和應對,可大大提升旅游地形象,促進休閑農(nóng)業(yè)的良性發(fā)展。
產(chǎn)品特色主要體現(xiàn)在三個方面:民俗文化、特色食宿、參與體驗性。民宿文化和特色食宿不僅能讓游客產(chǎn)生不一樣的特殊體驗,深刻感受地方文化和民俗民風的不同,提高休閑產(chǎn)品的參與體驗性,還能使游客在休閑娛樂中受到一定的教育,加深游客對休閑園區(qū)的印象,提高游客的滿意度和充實度,有效增加客源。
運營管理主要包括四個方面:服務專業(yè)程度、服務態(tài)度、品牌輻射、服務誠信度。服務專業(yè)程度會在很大程度上影響游客的滿意度,只有提供專業(yè)化服務,才更容易贏得游客的認可。良好的服務態(tài)度可讓游客獲得尊重感,提高游客滿意度。品牌輻射展現(xiàn)的是品牌知名度,品牌越具知名度,就越容易吸引客源,促進休閑農(nóng)業(yè)良性發(fā)展。服務誠信度尤為重要,誠信度不高會對旅游地的形象造成嚴重破壞,嚴重阻礙休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展。比如:個別休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)在經(jīng)營過程中存在宰客問題,嚴重侵犯了游客的權(quán)益,損害了農(nóng)業(yè)園區(qū)的口碑和形象。就算是日后進行了改善和處理,也無法轉(zhuǎn)變游客的印象,游客也不愿意進行二次消費。
在產(chǎn)業(yè)融合背景下,可將休閑農(nóng)業(yè)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、六級產(chǎn)業(yè)等進行有機融合,同時做好相應的保障措施,包括改善基礎設施條件、突出產(chǎn)品特色、強化運營管理等,以更好地促進休閑農(nóng)業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。