胡雨 湖南科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

一、國(guó)際結(jié)算課程定位與培養(yǎng)目標(biāo)

《國(guó)際結(jié)算》是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的核心課程，也是經(jīng)管類專業(yè)的選修課程。培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后能在銀行國(guó)際業(yè)務(wù)部門、外向型生產(chǎn)企業(yè)、外貿(mào)公司、報(bào)關(guān)公司、貨運(yùn)代理等公司勝任國(guó)際結(jié)算流程操作。通過(guò)講授理論知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際，使學(xué)生能認(rèn)識(shí)到該課程對(duì)其所學(xué)專業(yè)的重要性，使學(xué)生具備基本的理論素養(yǎng)的同時(shí)也具備分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。本課程需采用多種教學(xué)方法和手段幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力和素質(zhì)提升三大目標(biāo)。知識(shí)目標(biāo)包括理解并能運(yùn)用結(jié)算工具、掌握結(jié)算方式、熟悉結(jié)算單據(jù)；能力目標(biāo)要求學(xué)生能進(jìn)行匯款、托收、信用證、保函、備用證、混合付款業(yè)務(wù)的操作；素質(zhì)目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神、交流溝通能力等。

二、國(guó)際結(jié)算課程教學(xué)存在的問(wèn)題

（一）國(guó)際結(jié)算課程內(nèi)容抽象，教學(xué)枯燥

國(guó)際結(jié)算是一門理論和操作性極強(qiáng)的實(shí)務(wù)課程，與國(guó)際慣例聯(lián)系緊密，前沿性強(qiáng)，且與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證等課程內(nèi)容交叉，容易重復(fù)教學(xué)。目前在高校的《國(guó)際結(jié)算》教學(xué)中普遍存在著教學(xué)手段落后、理論與實(shí)踐相脫節(jié)問(wèn)題，學(xué)生在學(xué)習(xí)該課程的時(shí)候，感覺(jué)內(nèi)容又細(xì)又多、枯燥難記、專業(yè)性強(qiáng)、英語(yǔ)水平要求高、教材案例陳舊、缺乏實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)實(shí)接觸，單一的課堂講授教學(xué)方式很難激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致課堂教學(xué)效果欠佳，重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)很難消化理解和吸收。而光靠課堂教學(xué)時(shí)間是完全不夠的，學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)性不強(qiáng)。

（二）國(guó)際結(jié)算課程教學(xué)改革要解決的重點(diǎn)問(wèn)題

基于以上《國(guó)際結(jié)算》課程教學(xué)的不足，必須深化教學(xué)改革，探索新型的、有效的教學(xué)模式和方法，從而加強(qiáng)學(xué)生能力訓(xùn)練。

1.針對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)薄弱，要營(yíng)造氛圍，提供豐富多樣的教學(xué)資源。

2.針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性差、興趣不濃的問(wèn)題，要采用豐富多樣的教學(xué)方法與手段激發(fā)興趣。

3.針對(duì)學(xué)生形象思維強(qiáng)于邏輯思維，愛(ài)動(dòng)手，厭理論的特點(diǎn)，要分層兼顧。強(qiáng)化“教、學(xué)、做”的結(jié)合，讓學(xué)生多做、多練。

4.針對(duì)學(xué)生缺少社會(huì)實(shí)踐、對(duì)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)缺乏直觀感觸的問(wèn)題，通過(guò)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)學(xué)生實(shí)務(wù)操作技能。

5.對(duì)于交叉學(xué)科的內(nèi)容，比如第八章的單據(jù)教學(xué)，因?yàn)榕c外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容高度重合，可以只選取其沒(méi)有涉及而又相關(guān)的第六節(jié)內(nèi)容單據(jù)的審核作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行講解和上機(jī)操作。

三、“線上線下混合式教學(xué)”模式在國(guó)際結(jié)算課程教學(xué)中的應(yīng)用

混合式教學(xué)模式順應(yīng)了我國(guó)教育信息化改革的潮流。雖然知識(shí)的傳授放到了課前進(jìn)行，但實(shí)際上對(duì)教師素養(yǎng)提出了更高的挑戰(zhàn)。

（一）課程建設(shè)思路

課程內(nèi)容建設(shè)應(yīng)同時(shí)涵蓋線上、線下兩個(gè)層面，對(duì)課前、課中、課后三個(gè)不同階段進(jìn)行設(shè)計(jì)。在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、考核評(píng)價(jià)等方面體現(xiàn)混合式教學(xué)理念，從而更有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。具體建設(shè)思路如下：

1.課前：教師在教學(xué)平臺(tái)如超星學(xué)習(xí)通建設(shè)國(guó)際結(jié)算在線課程，導(dǎo)入班級(jí)花名冊(cè)，通知學(xué)生線上自主預(yù)習(xí)，發(fā)布任務(wù)點(diǎn)，要求學(xué)生預(yù)習(xí)教材合PPT知識(shí)、觀看精品課程視頻或自制的微課視頻、完成預(yù)習(xí)題、閱讀拓展資料等。通過(guò)平臺(tái)或QQ群隨時(shí)進(jìn)行師生交流和互動(dòng)。

2.課中：以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)。教師根據(jù)課前的預(yù)習(xí)反饋并圍繞教學(xué)重難點(diǎn)和學(xué)生疑問(wèn)，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。在講授新課時(shí)，盡量結(jié)合豐富而前沿的案例分析來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，對(duì)于重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)，輔助于各種題型的習(xí)題來(lái)提高學(xué)生的理解能力和掌握程度。采用案例分析法、角色扮演法、主題討論法、頭腦風(fēng)暴法等方式來(lái)激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意愿，帶動(dòng)全班學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，使面對(duì)面的上課時(shí)間更有效率。

3.課后：教師發(fā)布小節(jié)測(cè)試題，學(xué)生通過(guò)自主復(fù)習(xí)后完成試題，鞏固完善堂的學(xué)習(xí)成果。師生還可以通過(guò)平臺(tái)繼續(xù)交流互動(dòng)，更好地掌握課程知識(shí)。

4.過(guò)程監(jiān)管，多維度考核。以個(gè)人學(xué)習(xí)為主，同時(shí)組建小組進(jìn)行討論、總結(jié)、答辯等。課程考核貫穿課前課中課后整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，還包括自學(xué)、團(tuán)隊(duì)合作、提問(wèn)、互動(dòng)等不同環(huán)節(jié)，考核評(píng)價(jià)包括過(guò)程考核、結(jié)果考核、教師評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、知識(shí)水平和實(shí)踐能力的考核，考核方式更全面更客觀。通過(guò)社設(shè)置權(quán)重，各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)評(píng)分值累計(jì)到期末，最后從系統(tǒng)平臺(tái)導(dǎo)出成為學(xué)生平時(shí)成績(jī)的重要依據(jù)。

5.利用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)設(shè)計(jì)的在線簽到、投票、選人、搶答、評(píng)分、投屏等活動(dòng)功能，在課堂教學(xué)中隨時(shí)進(jìn)行線上線下的切換。比如日常的點(diǎn)名簽到，通過(guò)學(xué)習(xí)通的動(dòng)態(tài)二維碼來(lái)實(shí)現(xiàn)，既可以節(jié)約課堂點(diǎn)名時(shí)間，又可以活躍課前氣氛。課堂提問(wèn)，通過(guò)投票、選人、搶答等功能實(shí)現(xiàn)，并設(shè)計(jì)不同的分值累計(jì)平時(shí)分。還可以利用投屏功能直接播放學(xué)習(xí)通上的精品視頻和微課。

（二）教學(xué)設(shè)計(jì)示例——《信用證的特點(diǎn)及業(yè)務(wù)流程》

1.學(xué)生簽到

借助“學(xué)習(xí)通手機(jī) APP”及“超星網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)”進(jìn)行“二維碼”簽到。

2.知識(shí)回顧

回顧上節(jié)課的內(nèi)容信用證概述及超星學(xué)習(xí)通上的預(yù)習(xí)任務(wù)。

3.任務(wù)導(dǎo)入

隨著美國(guó)新冠肺炎的發(fā)展，2020年4月，美國(guó)A公司向中國(guó)B公司進(jìn)口一批呼吸機(jī)，合同規(guī)定采用不可撤銷的信用證付款。針對(duì)合同和信用證履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，信用證各當(dāng)事人該如何妥善處理？

4.本節(jié)重點(diǎn)和難點(diǎn)

掌握信用證的特點(diǎn)、理解信用證的三方契約關(guān)系、掌握信用證業(yè)務(wù)的操作程序和信用證的當(dāng)事人及其權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

5.教學(xué)內(nèi)容和過(guò)程設(shè)計(jì)

（1）理論闡述

教師先闡述信用證的特點(diǎn)，然后結(jié)合信用證的特點(diǎn)，利用超星學(xué)習(xí)通的互動(dòng)功能進(jìn)行案例分析。例如：

案例1：

我國(guó)某出口公司收到由香港某銀行所開立的不可撤銷跟單信用證，銷售合約規(guī)定，貨物包裝條款為：“均以三夾板盛放，每箱凈重10公斤，2箱一捆，外套麻袋”；信用證卻規(guī)定：“均以三夾板盛放，每箱凈重10公斤，2箱一捆”。請(qǐng)問(wèn)該出口公司應(yīng)該怎么做？（利用超星學(xué)習(xí)通的互動(dòng)功能，進(jìn)行搶答）

案例2：

我國(guó)某出口公司收到通知行發(fā)來(lái)的一份國(guó)外銀行開出的不可撤銷信用證，該公司按信用證要求將貨物裝船后，但在尚未交單議付時(shí)，突然接到開證行通知，稱：“開證申請(qǐng)人（進(jìn)口商）已經(jīng)倒閉，本開證行不再承擔(dān)付款責(zé)任”。那么開證行的做法是否正確呢？為什么？（利用超星學(xué)習(xí)通的互動(dòng)功能，進(jìn)行投票、搶答）

（2）任務(wù)演繹

針對(duì)信用證的當(dāng)事人及業(yè)務(wù)流程復(fù)雜抽象的特點(diǎn)，根據(jù)前面導(dǎo)入的任務(wù)，由學(xué)生進(jìn)行角色扮演演繹流程，在每個(gè)步驟設(shè)計(jì)提問(wèn)，其他同學(xué)參與搶答和討論。

①進(jìn)出口商簽訂合同

針對(duì)中美當(dāng)前的雙邊關(guān)系和美國(guó)目前的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為了確保收匯安全，出口商應(yīng)該采用什么類型的信用證付款？（小組討論，然后搶答）

②進(jìn)口商申請(qǐng)開立信用證

進(jìn)口商找的美國(guó)一家不知名的小銀行作為開證行，同時(shí)請(qǐng)美國(guó)另一家不知名的小銀行作為保兌行。（進(jìn)口商、開證行、保兌行用英語(yǔ)交流相關(guān)事宜。進(jìn)口商持信用證申請(qǐng)書請(qǐng)開證行開證，開證行請(qǐng)保兌行對(duì)該信用證加具保兌）

③開證行將信用證發(fā)送給通知行并電話通知（出口地銀行）（英文交流）

④通知行將信用證通知給出口商（中文交流）

⑤出口商發(fā)現(xiàn)信用證中的貨物包裝跟合同不一致，合同要求民用（非醫(yī)用）的包裝上不要出現(xiàn)FDA標(biāo)志，信用證要求包裝上要有“Medical Use Prohibited”標(biāo)示，出口商應(yīng)該怎么做？（小組討論，然后搶答）

⑥出口商發(fā)現(xiàn)信用證上的開證行和保兌行均為美國(guó)不知名的小銀行，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其資信不佳，出口商能同意嗎？在中美關(guān)系緊張且美國(guó)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)定的情況下，該由什么樣的銀行對(duì)信用證加具保兌才能保護(hù)出口商安全收匯？為什么？（小組討論，然后搶答）

⑦出口商審核信用證后并將修改意見(jiàn)發(fā)送給進(jìn)口商。請(qǐng)問(wèn)，進(jìn)口商只修改合同，未通知銀行修改信用證，出口商會(huì)被銀行拒絕付款嗎？正確的修改信用證的流程是怎樣的？（小組討論，然后搶答或選人）

⑧按照正確的改證流程，現(xiàn)在出口商審核信用證后將修改意見(jiàn)發(fā)送給進(jìn)口商；進(jìn)口商通知開證行修改信用證，并將修改意見(jiàn)發(fā)送給開證行；開證行將做好的修改通知書發(fā)送給通知行。（三個(gè)當(dāng)事人用英語(yǔ)交流）

⑨通知行將信用證通知書通知給出口商。出口商備貨出運(yùn)后，去銀行交單議付。請(qǐng)問(wèn)：出口商去銀行交單議付時(shí)需要同時(shí)帶信用證原件和修改書嗎？（投票）

⑩B公司備貨裝運(yùn)后向保兌行交單結(jié)匯時(shí),收到保兌行通知稱:由于疫情影響，開證行已破產(chǎn),保兌行將不再對(duì)該信用證辦理付款,但可辦理B公司將該筆出口結(jié)算轉(zhuǎn)為托收的有關(guān)手續(xù),以便向進(jìn)口商直接收取貨款?！締?wèn)題】保兌行的做法合理嗎？ 為什么？ B公司應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?（小組討論，然后搶答）

（3）課堂小結(jié)

包括課堂總結(jié)和知識(shí)拓展。

（4）作業(yè)

①完成超星學(xué)習(xí)通上的任務(wù)點(diǎn)。

②預(yù)習(xí)超星學(xué)習(xí)通上信用證的種類、信用證的風(fēng)險(xiǎn)和資金融通，以及布置的任務(wù)。

四、混合式教學(xué)改革成效

混合式教學(xué)使學(xué)生學(xué)習(xí)形式和資源多樣化，微課、慕課、視頻、知識(shí)點(diǎn)測(cè)試等學(xué)習(xí)形式多種多樣。開發(fā)職業(yè)化情境化學(xué)習(xí)活動(dòng)載體，建設(shè)文本、圖片、視頻、動(dòng)畫等立體化學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)多樣化高仿真的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)通平臺(tái)，課堂上可隨時(shí)進(jìn)行線上線下活動(dòng)的切換，互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍濃，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大大提高，自主學(xué)習(xí)和綜合能力大大提升。課程考核貫穿整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，考核方式更全面更客觀。