大學(xué)生主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向的關(guān)系：一個(gè)鏈?zhǔn)街薪槟Ｐ?/h1>
2020-03-10 05:06:38高顯文吳晶玲
心理研究 2020年6期
高 斌 高顯文 吳晶玲 王 娟
（1 湖北醫(yī)藥學(xué)院人文社科學(xué)院，十堰 442000；2 江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康中心，南昌 330013；3 湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康中心，宜昌 443000）
1 引言
專業(yè)心理求助意向是指當(dāng)個(gè)體面臨心理困擾時(shí)，向從事心理健康工作的專業(yè)人士，如心理咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)師等尋求幫助的意愿（楊薇，方曉義，史杰，原杰，2017）。當(dāng)個(gè)體產(chǎn)生了自己無法解決的心理問題時(shí)，若不尋求專業(yè)性心理幫助，有可能使心理問題變得更加嚴(yán)重（郝志紅，梁寶勇，邵秀巧，2005）。值得關(guān)注的是，國內(nèi)63%具有心理問題的自殺死亡者當(dāng)中，只有7%的人在生前尋求過專業(yè)心理幫助（趙麗，江光榮，王英，2011）。
以往研究在探討專業(yè)心理求助意向的影響因素時(shí)，主要涉及人口學(xué)因素（如性別、受教育水平）、認(rèn)知（如自我隱瞞、自我表露）、動(dòng)機(jī)（如歸因、自我效能）、情緒（如抑郁）、環(huán)境（如社會(huì)支持、社會(huì)容忍度）等方面（夏勉，江光榮，2007；Nam，Choi，Lee，Kim，＆Lee，2013；Picco，Abdin，Chong，Pang，Shafie，＆Chua，2016），較少從個(gè)體差異的視角（如主動(dòng)性人格）考察專業(yè)心理求助意向的影響因素及作用機(jī)制。值得一提的是，先前的研究揭示了主動(dòng)性人格對(duì)員工的求助行為有積極影響（宋曉靜，2012；陳敏，2017），主動(dòng)性人格是否可以同樣影響個(gè)體專業(yè)心理求助意向有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。
主動(dòng)性人格是指?jìng)€(gè)體采取主動(dòng)行為影響周圍環(huán)境的一種穩(wěn)定的傾向（Bateman ＆ Crant，1993）。它作為個(gè)體的一種比較穩(wěn)定的個(gè)人特質(zhì)，主要具備主動(dòng)性、以改變?yōu)閷?dǎo)向和關(guān)注未來三個(gè)核心特征（王偉，雷靂，王興超，2016）。值得注意的是，以往針對(duì)主動(dòng)性人格的研究較多聚焦于組織行為學(xué)領(lǐng)域，較少關(guān)注其在心理咨詢領(lǐng)域的應(yīng)用。先前的研究表明主動(dòng)性人格水平較高的個(gè)體，在工作中工作投入水平更高（Haynie，F(xiàn)lynn，＆ Mauldin，2017；Di，Cai，Yan，＆ Ma，2018），所表現(xiàn)出的創(chuàng)新行為更多（Hu，Wang，Zhang，＆ Bin，2018），擁有較高的工作滿意度（Li，Wang，Jie，＆ You，2017）。事實(shí)上，主動(dòng)性人格對(duì)個(gè)體的求助行為也有顯著影響。宋曉靜（2012）研究員工的求助行為發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)性人格較高的員工越傾向于積極主動(dòng)地求助于他人，以此解決工作或生活上遇到的問題和困難。針對(duì)國企員工的研究表明，主動(dòng)性人格可以正向預(yù)測(cè)員工的工具型求助和情感型求助（陳敏，2017）。依據(jù)主動(dòng)動(dòng)機(jī)加工和目標(biāo)驅(qū)動(dòng)模型（王偉等，2016），個(gè)體的主動(dòng)性人格水平越高，對(duì)個(gè)體的主動(dòng)性目標(biāo)促進(jìn)作用越大。由此推測(cè)，主動(dòng)性人格水平較高的個(gè)體在面對(duì)個(gè)人心理問題時(shí)更可能采取積極主動(dòng)的態(tài)度去解決問題。本研究假設(shè)：主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向存在顯著正相關(guān)（H1）。
網(wǎng)絡(luò)自我表露是自我表露在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸，主要是指?jìng)€(gè)體在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)用多種方式向他人傳遞信息，以達(dá)到維持網(wǎng)絡(luò)溝通或獲得個(gè)人需求的網(wǎng)絡(luò)行為（謝笑春，孫曉軍，周宗奎，2013）。具體來說，個(gè)體可以通過網(wǎng)絡(luò)向家人、同伴或網(wǎng)友表露自己的興趣、基本心理需要以及心理健康狀況等個(gè)人信息（Kays，Gathercoal，＆ Buhrow，2012；Ying，Liu，Yi，Jia，Rui，＆ Le，2016）。依據(jù)Rricher，Spear 和Postmes（1995）提出的去個(gè)性化的社會(huì)認(rèn)同模型，網(wǎng)絡(luò)空間由于具有開放性、匿名性等特征，會(huì)引起個(gè)體形式多樣和較大程度的自我表露。值得注意的是，個(gè)體的心理行為問題（如社交退縮、心理污名等）可以直接影響個(gè)體的心理求助意愿（江光榮，夏勉，2006）。社會(huì)補(bǔ)償理論（Anderson－Butcher，Lasseigne，Ball，Brzozowski，Lehnert，＆ McCormick，2010）指出，互聯(lián)網(wǎng)為社交恐懼的人提供了更多社交的機(jī)會(huì)，可以降低個(gè)體的心理污名（Bathje，Kim，Rau，Bassiouny，＆ Kim，2014）。自我表露的過程模型認(rèn)為，自我表露可以通過獲得社會(huì)支持提高自己的心理健康狀況（Chaudoir ＆ Fisher，2010）。研究表明，個(gè)體的自我表露越多，其專業(yè)心理求助行為越多（Hinson ＆ Swanson，2011；Nam et al.，2013）。因此，本研究假設(shè)：網(wǎng)絡(luò)自我表露在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起中介作用（H2）。
社會(huì)資本理論（Yang，Gong，＆ Huo，2011）認(rèn)為，主動(dòng)性傾向較高的個(gè)體，更愿意參與社交互動(dòng)，并通過建立大量的人際聯(lián)系來獲取信息和資源，進(jìn)而可以從中獲得良好的社會(huì)支持。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的主動(dòng)性人格對(duì)領(lǐng)悟社會(huì)支持有顯著預(yù)測(cè)作用（皮陸楊，莫欣欣，王保衛(wèi)，陳之望，李源瑢，何旖清，2020）。此外，依據(jù)社會(huì)支持的主效應(yīng)模型，領(lǐng)悟社會(huì)支持具有普遍增益作用，可以減少個(gè)體的不良情緒（如抑郁），在維持個(gè)體身心健康上發(fā)揮著重要作用（沈友田，胡笑羽，葉寶娟，2018）。研究表明，領(lǐng)悟社會(huì)支持可以顯著預(yù)測(cè)個(gè)人的專業(yè)心理求助意向（Andoh-Arthur，Johnny，Oppong，＆ Osafo，2015；鄭亞楠，胡雯，賴月月，2016）。因此，領(lǐng)悟社會(huì)支持可能是聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)自我表露與專業(yè)心理求助的重要橋梁。本研究假設(shè)：領(lǐng)悟社會(huì)支持在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起中介作用（H3）。
依據(jù)富者更富模型（Kraut，Kiesler，Boneva，Cummings，＆ Crawford，2002；陳浩，賴凱聲，董穎紅，付萌，樂國安，2013），大學(xué)生通過自我表露可以從網(wǎng)上獲得更多的社交資源，互聯(lián)網(wǎng)拓展了大學(xué)生進(jìn)行心理求助的渠道，當(dāng)他們?cè)趯で笮睦韼椭鷷r(shí)，可能提升其領(lǐng)悟社會(huì)支持水平。實(shí)證研究表明，個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)（如臉書）上的自我表露內(nèi)容越多，其領(lǐng)悟社會(huì)支持也越多（Tichon ＆ Shapiro，2003；Huang，2016；Zhang，2017）。由此可知，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持同時(shí)中介于主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向的關(guān)系時(shí)，二者的中介效應(yīng)或許不僅僅可以通過“并行”的方式起作用，也可以通過“串行”的方式起作用?；诖?，本研究假設(shè)：網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起鏈?zhǔn)街薪樽饔茫℉4）。
綜上所述，本研究將綜合考察個(gè)體因素（主動(dòng)性人格、網(wǎng)絡(luò)自我表露）和環(huán)境因素（領(lǐng)悟社會(huì)支持）對(duì)大學(xué)生心理求助意向的作用機(jī)制，以此進(jìn)一步拓展主動(dòng)性人格的應(yīng)用范疇，并為專業(yè)心理求助的干預(yù)實(shí)踐提供實(shí)證依據(jù)。
2 研究方法
2.1 研究對(duì)象
采用方便整群抽樣法，在湖北省選取兩所普通高校，對(duì)350 名在校大學(xué)生以班級(jí)為單位進(jìn)行問卷調(diào)查?；厥照砗蟮玫接行柧?22 份，問卷回收有效率為92%。所有被試的年齡處在17～25 歲之間，平均年齡19.82 歲（SD＝1.32）。其中，男生133 人（41.3%），女生189 人；城市籍191 人，農(nóng)村籍129人；大一132 人，大二97 人，大三93 人；有專業(yè)心理求助經(jīng)歷者28 人（8.75%）。
2.2 研究工具
2.2.1 主動(dòng)性人格量表
采用Bateman 和Crant（1993）編制的主動(dòng)性人格問卷，經(jīng)商佳音和甘怡群（2009）修訂過后，在國內(nèi)大學(xué)生的使用中信效度良好。該量表一共有11 個(gè)項(xiàng)目，采用7 點(diǎn)評(píng)分（1＝“非常不同意”，7＝“非常同意”），個(gè)體的得分越高，表示其主動(dòng)性人格水平越高。本研究中該量表的α 系數(shù)為0.84。
2.2.2 專業(yè)心理求助意向量表
采用由郝志紅和梁寶勇（2011）修訂的大學(xué)生專業(yè)心理求助意向問卷。該問卷一共有16 個(gè)項(xiàng)目，包括心理和人際困擾、學(xué)業(yè)困擾和物質(zhì)濫用三個(gè)維度，采用6 點(diǎn)計(jì)分（1＝“非常不可能”，6＝“非常可能”），分?jǐn)?shù)越高，代表個(gè)體的專業(yè)心理求助意向越強(qiáng)。本研究中該量表的α 系數(shù)為0.94。
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)自我表露量表
采用由王偉、王興超、雷靂和付曉潔（2017）修訂的網(wǎng)絡(luò)自我表露指數(shù)量表，共有10 題，量表采用5點(diǎn)記分（1＝“從不告訴對(duì)方”，5＝“非常詳細(xì)地告訴對(duì)方”）。該量表在以往研究中取得了較好的信效度（王偉等，2017）。得分越高表明網(wǎng)絡(luò)自我表露水平越高。本研究中該量表的α 系數(shù)為0.88。
2.2.4 領(lǐng)悟社會(huì)支持量表
采用姜乾金（2001）修訂的領(lǐng)悟社會(huì)支持量表，一共有12 個(gè)項(xiàng)目，包括家庭支持、朋友支持和其他支持三個(gè)維度。采用7 點(diǎn)計(jì)分（1＝非常不同意，7＝非常同意），為了適應(yīng)本研究對(duì)象的需要，將原量表項(xiàng)目中的“領(lǐng)導(dǎo)、親戚和同事”改為“老師、親人和同學(xué)”，采用7 點(diǎn)計(jì)分法，總分越高，表明領(lǐng)悟社會(huì)支持水平越高。本研究中該量表的α 系數(shù)為0.91。
2.3 研究程序
利用問卷星平臺(tái)進(jìn)行施測(cè)，由學(xué)校的心理健康老師擔(dān)任主試，以班級(jí)為單位在課余休息時(shí)間開展測(cè)試。所有被試回答之前，屏幕上出現(xiàn)提示語，告知被試自愿遵守保密原則，完成整個(gè)問卷需要10 分鐘左右，隨后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理，運(yùn)用SPSS21.0 和Hayes（2018）開發(fā)的PROCESS3.0 插件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
3 結(jié)果
3.1 共同方法偏差的檢驗(yàn)
本研究的數(shù)據(jù)均來自于大學(xué)生的自我報(bào)告，可能會(huì)存在共同方法偏差，使用Harman 單因素檢驗(yàn)法將所有研究變量進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)的探索性因素分析。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，第一個(gè)因子方差貢獻(xiàn)率為25.78%，小于40%的臨界值（Podsakoff，Mackenzie，Lee，＆ Podsakoff，2003），因此，本研究的共同方法偏差不嚴(yán)重。
3.2 各變量間的描述統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析
將主動(dòng)性人格與網(wǎng)絡(luò)自我表露、領(lǐng)悟社會(huì)支持和專業(yè)心理求助意向的平均分做相關(guān)分析，各變量的平均分、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)如表1 所示。結(jié)果表明，主動(dòng)性人格與網(wǎng)絡(luò)自我表露、領(lǐng)悟社會(huì)支持和專業(yè)心理求助意向均呈顯著正相關(guān)。
表1 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果和各變量的相關(guān)矩陣（n＝322）
3.3 網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持的多重中介效應(yīng)分析
采用偏差校正的百分位Bootstrap 法（重復(fù)取樣3000 次，95%置信區(qū)間）進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)，使用Process 插件中的Model6 進(jìn)行鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)分析?；貧w分析表明（如表2 所示）：主動(dòng)性人格對(duì)大學(xué)生的專業(yè)心理求助意向有直接正向預(yù)測(cè)作用（b＝0.13，p＜0.01），主動(dòng)性人格可以正向預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持（b＝0.15，p＜0.01；b＝0.33，p＜0.001），網(wǎng)絡(luò)自我表露也可以正向預(yù)測(cè)領(lǐng)悟社會(huì)支持和專業(yè)心理求助意向（b＝0.36，p＜0.001；b＝0.18，p＜0.001）；領(lǐng)悟社會(huì)支持正向預(yù)測(cè)專業(yè)心理求助意向（b＝0.19，p＜0.001）。
表2 多重中介效應(yīng)分析結(jié)果
結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起部分中介作用，具體而言，中介效應(yīng)由三條路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)組成，如表3 所示。采用偏差校正百分位Bootstrap法對(duì)上述間接效應(yīng)進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)，三條間接效應(yīng)的Bootstrap95%置信區(qū)間均不包含0，因此，這三條間接效應(yīng)均達(dá)到了顯著性水平。
4 討論
4.1 主動(dòng)性人格對(duì)專業(yè)心理求助意向的作用機(jī)制
結(jié)果表明，主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向存在顯著正相關(guān)，研究假設(shè)H1 得到驗(yàn)證。此外，主動(dòng)性人格對(duì)大學(xué)生的專業(yè)心理求助意向有正向預(yù)測(cè)作用。本研究還揭示了主動(dòng)性人格可以通過網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持的序列中介作用對(duì)專業(yè)心理求助意向產(chǎn)生間接影響。本研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體主動(dòng)性人格水平較高有助于促進(jìn)其專業(yè)心理求助意向，這進(jìn)一步拓展了主動(dòng)性人格的應(yīng)用領(lǐng)域。究其原因，主動(dòng)性人格較高的個(gè)體有如下特點(diǎn)，他們更傾向于主動(dòng)解決問題（Parker，Williams，＆ Turner，2006），自我效能感較高（王偉等，2016），更加重視自己心理需要的滿足（Greguras ＆ Diefendorff，2010），進(jìn)而可以更好地適應(yīng)大學(xué)生活（馬素紅，2017）。更重要的是，先前的研究揭示出主動(dòng)性人格并不是一成不變的，可能會(huì)受環(huán)境的影響而發(fā)生相應(yīng)改變（張穎，楊付，2017）。因此，提升大學(xué)生的主動(dòng)性人格水平，是促進(jìn)其專業(yè)心理求助意向的重要途徑之一。
表3 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果
4.2 網(wǎng)絡(luò)自我表露的中介作用
中介分析表明，網(wǎng)絡(luò)自我表露在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起部分中介作用，支持了研究假設(shè)H2。究其原因，網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)樽晕冶砺短峁└嗟谋憷Ｏ嚓P(guān)研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)自我表露能夠緩解個(gè)體的消極情緒，使之獲得更多的情感與社會(huì)支持（Wang，Zhang，Chen，＆ Zeng，2018；劉寅伯，倪曉莉，牛更楓，王瑜萍，2020）。與現(xiàn)實(shí)面對(duì)面的自我表露相比（Hinson ＆ Swanson，2011），網(wǎng)絡(luò)可以為個(gè)體提供在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)的補(bǔ)償機(jī)會(huì)。比如，社交網(wǎng)絡(luò)為線下有社交困難的個(gè)體提供自我表露的平臺(tái)（陳光輝，趙清玲，趙偉佳，陳佳，2018），大學(xué)生可以運(yùn)用在線交流的機(jī)會(huì)（如網(wǎng)絡(luò)心理咨詢平臺(tái)）進(jìn)行自我表露，從而從中獲得心理幫助。此外，與現(xiàn)實(shí)情境相比，網(wǎng)絡(luò)交流具有相對(duì)較低的自我表露風(fēng)險(xiǎn)，可以減少個(gè)體與心理咨詢師面對(duì)面溝通時(shí)的“心理污名”（Wallin，Maathz，Parling，＆Hursti，2018），也可以降低個(gè)體的社交焦慮水平以及評(píng)價(jià)恐懼程度（賀金波，陳昌潤(rùn)，賀司琪，周宗奎，2014）。
4.3 領(lǐng)悟社會(huì)支持的中介作用
結(jié)果表明，主動(dòng)性人格可以顯著預(yù)測(cè)領(lǐng)悟社會(huì)支持，領(lǐng)悟社會(huì)支持可以顯著預(yù)測(cè)專業(yè)心理求助意向，這與以往研究較為一致（鄭亞楠等，2016；皮陸楊等，2020）。中介分析表明，領(lǐng)悟社會(huì)支持在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起部分中介作用，支持了研究假設(shè)（H3）。這一結(jié)果進(jìn)一步支持了社會(huì)資本理論。具體而言，主動(dòng)性水平較高的個(gè)體，更愿意參與社交互動(dòng)，并通過人際交往來獲取外界的信息和資源。以此積累自己的社會(huì)資本（Yang et al.，2011；葛紅寧，周宗奎，牛更楓，陳武，2016）。社會(huì)資本較豐富的大學(xué)生，所擁有的社會(huì)支持較多，進(jìn)而增加了專業(yè)心理求助意向的可能性。同時(shí)，這也進(jìn)一步證實(shí)了自我表露的過程理論，印證了網(wǎng)絡(luò)自我表露有助于個(gè)體獲得和利用身邊的社會(huì)支持資源（Chaudoir ＆ Fisher，2010），進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體的專業(yè)心理求助意向。
4.4 網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持的鏈?zhǔn)街薪樽饔?/h3>
結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)自我表露可以正向預(yù)測(cè)領(lǐng)悟社會(huì)支持，這一結(jié)果與以往研究一致（王偉等，2017）。中介分析表明，網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起鏈?zhǔn)街薪樽饔?，支持了研究假設(shè)H4。需要指出的是，通過這一中介路徑的相對(duì)中介效果量最小，只占4.54%，但這并不意味著本研究的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)沒有意義。理由如下，首先，小效果量具有一定的理論價(jià)值，在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，我們較少預(yù)測(cè)某種因素所起作用的絕對(duì)大小，如果小效應(yīng)可以支持所檢驗(yàn)的理論，那么小效應(yīng)也具有重要價(jià)值。其次，小效果量也具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，小效應(yīng)可能隨時(shí)間推移而累積成大效應(yīng)，進(jìn)而引發(fā)重大結(jié)果。本研究中雖然網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持所產(chǎn)生的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)相對(duì)偏小，但這種小效應(yīng)類似于“蝴蝶效應(yīng)”，可以通過量變引起質(zhì)變的方式累積成大效應(yīng)，進(jìn)而對(duì)大學(xué)生專業(yè)心理求助意向帶來顯著的變化甚至質(zhì)的飛越。因此，這種相對(duì)偏小的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)也是有一定價(jià)值的，并且值得引起重視。
4.5 研究意義和未來展望
總體來講，本研究對(duì)大學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)具有一定的參考價(jià)值。首先，高校應(yīng)及時(shí)識(shí)別和篩選出有心理問題且主動(dòng)性水平較低的大學(xué)生，并通過各種宣傳手段（如舉辦心理科普講座）來提高大學(xué)生主動(dòng)尋求心理幫助的意識(shí)。其次，隨著移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的興起，大學(xué)生可以通過移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)快速地獲取和分享信息，以及表露自己的心理需求。高校應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)渠道（如QQ）向老師、同伴和家人表達(dá)自己的心理苦惱，進(jìn)而增加獲取專業(yè)心理幫助的可能性。此外，各個(gè)高校也可以結(jié)合本校實(shí)際情況構(gòu)建溫馨的網(wǎng)絡(luò)助人平臺(tái)，采取線下與線上相結(jié)合的方式促進(jìn)大學(xué)生的專業(yè)心理求助意向。需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)空間上的自我表露和溝通需要遵循一定的規(guī)范（謝笑春等，2013）。因此，通過網(wǎng)絡(luò)渠道為大學(xué)生提供心理幫助時(shí)，需要正確引導(dǎo)大學(xué)生合理使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也有必要制定相應(yīng)的規(guī)則和制度，以此減輕或者消除大學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)心理求助時(shí)所面臨的“后顧之憂”（如心理隱私泄露）。
本研究還存在以下局限：（1）本研究雖然揭示了主動(dòng)性人格可以正向預(yù)測(cè)專業(yè)心理求助意向，但是橫斷研究的局限性使得變量間的因果關(guān)系并不完全可靠，未來的研究可以采取追蹤研究或者實(shí)驗(yàn)研究的范式對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)證。（2）研究只考察了學(xué)生整體的網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持水平，并未考察學(xué)生在特定方面的自我表露（如心理問題的自我表露）以及特定領(lǐng)域的社會(huì)支持（如網(wǎng)絡(luò)心理支持），在未來研究中可以對(duì)特定領(lǐng)域的自我表露與社會(huì)支持進(jìn)行探討。（3）研究揭示了主動(dòng)性人格“如何影響”專業(yè)心理求助意向的作用機(jī)制，未來研究可以引入調(diào)節(jié)變量（如心理污名、隱私信息風(fēng)險(xiǎn)感知等），從而進(jìn)一步考察主動(dòng)性人格“在什么情況下”對(duì)專業(yè)心理求助意向影響更大或更小。
5 結(jié)論
主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向呈顯著正相關(guān)。主動(dòng)性人格不僅直接正向預(yù)測(cè)專業(yè)心理求助意向，而且可以通過三條間接路徑對(duì)專業(yè)心理求助意向產(chǎn)生影響，即網(wǎng)絡(luò)自我表露的單獨(dú)中介作用、領(lǐng)悟社會(huì)支持的單獨(dú)中介作用以及網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持的鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>
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高 斌 高顯文 吳晶玲 王 娟
（1 湖北醫(yī)藥學(xué)院人文社科學(xué)院，十堰 442000；2 江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康中心，南昌 330013；3 湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康中心，宜昌 443000）
1 引言
專業(yè)心理求助意向是指當(dāng)個(gè)體面臨心理困擾時(shí)，向從事心理健康工作的專業(yè)人士，如心理咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)師等尋求幫助的意愿（楊薇，方曉義，史杰，原杰，2017）。當(dāng)個(gè)體產(chǎn)生了自己無法解決的心理問題時(shí)，若不尋求專業(yè)性心理幫助，有可能使心理問題變得更加嚴(yán)重（郝志紅，梁寶勇，邵秀巧，2005）。值得關(guān)注的是，國內(nèi)63%具有心理問題的自殺死亡者當(dāng)中，只有7%的人在生前尋求過專業(yè)心理幫助（趙麗，江光榮，王英，2011）。
以往研究在探討專業(yè)心理求助意向的影響因素時(shí)，主要涉及人口學(xué)因素（如性別、受教育水平）、認(rèn)知（如自我隱瞞、自我表露）、動(dòng)機(jī)（如歸因、自我效能）、情緒（如抑郁）、環(huán)境（如社會(huì)支持、社會(huì)容忍度）等方面（夏勉，江光榮，2007；Nam，Choi，Lee，Kim，＆Lee，2013；Picco，Abdin，Chong，Pang，Shafie，＆Chua，2016），較少從個(gè)體差異的視角（如主動(dòng)性人格）考察專業(yè)心理求助意向的影響因素及作用機(jī)制。值得一提的是，先前的研究揭示了主動(dòng)性人格對(duì)員工的求助行為有積極影響（宋曉靜，2012；陳敏，2017），主動(dòng)性人格是否可以同樣影響個(gè)體專業(yè)心理求助意向有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。
主動(dòng)性人格是指?jìng)€(gè)體采取主動(dòng)行為影響周圍環(huán)境的一種穩(wěn)定的傾向（Bateman ＆ Crant，1993）。它作為個(gè)體的一種比較穩(wěn)定的個(gè)人特質(zhì)，主要具備主動(dòng)性、以改變?yōu)閷?dǎo)向和關(guān)注未來三個(gè)核心特征（王偉，雷靂，王興超，2016）。值得注意的是，以往針對(duì)主動(dòng)性人格的研究較多聚焦于組織行為學(xué)領(lǐng)域，較少關(guān)注其在心理咨詢領(lǐng)域的應(yīng)用。先前的研究表明主動(dòng)性人格水平較高的個(gè)體，在工作中工作投入水平更高（Haynie，F(xiàn)lynn，＆ Mauldin，2017；Di，Cai，Yan，＆ Ma，2018），所表現(xiàn)出的創(chuàng)新行為更多（Hu，Wang，Zhang，＆ Bin，2018），擁有較高的工作滿意度（Li，Wang，Jie，＆ You，2017）。事實(shí)上，主動(dòng)性人格對(duì)個(gè)體的求助行為也有顯著影響。宋曉靜（2012）研究員工的求助行為發(fā)現(xiàn)，主動(dòng)性人格較高的員工越傾向于積極主動(dòng)地求助于他人，以此解決工作或生活上遇到的問題和困難。針對(duì)國企員工的研究表明，主動(dòng)性人格可以正向預(yù)測(cè)員工的工具型求助和情感型求助（陳敏，2017）。依據(jù)主動(dòng)動(dòng)機(jī)加工和目標(biāo)驅(qū)動(dòng)模型（王偉等，2016），個(gè)體的主動(dòng)性人格水平越高，對(duì)個(gè)體的主動(dòng)性目標(biāo)促進(jìn)作用越大。由此推測(cè)，主動(dòng)性人格水平較高的個(gè)體在面對(duì)個(gè)人心理問題時(shí)更可能采取積極主動(dòng)的態(tài)度去解決問題。本研究假設(shè)：主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向存在顯著正相關(guān)（H1）。
網(wǎng)絡(luò)自我表露是自我表露在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸，主要是指?jìng)€(gè)體在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)用多種方式向他人傳遞信息，以達(dá)到維持網(wǎng)絡(luò)溝通或獲得個(gè)人需求的網(wǎng)絡(luò)行為（謝笑春，孫曉軍，周宗奎，2013）。具體來說，個(gè)體可以通過網(wǎng)絡(luò)向家人、同伴或網(wǎng)友表露自己的興趣、基本心理需要以及心理健康狀況等個(gè)人信息（Kays，Gathercoal，＆ Buhrow，2012；Ying，Liu，Yi，Jia，Rui，＆ Le，2016）。依據(jù)Rricher，Spear 和Postmes（1995）提出的去個(gè)性化的社會(huì)認(rèn)同模型，網(wǎng)絡(luò)空間由于具有開放性、匿名性等特征，會(huì)引起個(gè)體形式多樣和較大程度的自我表露。值得注意的是，個(gè)體的心理行為問題（如社交退縮、心理污名等）可以直接影響個(gè)體的心理求助意愿（江光榮，夏勉，2006）。社會(huì)補(bǔ)償理論（Anderson－Butcher，Lasseigne，Ball，Brzozowski，Lehnert，＆ McCormick，2010）指出，互聯(lián)網(wǎng)為社交恐懼的人提供了更多社交的機(jī)會(huì)，可以降低個(gè)體的心理污名（Bathje，Kim，Rau，Bassiouny，＆ Kim，2014）。自我表露的過程模型認(rèn)為，自我表露可以通過獲得社會(huì)支持提高自己的心理健康狀況（Chaudoir ＆ Fisher，2010）。研究表明，個(gè)體的自我表露越多，其專業(yè)心理求助行為越多（Hinson ＆ Swanson，2011；Nam et al.，2013）。因此，本研究假設(shè)：網(wǎng)絡(luò)自我表露在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起中介作用（H2）。
社會(huì)資本理論（Yang，Gong，＆ Huo，2011）認(rèn)為，主動(dòng)性傾向較高的個(gè)體，更愿意參與社交互動(dòng)，并通過建立大量的人際聯(lián)系來獲取信息和資源，進(jìn)而可以從中獲得良好的社會(huì)支持。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的主動(dòng)性人格對(duì)領(lǐng)悟社會(huì)支持有顯著預(yù)測(cè)作用（皮陸楊，莫欣欣，王保衛(wèi)，陳之望，李源瑢，何旖清，2020）。此外，依據(jù)社會(huì)支持的主效應(yīng)模型，領(lǐng)悟社會(huì)支持具有普遍增益作用，可以減少個(gè)體的不良情緒（如抑郁），在維持個(gè)體身心健康上發(fā)揮著重要作用（沈友田，胡笑羽，葉寶娟，2018）。研究表明，領(lǐng)悟社會(huì)支持可以顯著預(yù)測(cè)個(gè)人的專業(yè)心理求助意向（Andoh-Arthur，Johnny，Oppong，＆ Osafo，2015；鄭亞楠，胡雯，賴月月，2016）。因此，領(lǐng)悟社會(huì)支持可能是聯(lián)結(jié)網(wǎng)絡(luò)自我表露與專業(yè)心理求助的重要橋梁。本研究假設(shè)：領(lǐng)悟社會(huì)支持在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起中介作用（H3）。
依據(jù)富者更富模型（Kraut，Kiesler，Boneva，Cummings，＆ Crawford，2002；陳浩，賴凱聲，董穎紅，付萌，樂國安，2013），大學(xué)生通過自我表露可以從網(wǎng)上獲得更多的社交資源，互聯(lián)網(wǎng)拓展了大學(xué)生進(jìn)行心理求助的渠道，當(dāng)他們?cè)趯で笮睦韼椭鷷r(shí)，可能提升其領(lǐng)悟社會(huì)支持水平。實(shí)證研究表明，個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)（如臉書）上的自我表露內(nèi)容越多，其領(lǐng)悟社會(huì)支持也越多（Tichon ＆ Shapiro，2003；Huang，2016；Zhang，2017）。由此可知，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持同時(shí)中介于主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向的關(guān)系時(shí)，二者的中介效應(yīng)或許不僅僅可以通過“并行”的方式起作用，也可以通過“串行”的方式起作用?；诖?，本研究假設(shè)：網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起鏈?zhǔn)街薪樽饔茫℉4）。
綜上所述，本研究將綜合考察個(gè)體因素（主動(dòng)性人格、網(wǎng)絡(luò)自我表露）和環(huán)境因素（領(lǐng)悟社會(huì)支持）對(duì)大學(xué)生心理求助意向的作用機(jī)制，以此進(jìn)一步拓展主動(dòng)性人格的應(yīng)用范疇，并為專業(yè)心理求助的干預(yù)實(shí)踐提供實(shí)證依據(jù)。
2 研究方法
2.1 研究對(duì)象
采用方便整群抽樣法，在湖北省選取兩所普通高校，對(duì)350 名在校大學(xué)生以班級(jí)為單位進(jìn)行問卷調(diào)查?；厥照砗蟮玫接行柧?22 份，問卷回收有效率為92%。所有被試的年齡處在17～25 歲之間，平均年齡19.82 歲（SD＝1.32）。其中，男生133 人（41.3%），女生189 人；城市籍191 人，農(nóng)村籍129人；大一132 人，大二97 人，大三93 人；有專業(yè)心理求助經(jīng)歷者28 人（8.75%）。
2.2 研究工具
2.2.1 主動(dòng)性人格量表
采用Bateman 和Crant（1993）編制的主動(dòng)性人格問卷，經(jīng)商佳音和甘怡群（2009）修訂過后，在國內(nèi)大學(xué)生的使用中信效度良好。該量表一共有11 個(gè)項(xiàng)目，采用7 點(diǎn)評(píng)分（1＝“非常不同意”，7＝“非常同意”），個(gè)體的得分越高，表示其主動(dòng)性人格水平越高。本研究中該量表的α 系數(shù)為0.84。
2.2.2 專業(yè)心理求助意向量表
采用由郝志紅和梁寶勇（2011）修訂的大學(xué)生專業(yè)心理求助意向問卷。該問卷一共有16 個(gè)項(xiàng)目，包括心理和人際困擾、學(xué)業(yè)困擾和物質(zhì)濫用三個(gè)維度，采用6 點(diǎn)計(jì)分（1＝“非常不可能”，6＝“非常可能”），分?jǐn)?shù)越高，代表個(gè)體的專業(yè)心理求助意向越強(qiáng)。本研究中該量表的α 系數(shù)為0.94。
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)自我表露量表
采用由王偉、王興超、雷靂和付曉潔（2017）修訂的網(wǎng)絡(luò)自我表露指數(shù)量表，共有10 題，量表采用5點(diǎn)記分（1＝“從不告訴對(duì)方”，5＝“非常詳細(xì)地告訴對(duì)方”）。該量表在以往研究中取得了較好的信效度（王偉等，2017）。得分越高表明網(wǎng)絡(luò)自我表露水平越高。本研究中該量表的α 系數(shù)為0.88。
2.2.4 領(lǐng)悟社會(huì)支持量表
采用姜乾金（2001）修訂的領(lǐng)悟社會(huì)支持量表，一共有12 個(gè)項(xiàng)目，包括家庭支持、朋友支持和其他支持三個(gè)維度。采用7 點(diǎn)計(jì)分（1＝非常不同意，7＝非常同意），為了適應(yīng)本研究對(duì)象的需要，將原量表項(xiàng)目中的“領(lǐng)導(dǎo)、親戚和同事”改為“老師、親人和同學(xué)”，采用7 點(diǎn)計(jì)分法，總分越高，表明領(lǐng)悟社會(huì)支持水平越高。本研究中該量表的α 系數(shù)為0.91。
2.3 研究程序
利用問卷星平臺(tái)進(jìn)行施測(cè)，由學(xué)校的心理健康老師擔(dān)任主試，以班級(jí)為單位在課余休息時(shí)間開展測(cè)試。所有被試回答之前，屏幕上出現(xiàn)提示語，告知被試自愿遵守保密原則，完成整個(gè)問卷需要10 分鐘左右，隨后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理，運(yùn)用SPSS21.0 和Hayes（2018）開發(fā)的PROCESS3.0 插件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
3 結(jié)果
3.1 共同方法偏差的檢驗(yàn)
本研究的數(shù)據(jù)均來自于大學(xué)生的自我報(bào)告，可能會(huì)存在共同方法偏差，使用Harman 單因素檢驗(yàn)法將所有研究變量進(jìn)行未旋轉(zhuǎn)的探索性因素分析。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，第一個(gè)因子方差貢獻(xiàn)率為25.78%，小于40%的臨界值（Podsakoff，Mackenzie，Lee，＆ Podsakoff，2003），因此，本研究的共同方法偏差不嚴(yán)重。
3.2 各變量間的描述統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析
將主動(dòng)性人格與網(wǎng)絡(luò)自我表露、領(lǐng)悟社會(huì)支持和專業(yè)心理求助意向的平均分做相關(guān)分析，各變量的平均分、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)如表1 所示。結(jié)果表明，主動(dòng)性人格與網(wǎng)絡(luò)自我表露、領(lǐng)悟社會(huì)支持和專業(yè)心理求助意向均呈顯著正相關(guān)。
表1 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果和各變量的相關(guān)矩陣（n＝322）
3.3 網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持的多重中介效應(yīng)分析
采用偏差校正的百分位Bootstrap 法（重復(fù)取樣3000 次，95%置信區(qū)間）進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)，使用Process 插件中的Model6 進(jìn)行鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)分析?；貧w分析表明（如表2 所示）：主動(dòng)性人格對(duì)大學(xué)生的專業(yè)心理求助意向有直接正向預(yù)測(cè)作用（b＝0.13，p＜0.01），主動(dòng)性人格可以正向預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持（b＝0.15，p＜0.01；b＝0.33，p＜0.001），網(wǎng)絡(luò)自我表露也可以正向預(yù)測(cè)領(lǐng)悟社會(huì)支持和專業(yè)心理求助意向（b＝0.36，p＜0.001；b＝0.18，p＜0.001）；領(lǐng)悟社會(huì)支持正向預(yù)測(cè)專業(yè)心理求助意向（b＝0.19，p＜0.001）。
表2 多重中介效應(yīng)分析結(jié)果
結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起部分中介作用，具體而言，中介效應(yīng)由三條路徑產(chǎn)生的間接效應(yīng)組成，如表3 所示。采用偏差校正百分位Bootstrap法對(duì)上述間接效應(yīng)進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)，三條間接效應(yīng)的Bootstrap95%置信區(qū)間均不包含0，因此，這三條間接效應(yīng)均達(dá)到了顯著性水平。
4 討論
4.1 主動(dòng)性人格對(duì)專業(yè)心理求助意向的作用機(jī)制
結(jié)果表明，主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向存在顯著正相關(guān)，研究假設(shè)H1 得到驗(yàn)證。此外，主動(dòng)性人格對(duì)大學(xué)生的專業(yè)心理求助意向有正向預(yù)測(cè)作用。本研究還揭示了主動(dòng)性人格可以通過網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持的序列中介作用對(duì)專業(yè)心理求助意向產(chǎn)生間接影響。本研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)體主動(dòng)性人格水平較高有助于促進(jìn)其專業(yè)心理求助意向，這進(jìn)一步拓展了主動(dòng)性人格的應(yīng)用領(lǐng)域。究其原因，主動(dòng)性人格較高的個(gè)體有如下特點(diǎn)，他們更傾向于主動(dòng)解決問題（Parker，Williams，＆ Turner，2006），自我效能感較高（王偉等，2016），更加重視自己心理需要的滿足（Greguras ＆ Diefendorff，2010），進(jìn)而可以更好地適應(yīng)大學(xué)生活（馬素紅，2017）。更重要的是，先前的研究揭示出主動(dòng)性人格并不是一成不變的，可能會(huì)受環(huán)境的影響而發(fā)生相應(yīng)改變（張穎，楊付，2017）。因此，提升大學(xué)生的主動(dòng)性人格水平，是促進(jìn)其專業(yè)心理求助意向的重要途徑之一。
表3 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果
4.2 網(wǎng)絡(luò)自我表露的中介作用
中介分析表明，網(wǎng)絡(luò)自我表露在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起部分中介作用，支持了研究假設(shè)H2。究其原因，網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)樽晕冶砺短峁└嗟谋憷Ｏ嚓P(guān)研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)自我表露能夠緩解個(gè)體的消極情緒，使之獲得更多的情感與社會(huì)支持（Wang，Zhang，Chen，＆ Zeng，2018；劉寅伯，倪曉莉，牛更楓，王瑜萍，2020）。與現(xiàn)實(shí)面對(duì)面的自我表露相比（Hinson ＆ Swanson，2011），網(wǎng)絡(luò)可以為個(gè)體提供在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)現(xiàn)某些目標(biāo)的補(bǔ)償機(jī)會(huì)。比如，社交網(wǎng)絡(luò)為線下有社交困難的個(gè)體提供自我表露的平臺(tái)（陳光輝，趙清玲，趙偉佳，陳佳，2018），大學(xué)生可以運(yùn)用在線交流的機(jī)會(huì)（如網(wǎng)絡(luò)心理咨詢平臺(tái)）進(jìn)行自我表露，從而從中獲得心理幫助。此外，與現(xiàn)實(shí)情境相比，網(wǎng)絡(luò)交流具有相對(duì)較低的自我表露風(fēng)險(xiǎn)，可以減少個(gè)體與心理咨詢師面對(duì)面溝通時(shí)的“心理污名”（Wallin，Maathz，Parling，＆Hursti，2018），也可以降低個(gè)體的社交焦慮水平以及評(píng)價(jià)恐懼程度（賀金波，陳昌潤(rùn)，賀司琪，周宗奎，2014）。
4.3 領(lǐng)悟社會(huì)支持的中介作用
結(jié)果表明，主動(dòng)性人格可以顯著預(yù)測(cè)領(lǐng)悟社會(huì)支持，領(lǐng)悟社會(huì)支持可以顯著預(yù)測(cè)專業(yè)心理求助意向，這與以往研究較為一致（鄭亞楠等，2016；皮陸楊等，2020）。中介分析表明，領(lǐng)悟社會(huì)支持在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起部分中介作用，支持了研究假設(shè)（H3）。這一結(jié)果進(jìn)一步支持了社會(huì)資本理論。具體而言，主動(dòng)性水平較高的個(gè)體，更愿意參與社交互動(dòng)，并通過人際交往來獲取外界的信息和資源。以此積累自己的社會(huì)資本（Yang et al.，2011；葛紅寧，周宗奎，牛更楓，陳武，2016）。社會(huì)資本較豐富的大學(xué)生，所擁有的社會(huì)支持較多，進(jìn)而增加了專業(yè)心理求助意向的可能性。同時(shí)，這也進(jìn)一步證實(shí)了自我表露的過程理論，印證了網(wǎng)絡(luò)自我表露有助于個(gè)體獲得和利用身邊的社會(huì)支持資源（Chaudoir ＆ Fisher，2010），進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體的專業(yè)心理求助意向。
4.4 網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持的鏈?zhǔn)街薪樽饔?/h3>
結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)自我表露可以正向預(yù)測(cè)領(lǐng)悟社會(huì)支持，這一結(jié)果與以往研究一致（王偉等，2017）。中介分析表明，網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持在主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向之間起鏈?zhǔn)街薪樽饔?，支持了研究假設(shè)H4。需要指出的是，通過這一中介路徑的相對(duì)中介效果量最小，只占4.54%，但這并不意味著本研究的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)沒有意義。理由如下，首先，小效果量具有一定的理論價(jià)值，在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域，我們較少預(yù)測(cè)某種因素所起作用的絕對(duì)大小，如果小效應(yīng)可以支持所檢驗(yàn)的理論，那么小效應(yīng)也具有重要價(jià)值。其次，小效果量也具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，小效應(yīng)可能隨時(shí)間推移而累積成大效應(yīng)，進(jìn)而引發(fā)重大結(jié)果。本研究中雖然網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持所產(chǎn)生的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)相對(duì)偏小，但這種小效應(yīng)類似于“蝴蝶效應(yīng)”，可以通過量變引起質(zhì)變的方式累積成大效應(yīng)，進(jìn)而對(duì)大學(xué)生專業(yè)心理求助意向帶來顯著的變化甚至質(zhì)的飛越。因此，這種相對(duì)偏小的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)也是有一定價(jià)值的，并且值得引起重視。
4.5 研究意義和未來展望
總體來講，本研究對(duì)大學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)具有一定的參考價(jià)值。首先，高校應(yīng)及時(shí)識(shí)別和篩選出有心理問題且主動(dòng)性水平較低的大學(xué)生，并通過各種宣傳手段（如舉辦心理科普講座）來提高大學(xué)生主動(dòng)尋求心理幫助的意識(shí)。其次，隨著移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的興起，大學(xué)生可以通過移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)快速地獲取和分享信息，以及表露自己的心理需求。高校應(yīng)鼓勵(lì)大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)渠道（如QQ）向老師、同伴和家人表達(dá)自己的心理苦惱，進(jìn)而增加獲取專業(yè)心理幫助的可能性。此外，各個(gè)高校也可以結(jié)合本校實(shí)際情況構(gòu)建溫馨的網(wǎng)絡(luò)助人平臺(tái)，采取線下與線上相結(jié)合的方式促進(jìn)大學(xué)生的專業(yè)心理求助意向。需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)空間上的自我表露和溝通需要遵循一定的規(guī)范（謝笑春等，2013）。因此，通過網(wǎng)絡(luò)渠道為大學(xué)生提供心理幫助時(shí)，需要正確引導(dǎo)大學(xué)生合理使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，也有必要制定相應(yīng)的規(guī)則和制度，以此減輕或者消除大學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)心理求助時(shí)所面臨的“后顧之憂”（如心理隱私泄露）。
本研究還存在以下局限：（1）本研究雖然揭示了主動(dòng)性人格可以正向預(yù)測(cè)專業(yè)心理求助意向，但是橫斷研究的局限性使得變量間的因果關(guān)系并不完全可靠，未來的研究可以采取追蹤研究或者實(shí)驗(yàn)研究的范式對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步的驗(yàn)證。（2）研究只考察了學(xué)生整體的網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持水平，并未考察學(xué)生在特定方面的自我表露（如心理問題的自我表露）以及特定領(lǐng)域的社會(huì)支持（如網(wǎng)絡(luò)心理支持），在未來研究中可以對(duì)特定領(lǐng)域的自我表露與社會(huì)支持進(jìn)行探討。（3）研究揭示了主動(dòng)性人格“如何影響”專業(yè)心理求助意向的作用機(jī)制，未來研究可以引入調(diào)節(jié)變量（如心理污名、隱私信息風(fēng)險(xiǎn)感知等），從而進(jìn)一步考察主動(dòng)性人格“在什么情況下”對(duì)專業(yè)心理求助意向影響更大或更小。
5 結(jié)論
主動(dòng)性人格與專業(yè)心理求助意向呈顯著正相關(guān)。主動(dòng)性人格不僅直接正向預(yù)測(cè)專業(yè)心理求助意向，而且可以通過三條間接路徑對(duì)專業(yè)心理求助意向產(chǎn)生影響，即網(wǎng)絡(luò)自我表露的單獨(dú)中介作用、領(lǐng)悟社會(huì)支持的單獨(dú)中介作用以及網(wǎng)絡(luò)自我表露和領(lǐng)悟社會(huì)支持的鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>
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