許明

摘要：大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐步發(fā)展推動(dòng)了傳統(tǒng)金融業(yè)的快速轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是金融行業(yè)大數(shù)據(jù)繁榮發(fā)展的必經(jīng)階段。整理大連銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的欠缺點(diǎn)，第二部分分析總結(jié)出大連銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的需要改進(jìn)的部分并提出建議。通過(guò)大數(shù)據(jù)思想為指導(dǎo)，以推進(jìn)大連銀行轉(zhuǎn)型和大連銀行的升級(jí)。不僅滿足了大連銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的發(fā)展要求，也有助于培養(yǎng)其銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，搶占制高點(diǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高度。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；大連銀行；大數(shù)據(jù)

一、大連銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略存在的主要問(wèn)題

（一）分析數(shù)據(jù)能力不充分

大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)必須來(lái)源多、渠道廣、覆蓋面廣，這意味著大連銀行必須擁有眾多高素質(zhì)的人才、專業(yè)知識(shí)、一流的技術(shù)、一定的分析能力，能夠分析出數(shù)據(jù)中更多有利用性的信息和資源。大連銀行特別在人力資源的管理和開(kāi)發(fā)，并沒(méi)有側(cè)重人才招聘和建立一支更加專業(yè)的隊(duì)伍。這就是大連銀行抓緊實(shí)施人才戰(zhàn)略，重點(diǎn)打造大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍的原因。需要搞好企業(yè)人力資源信息管理，完善職工收入分配等制度，促進(jìn)員工的積累和創(chuàng)新，增強(qiáng)員工凝聚力。因?yàn)闆](méi)有提升對(duì)銀行從業(yè)人員的大數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)以及沒(méi)有著重培養(yǎng)其金融基礎(chǔ)知識(shí)、大數(shù)據(jù)概念、數(shù)學(xué)建模、計(jì)算機(jī)新方法等復(fù)雜的技術(shù)操作，就無(wú)法建設(shè)專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析隊(duì)伍。也因?yàn)闆](méi)完善銀行創(chuàng)造崗位，為了鍛煉自己的大數(shù)據(jù)分析的人才，通過(guò)引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)人才，進(jìn)行互相交流合作，加強(qiáng)銀行員工的整體素養(yǎng)，打造優(yōu)秀的銀行氛圍。

（二）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力待提升，組織架構(gòu)不全面

大連銀行需要洞察客戶需求，在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)變指導(dǎo)思想，提升銀行經(jīng)營(yíng)決策效率。 由于外資銀行慢慢打入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的地方性城市商業(yè)銀行面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。銀行已經(jīng)開(kāi)始重組業(yè)務(wù)，實(shí)施以客戶為中心的銀行理念，并致力于擴(kuò)大客戶規(guī)模和客戶忠誠(chéng)度。但與外資銀行相比，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化的一些現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)峻，因?yàn)榭腿汗芾斫?jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致客戶依賴性不足，客戶短缺的可能性很大，損害了銀行的日常運(yùn)作。在大數(shù)據(jù)信息時(shí)代，大連銀行缺乏注重客戶需求度和客戶體驗(yàn)度以及客戶忠誠(chéng)度。也缺乏通過(guò)一個(gè)大型數(shù)據(jù)平臺(tái)整合內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)資源，預(yù)測(cè)市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)，創(chuàng)造一種基于“企業(yè)概念”的客戶主觀需求。并沒(méi)有通過(guò)深刻分析客戶的行為和生活方式，來(lái)刻畫客戶整個(gè)生命周期的價(jià)值曲線，準(zhǔn)確分析客群對(duì)金融產(chǎn)品、信貸、消費(fèi)等方面的需求，客觀準(zhǔn)確的來(lái)探討流失客戶的具體原因。在借助微博、微信、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，應(yīng)該充分利用其非結(jié)構(gòu)化的社交信息，正在開(kāi)發(fā)一種新的數(shù)字投資戰(zhàn)略模式。微博、微信、QQ信息是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上以文字、圖像、視頻、音頻等形式存在的典型大數(shù)據(jù)。隨著信息的廣泛傳播，快速傳播已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪行畔⒔涣鞯闹匾侄?。然而大連銀行并沒(méi)有積極探索微博、微信與投資策略相結(jié)合的模式，逐漸去摸索網(wǎng)絡(luò)社交中的“數(shù)據(jù)財(cái)富”。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下大連銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的對(duì)策及建議

（一）樹(shù)立大數(shù)據(jù)思維，提高大連銀行競(jìng)爭(zhēng)力

1.加強(qiáng)銀行數(shù)據(jù)信息處理能力

針對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件和軟件，通過(guò)增強(qiáng)其銀行數(shù)據(jù)信息的處理能力，提升了數(shù)據(jù)的分析能力，使用大數(shù)據(jù)的思想，建立統(tǒng)一的集成標(biāo)準(zhǔn)，然后加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。與此同時(shí)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的分析能力，貫徹落實(shí)各項(xiàng)決策的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)概念，以提高信息決策的準(zhǔn)確性，引進(jìn)了大批專業(yè)的設(shè)施和設(shè)備，在大連銀行中實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)邏輯模型，然后創(chuàng)建信息和數(shù)據(jù)，并轉(zhuǎn)換成合適的決策研究?jī)?nèi)容。

2.提高數(shù)據(jù)信息管理

深化數(shù)據(jù)信息的管理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)人才都應(yīng)關(guān)注在大數(shù)據(jù)策略的數(shù)據(jù)管理中的重要作用，促進(jìn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)。創(chuàng)建一個(gè)完整的數(shù)據(jù)處理程序和數(shù)據(jù)管理規(guī)范，來(lái)限制大連銀行在數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的應(yīng)用。此外，數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)已經(jīng)建立，并滿足銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)查詢的流程，快速檢索和驗(yàn)證信息數(shù)據(jù)，并與數(shù)據(jù)管理部門審查合作。

（二）全面整合大連銀行的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力

1.建立高效數(shù)據(jù)整合機(jī)制

在過(guò)去，大連銀行專注于集成信息結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，以前的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)無(wú)法提供分析和信息集成，這樣它必須添加大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，以便建設(shè)和提高銀行信息集成的效率和質(zhì)量，提高大數(shù)據(jù)類型的銀行信息分析的效率。一方面，大連銀行通過(guò)整理內(nèi)部數(shù)據(jù)，將自己作為金融中心，當(dāng)客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，收集到許多用戶信息。所以，大連銀行一定要認(rèn)真整理內(nèi)部客戶信息，將全面收集而來(lái)客戶信息整理記錄到一個(gè)全面完整的數(shù)據(jù)平臺(tái)中，為以后的運(yùn)營(yíng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，完全詳盡的運(yùn)用外部數(shù)據(jù)信息，增強(qiáng)對(duì)各種數(shù)據(jù)的整理，沖破從前的數(shù)據(jù)的界限，與電商和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)合，在加強(qiáng)自身數(shù)據(jù)整合能力基礎(chǔ)上，設(shè)立數(shù)據(jù)共享的機(jī)制，基于各種渠道，獲得比銀行客戶信息外的更多的用戶數(shù)據(jù)。并通過(guò)“微”操作，增強(qiáng)與客戶的聯(lián)系頻率，拓展與客戶的溝通渠道，增強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量，打造出合格的大連銀行的品牌形象，建立成功的客戶關(guān)系。

2.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并提升風(fēng)險(xiǎn)決策效率

眾所周知，金融行業(yè)是個(gè)既有高風(fēng)險(xiǎn)又有高回報(bào)的行業(yè)?；谶@些年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的欣欣向榮，大連銀行也面臨著更高的風(fēng)險(xiǎn)。如何在風(fēng)險(xiǎn)管理方面做得更好，以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和拓展價(jià)值這些問(wèn)題一直是大連銀行的難題。而風(fēng)險(xiǎn)管理是大連銀行的重要組成部分，起到的作用更是至關(guān)重要，要想維護(hù)金融體系的穩(wěn)定性，確保其安全平穩(wěn)的運(yùn)行，必須提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。這是大連銀行必須面對(duì)必須解決的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)大連銀行現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析后，可以發(fā)現(xiàn)，一般情況下大連銀行會(huì)根據(jù)客戶的個(gè)人信息抵押清單及調(diào)查情況等為基礎(chǔ)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)決策。但是這種方法存在極大的弊端，雖然考慮的諸多關(guān)鍵因素，但是風(fēng)險(xiǎn)管理工作始終存在問(wèn)題，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略下大連銀行應(yīng)考慮更多的內(nèi)容，綜合判斷不同因素給風(fēng)險(xiǎn)管理及風(fēng)險(xiǎn)因素帶來(lái)的影響。

參考文獻(xiàn)

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