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        當(dāng)惡性事件發(fā)生,對(duì)孩子說(shuō)與不說(shuō)的誤區(qū)與解惑

        2020-03-09 06:14:43隋雙戈
        心理與健康 2020年1期

        隋雙戈

        不對(duì)孩子說(shuō)的N種顧慮

        “擔(dān)心孩子受不了?!?/b>

        其實(shí),是自己受不了。

        孩子的承受力與復(fù)原力,比一般人想象得要強(qiáng)很多,甚至超過(guò)成年人。

        一位十歲左右孩子的母親在空難中喪生。家人左右為難地商量著,是否告訴孩子和他高齡的姥姥,先告訴誰(shuí)?

        最后決定先告訴孩子,雖然非常擔(dān)心孩子會(huì)崩潰。

        當(dāng)家人小心翼翼地告訴孩子這個(gè)消息時(shí),孩子的反應(yīng)讓在場(chǎng)的人大為吃驚。

        孩子冷靜地問(wèn)大人:“姥姥知道嗎?”

        “那我去告訴姥姥!”

        在孩子經(jīng)歷了有人員傷亡的事件后,家長(zhǎng)選擇不說(shuō)、回避,往往還有以下N種理由。我嘗試對(duì)這些看起來(lái)合理的想法作出簡(jiǎn)短回應(yīng),希望能給更多的家長(zhǎng)及專業(yè)人員帶來(lái)新的思考。

        “擔(dān)心留下陰影?!?/b>

        最大的陰影,是來(lái)自信任者的欺瞞。

        “不用說(shuō),過(guò)去了就好了?!?/b>

        鴕鳥也這么說(shuō)。

        “時(shí)間可以治愈一切?!?/b>

        時(shí)間可以治愈一切,除了創(chuàng)傷。

        “孩子都不再提了,沒(méi)事兒,不要揭傷疤啦”

        經(jīng)歷重大負(fù)性事件之后,孩子沒(méi)提—

        是否因?yàn)橐惶峋屯?、于是回避?如果是,“沒(méi)事兒了”有點(diǎn)兒像一廂情愿的掩耳盜鈴。

        孩子沒(méi)提——是否因?yàn)楦惺艿侥凹胰说幕乇埽?/p>

        如果是,很可能會(huì)養(yǎng)癰成患。

        一位7歲的孩子,因連續(xù)一個(gè)多月夢(mèng)中哭醒被家長(zhǎng)帶來(lái)。孩子在家時(shí),所有房間的燈都得亮著,睡覺(jué)時(shí)也不讓關(guān)。更多了解后,發(fā)現(xiàn)一個(gè)多月前,孩子目睹了媽媽的驟然離世,從此……

        親友以為時(shí)間可以治愈,但一個(gè)多月的時(shí)間讓帶孩兒的爸爸身心俱疲,求助心理輔導(dǎo),讓我看看孩子。

        經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的既往史采集和穩(wěn)定化準(zhǔn)備,利用EMDR(眼動(dòng)脫敏再加工)技術(shù),讓孩子按游戲規(guī)則繪畫、評(píng)分、蝴蝶拍。孩子畫出困擾的程度評(píng)分逐漸下降。

        電話回訪時(shí),爸爸反饋輔導(dǎo)當(dāng)天孩子就可以關(guān)燈睡覺(jué)了,并且睡得安穩(wěn)。

        可見(jiàn),當(dāng)創(chuàng)傷較大時(shí),是否進(jìn)行專業(yè)處理,結(jié)果大不一樣。

        這是為什么呢?

        人本身就具有加工處理事件沖擊的功能,也有自愈的能力。但如果這個(gè)沖擊過(guò)強(qiáng),或長(zhǎng)期壓力的影響,會(huì)導(dǎo)致原有功能受損、自愈能力下降。再加上沒(méi)有足夠的外界資源支持,片面的、扭曲的信息、記憶、信念,就會(huì)成為軀體記憶、內(nèi)隱記憶(無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的)、負(fù)性信念,整合為孩子人格的一部分。當(dāng)孩子長(zhǎng)到成年,會(huì)造成功能失調(diào)、人格障礙,再去處理,恐怕沉疴難醫(yī)。

        EMDR等創(chuàng)傷處理技術(shù),能幫助當(dāng)事人增強(qiáng)正性資源,催化當(dāng)事人大腦的自動(dòng)加工,最終加快恢復(fù)與成長(zhǎng)進(jìn)程。

        “孩子還小,什么都不懂。”

        孩子也許無(wú)法理解發(fā)生了什么,但是,環(huán)境、氛圍、態(tài)度、情緒、廣播電視手機(jī)電腦等媒體終端、道聽(tīng)途說(shuō)只言片語(yǔ)等信息,通過(guò)各感官通道匯入的感受、自動(dòng)判斷與腦補(bǔ)后不安、焦慮,對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)世界的認(rèn)知會(huì)沉積成他的一部分。

        孩子知道的,比家長(zhǎng)以為的要多得多;孩子理解的方式,常常超乎家長(zhǎng)的想象。

        可以使用孩子懂的方式與可以理解的言語(yǔ)。

        “孩子還不知道呢,有必要告訴他嗎?”

        他真的不知道嗎?他永遠(yuǎn)不會(huì)知道嗎?

        如果答案是肯定的,是否出于安全考慮,需要孩子知道“發(fā)生了什么”,并由此加強(qiáng)“相關(guān)安全、避難知識(shí)”的儲(chǔ)備與演練?

        由家長(zhǎng)衡量利弊后決定。

        如果這個(gè)答案不確定,

        請(qǐng)相信:同伴之間信息傳遞的效率與偏差,超乎成人想象!

        上初一時(shí),坐我后面的那位男同學(xué),早上騎自行車回家取白球鞋,就再?zèng)]回來(lái)。不知從哪兒得知他出車禍的消息,全班都傳開(kāi)了,各種傳言、猜測(cè),心里像長(zhǎng)草了一樣焦慮又無(wú)奈。

        當(dāng)天下午,班主任端著熱水杯,熏著紅腫的眼睛,向全班宣布了這個(gè)不幸的消息。同學(xué)們都很悲痛,但也不知能做什么。

        我寫了一首長(zhǎng)詩(shī),描述了當(dāng)時(shí)有悔、有恨的心情,放在他的桌面上。同學(xué)們也紛紛疊起了紙花、寫下了言語(yǔ),堆上了他的桌面。

        后來(lái),十幾位同學(xué)相約去看望他的家人。說(shuō)好誰(shuí)也不許哭的,但是看見(jiàn)他父母的悲傷,誰(shuí)也控制不住。

        現(xiàn)在回想起來(lái),信息通報(bào)、情感支持、行為引導(dǎo)、表達(dá)、儀式、度的把控,對(duì)我們這群失去伙伴的同學(xué)來(lái)說(shuō),都是很重要的。

        是讓孩子在不安、揣測(cè)、無(wú)助的狀態(tài)中度日如年?還是讓他心中懸石落地,并知道你會(huì)同他在一起、他是安全的,你可以同他一起想辦法共同面對(duì)的?

        對(duì)孩子說(shuō)的N種顧慮

        何時(shí)說(shuō)?

        有機(jī)會(huì)說(shuō)的時(shí)候,第一時(shí)間說(shuō)。

        怎么說(shuō)?

        把已掌握的相關(guān)情況簡(jiǎn)要說(shuō)出。

        是擠牙膏,還是倒豆子?一點(diǎn)兒點(diǎn)擠,你累孩子急,最終還是要見(jiàn)底的。

        危機(jī)公關(guān)中的“3T原則”,供參考:

        英國(guó)危機(jī)公關(guān)專家里杰斯特(M. Regester. Michael)在危機(jī)管理中強(qiáng)調(diào)危機(jī)處理時(shí)把握信息發(fā)布的重要性。

        Tell You Own Tale(以我為主提供情況)。牢牢掌握信息發(fā)布主動(dòng)權(quán);

        Tell It Fast(盡快提供情況)。危機(jī)處理時(shí)應(yīng)該盡快發(fā)布信息;

        Tell It All(提供全部情況)。信息發(fā)布全面、真實(shí),而且必須實(shí)言相告。

        要詳細(xì)描述嗎?

        需要明確同孩子講這些的目的:一般來(lái)說(shuō),首先應(yīng)是讓孩子知道發(fā)生了什么。

        說(shuō)什么?

        時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、結(jié)果(目前的情況)、大家的努力、預(yù)期(或可能的發(fā)展),以及注意事項(xiàng)。用簡(jiǎn)短的語(yǔ)句說(shuō)清楚。

        有什么禁忌?

        可能引發(fā)不適的細(xì)節(jié),不要講:不詳細(xì)描述場(chǎng)景,除非您想增加痛苦和創(chuàng)傷。

        快講結(jié)果,慎講原因(如果還沒(méi)定論、還未公布,不要講)。

        如何讓孩子理解死亡這回事兒?

        提到這個(gè)問(wèn)題,您的腦海中是否迅速集合了一長(zhǎng)串替代語(yǔ)(文飾),就是不愿意直說(shuō)“死”字。這是文化。

        記得多年前,我堂哥來(lái)電,我問(wèn)起他父親近況。

        堂哥說(shuō):“走了?!?/p>

        “噢?去哪兒了?”我隨口問(wèn)到。

        電話那邊幾秒鐘的沉默,堂哥說(shuō)出了他本想避諱的那個(gè)詞。

        我才恍然大悟,是這個(gè)意思?。?/p>

        對(duì)孩子這么講,估計(jì),也聽(tīng)不懂。

        匈牙利心理學(xué)家瑪麗亞?耐基(Nagy)的研究也發(fā)現(xiàn),不同年齡的孩子對(duì)于死亡的理解差異很大:

        3-5歲的孩子:死亡是可以逆轉(zhuǎn)的,暫時(shí)的,只是一種離開(kāi)。

        5-9歲的孩子:雖然開(kāi)始接受死亡觀念,但認(rèn)為死亡是被動(dòng)發(fā)生的,有客觀原因的,如被車撞、被人打、生病等等。

        9歲以上的孩子:認(rèn)識(shí)到死亡普遍,且無(wú)可避免。不僅親友會(huì)死亡,自己也終將離去。

        根據(jù)不同年齡,用他們能理解的方式與言語(yǔ)講述。繪本,是很好的信息傳遞途徑之一。相關(guān)繪本包括《熊和山貓》《鼴鼠的禮物》《天藍(lán)色的彼岸》《永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)》《一片葉子落下來(lái)》《小寬,你要堅(jiān)強(qiáng)》《安德烈的愿望》等等。

        孩子害怕的不是死亡本身,而是與死亡相關(guān)的分離、未知、痛苦等等。

        孩子不愿聽(tīng)、不愿談?wù)撓嚓P(guān)事宜,怎么辦?

        依孩子的意愿。

        在孩子還沒(méi)準(zhǔn)備好面對(duì)時(shí),強(qiáng)行讓孩子面對(duì),會(huì)造成二次傷害。這不是勇敢,而是魯莽。

        所以,劃重點(diǎn):講,也要看情形,看時(shí)機(jī),有策略,有方法,在交流中評(píng)估對(duì)方的狀態(tài)是否可以承受。

        一位6歲小朋友的爸爸突然離世,孩子變得很黏人、退縮,由家長(zhǎng)陪同來(lái)見(jiàn)我。初次相見(jiàn),看不出他剛經(jīng)歷過(guò)這么大的創(chuàng)傷。

        在同他“玩”的過(guò)程中,創(chuàng)傷的元素相繼呈現(xiàn)。看他相對(duì)穩(wěn)定,我嘗試著往前走一點(diǎn)兒,同他分享一本幫助這個(gè)年齡段孩子認(rèn)識(shí)死亡的兒童繪本。

        在講這個(gè)童話故事的過(guò)程中,觀察他隨著故事的進(jìn)展情緒與身體語(yǔ)言的變化。故事講完,他低著頭、擺弄著手指,沉默良久,抬頭看著我問(wèn):“我能再玩一會(huì)嗎?”

        玩,是他找到的恢復(fù)穩(wěn)定的途徑之一。

        我也知道了,在這個(gè)時(shí)候,不宜繼續(xù)往前推進(jìn)(例如繼續(xù)死亡話題的解讀,或直接觸及他經(jīng)歷的事件),而是就地穩(wěn)定。包括規(guī)劃日常生活,軀體的、社會(huì)方面的以及心理/情緒上的穩(wěn)定化。

        寫給專業(yè)人員

        來(lái)訪者的穩(wěn)定化到什么程度,再進(jìn)行創(chuàng)傷的加工比較穩(wěn)妥?

        當(dāng)來(lái)訪者:

        ※? 可應(yīng)用應(yīng)對(duì)策略處理現(xiàn)實(shí)困難;

        ※? 有一定的情感耐受力(能用語(yǔ)言表達(dá)感受和想法、知道如何與創(chuàng)傷材料保持距離、自我安撫能減緩?fù)纯唷?

        ※? 有一定的沖動(dòng)控制能力;

        ※? 能簡(jiǎn)要敘述創(chuàng)傷事件。

        說(shuō)明可以耐受對(duì)創(chuàng)傷材料的一定接觸與加工處理。

        (摘自EMDR穩(wěn)定化)

        家長(zhǎng)或?qū)I(yè)人員應(yīng)以孩子當(dāng)下可接受的程度提供身心支持與照顧。

        后面的日子

        要回避相關(guān)的一切以免痛苦,還是每天都提以志懷念?

        過(guò)猶不及。逐步恢復(fù)正常作息與生活狀態(tài),不刻意回避與刻意提及,可以有真情實(shí)感的對(duì)逝者的討論,順其自然就好。

        會(huì)有一個(gè)過(guò)程:面對(duì)現(xiàn)實(shí),處理痛苦,逐步適應(yīng)變化,在心中給逝者一個(gè)位置,尋求意義,整合并開(kāi)始人生新的階段。

        孩子擔(dān)心,害怕,不愿出門、不愿上學(xué)怎么辦?

        搬家?轉(zhuǎn)學(xué)?是最常見(jiàn)的也是后患最大的方法。不僅讓孩子學(xué)會(huì)以回避來(lái)處理困難,還在孩子最需要支持的時(shí)候,切斷了孩子支持系統(tǒng)中非常重要的部分(好友、同學(xué)、老師以及熟悉的一切)。

        2017年7月16日,深圳西鄉(xiāng)沃爾瑪超市發(fā)生持刀傷人事件后,附近包括兒童在內(nèi)的部分居民不敢出門。春風(fēng)心理援助隊(duì)的心理咨詢師們到場(chǎng)了解到,大多為受網(wǎng)傳視頻驚嚇、以及有嫌犯在逃的謠言阻嚇。分別對(duì)成人、兒童各開(kāi)展一次團(tuán)體輔導(dǎo)后,相關(guān)群眾的癥狀明顯緩解。

        對(duì)于孩子的擔(dān)心、害怕,以及不愿出門、不愿上學(xué)等情況,應(yīng)確認(rèn)深層原因與邏輯,有針對(duì)性地解釋說(shuō)明。家長(zhǎng)處理不了時(shí),可請(qǐng)心理專業(yè)人員處理。

        后記

        日出、日落,陰晴雨雪,都是生活的一部分。雖然無(wú)法預(yù)知哪一塊云彩會(huì)下雨,但我仍會(huì)用好沒(méi)有風(fēng)雨的當(dāng)下,保留對(duì)風(fēng)雨征兆的感知。

        風(fēng)雨過(guò)后,也許有損失、有傷痛,只能讓它成為我生命的一部分,汲取經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)前行。

        (文中咨詢案例均經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意并做了隱私保護(hù)處理)

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