王文淵

摘要：電氣工程自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展可以有效提升電力系統(tǒng)的供電效率和供電質(zhì)量，進(jìn)而提升電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)水平。本文首先說(shuō)明了電氣工程自動(dòng)化的特點(diǎn);其次，在此基礎(chǔ)上提出了電力營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)前電器工程自動(dòng)化技術(shù)不斷發(fā)展的背景下進(jìn)行創(chuàng)新的策略，從而為推動(dòng)電力企業(yè)高效、可持續(xù)性的發(fā)展提供參考建議。

關(guān)鍵詞：電氣工程;自動(dòng)化;電力營(yíng)銷(xiāo)

引言：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域?qū)τ陔娏Y源的需求也變的越來(lái)越多，因此，電力工程自動(dòng)化技術(shù)也在不斷進(jìn)行著進(jìn)步。電力企業(yè)通過(guò)應(yīng)用電氣工程自動(dòng)化技術(shù)，有效提升了電力系統(tǒng)供電工作的穩(wěn)定性和高效性，因此，在當(dāng)前電氣系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)高速發(fā)展的背景下，電力企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng)新。

1? 電氣工程自動(dòng)化的特點(diǎn)

1.1 信息化水平較強(qiáng)

隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化技術(shù)的高速發(fā)展，電氣工程在不斷進(jìn)行自動(dòng)化發(fā)展的工程中，由于應(yīng)用了較多的計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)，因此具有較高的信息化水平。一方面，在電力工程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化并且不斷發(fā)展的工程中，信息化技術(shù)是確保電氣工程可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作、運(yùn)行等工作的基礎(chǔ)，來(lái)對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督和管理，并對(duì)其中部分?jǐn)?shù)據(jù)信息進(jìn)行自動(dòng)化的收集和分析，使得電力系統(tǒng)在進(jìn)行供電工作時(shí)，具有較高的效率和質(zhì)量。另一方面，電氣工程自動(dòng)化技術(shù)通過(guò)應(yīng)用智能設(shè)備，使得電力系統(tǒng)中的信息共享技術(shù)也在不斷完善，進(jìn)而對(duì)電力系統(tǒng)中的各個(gè)設(shè)備進(jìn)行更好的管理。

1.2 簡(jiǎn)化電力系統(tǒng)運(yùn)行流程

隨著電氣工程自動(dòng)化技術(shù)的不斷提高，使得電力企業(yè)對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行了一體化的建設(shè)，讓電力系統(tǒng)在進(jìn)行供電時(shí)，可以按照更加簡(jiǎn)單的流程來(lái)運(yùn)行，免掉了運(yùn)行過(guò)程中較為繁瑣的一些環(huán)節(jié)，進(jìn)而不斷提升電力系統(tǒng)的運(yùn)行效率。由于電力工程在電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，可以對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)、控制、測(cè)量等工作，因此，提升電氣工程自動(dòng)化水平，有助于電力企業(yè)的內(nèi)部工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、緊密的進(jìn)行，從而促進(jìn)電力企業(yè)內(nèi)部工作的一體化運(yùn)轉(zhuǎn)。基于此，電力企業(yè)通過(guò)應(yīng)用電氣工程自動(dòng)化技術(shù)，將電力系統(tǒng)的運(yùn)行流程得到了簡(jiǎn)化，進(jìn)而提升了電力系統(tǒng)供電的高效性和穩(wěn)定性。

1.3 實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化供電

隨著我國(guó)綜合實(shí)力的不斷提升，各個(gè)領(lǐng)域不光對(duì)于電力資源的需求變得越來(lái)越多，同時(shí)還要求電力企業(yè)提供更加高質(zhì)量的供電服務(wù)?；诖耍托枰娏ζ髽I(yè)不光要提高電力系統(tǒng)供電的效率，還要確保電力系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，從而更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。通過(guò)應(yīng)用電氣工程自動(dòng)化技術(shù)，使得電力企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化供電。這樣一來(lái)，在實(shí)現(xiàn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化供電的基礎(chǔ)上，不僅有助于電力企業(yè)為用戶(hù)提供更加高質(zhì)量的供電服務(wù)，還在一定程度上推動(dòng)電力系統(tǒng)中的軟件、配電網(wǎng)模型、配電網(wǎng)信息化水平、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)等方面進(jìn)行共同發(fā)展。

1.4 應(yīng)用了以太網(wǎng)技術(shù)

以太網(wǎng)技術(shù)是一種計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)技術(shù)，也是當(dāng)前大部分電力系統(tǒng)中應(yīng)用的一種信息化技術(shù)。通過(guò)應(yīng)用以太網(wǎng)技術(shù)，使得電氣工程自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展水平不斷提升。隨著科學(xué)技術(shù)等不斷發(fā)展，電力企業(yè)也在對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和完善，使其能夠?yàn)橛脩?hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，因此，電力系統(tǒng)的復(fù)雜性也在不斷增加，在實(shí)際的運(yùn)行過(guò)程中，產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)信息。通過(guò)應(yīng)用以太網(wǎng)技術(shù)，使得電氣工程可以對(duì)電力系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行自動(dòng)化的處理，為電力系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供了更多的幫助，進(jìn)而更好地滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)生產(chǎn)和居民對(duì)電力系統(tǒng)供電效率和供電質(zhì)量的要求[1]。

2 電力營(yíng)銷(xiāo)在電氣工程自動(dòng)化中的創(chuàng)新發(fā)展策略

2.1 以客戶(hù)為電力營(yíng)銷(xiāo)工作的核心

電力企業(yè)若想在當(dāng)前電氣工程自動(dòng)化技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，更好地提升自身的電力營(yíng)銷(xiāo)水平，就需要始終將客戶(hù)作為自身電力營(yíng)銷(xiāo)工作的核心要素。由于客戶(hù)是電力企業(yè)進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作的主要對(duì)象，因此也是電力企業(yè)在當(dāng)前背景下創(chuàng)新電力營(yíng)銷(xiāo)工作的重要因素。首先，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與客戶(hù)之前的溝通，從而更好地掌握客戶(hù)對(duì)于供電服務(wù)的個(gè)性化需求，來(lái)對(duì)自身當(dāng)前的供電工作內(nèi)容和形式進(jìn)行調(diào)整和完善。例如：電力企業(yè)可以定期向客戶(hù)進(jìn)行電話回訪，來(lái)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期的用電體驗(yàn);或者向客戶(hù)發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷，讓用戶(hù)根據(jù)實(shí)際的用電體驗(yàn)來(lái)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)而使得電力企業(yè)可以明確自身當(dāng)前供電工作中的不足，來(lái)為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。其次，電力企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮電氣工程自動(dòng)化技術(shù)的促進(jìn)作用，確保從根本上為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

2.2 提升管理工作的信息化水平

提升管理工作的信息化水平，可以實(shí)現(xiàn)在電力企業(yè)中構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理系統(tǒng)。一方面，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理系統(tǒng)能讓電力企業(yè)內(nèi)部，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中進(jìn)行更加快速的信息交流，從而提高電力企業(yè)內(nèi)部工作效率。另一方面，電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)與客戶(hù)進(jìn)行無(wú)障礙的交流，從而為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)。例如：電力企業(yè)在利用電氣工程自動(dòng)化技術(shù)構(gòu)建電力營(yíng)銷(xiāo)信息化管理系統(tǒng)時(shí)，與客戶(hù)之間的溝通變得更加快速、便捷，從而在一定程度上提高客戶(hù)對(duì)電力企業(yè)的依賴(lài)性，并且可以讓客戶(hù)通過(guò)信息化平臺(tái)，來(lái)了解到電力企業(yè)最新的動(dòng)態(tài)，電力企業(yè)也可以根據(jù)客戶(hù)的反饋，來(lái)及時(shí)調(diào)整自身的電力營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而提升電力營(yíng)銷(xiāo)水平[2]。

2.3 拓展電力營(yíng)銷(xiāo)渠道

電力企業(yè)可以通過(guò)拓展電力營(yíng)銷(xiāo)渠道的途徑，來(lái)使自身電力營(yíng)銷(xiāo)水平在電氣工程自動(dòng)化技術(shù)不斷發(fā)展的背景下得以創(chuàng)新。同時(shí)，通過(guò)拓展電力營(yíng)銷(xiāo)渠道，還可以在一定程度上推動(dòng)電力企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。例如：電力企業(yè)可以利用電氣工程自動(dòng)化技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的用電情況進(jìn)行智能化管理，將用戶(hù)各個(gè)電器的實(shí)際用電情況進(jìn)行統(tǒng)一的整理，并向用戶(hù)反饋有關(guān)的數(shù)據(jù)。這樣一來(lái)，就實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的用電明細(xì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督的效果，用戶(hù)可以根據(jù)電力企業(yè)提供的數(shù)據(jù)，來(lái)有針對(duì)性選擇電器的使用規(guī)律，進(jìn)而達(dá)到為用戶(hù)提供節(jié)能、節(jié)電的幫助，并使自身電力營(yíng)銷(xiāo)渠道得到拓展。

2.4 加強(qiáng)用電管理工作力度

在當(dāng)前電氣工程自動(dòng)化技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)的控制和管理，可以幫助電力企業(yè)減少電能損失，從而更好地進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)電氣工程自動(dòng)化技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電費(fèi)、頻度、時(shí)間等測(cè)算工作的管理功能，進(jìn)而根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)電力系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)整。例如：電力企業(yè)可以利用電氣自動(dòng)化技術(shù)，來(lái)對(duì)用戶(hù)的用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，并且其有關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)電力企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行反饋，并建立數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)用電情況的數(shù)據(jù)檢測(cè)和分析，從而根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果，來(lái)判斷用戶(hù)的用電規(guī)律，并進(jìn)一步完善電力營(yíng)銷(xiāo)工作[3]。

結(jié)論：綜上所述，由于電器工程自動(dòng)化技術(shù)具有較強(qiáng)的信息化水平，從而使電力系統(tǒng)的運(yùn)行流程得以簡(jiǎn)化，并且實(shí)現(xiàn)了電力系統(tǒng)自動(dòng)化供電?；诖耍娏ζ髽I(yè)在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，應(yīng)以客戶(hù)需求為核心，提升管理工作的信息化水平，并不斷拓展電力營(yíng)銷(xiāo)渠道，加強(qiáng)用電管理工作，進(jìn)而提高電力企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)水平。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李國(guó)松，袁光輝.淺談電氣工程及其自動(dòng)化技術(shù)在電力企業(yè)中的應(yīng)用分析[J].內(nèi)燃機(jī)與配件，2018，000（005）：199-200.

[3]劉樹(shù)威，曲延濤，徐君睿.淺析遠(yuǎn)程電能量采集系統(tǒng)及對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)的影響[J].農(nóng)家參謀，2019，607（02）：260-260.

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