鄭 露 馮伶莉 王思長

(1,3.重慶科技學(xué)院， 重慶 401331； 2.重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院， 重慶 401331)

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地。所謂人文關(guān)懷，是指對人以及人類本身生存與發(fā)展?fàn)顟B(tài)的關(guān)注。人文關(guān)懷重視人的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)，深切關(guān)懷人的發(fā)展及生命，特別是關(guān)懷人的精神生活和需求，以促進(jìn)人的全面發(fā)展[1]。貧困生資助工作作為高校思想政治工作的重要組成部分，根本目的不僅是在經(jīng)濟(jì)上幫助有困難的同學(xué)，更深層次的意義在于育人。為了確保大學(xué)生身心健康成長，應(yīng)當(dāng)著重把人文關(guān)懷應(yīng)用到貧困生資助工作中，把人的價(jià)值、尊嚴(yán)、情感等合理需求作為工作的價(jià)值導(dǎo)向。

一、高校貧困生資助工作現(xiàn)狀

(一)為確保公平，忽略對學(xué)生的尊重

目前，高校貧困生認(rèn)定工作大都遵照教育部和財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好高等學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作的指導(dǎo)意見》，采用民主評議的方法完成貧困生認(rèn)定工作。本著公平、公正、公開的原則，要求所有參評同學(xué)必須公開個(gè)人信息和家庭情況。這一原則導(dǎo)致少部分學(xué)生不愿意將自己的實(shí)際情況讓評議小組成員知道，而直接放棄資助[2]。這種做法與資助政策的初衷完全相悖。因此，高校在開展貧困生認(rèn)定工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)在注重公平的基礎(chǔ)上更加注意對資助對象的人文關(guān)懷。

(二)資助渠道多元，忽略精神資助

目前，各大高校對貧困生資助的力度逐步加大，除了國家的資助撥款，還有很多政府捐助、企業(yè)捐助、校友捐助、學(xué)院內(nèi)部資助等多元化渠道。這些資助本身的意義是讓更多的貧困生享受到和非貧困生一樣的生活待遇。但是忽略了對貧困生的精神幫扶，這使很多學(xué)生在思想上并沒有真正地領(lǐng)悟到資助的深層含義，甚至使部分貧困生產(chǎn)生了“我貧困我肯定要拿資助”的懶惰思想，認(rèn)為獲得資助是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?。因此，在大學(xué)生活中往往缺乏克服經(jīng)濟(jì)困難的主動(dòng)性和自覺性，每月只是等著助學(xué)金來解決生活開支。

(三)資助發(fā)放后，忽略資金監(jiān)管

在貧困生評定和助學(xué)金評定過程中，雖然都采用嚴(yán)格的評選辦法，使家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)都得到應(yīng)有的資助。但資助發(fā)放后，監(jiān)管環(huán)節(jié)就非常薄弱了。雖然評定方法中明確指出，如果使用助學(xué)金購買奢侈品等，資金將被追回。但是，在實(shí)際操作中，每個(gè)輔導(dǎo)員基本工作量是220人以上，其中貧困生在160人左右，最終獲得助學(xué)金的學(xué)生在120人左右。輔導(dǎo)員不可能關(guān)注到所有獲得助學(xué)金同學(xué)的消費(fèi)。另外，雖然可以通過其他同學(xué)舉報(bào)，但現(xiàn)實(shí)中舉報(bào)的同學(xué)不超過1%。這種監(jiān)管模式會(huì)導(dǎo)致小部分貧困生因?yàn)樾睦砩系牟黄胶?，盲目追求和非貧困生在生活上的平等，使用助學(xué)金購買高檔手機(jī)或其他生活用品。而這也是從根本上違背了資助工作的初衷而失去意義。

二、加強(qiáng)高校貧困生資助工作人文關(guān)懷的價(jià)值

(一)深入細(xì)致了解情況，有效引導(dǎo)困難學(xué)生正視現(xiàn)實(shí)問題

人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存和發(fā)展，就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。想要了解大學(xué)生的真實(shí)生活狀況就必須走進(jìn)他們的生活。輔導(dǎo)員可以通過經(jīng)常走訪學(xué)生寢室，關(guān)心學(xué)生的日常生活，從日常生活中發(fā)現(xiàn)問題。關(guān)心學(xué)生的實(shí)際困難，通過溝通交流，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，并通過高效的方式幫學(xué)生解決實(shí)際問題。

通過真正深入細(xì)致的方式了解到學(xué)生最真實(shí)的情況后，可以對癥下藥，采取最有效的方法引導(dǎo)學(xué)生正視問題。也讓他們能真實(shí)地感受到自己的問題會(huì)得到很好的解決。以后再發(fā)生問題，他就會(huì)積極主動(dòng)尋求老師的幫助，不會(huì)刻意隱瞞自己的真實(shí)情況。這也會(huì)為今后的學(xué)生管理工作鋪平道路。讓高校的學(xué)生管理工作不再被動(dòng)。

(二)心理、精神等渠道多管齊下，積極幫助困難學(xué)生融入集體生活

人文精神倡導(dǎo)把情感看作人的基本存在方式，社會(huì)要關(guān)注人的精神狀態(tài)和內(nèi)在需求，避免人格的異化。高校對于經(jīng)濟(jì)有困難的學(xué)生，更應(yīng)該關(guān)注他們的心理和精神狀況，因?yàn)檫@類學(xué)生更容易產(chǎn)生自卑心理。如果這種心理問題不能得到及時(shí)有效的解決，將會(huì)影響整個(gè)大學(xué)生涯，甚至整個(gè)人生。

輔導(dǎo)員應(yīng)通過困難學(xué)生的日常表現(xiàn)并結(jié)合學(xué)生入學(xué)心理測試的結(jié)果，有目標(biāo)的實(shí)施心理疏導(dǎo)。要引導(dǎo)學(xué)生正確的認(rèn)識經(jīng)濟(jì)貧困和精神貧困的區(qū)別，及時(shí)做好心理疏導(dǎo)工作，讓學(xué)生放下家庭經(jīng)濟(jì)困難的負(fù)擔(dān)，及早融入集體生活中，成為真正陽光、自信，有理想、有追求的新時(shí)代大學(xué)生。

(三)尊重和重視貧困學(xué)生，幫助困難學(xué)生建立自信

大學(xué)生思想政治工作的重點(diǎn)在于成為學(xué)生成長成才路上的人生導(dǎo)師以及生活中的知心朋友。不管是人生導(dǎo)師還是知心朋友，內(nèi)在要求都有充分的尊重和重視。而家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生更容易產(chǎn)生自卑心理，那么尊重和重視對這類學(xué)生來說就極其重要了。

作為大學(xué)生思想政治工作者，應(yīng)該充分理解人文關(guān)懷最本質(zhì)的要求就是要尊重人。讓困難學(xué)生深刻地感受到并沒有因?yàn)樽陨淼慕?jīng)濟(jì)貧困而不被重視或尊重。而是通過建立完整的貧困生工作制度，優(yōu)先安排經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在校園和社區(qū)參加勤工助學(xué)公益勞動(dòng)，既獲得報(bào)酬、彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)困難，又得到鍛煉、促進(jìn)學(xué)習(xí)。讓貧困生在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的過程中，達(dá)到自我服務(wù)、自我教育，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，保持人格尊嚴(yán)，建立自強(qiáng)自信。

三、加強(qiáng)高校貧困生資助工作人文關(guān)懷的具體途徑

(一)人性化操作，重視對學(xué)生的尊重

強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)是人文關(guān)懷的本質(zhì)。的確有很多學(xué)生會(huì)為了維護(hù)自己的尊嚴(yán)而放棄資助。因此，高校資助工作應(yīng)在實(shí)現(xiàn)公平的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注人性化操作方式。比如，目前很多高校借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢開展“隱形”資助。即通過學(xué)生在食堂每日的消費(fèi)次數(shù)和消費(fèi)金額進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，再通過輔導(dǎo)員審核確定后篩選出受助對象，直接將資助金轉(zhuǎn)入學(xué)生飯卡，讓學(xué)生更有尊嚴(yán)地享受到資助。這種操作方法既體現(xiàn)了關(guān)懷又更好地保障了學(xué)生的尊嚴(yán)。

(二)保證物質(zhì)資助，重視精神資助

高校對貧困生的資助主要目的是不能讓一個(gè)學(xué)生因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。物質(zhì)上的資助保障學(xué)生學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，讓他們和其他學(xué)生一樣有接受高等教育的權(quán)利。但提升貧困生心理素質(zhì)也同樣重要，可以在助人的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)育人的目標(biāo)，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。不難看出，大多數(shù)貧困生心理問題都是由思想問題引發(fā)的，他們因?yàn)樨毨Ф鴮?dǎo)致人際交往困難，甚至出現(xiàn)仇富心理。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該對這些學(xué)生展開心理疏導(dǎo)，取得對方信任而化解心理危機(jī)。

(三)遵守資助原則，重視關(guān)懷教育

高校貧困生資助工作是大學(xué)生思想政治工作的重要組成部分，應(yīng)該嚴(yán)格按照教育部下發(fā)的文件執(zhí)行。在實(shí)際操作過程中，應(yīng)確保做到公平、公正、公開。但實(shí)際工作中更應(yīng)突出關(guān)懷教育，主要包括經(jīng)濟(jì)關(guān)懷和思想關(guān)懷。

物質(zhì)作為滿足生存的基礎(chǔ)，作為思想政治教育工作者應(yīng)該把更多重心放在貧困學(xué)生身上。隨時(shí)掌握并關(guān)注重大突發(fā)事件的可能與發(fā)生，如果發(fā)生了這樣的事情應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，給予貧困生及時(shí)恰當(dāng)?shù)膸椭?/p>

另外要更加關(guān)注貧困學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。正確的思想不僅能解決一時(shí)的貧困問題，更能塑造一個(gè)人的未來。所以，作為思想政治教育工作者，在確保貧困學(xué)生經(jīng)濟(jì)資助到位的同時(shí)，應(yīng)開展更多的思想關(guān)懷，幫助他們樹立正確的價(jià)值觀，建立感恩意識。利用更多的時(shí)間去和這些學(xué)生溝通，傾聽他們內(nèi)心的訴求。指導(dǎo)他們在遇到問題后通過正確的方式去排解。