蘇自林

領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)負(fù)著發(fā)動群眾、組織群眾、宣傳群眾的任務(wù)，需要經(jīng)常講話。但在現(xiàn)實(shí)生活中，一些領(lǐng)導(dǎo)干部卻不太善于講話。有的領(lǐng)導(dǎo)干部不善表達(dá)，話語枯燥空洞，群眾聽后覺得味同嚼蠟；有的領(lǐng)導(dǎo)干部講錯(cuò)話，在群眾中造成不良影響。在信息傳播異?？焖俦憬莸慕裉欤I(lǐng)導(dǎo)干部一句不慎的言語，有可能被迅速曬在網(wǎng)上，網(wǎng)民跟帖熱議，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)?？梢?，提高講話水平是領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課。

講話出現(xiàn)問題，與學(xué)習(xí)、修養(yǎng)有關(guān)。如果領(lǐng)導(dǎo)干部不愛學(xué)習(xí)，總是讀書沒興趣、看報(bào)沒時(shí)間，自然思想跟不上、水平提不高。這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部，跟群眾交流只能說老話、套話、空話，群眾聽后自然不感興趣。講話出現(xiàn)問題，還與立場、態(tài)度有關(guān)。不善講話的領(lǐng)導(dǎo)干部，還容易出現(xiàn)一些讓群眾反感的“雷語”，不但損害自身形象，還影響黨群、干群關(guān)系。

可見，領(lǐng)導(dǎo)干部講話既體現(xiàn)思想素質(zhì)、政治水平、文化素養(yǎng)，又反映群眾觀念、干群關(guān)系、工作能力。因此，提高講話水平是提高領(lǐng)導(dǎo)能力不可忽視的問題，是密切干群關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，是增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部親和力、凝聚力、影響力的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)干部提高講話水平，當(dāng)然需要注意語言表達(dá)技巧，但更重要的是做到以下幾個(gè)方面。

講實(shí)話。隱瞞事實(shí)講假話，黑白顛倒說瞎話，違反實(shí)事求是原則，絕非共產(chǎn)黨人所為。實(shí)踐證明，群眾最愛聽的是實(shí)話。領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中即使遇到難以解決的困難，只要跟群眾說清楚、講明白，群眾也大都能夠理解?！耙谎圆粚?shí)，百事皆虛?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部要對黨的事業(yè)負(fù)責(zé)、對人民利益負(fù)責(zé)、對自己的職責(zé)負(fù)責(zé)，堅(jiān)持講實(shí)話。

講有水平的話?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，普通群眾通過網(wǎng)絡(luò)都能及時(shí)了解國內(nèi)外形勢和黨的方針政策，有的群眾還有著相當(dāng)高的政策水平和分析能力。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部講話時(shí)要?jiǎng)幽X用心，善于講有水平的話，使一次報(bào)告能讓人受教育、一次講話能給人以啟示、一次談心能讓人受益。講有水平的話，需要善于從書本中學(xué)、從群眾中學(xué)、從實(shí)踐中學(xué)，日積月累，不斷提高。

講管用的話。管用的話，就是能解決問題的話。如果領(lǐng)導(dǎo)干部總是講一些空話套話，講一些無的放矢、云里霧里的話，講了半天實(shí)際上還是躲著矛盾、繞過問題，就不可能真正解開群眾心里的疙瘩、思想上的扣子。要講管用的話，需要搞好調(diào)研，知道群眾的所急所盼，知道矛盾的癥結(jié)所在，讓講話有的放矢，直接奔著問題去，能夠真正解決問題。講管用的話，還要求領(lǐng)導(dǎo)干部有擔(dān)當(dāng)精神，不能回避矛盾、推卸責(zé)任。

需要指出的是，領(lǐng)導(dǎo)干部既要講得好，更要做得好。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于講話，但這并不意味著只要能說會道就萬事大吉了?！案纱蚶?，不下雨”“放空炮”是群眾最反感的。面對群眾，領(lǐng)導(dǎo)干部必須講話不失信、表態(tài)要落實(shí)、承諾要兌現(xiàn)。