張昊智，孫金波

（大連市甘井子區(qū)教師進修學校）

學校心理咨詢是指學校的心理教師對前來求助的學生從心理上進行指導和幫助的活動，心理教師根據(jù)求助學生的具體問題，在與學生建立良好咨訪關系的基礎上，選取適當?shù)淖稍兗夹g，通過談話、測量等方式，幫助學生解除心理困惑。心理咨詢的最終目的是使學生認清自身的問題及其原因，建立合理的認知結構和行為模式，提高自身處理學習和生活問題的能力，實現(xiàn)自我發(fā)展與成長。

心理督導是指對心理咨詢師進行定期的職業(yè)化過程的專業(yè)指導，是心理咨詢師專業(yè)成長的重要保障。心理教師在做咨詢的過程中難免會遇到理論和實踐上的困難，他們需要在專業(yè)督導者的幫助下，進一步了解心理輔導相關的理論知識，明晰心理輔導過程的步驟，提升心理輔導的技能，獲得專業(yè)能力成長，以便更有效地服務中小學生心理工作。根據(jù)教育部印發(fā)的《關于加強和改進新時代基礎教育教研工作的意見》文件要求，積極探索提升教研活動有效性和實效性的創(chuàng)新模式，我們基于甘井子區(qū)中小學專兼職心理教師隊伍特點的基礎上，探索區(qū)域心理督導的有效研訓模式。

一、專兼職心理教師專業(yè)發(fā)展存在的問題

社會的急劇變化給中小學生的健康成長帶來前所未有的影響，心理健康教育的重要性越來越凸顯。教育部發(fā)布的《中小學心理健康教育指導綱要（2012年修訂）》提出，加強心理教師師資隊伍建設是搞好心理健康教育工作的關鍵?！吨泄策|寧省委、遼寧省人民政府關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的實施意見》文件中也提出，建設一支高素質專業(yè)化的教師隊伍，提高教師培養(yǎng)層次，提升教師培養(yǎng)質量，促進教師終身學習和專業(yè)發(fā)展。

為了解甘井子區(qū)中小學專兼職心理教師在學校心理健康輔導工作中遇到的問題和困惑，我們通過問卷調查和訪談，梳理出心理教師目前面臨的主要問題如下。

（一）缺乏輔導經(jīng)驗

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，甘井子區(qū)95 名心理健康教師中，有91 名教師是由其他學科的教師承擔工作，他們大都不是心理學專業(yè)出身，缺乏系統(tǒng)的心理學理論知識及心理技能的培訓，主要依靠自身多年從事教育的經(jīng)驗。其中，只有2 名心理教師是專職崗位，其余均為兼職心理健康教師，并且流動性較大。對學生進行個案咨詢次數(shù)的調查結果顯示，以每學期為結點，74 名心理健康教師個案咨詢次數(shù)不超過5 次，17名心理教師個案咨詢次數(shù)為5～20次，只有4名心理教師個案次數(shù)超過20 次?？傮w上，這些教師心理咨詢累計時間較少，且缺乏必要的心理輔導實踐經(jīng)驗。

（二）缺乏同伴支持

由于中小學校教師編制緊張，并沒有心理健康教育教師專門的崗位，每所學校通常都只有一位心理教師。他們沒有教研組同事可以研討，缺乏同伴支持，在工作中只能“獨自挑大梁”。尤其在開展學生個體心理輔導工作中遇到有嚴重心理問題的學生時，心理教師普遍反映不知道如何處理，一時難以找到有效的輔導方法，給自己帶來較大的心理壓力。

（三）缺乏有效培訓

甘井子區(qū)中小學心理教師普遍非專業(yè)出身，當進行學生個體或團體輔導時，由于對心理學的基本理論不甚了解，且缺乏實踐的經(jīng)驗，遇到問題很難解決。這就促使心理健康教師迫切希望通過教學研討或短期培訓來提升自我，培訓內容能夠以自身缺少的理論為主、以實際操作中遇到的問題為輔，達到理論與實踐的結合，回到工作崗位就可以解決實際問題?？梢哉f，鞏固和強化已有的心理輔導能力，學習和掌握新的心理輔導理論和技術，緩解職業(yè)壓力帶來的焦慮，是處在各個專業(yè)成長階段心理教師的共性愿望。

二、區(qū)域心理督導研訓逐級模式的探索

《遼寧省教育廳關于進一步加強中小學心理健康教育工作的指導意見（試行）》中提出，要加強心理健康教育教師培訓。依據(jù)文件要求和區(qū)域心理教師面臨的現(xiàn)實問題，我們采取成立心理督導學習小組、以工作小組模式先期開展心理督導、繼而片區(qū)聯(lián)動、最終輻射全區(qū)的研訓方式，對甘井子區(qū)心理督導研訓模式的形成進行了初步的探索，為區(qū)域專兼職心理教師提供了專業(yè)支持。

（一）選派心理骨干教師參加市級心理督導學習

大連市教育學院制定的《2018 年大連教育學院教師心理咨詢技術督導》文件要求，定期接受心理督導是心理教師成長的必經(jīng)之路。心理督導是一個專業(yè)過程，有專業(yè)的理論和方法，是由有經(jīng)驗的督導師來完成的復雜過程，其目的是培訓心理教師更有效地完成學校心理咨詢任務。通過督導，可以使心理教師了解咨詢過程是否符合心理專業(yè)行為，是否對學生有益，是否使用了恰當?shù)闹朔椒ê图夹g，從而促進心理教師獲得專業(yè)能力與個人成長。

基于此，我們選派甘井子區(qū)中小學心理骨干教師10 人參加了市級心理督導學習。在為期一年的學習中，骨干教師們系統(tǒng)學習了個體案例與團體案例督導，具體內容包括：專業(yè)倫理、心理學理論與臨床知識、心理咨詢技術的運用、實務技能、咨詢態(tài)度、咨詢師心靈成長等內容。

（二）以工作小組模式開展先期心理督導工作

先期參加市級學習的10 人心理骨干教師形成工作小組，依托甘井子區(qū)未成年人心理健康輔導站積極推進，共同開展區(qū)域心理督導研訓工作。以這10人工作小組為主體，每個月固定開展一次研討，由其中一名心理教師提供自己的個案，再由工作小組其他成員進行督導，對個案中處理較好的地方予以共同分享，對心理教師有待改進的地方共同研究出合理的方法。

小組成員經(jīng)過協(xié)商后，共同確定了小組督導規(guī)則：一是督導時間方面，每個月一次，每次150 分鐘，圍繞一例個案進行研討。二是保密原則方面，提供案例的心理教師對個案進行保密處理，避免通過個案描述暴露其真實身份；督導的討論內容各成員不得以任何方式外傳。在每次研討開始和結束時，都重復強調保密原則。三是研討態(tài)度方面，督導過程中，小組首先對案例中做得好的部分進行回應，及時予以正向積極的表達，然后針對分享教師提出的問題予以回答，對問題研討要注意聚焦問題，不評判，不分析，關注個人思維過程，僅發(fā)表個人的生成。四是輪流分享方面，每位組員輪流提供個案進行督導。五是活動反饋方面，每位組員有義務在每次督導后寫體會，內容主要圍繞案例分享對個人的具體指導意義進行闡述。

（三）工作小組帶動片區(qū)心理教師參與督導

在工作小組熟練掌握督導流程，小組成員彼此間磨合較好之后，按片區(qū)加入其他部分學校的心理教師，片區(qū)心理教師采用自愿報名的形式參與。為了保證督導的時效性，每次人數(shù)不超過10 人。在重新組建團隊的過程中，首先由工作小組成員提供打磨成型的案例，工作小組其他成員進行督導，為非工作小組成員的心理教師提供督導研討的方向。幾次分享后，非工作小組成員的心理教師逐漸習得模式，并提供自身案例接受督導。這種形式能夠及時解決心理教師面臨的困惑，使他們在討論中汲取別人的經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務水平。

（四）輻射區(qū)域中小學心理教師共同參與督導

為了擺脫時間和空間的受限，擴大參與教師數(shù)量，解決共性問題，我們梳理心理咨詢理論相關內容，進一步整理共性的問題，在區(qū)域集中教研上采用理論講座、案例分享、小組討論的形式進行大范圍的講解。比如，集中教研幫助心理教師疏理心理咨詢各大流派的理論，如精神分析療法的童年創(chuàng)傷、人格結構論、自我防御機制等理論；行為療法的系統(tǒng)脫敏、代幣制、強化、懲罰、消退等理論；人本主義療法，即來訪者中心療法，以尊重、同感、真誠、接納為基礎，相信來訪者具有自己解決問題的潛能；認知療法中的合理情緒療法、貝克的認知療法，等等。在了解基礎咨詢理論架構后，請心理教師對照自己的案例進行小組討論，將案例與理論對接，依靠團體動力進一步加深對理論的理解，更好地將理論與實踐相結合。

就心理教師的反饋來看，這種心理督導研訓的方式普遍受到認可，因為允許和尊重每位教師的個性化表達，既體現(xiàn)了教師個體的獨特性，又充分發(fā)揮其主動性；既培養(yǎng)了教師開放的視角，不評判地看待問題的能力，也鍛煉其專注當下、傾聽別人的能力，同時更明晰自己內心真正的想法，提升精確表達的能力。由此，初步形成甘井子區(qū)心理督導研訓模式，集中教研和片區(qū)教研相結合，以小組帶動，片區(qū)聯(lián)動，最終輻射全區(qū)中小學心理教師，組成學習共同體，形成共同探索、共同學習的團體合作范圍。

三、區(qū)域心理督導研訓效果的反思

經(jīng)過了兩年的實踐與摸索，我們打造出一支專業(yè)的團隊，為區(qū)域心理教師隊伍的建設提供專業(yè)支持。不過，從每次活動的效果來看，仍有兩點尚需探索。

（一）研討安全氛圍的建立

盡管每次研討之前都會反復強調保密性及研討態(tài)度的要求，但是不同的發(fā)言者敏感程度不同，他人聚焦問題的討論給本人帶來的感受也不同，加之沒有權威專家的引領，工作小組之間的研討無意間容易給敏感型的發(fā)言者帶來傷害。因此，還需要由教研員及時捕捉情緒，調整氛圍，強調避免用評價性的語言來反饋，盡量進行支持性鼓勵。

（二）督導結果統(tǒng)一性問題

一般來說，相同理論取向的督導小組會使督導進行得更深入，理論取向的不同會使組員無法在同一個點上持續(xù)深入討論。我區(qū)中小學校心理教師理論基礎程度不同，實踐經(jīng)驗也較少，雖然在區(qū)域共同研討過程中表現(xiàn)出淺顯的咨詢理論取向，但因人數(shù)眾多，結果也較難統(tǒng)一。這就要求教研員和工作小組成員加深自身理論層次，開闊視野，求同存異，盡量了解對方的表述觀點，取得相互信任，共同開展區(qū)域心理健康教育督導工作。