文| 鄭 妍

績效考核提出以來人力資源管理呈現(xiàn)出新的變化，在事業(yè)單位管理中引入績效考核機(jī)制，以增強(qiáng)事業(yè)單位活力和提高服務(wù)水平為導(dǎo)向，對于事業(yè)的單位的管理具有至關(guān)重要的作用。只有建立科學(xué)的事業(yè)單位的績效考核管理機(jī)制，才能夠真正實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位改革創(chuàng)新發(fā)展總要求。通過績效考核管理工作，規(guī)范收入分配秩序，逐步完善事業(yè)單位分配制度，推進(jìn)事業(yè)單位改革向縱深方向發(fā)展。

改制事業(yè)單位績效管理的主要問題

1.認(rèn)識不足。現(xiàn)階段，我國事業(yè)單位績效管理正處于探索階段，再加上部分事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層級和基層人員受到傳統(tǒng)思想理念的影響，沒有意識到績效管理的價(jià)值，同時(shí)對績效管理工作關(guān)注度不高，缺少現(xiàn)代化管理思想，使得績效管理無法全面滲透到管理格局中。因?yàn)槭聵I(yè)單位管理人員對績效管理注重力度不高，在管理過程中，沒有采取合理的優(yōu)化對策進(jìn)行問題處理，嚴(yán)重阻礙管理作用的發(fā)揮。事業(yè)單位在落實(shí)績效管理工作時(shí)，部分管理工作人員把工作重心放置在績效考核上，忽略定量評估，使得績效考核流于形式，不能將績效考核在激勵(lì)職工工作潛力以及引導(dǎo)事業(yè)單位長效發(fā)展中應(yīng)有的價(jià)值。因?yàn)槭聵I(yè)單位對績效管理認(rèn)識存在偏差，沒有定期舉辦績效管理培訓(xùn)工作，導(dǎo)致管理人員和基層人員對績效管理認(rèn)識不足，最終管理效果不理想。

2.方法單一。從目前情況來說，部分事業(yè)單位在開展績效管理工作時(shí)，采用的管理方式主要以定性管理方式，這種管理方式較為傳統(tǒng)，管理工作人員在年終通過采取工作總結(jié)方式對職工工作情況、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行考核評估，考核結(jié)果也僅僅為簡單的等級排名，這種較為單一的績效管理考核方式缺少可比性。此外，定性考核方式也會(huì)遭受各種主觀意識的影響，不但不能保證績效考核結(jié)果的合理性和公正性，同時(shí)也會(huì)打消職工工作積極性。

3.體系缺失。大部分事業(yè)單位管理人員過于注重績效考核，但是對績效管理體系制定缺少充分關(guān)注，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)績效管理體系不全面導(dǎo)致績效管理結(jié)果偏差的現(xiàn)象，具體展現(xiàn)在指標(biāo)過于量化，當(dāng)前部分事業(yè)單位績效管理指標(biāo)設(shè)定主要以定性考核為主，缺少定量考核指標(biāo)，使得事業(yè)單位和部門、部門和部門以及部門和職工之間缺少合理的考核關(guān)系，并且績效管理指標(biāo)不全面，無法給績效管理工作順利開展提供依據(jù)，從而影響事業(yè)單位績效管理的合理性和規(guī)范性。

改制事業(yè)單位人力資源改革中的績效管理措施

正確認(rèn)知績效考核的積極作用

在單位的體制改革過程中，通過設(shè)計(jì)準(zhǔn)確的人力資源管理架構(gòu)，對人的勞動(dòng)能力有明確的判斷，推行績效管理制度理論，能夠讓更多的人能夠真正理解人力資源管理的積極作用，認(rèn)知到績效管理的優(yōu)越性，使績效管理的推行更加順暢?？冃Э己说姆e極作用就是能夠更好的辨別人才，挖掘人才，培養(yǎng)人才。正確認(rèn)知績效考核的積極作用，更要理解績效考核在培養(yǎng)人才上的激勵(lì)作用，人才能夠推動(dòng)事業(yè)單位真正向前發(fā)展，而對人才的培育就要求績效考核，工作做到實(shí)處才能夠使人才培養(yǎng)符合人力資源發(fā)展的要求。

豐富人力資源績效考核形式

應(yīng)豐富事業(yè)單位人力資源績效考核形式，將職工職業(yè)道德能力納入績效考核當(dāng)中。職業(yè)道德能力是職工具體工作服務(wù)能力的體現(xiàn)，更是職工職業(yè)態(tài)度的重要組成部分。如果事業(yè)單位的職工在具體工作過程中服務(wù)態(tài)度好，一切從服務(wù)群眾出發(fā)，立足本職崗位，為群眾全心全意服務(wù)，那么將會(huì)大大提升事業(yè)單位在人民群眾心中的好感度，對事業(yè)單位自身發(fā)展來說也是非常有益的。所以在對人力資源績效進(jìn)行考核時(shí)應(yīng)當(dāng)將職業(yè)道德納入考核當(dāng)中，完善績效考核的內(nèi)容，提升工作人員的工作能力和服務(wù)能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源績效考核的終極目標(biāo)。

完善績效考核反饋體系

績效考核反饋體系是人力資源管理的重要組成部分，通過績效考核反饋體系事業(yè)單位職工可以及時(shí)反饋?zhàn)约旱囊庖?，將自己的訴求及時(shí)反應(yīng)給管理人員，進(jìn)而維護(hù)自身的利益。其次，事業(yè)單位績效考核反饋體系還可以收集社會(huì)人員的意見和建議，聽取社會(huì)人員關(guān)于人力資源管理方面的好方法、好建議，進(jìn)而完善事業(yè)單位人力資源管理考核體系。

反饋體系是績效考核的重要組成部分，建立績效考核反饋體系加強(qiáng)管理人員與職工之間的聯(lián)系，幫助事業(yè)單位多了解職工的想法，進(jìn)而便于今后相關(guān)工作的開展。為此在今后的發(fā)展過程中事業(yè)單位管理人員應(yīng)當(dāng)高度重視績效考核反饋體系，設(shè)立績效考核反饋渠道，多聽取職工和社會(huì)人員的意見與看法，進(jìn)而促進(jìn)事業(yè)單位的發(fā)展。

總之，人力資源管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜而具體的工作，事業(yè)單位的人力資源管理既要沿用傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，又要保證創(chuàng)新型發(fā)展。通過績效考核來提高事業(yè)單位的工作效率，能夠從根本上挖掘人才建設(shè)機(jī)制。事業(yè)單位需要對人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，才能夠真正使事業(yè)單位在新的時(shí)期構(gòu)建起以人為本的發(fā)展模式，真正適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，在人力資源管理上更多的尊重人的能力，發(fā)掘人的潛力。