馬麗玲

（山東省棗莊市嶧城區(qū)圖書(shū)館，山東棗莊277300）

0 引言

伴隨21世紀(jì)的來(lái)臨，圖書(shū)館事業(yè)步入了一個(gè)發(fā)展的新時(shí)期。網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等融媒體技術(shù)的高速發(fā)展及其互相交融與滲透，電子出版物、大數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字類(lèi)信息的不斷增長(zhǎng)，關(guān)于數(shù)字圖書(shū)館理論與實(shí)踐的不斷突破，日新月異的社會(huì)信息需求量和信息產(chǎn)業(yè)飛速的發(fā)展，構(gòu)成了21世紀(jì)社會(huì)信息環(huán)境持續(xù)變化的重要特點(diǎn)。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書(shū)館不能僅僅只作為一個(gè)服務(wù)性的文化事業(yè)，還應(yīng)成為開(kāi)發(fā)、獲得、處理并優(yōu)化配置信息知識(shí)資源的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。計(jì)算機(jī)科技與通信手段的大量介入，使現(xiàn)代圖書(shū)館在職能方面產(chǎn)生了很大的變化。與傳統(tǒng)型圖書(shū)館相較而言，現(xiàn)代圖書(shū)館在諸多方面有顯著的不同。只有促進(jìn)由傳統(tǒng)型圖書(shū)館到數(shù)字型圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型升級(jí)，同步加強(qiáng)傳統(tǒng)型圖書(shū)館的數(shù)字建設(shè)，才可以更有力地推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的進(jìn)步。但作為實(shí)力并不雄厚的中小型公共圖書(shū)館，如何正視自身存在的問(wèn)題，如何利用有限的資源設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)，是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

1 圖書(shū)館主體發(fā)展方向：融匯傳統(tǒng)型與數(shù)字型圖書(shū)館的技術(shù)

隨著數(shù)字型圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展，其替換傳統(tǒng)型圖書(shū)館的聲音也逐浪高漲。但我們應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到傳統(tǒng)型圖書(shū)館與數(shù)字型圖書(shū)館，并非是互相對(duì)立、排斥、替換的關(guān)系，而是一種互相依存、彼此促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系。這正如同人要用兩條腿走路一樣。倘若沒(méi)有傳統(tǒng)型圖書(shū)館對(duì)信息文獻(xiàn)進(jìn)行搜集、加工、整理，數(shù)字型圖書(shū)館的信息文獻(xiàn)資源相對(duì)來(lái)說(shuō)就會(huì)乏善可陳。相反，倘若沒(méi)有數(shù)字型圖書(shū)館來(lái)提供信息新技術(shù)、新環(huán)境，傳統(tǒng)型圖書(shū)館既有的工作框架、模式也無(wú)法突破，有限的館藏量和傳統(tǒng)服務(wù)也很難滿(mǎn)足新的需求［1］。在載體方面，傳統(tǒng)型圖書(shū)館與數(shù)字型圖書(shū)館有著本質(zhì)不同，但是二者是互相聯(lián)系的。首先，傳統(tǒng)型圖書(shū)館和數(shù)字型圖書(shū)館各有其優(yōu)缺點(diǎn)。傳統(tǒng)圖書(shū)更適合原著的閱讀，符合人們的閱讀習(xí)慣，但是借閱效率和服務(wù)范圍受限制，在存儲(chǔ)、借閱方面都需要大量的人力物力。數(shù)字圖書(shū)更適合查閱和內(nèi)容搜索，使用效率極高，但是很多人仍然喜歡紙質(zhì)的圖書(shū)。其次，傳統(tǒng)型圖書(shū)館的編目、分類(lèi)、館藏管理、書(shū)目查詢(xún)、資源傳遞等固有模式和數(shù)字型圖書(shū)館也是相通的。數(shù)字型圖書(shū)館誕生與成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，正是傳統(tǒng)型圖書(shū)館。

傳統(tǒng)型圖書(shū)館繼數(shù)字型圖書(shū)館誕生后，仍將會(huì)有發(fā)展。因?yàn)樗哂性S多數(shù)字型圖書(shū)館所不具備的優(yōu)勢(shì)，如信息的直觀(guān)性、安全性；數(shù)字信息所不能反映的文獻(xiàn)原始特征等［2］。綜合考慮我國(guó)目前的整體國(guó)民素質(zhì)和人們一貫以來(lái)的閱讀習(xí)慣等因素。很多人，尤其是年齡處于中年以上的人群，他們更加熟悉或更加本能地優(yōu)先選擇閱讀實(shí)體文獻(xiàn)。中外數(shù)字型文獻(xiàn)庫(kù)的涵蓋范圍、數(shù)字型文獻(xiàn)借閱、數(shù)據(jù)的新陳代謝等情況對(duì)檢索數(shù)字文獻(xiàn)的滿(mǎn)意程度都可能產(chǎn)生影響。由此，在今后較長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期內(nèi)，完全數(shù)字化、虛擬化的圖書(shū)館是不太符合實(shí)際的。數(shù)字型圖書(shū)館和傳統(tǒng)型圖書(shū)館只有做到相互融通，才能更好地發(fā)展，成為公共圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向。積極適應(yīng)社會(huì)信息化的變革，充分利用各種信息新技術(shù)來(lái)進(jìn)行變革與創(chuàng)新，才可以激發(fā)公共圖書(shū)館的活力和生機(jī)。

2 中小型公共圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)存在的問(wèn)題

2.1 思想上的片面認(rèn)識(shí)

從1990年以來(lái)，海內(nèi)外的數(shù)字型圖書(shū)館的研究與發(fā)展逐步興起。中國(guó)各類(lèi)型的圖書(shū)館均在主動(dòng)嘗試，積極融入這一潮流。但其中一些中小型圖書(shū)館卻相應(yīng)感到迷茫困惑，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。其一是急于“上馬”，爭(zhēng)奪經(jīng)費(fèi)、購(gòu)入設(shè)備，積極態(tài)度中又不乏盲目的色彩。其二是認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是現(xiàn)代化、大型圖書(shū)館的任務(wù)，對(duì)于中小型圖書(shū)館而言，解決基本的運(yùn)營(yíng)生存問(wèn)題才是燃眉之急，數(shù)字化問(wèn)題仍距遙遠(yuǎn)。這兩種觀(guān)點(diǎn)均具有片面性。

2.2 資金匱乏

中國(guó)中小型公共圖書(shū)館自身普遍缺乏創(chuàng)造性的造血功能。日常運(yùn)營(yíng)的資金要依賴(lài)地方財(cái)政撥款，許多地方財(cái)政能力有限。中小公共圖書(shū)館所獲事業(yè)資金在維持日常館藏建設(shè)方面都無(wú)法得到滿(mǎn)足，很難擠出多余的經(jīng)費(fèi)來(lái)兼顧、支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。

2.3 缺乏導(dǎo)向引領(lǐng)

“火車(chē)跑得快，全靠頭來(lái)帶”。因此，中小型公共圖書(shū)館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型普遍缺乏導(dǎo)向引領(lǐng)，也是一個(gè)重要的問(wèn)題。以某地級(jí)市圖書(shū)館系統(tǒng)為例，該市下轄的幾個(gè)區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館，發(fā)展水平基本仍停留在傳統(tǒng)型圖書(shū)館的階段。作為同類(lèi)型的圖書(shū)館，互相之間缺乏先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)參照。再向上看，該市市級(jí)圖書(shū)館本身尚未實(shí)現(xiàn)數(shù)字型轉(zhuǎn)型，也仍處于傳統(tǒng)型占主導(dǎo)的階段。臨近的幾個(gè)地級(jí)市，情況也都差不多。對(duì)于中小型圖書(shū)館系統(tǒng)，筆者曾個(gè)人調(diào)研過(guò)深圳市的區(qū)級(jí)圖書(shū)館以及東莞市圖書(shū)館下轄的分館，其數(shù)字型的整體布局與先進(jìn)程度，可謂令人耳目一新、大開(kāi)眼界。但多數(shù)的中小型公共圖書(shū)館限于財(cái)力、機(jī)會(huì)有限，很少有可能組織起這種集體性的跨區(qū)域?qū)W習(xí)。

2.4 高素養(yǎng)人才匱乏，技術(shù)力量薄弱

數(shù)字型圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)，既需要圖書(shū)檔案學(xué)科的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，又需要計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的知識(shí)。但實(shí)際上，目前多數(shù)的中小型公共圖書(shū)館從業(yè)者知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于單一、陳舊，缺乏和現(xiàn)代化圖書(shū)館相鏈接的學(xué)科知識(shí)。所以，很多中小館在數(shù)字化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的路途中，在以數(shù)據(jù)為依托的信息服務(wù)中，均凸顯著心有余而力不足的特點(diǎn)［3］。

3 中小型公共圖書(shū)館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略

3.1 建設(shè)健全自動(dòng)化管理系統(tǒng)

中小型公共圖書(shū)館首先應(yīng)建立自己的局域網(wǎng)，以期實(shí)現(xiàn)圖書(shū)購(gòu)入、編目、流通、刊物管理的自動(dòng)化，令讀者通過(guò)使用計(jì)算機(jī)來(lái)查詢(xún)本館的館藏書(shū)目，搜尋所需要的文獻(xiàn)圖書(shū)資源。而后，逐步拓展系統(tǒng)的功能與規(guī)模，漸次從局域網(wǎng)邁入廣域網(wǎng)及國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。

3.2 加強(qiáng)對(duì)特藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)資源建設(shè)的重視

發(fā)展數(shù)字型圖書(shū)館，數(shù)字型資源建設(shè)是重要條件。脫離了數(shù)字型資源建設(shè)，數(shù)字型圖書(shū)館的發(fā)展就如同無(wú)本之木、無(wú)源之水。做好公共資源館藏化及館藏資源數(shù)據(jù)化，是數(shù)字型資源建設(shè)的根基。依據(jù)不同館的特點(diǎn)，創(chuàng)建特色性館藏，搭建區(qū)域性的文獻(xiàn)資源體系。特色館藏資源的數(shù)字型建設(shè)為數(shù)字型圖書(shū)館建設(shè)的重要項(xiàng)目，對(duì)于中小型圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)，即根據(jù)本館的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，將人無(wú)我有、人有我強(qiáng)、特征出彩作為基調(diào)［4］。與此同步，還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持完整性與系統(tǒng)性的原則，從目錄及二次文獻(xiàn)的引導(dǎo)到全文圖聲、動(dòng)態(tài)影像的全范圍建庫(kù)。

3.3 采取全面合作的路徑，實(shí)現(xiàn)資源共享

中小型公共圖書(shū)館數(shù)字型建設(shè)最佳的途徑，就是采取全面合作的路徑，實(shí)現(xiàn)資源共享。原因在于：（1）在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下，當(dāng)一個(gè)圖書(shū)館的數(shù)字型信息資源可以經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)為讀者提供服務(wù)時(shí)，其他圖書(shū)館如果重復(fù)擁有這類(lèi)資源，也許就是一種浪費(fèi)，而一個(gè)館的數(shù)字型資源倘若僅供本館使用，也無(wú)法凸顯出數(shù)字型建設(shè)的優(yōu)勢(shì)所在。（2）在數(shù)字型建設(shè)過(guò)程中，各館聯(lián)動(dòng)配合、共享資源，中小型圖書(shū)館將成為最大受益者。這一方面，美國(guó)的大學(xué)圖書(shū)館成了典范。他們的圖書(shū)數(shù)量雖然比較寬裕，但他們十分注重資源共享，他們以系統(tǒng)、地區(qū)甚至全國(guó)為單位，各館之間達(dá)成館際互借協(xié)議。如Marshall University圖書(shū)館參考咨詢(xún)部每月處理的館際互借記錄就有上千條。數(shù)字型圖書(shū)館是一個(gè)跨越部門(mén)、行業(yè)、地區(qū)的系統(tǒng)性工程，唯有通力合作、聯(lián)動(dòng)共建，才可以形成合力。超大規(guī)模的海量資源庫(kù)群建設(shè)，僅僅依靠少數(shù)圖書(shū)館是不夠的，要依靠各個(gè)系統(tǒng)、行業(yè)、地區(qū)的大量圖書(shū)館參與其中，方可實(shí)現(xiàn)。

3.4 變革傳統(tǒng)服務(wù)框架，拓寬服務(wù)領(lǐng)域

讀者服務(wù)是圖書(shū)館工作的重中之重，因?yàn)槲磥?lái)圖書(shū)館的讀者服務(wù)將發(fā)展成館員主動(dòng)探索讀者的科研項(xiàng)目，同時(shí)搜集相關(guān)的文獻(xiàn)信息為其服務(wù)，所以傳統(tǒng)的服務(wù)方式必須改變。譬如，利用網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等，為讀者提供網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源查閱、館際互通、讀者教育培訓(xùn)、信息導(dǎo)航等服務(wù)。為企業(yè)提供產(chǎn)品更新、市場(chǎng)調(diào)研資料、申請(qǐng)專(zhuān)利、代譯外文材料等服務(wù)。為黨政部門(mén)、經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)提供智庫(kù)信息等方面的服務(wù)［5］。仍處于數(shù)字型建設(shè)浪潮中的中小型公共圖書(shū)館要從現(xiàn)有的實(shí)際出發(fā)，規(guī)劃信息服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。面對(duì)讀者調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)查、定題服務(wù)、編制大數(shù)據(jù)等信息服務(wù)，均可放手嘗試、構(gòu)建特色。

3.5 加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)地區(qū)中小型圖書(shū)館的學(xué)習(xí)與借鑒

凡事樹(shù)立榜樣的重要性是不言而喻的，針對(duì)中小型公共圖書(shū)館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型問(wèn)題，亦是同樣。以筆者自身為例，在筆者自身調(diào)研了一些先進(jìn)地區(qū)圖書(shū)館之前，對(duì)數(shù)字型圖書(shū)館的概念也是模棱兩可，甚至可以說(shuō)是空空如也。在實(shí)地考察了深圳市、區(qū)級(jí)圖書(shū)館系統(tǒng)，武漢市、區(qū)級(jí)圖書(shū)館系統(tǒng)以及東莞市圖書(shū)館下轄分館后，對(duì)于數(shù)字型圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型才漸漸產(chǎn)生概念。不僅如此，通過(guò)他們的總分館系統(tǒng)、館際流通系統(tǒng)，實(shí)地體驗(yàn)了在不同館借書(shū)還書(shū)的過(guò)程。這只是其中一例。由此來(lái)看，確立一個(gè)先進(jìn)的榜樣，學(xué)習(xí)考察、提升追趕是關(guān)鍵的一步。自身數(shù)字型轉(zhuǎn)型比較滯后的中小型圖書(shū)館，可以根據(jù)自身的需要，多組織一些針對(duì)先進(jìn)地區(qū)中小型圖書(shū)館的學(xué)習(xí)考察，開(kāi)闊視野、學(xué)懂悟透。有條件的，也可以與一些先進(jìn)的中小型圖書(shū)館結(jié)對(duì)子，組建幫扶關(guān)系，有利于更好地學(xué)習(xí)與借鑒數(shù)字型轉(zhuǎn)型的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

3.6 人力資源建設(shè)是數(shù)字型建設(shè)的要點(diǎn)

人力資源，即圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)管理人員與后備人才力量，成為建設(shè)數(shù)字型圖書(shū)館的要點(diǎn)。數(shù)字型圖書(shū)館的建設(shè)與進(jìn)步離不開(kāi)高素養(yǎng)的人才。數(shù)字型圖書(shū)館的工作，要求從業(yè)者具備較高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與學(xué)歷，需要具有跨領(lǐng)域知識(shí)結(jié)構(gòu)的人才，例如計(jì)算機(jī)科學(xué)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)字型圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的人才。圖書(shū)館只有引進(jìn)、培育出這類(lèi)高素養(yǎng)人才，才能更好地保障數(shù)字型圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)。首先，要注重對(duì)現(xiàn)有人員信息素養(yǎng)的培育，突出圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字信息兩個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)教育，使其跟進(jìn)信息現(xiàn)代化的步伐。其次，不惜氣力引進(jìn)一批有關(guān)計(jì)算機(jī)科學(xué)、大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的人才，有條件的更可配備知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的人才，為圖書(shū)館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定人力資源方面的基礎(chǔ)。

4 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是中小型公共圖書(shū)館前行的必由之路。唯有借助自身優(yōu)勢(shì)，搶抓機(jī)遇，量力而為，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，主動(dòng)開(kāi)展各類(lèi)工作，方能擁有更明亮的前景。